[Topic Unique] iPhone Edge/3G/3GS/4/4S/5/5S/5C

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Suite à l'annonce, et avant les 1ers reviews/benchs, que pensez vous commander?

7.8 %

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1. iPhone 6 16GB

32.0 %

70 votes

2. iPhone 6 64/128GB

3.7 %

8 votes

3. iPhone 6 Plus 16GB

14.6 %

32 votes

4. iPhone 6 Plus 64/128GB

2.7 %

6 votes

5. iPhone 5S

1.4 %

3 votes

6. iPhone 5C

22.8 %

50 votes

7. Autre: Androïd, Windows Phone, BB, 3310...

15.1 %

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8. Rien, je garde l'actuel :o

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Auteur	Sujet : [Topic Unique] iPhone Edge/3G/3GS/4/4S/5/5S/5C

fred_zhuzhu

Reprise du message précédent :

EtilaS a écrit :

[:julien rodriguez]
Pour ton info:

Citation :

Fabricants et distributeurs - Les nouvelles règles de la garantie légale en France et dans l'Union européenne

La directive européenne 99/44 «sur certains aspects de la vente et des biens de consommation» qui est entrée en vigueur le 1 er janvier 2002, a pour but d'encourager et d'harmoniser les ventes transfrontalières de biens de consommation et de protéger le consommateur en cas de non-conformité du produit.

Le contenu et l'impact de la directive 1999/44, sont trop peu connus des responsables d'entreprises, directeurs financiers, distributeurs, commerciaux et même des juristes.

Que vous soyez fabricant, importateur, distributeur, dès lors que votre produit s'adresse in fine à un consommateur, vous êtes concernés depuis le 1 er janvier 2002 par les conséquences de la mise en oeuvre dans l'ensemble de l'Union européenne de la directive 1999/44 sur certains aspects de la vente et des biens de consommation. Cette directive définit la conformité du produit eu égard au descriptif que le fabricant en donne par écrit ou par toute communication orale ou visuelle.

Les nouveautés introduites par cette directive sont,

• une garantie légale d'une durée minimale de deux ans,

• une présomption de conformité du bien livré

-- s'il correspond à la description donnée par le vendeur au consommateur et

-- s'il correspond à la publicité et à la communication qui a été faite autour de ce produit et enfin ,

• même si le vendeur est directement responsable vis-à-vis du consommateur de la conformité du bien au contrat, la possibilité de se retourner contre le producteur, un vendeur antérieur placé dans la même chaîne contractuelle ou tout autre intermédiaire .

• s i le bien présente un défaut dans les six mois de la vente , il y a présomption de non conformité, au cours des dix huit mois qui suivent. Le vendeur est tenu de remettre le bien en l'état et ce sans frais pour le consommateur.

Or, on constate actuellement des différences sensibles dans les textes nationaux de transposition, quant à la durée de la garantie elle-même, qui peut aller jusqu'à six ans dans certains pays, quant au délai de dénonciation de la non conformité et quant au délai de prescription. Les recours du vendeur contre le précédent vendeur ou contre le fabricant ne s'exercent, ni dans les mêmes délais, ni dans les mêmes conditions, tantôt un recours direct contre le fabricant est possible, tantôt l'ordre de la chaîne de distribution doit être respectée.

Cette directive qui devait simplifier le régime de la garantie légale et accorder une plus grande protection du consommateur, s'avère complexe dans sa mise en ouvre au niveau de l'Europe des Vingt-cinq.

Par ailleurs, si certains Etats membres, tels l'Allemagne qui a supprimé de son code civil toutes les actions juridiques antérieures en matière de non- conformité ou de défaut caché, d'autres au contraire, tels l'Italie et la France, les ont maintenues. Ne va-t-on pas s'orienter vers des formes de procès à l'américaine où l'avocat du consommateur recherchera préalablement le professionnel qui présentera la meilleure solvabilité ?

Aussi d'ores et déjà, les fabricants et les distributeurs doivent anticiper et prévenir les conséquences juridiques et financières liées à la nouvelle garantie biennale. Ces nouvelles contraintes sont donc l'occasion pour les fabricants et les producteurs de revoir et d'adapter leurs conditions générales de ventes, leurs contrats, ainsi que leurs supports promotionnels , sans oublier toutes les notices. Mais au-delà de ces aspects contractuels, l'entreprise doit mesurer les incidences financières que des non conformités pourront faire peser sur elle
L'ordonnance n° 2005-136 du 17 février 2005 relative à la garantie de la conformité du bien au contrat due par le vendeur au consommateur a finalement très récemment transposée cette directive en droit français.

Je connais personnellement quelqu'un qui, en discutant de ca avec le sav Apple pour son Mac book dans sa 2eme année en parlant d'aller voir une assoc de consommateurs et un juge de proximité a bizarrement obtenu la prise en charge de sa réparation...

Mais ce n'est sûrement pas lié... [:cerveau afrojojo]

Suffit pas de mettre une phrase en gras pour montrer que tu as compris :lol:

Tout ton paragraphe rejoint ce que je dis : la conformité = vice caché et pas garantie pour panne.

Sortir un texte de loi sans le comprendre c'est juste :lol:

S'il y avait un texte de loi pour la garantie pour panne : toutes les entreprises s'y plieraient

Quant à l'exception à laquelle à eu le droit ton ami : exception veut dire exceptionnel, dire qu'on lui a couvert une réparation sans donner tous les éléments du dossier ...

Message édité par fred_zhuzhu le 16-03-2011 à 23:38:27

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drosopod

MrDroso

fred_zhuzhu a écrit :

On ne parle pas quand on ne sait pas. La garantie de deux ans en Europe est juste un mythe que tout le monde colporte.

Petite recherche sur google pour appuyer mes dires ( si je suis dans l'erreur hesite pas ) :jap:

Spoiler :

"Art. L. 211-12. L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."

source : http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/do [...] rantie.htm

Désole d'avance pour le "HS"

Edit:
Tant que tu assumes :whistle:

Message cité 1 fois
Message édité par nemrod le 18-03-2011 à 21:24:15

fred_zhuzhu

drosopod a écrit :

Petite recherche sur google pour appuyer mes dires :jap:

Spoiler :

"Art. L. 211-12. L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."

source : http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/do [...] rantie.htm

défaut de conformité = vice caché /= garantie pour panne

comme je l'ai dit dans ma première intervention : la garantie pour vice caché (défaut de conformité) est simple : si cela se produit moins de 6 mois après l'achat le vice est considéré comme présent à l'achat, au delà de 6 mois c'est au client de prouver que le vice était présent à l'achat via des expertises couteuses et longues.

Message édité par fred_zhuzhu le 16-03-2011 à 23:40:57

fred_zhuzhu

par contre mea culpa dans mon premier message j'ai utilisé le terme garantie légale, je parlais de garantie pour panne.

tcho_nathan

J'ai un petit souci : j'ai effacé par erreur deux SMS auxquels je tenais beaucoup.

Est-il possible de les récupérer , par exemple en faisant une restauration de mon iPhone sous iTunes ?

Merci d'avance de votre aide !!

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