Reprise du message précédent :

 
oui, voilà.  
 
merci.

 
Mon message allait dans ce sens là, et je suis ravi du form factor
 
Bien sur que le 12 mini est rentable, mais se vend probablement pas assez pour Apple
 
Cela dit, on peut s'attendre à une Iphone 15 mini qui servira à écouler les boitiers de 12 mini  

Le boitier du mini sera le prochain SE surtout  

   
 
Juste pour dire qu’après avoir vu ton post j’ai pris la pochette que tu as mis en lien.
 
Je l’ai reçu hier, et j’en suis content. Il faudra qu’elle se fasse un peu, car en se moment c’est assez dur de faire rentrer/sortir le tel. Mais d’expérience ça ira mieux dans quelques temps quand le tissus de détendra un peu.  
 
Perso, je sens pas le besoin de la languette. Les coutures vont pas totalement jusqu’en haut, donc tu peux facilement tirer sur le tel pour le sortir. Mais pour figetté, c’est vrai que ça manque    
 
La pochette en cuir tien aussi très fermement les cartes. Là, je mets que ma carte de transport et c’est pas prêt de tomber accidentellement.  
 
Bref, je la trouve cool

 
Pour ceux qui avait suivi le début de l'affaire : suite et fin-> j'ai été enfin rembourser ce jour de l'iPhone, 5 mois après le retour !
Après une quarantaine appels + chats... enfin  
 
Je suis tombé sur une personne très pro chez Amazon qui a repris le dossier personnellement. Et ça a débloqué la situation. Ça a renoué la confiance que j'avais à Amazon (client depuis 2005)
     
 

 
J’avais vu ça à l’époque, ils viennent seulement de rembourser    
 
J’avais hésité à renvoyer mon 12 mini aussi mais trop peur qu’il se perde, finalement je me suis fait à l’autonomie

Non mais le cas de rickylarson est exceptionnel, je n'ai jamais eu de probleme.
Parfois je me fais rembourser juste en déposant le colis à la poste, donc avant même qu'ils aient recu l'objet.
 
rickylarson , tu es bien gentil d'avoir retrouvé la foi malgré tout. 5 mois c'est énorme !!!

Oui idem, je n'avais jamais eu de problème de remboursement, j'ai toujours été remboursé avant d'avoir envoyé l'objet. Mais pour l'iPhone, ils ont attendu.
Or, Amazon n'avait reçu que la boite avec les accessoires, sans l'iPhone. Quelqu'un a "subtilisé" l'iPhone pendant le transport.

Amazon ne voulait pas rembourser. Ils m'ont demandé de voir avec Colissimo. Colissimo m'a dit que l'envoyeur était Amazon et non moi.
Bref, j'ai réussi via une relation interne à la poste l'information que le colis a subit une perte de poids pendant le transport.

Information que j'ai transmis fin janvier. Malgré ça, ils ont fait le ping pong : "envoyer une attestation , on va vous appeler dans 48h" puis rien..
J'ai rappelé une dizaine de fois, pingué Amazon sur Facebook et twitter, et enfin, le remboursement

Ça arrive trop souvent malheureusement...
 
Les livreurs/voleurs sont un vrai fléau...

Classique chez Amazon.
Moi qui suit un gros client, j'ai eu un OnePlus 6 et une Galaxy watch 2 volés sur un retour de produit.
Ils ont essayé de mettre ça sur le compte de la Poste.
Pas de bol, la poste, c'est moi. Donc j'ai pu prouvé que mon colis avait un certain poids quand il est parti, toujours le même poids dans le centre de tri et que par conséquent le vol a été fait en interne chez Amazon.
Ils m'ont donc remboursé mais il a vraiment fallu me battre.
Malheureusement ce n'est pas un cas rare, il n'y a qu'à voir les témoignages sur dealabs. Ils se font piller !!!

Si on met l’iPhone dans une grosse boîte, ça limite les risques ?

Tu peux filmer l'emballage du colis, c'est comme une affaire judiciaire, faut avancer les preuves, le mieux c'est d'être prudent et de mettre tous les chances de ton côté
Donc pour le renvoi d'un produit cher, ça coûte rien de le faire
Le risque zéro n'existant pas, que ce soit à la Poste ou avec UPS/DHL/Fedex/Mondial Relay, que ce soit avec Apple/Amazon/CDiscount etc...
ll vaut mieux être prudent  

 
mouai... un peu chaint quand même...
 
faut le faire en une seule prise, sans coupure, et à la poste juste avant de le déposer, et tout bien filmer. relou

En attente de livraison d'un Iphone 12 mini noir avec coque en carbone  en remplacement de mon Samsung S10e avec coque carbone.

J'ai hate.  

Faut vraiment le faire en une seul fois sans coupure pour que c’est valable, si tu fais une vidéo ou tu l’emballe et une autre où tu le donne à la poste rien prouve qu’il est toujours dedans entre les deux prises

Moi je pense qu'un "livreur" ( ) m'a tiré mon iPhone 12 + chargeur magsafe + coque magsafe transparente + protège écran Belkin. Il a pu se faire plaisir le """"livreur""""" de chez UPS avec tout ça.
 
Bon le SAV d'Apple me promet remboursement ou renvoi de tout ça si y'a un problème mais c'est vrai que c'est assez choquant surtout pour une commande à ce prix là.
 
Je l'avais pris en bleu si jamais je le reçois jamais je prend le mauve au moins je pourrais flex. ))

Comment tu sais qu'il y a eu vol?

Parce que c'est courant avec UPS c'est déjà arrivé à un ami ici, plus les témoignages sur internet... Et là j'ai mis livraison express le lendemain, donc je devais être livré vendredi 16 avant 10h normalement. Comme par hasard une fois arrivé dans ma ville à midi, juste avant de m'être livré du coup, colis retardé.  
 
Quel hasard alors c'est vraiment pas de chance.  
 
Du coup j'ai appelé Apple et ils ont lancé une investigation.

Ha ok, des fois retard due à la situation actuelle.

Peut-être. Mais pour une livraison express de chez Apple ça n'est pas normal. Quand j'ai commandé mon iPad lors du premier confinement je l'ai reçu le lendemain matin.  
 
Là ça fait un bon moment que je suis sans téléphone...  
 
Puis bon y'a aussi pas mal de vols donc bon on verra bien moi je trouve ça curieux.

Si je me fais rembourser et que les Apple store rouvrent d'ici la fin du mois je me prendrais certainement le mauve

Sympa la nouvelle couleur du 12/12 mini !
https://www.mac4ever.com/actu/16276 [...] ini-mauves
 

Salut à tous,  
 
Il m'est arrivé un truc complètement con, et je me demande si c'est arrivé à certains d'entre vous et ce que vous avez fait  
 
J'ai laissé mon iPhone 12 neuf TOUTE l'aprème sur mon pieu et en allant le chercher en debut de soirée, j'ai vu que le soleil tapait en plein dedans et le téléphone était brulant Il faisait 20 degrés à l'extérieur mais plein soleil sans nuage  
 
J'ai immédiatement éteint le téléphone et mis dans un endroit frais et j'attends qu'il refroidisse J'ai fait des recherches internet et checké le site de la pomme et il est bien dit que le telephone peut s'abimer en etant exposé au soleil donc je balise un peu là :0  
 
C'est arrivé à certains d'entre vous ? Il existe des procedures de verif des composants extérieurs pour etre sur que tout va bien ?  

Normalement quand il est trop chaud il s'éteint de lui même.
 
Je ne pense pas que tu aies de vrais problèmes avec ca. Au pire tu fais jouer la garantie.

Ouai RAS que se soit froid ou chaud il se met en sécurité.

Y a-t-il des bons plans pour l'achat d'un 12 mini 64Go en ce moment ? Le prix le plus intéressant que j'ai trouvé était aux alentours de 700€ sur amazon.de

Je précise que je suis client Orange fibre, et aussi que j'ai accès à l'apple store éducation, si jamais.

Merci

Celui de rain25 je peux te le faire un bon tarif, passe MP.  

Tu penses que tu peux négocier avec lui pour qu'il me fasse gentiment un transfert de garantie ?

Ça va être difficile ça par contre.

Bah merci pour le faux espoir  
 
Aide moi à trouver un bon plan pour remplacer mon iPhone 5C pour la peine  

https://asgoodasnew.fr/Smartphones/ [...] -Neuf.html
 

Merci je connaissais pas ce site c'est donc vraiment un neuf ou "État neuf" ?

c'est un site de reconditionnés donc il est clair qu'il n'est pas neuf

Non, j'ai jamais commandé. Sur le site il font la différence entre Neuf" et "Comme neuf"

Entre la vente de mon Samsung et en attendant la réception du 12 mini, retour du 5c "de secours". ^^

Dites, ceux qui expliquent depuis six mois que l'iPhone 12 Mini est un échec total, comment vous expliquez qu'ils aient décidé de le proposer dans une nouvelle couleur depuis hier ?

Une cohésion de la gamme avec le 12 ?
Ne pas montrer qu'il ne se vend pas aussi bien ?
Apple ne donne plus les chiffres de vente des iPhone donc ils ne diront et ne montreront jamais les problèmes de vente.

Ah oui, le complot, évidemment  

Pourquoi complot ? Je pourrais te retourner le compliment, toi qui cherche des réponses à une couleur supplémentaire sur un téléphone....

Je me fais l'avocat du diable, perso je m'en fous, j'essayais juste de répondre à ta question.

La confirmation ou non se fera surement si il n'y a pas de 13 mini en septembre.

Je ne cherche pas de réponse. Au contraire.
 
Pour moi on a quelque chose de factuel : Apple décide de sortir une nouvelle couleur pour deux modèles.
 
J'en tire la conclusion qu'ils ont confiance dans ces deux modèles. Conclusion basée sur du concret.

C'est habituel de lancer une nouvelle couleur pour les téléphones six mois plus tard. Toutes les marques le font. C'est pour relancer un peu l'intérêt sur un modèle. C'est du marketing pur. Ça fait parler du modèle, donc ça fait vendre.
Rien à voir avec un volume de vente où quoi... C'est peut être même dans les cartons depuis très longtemps.