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  Saccade récurrent - windows 10

 


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Auteur Sujet :

Saccade récurrent - windows 10

n°3298019
mirage2
Posté le 25-01-2018 à 20:13:54  profilanswer
 

Bonjour,
 
Depuis peu mon PC bug régulièrement en faisant des sortes de saccade (souris qui saccade, texte qui apparaît après, musique qui bug)...
J'ai remarqué qu'en désactivant BitDefender il n'y avait plus de problème....
 
 
Quelqu'un aurait-il une solution (sachant que je veux garde BitDefender) ?
Est-ce possible qu'une logiciel interfère avec ? (je n'ai pas d'autre Anti-virus d'installé, Windows defender est désactivée par BitDefender)
 
Merci d'avance !

mood
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Posté le 25-01-2018 à 20:13:54  profilanswer
 

n°3298025
Divio
Posté le 25-01-2018 à 20:49:04  profilanswer
 

Il n'y a pas différents modes avec Bitdefender, dont un mode jeu qui permet d'éviter les saccades ?
 
A ta place, j'aurais vite fait de désinstaller Bitdefender, et de le remplacer par Kaspersky Free ou Windows Defender, mais tu as l'air tellement attaché à cet antivirus, que je n'ose même pas te le suggérer...  :heink:

n°3298026
mirage2
Posté le 25-01-2018 à 21:19:37  profilanswer
 

En fait j'ai posté ici mais c'est surtout que ce n'est pas mon pc mais celui de mon entreprise ;)
 
Non il n'y a pas ce type de mode. merci quand même, si tu as d'autre idée ...
 
Note: j'ai fais une défragmentation, analyse MalwareByte et BitDefender = rien
 
CCleaner passé aussi

n°3298028
Divio
Posté le 25-01-2018 à 21:36:17  profilanswer
 

Sauf erreur de ma part, ta demande semble plus concerner Bitdefender que Windows 10
Ce ne sont ni une défragmentation, ni Malwarebyte, ni Ccleaner, ni un scan de Bitdefender qui auraient pu résoudre le problème.
 
Tu pourrais :
- poser la question sur le topic Antivirus d'HFR : https://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] ujet-1.htm
- interroger l'assistance de Bitdefender : 08 92 56 11 61 (n° surtaxé) ou https://www.bitdefender.com/fr/support/contact-us.html
- interroger le service ou la sté informatique qui assure la maintenance de ton entreprise.
 
 

n°3298029
fabcoq
Posté le 25-01-2018 à 21:46:26  profilanswer
 

Tu pourrais faire un descriptif de la machine et des logiciels utilisés.

n°3298030
mirage2
Posté le 25-01-2018 à 22:07:17  profilanswer
 

fabcoq a écrit :

Tu pourrais faire un descriptif de la machine et des logiciels utilisés.


 
C'est moi qui assure la maintenance en fait x)
J'ai essayé plein de truc mais rien ne marche....
 
 
Difficile de décrire la machine... beaucoup, vraiment beaucoup de logiciel y sont installée....
 
Cependant le problème n'est la que récemment et aucun logiciel n'a été installé durant ce laps de temps

n°3298034
fabcoq
Posté le 25-01-2018 à 22:21:53  profilanswer
 

Je suppose que tu as vérifié l'état des hdd et des mémoires.

n°3298037
fabcoq
Posté le 25-01-2018 à 22:36:31  profilanswer
 

Sur l'autre fil, tu parles de plusieurs pc et un seul avec ce défaut.
Peux-tu par permutation d'éléments hard voir si le défaut disparait.
Bien sur, il faut faire élément par élément.

n°3298040
mirage2
Posté le 25-01-2018 à 22:43:30  profilanswer
 

fabcoq a écrit :

Je suppose que tu as vérifié l'état des hdd et des mémoires.


 
Oui tout est correct  
 
Peux-tu par permutation d'éléments hard voir si le défaut disparait.  
 
 
Que veux-tu dire par la ?

n°3298044
fabcoq
Posté le 25-01-2018 à 23:01:56  profilanswer
 

échange de mémoire par exemple

mood
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Posté le 25-01-2018 à 23:01:56  profilanswer
 

n°3298045
mirage2
Posté le 25-01-2018 à 22:09:48  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Depuis peu mon PC bug régulièrement en faisant des sortes de saccade (souris qui saccade, texte qui apparaît après, musique qui bug)...  
J'ai remarqué qu'en désactivant BitDefender il n'y avait plus de problème....  
 
 
Quelqu'un aurait-il une solution (sachant que je dois garder BitDefender) ?  
Est-ce possible qu'une logiciel interfère avec ? (je n'ai pas d'autre Anti-virus d'installé, Windows defender est désactivée par BitDefender)  
 
Note: J'ai effectué une défragmentation, analyse MalwareByte et BitDefender = rien  
 
Ce problème n'est la que depuis peu et aucun logiciel n'a été installé dans ce laps de temps.
 
Merci d'avance !

n°3298046
Profil sup​primé
Posté le 25-01-2018 à 22:20:29  answer
 

mirage2 a écrit :

Bonjour,
 
Depuis peu mon PC bug régulièrement en faisant des sortes de saccade (souris qui saccade, texte qui apparaît après, musique qui bug)...
J'ai remarqué qu'en désactivant BitDefender il n'y avait plus de problème....
 
 
Quelqu'un aurait-il une solution (sachant que je dois garder BitDefender) ?
Est-ce possible qu'une logiciel interfère avec ? (je n'ai pas d'autre Anti-virus d'installé, Windows defender est désactivée par BitDefender)
 
Note: J'ai effectué une défragmentation, analyse MalwareByte et BitDefender = rien

 

Ce problème n'est la que depuis peu et aucun logiciel n'a été installé dans ce laps de temps.

 

Merci d'avance !

 

Tu dis dans ton autre message : "Difficile de décrire la machine... beaucoup, vraiment beaucoup de logiciel y sont installée"

 

Que du légal ?  Parce que si Bitdefender a quelques soucis, peut etre que justement il trouve quelques trucs qui doivent le perturber
Ou alors c'est du légal mais tu as 2 tonnes de trucs qui tournent en taches de fond avec occupation mémoire etc


Message édité par Profil supprimé le 25-01-2018 à 22:22:18
n°3298047
mirage2
Posté le 25-01-2018 à 22:30:13  profilanswer
 

Oui que du légal...
Le truc c'est que sur plusieurs dizaines de PC, SEUL celui-ci pose problème.... et seulement récemment... :/
 
Je vais essayer de checker tout de même voir si ya pas de nouveau logiciel installé récemment, sinon pour la mémoire je suis a 10go utilisé sur 16 (toute application voulue ouverte) donc plutôt raisonnable

n°3298048
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 25-01-2018 à 23:04:37  profilanswer
 

Les sujets suivant ont été fusionnés à ce sujet par Wolfman

  • BitDefender et saccade

n°3298055
mirage2
Posté le 25-01-2018 à 23:35:18  profilanswer
 

fabcoq a écrit :

échange de mémoire par exemple


 
Ah oui, mais je ne pense pas que ça vient de la puisque quand je désinstalle BitDefender il n'y a plus AUCUN bug :/

n°3298070
fabcoq
Posté le 26-01-2018 à 10:11:50  profilanswer
 

bitdefender est une solution pour résoudre le problème mais pas forcément la cause.
Comme cela ne coute rien pourquoi pas essayer.

n°3298111
mirage2
Posté le 26-01-2018 à 16:21:33  profilanswer
 

Oui je sais bien
Ça coûte pas grand chose effectivement, a part le fait que pendant ce temps un employé ne peux plus travaillé ^^'
 

n°3298112
fabcoq
Posté le 26-01-2018 à 16:28:10  profilanswer
 

mirage2 a écrit :

Oui je sais bien
Ça coûte pas grand chose effectivement, a part le fait que pendant ce temps un employé ne peux plus travaillé ^^'
 


 
Oui je sais bien ,j'ai connu cette situation quand j'étais actif, pas toujours simple à faire.Tu n'as pas en secours des mémoires en stock.
Cette machine est utilisée tout le temps même pendant la pose.
 
 
 

n°3298125
mirage2
Posté le 26-01-2018 à 18:42:10  profilanswer
 

fabcoq a écrit :


 
Oui je sais bien ,j'ai connu cette situation quand j'étais actif, pas toujours simple à faire.Tu n'as pas en secours des mémoires en stock.
Cette machine est utilisée tout le temps même pendant la pose.
 
 
 


 
Les pauses durent 10 minutes max ^^'
J'essayerais tout de même a la pause de midi ou un truc du style


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