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  Impression possible qu'en étant administrateur

 


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Auteur Sujet :

Impression possible qu'en étant administrateur

n°3306923
JRCondat
Posté le 29-04-2018 à 23:49:29  profilanswer
 

Bonjour à tous,
Tous les ordinateurs sous Windows 10 et à jour au niveau Windows Update en ma possession nécessitent quelque-soit le logiciel utilisé pour imprimer (word, notepad...) qu'il soit exécuté en tant qu'administrateur sinon l'impression ne se fait pas. Je n'ai pourtant aucune erreur.
J'ai tenté de mettre des droits full access for everyone sur le dossier windows/system32/spool qui contient les drivers et la file d'attente de l'impression mais sans résultat.
Si quelqu'un a une idée car là je sèche.
Bien à vous

mood
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Posté le 29-04-2018 à 23:49:29  profilanswer
 

n°3306943
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 30-04-2018 à 10:04:42  profilanswer
 

Dans le doute, tu as essayé de réinstaller les pilotes d'impression ?


---------------
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n°3306946
JRCondat
Posté le 30-04-2018 à 10:13:32  profilanswer
 

Oui bien sûr et à chaque fois c'est pareil. :(

n°3306975
flash_gord​on
Posté le 30-04-2018 à 14:32:12  profilanswer
 

Tu as installé quoi comme pilotes ? des prévus pour windows 10 ?

n°3306981
JRCondat
Posté le 30-04-2018 à 15:26:53  profilanswer
 

Oui et que ça soit pour une imprimante Dell ou HP. Toujours la même histoire je dois exécuter en administrateur le logiciel qui fera l'impression. N'est-ce pas un blocage au niveau stratégie locale de sécurité ?

n°3306989
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 30-04-2018 à 16:07:55  profilanswer
 

Que le logiciel d'installation des pilotes demande une élévation de privilèges, je peux éventuellement comprendre.
Par contre je ne vois pas pourquoi ça bloquerai l'impression en tant que tel.
 
On dirait une mauvaise gestion des droits utilisateurs.
Y a-t-il eu des modifications de ce coté là ?


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n°3308218
zorglub202​9
Posté le 07-05-2018 à 22:30:58  profilanswer
 

Bonsoir,
 
j'ai ce problème depuis, je pense, la mise à jour 1803 il y a quelques jours. J'avais pas eu besoin d'imprimer depuis, mais ce soir, je suis tombé sur le problème. J'ai séché un moment avant de comprendre (et quelques recherches sur le net  :D ).
 
Pour confirmer, cette mise à jour a-t-elle été faite récemment chez toi ?
 
PS : chose bizarre, je peux imprimer sous chrome sans passer administrateur. Par contre, firefox, acrobat, notepad++, etc... peau de z..
 
Re PS : mon compte EST administrateur  :)


Message édité par zorglub2029 le 07-05-2018 à 22:34:24
n°3308222
JRCondat
Posté le 07-05-2018 à 23:30:51  profilanswer
 

Exactement le même syndrome que toi... chrome n'a pas le problème quand j'imprime un PDF mais Word par exemple si je ne le lance pas en administrateur il ne sort aucune impression...
J'ai ça depuis la version précédente et la dernière n'a rien amélioré

n°3308223
zorglub202​9
Posté le 07-05-2018 à 23:45:48  profilanswer
 

Ah, moi c'est uniquement depuis la dernière version. Avant, j'étais en 1709 (si je me trompe pas), j'ai fait la mise à jour il y a 5/6 jours maxi et avant, pas de souci.
 
Bon, ben je continue à chercher si je trouve une solution (dans les propriétés de l'imprimante, onglet sécurité, pour "tout le monde", l'autorisation d'imprimer est bien cochée, va comprendre...)


Message édité par zorglub2029 le 07-05-2018 à 23:46:38
n°3308224
flash_gord​on
Posté le 08-05-2018 à 00:13:12  profilanswer
 

Vous avez essayé de réinstaller le pilote ?

mood
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Posté le 08-05-2018 à 00:13:12  profilanswer
 

n°3308237
JRCondat
Posté le 08-05-2018 à 09:50:42  profilanswer
 

Même comportement en ré-installant le drivers. Moi j'ai tenté de mettre des ACL sur le répertoire de spool mais ça ne sert à rien. En fait, ce qui est incompréhensible c'est que ma session est administrateur mais que pour imprimer je dois exécuter le logiciel en Administrateur...

n°3308285
zorglub202​9
Posté le 08-05-2018 à 17:40:25  profilanswer
 

Pareil, driver réinstallé 2X.
 
Session en administrateur et obligé de démarrer un prog en tant qu'administrateur sinon ça imprime pas.
 
Sans ça, ça donne, par exemple :  
 
Sous excel :  
http://zorglub2029.fr/images/printer1.jpg
 
Sous firefox :
http://zorglub2029.fr/images/printer2.jpg
 
Sous notepad++, aucun message, mais rien ne se passe.
 
Et évidemment, si je démarre ces programmes en tant qu'admin, tout fonctionne bien à chaque fois.
 
Et c'est clairement après la mise à jour 1803, c'est la seule chose qui a changé sur mon système avant l'apparition du problème.
 
De plus, c'est une imprimante multifonction et la partie scanner est pilotée sans problème à partir de n'importe quel logiciel, c'est seulement sur la partie impression.

n°3309734
lololapile
Posté le 19-05-2018 à 16:15:09  profilanswer
 

Bonjour,
Même problème d'impression depuis l'installation Windows 1803 hier.
Impossible d'imprimer les documents Word.
Même avec Libre Office ça ne marche plus !
Je suis très intéressé par une solution.
 

n°3309738
lololapile
Posté le 19-05-2018 à 16:34:01  profilanswer
 

Je relève, à chaque tentative d'impression, dans l'observateur d'évènement (journaux des applications et services-microsoft-windows-printservice:
Evènement 808 Printservice
"Le spouleur d’impression a échoué à charger un module de plug-in C:\WINDOWS\system32\spool\DRIVERS\x64\3\UNIDRVUI.DLL, code d’erreur 0xC1. Consultez les données utilisateur de l’événement pour des informations sur le contexte."
 
Bon, mais ça ne m'aide pas plus. Quelqu'un aurait-il une idée ?
 

n°3309795
manut2500
Posté le 20-05-2018 à 10:16:36  profilanswer
 

Bonjour même problème depuis la 1803, mais chez moi même en lancant en tant qu'administrateur ça n'imprime pas.

n°3309897
manut2500
Posté le 21-05-2018 à 09:40:30  profilanswer
 

bonjour,j'ai résolu mon problème d'impression en tout cas pour la lexmark.
dans imprimante et périphériques j'ai supprimé toutes les imprimantes.
dans applications, j'ai désinstallé toutes les applications installées avec les imprimantes. dans la base de registre j'ai supprimé les clés HP et lexmark qui traînaient encore. j'ai redémarré le pc et j'ai réinstallé la lexmark a partir de l'install disponible. maintenant je peux à nouveau imprimer dessus je vais voir pour les HP maintenant.

n°3310053
zorglub202​9
Posté le 22-05-2018 à 01:35:00  profilanswer
 

Bon, j'ai réglé mon problème (après avoir cherché et retourné le net) :  
 
Source : https://h30434.www3.hp.com/t5/Laser [...] 160/page/2, message de clh42, en milieu de page.
 
pour résumer, il avait touché à l'emplacement de son dossier temp et du coup, il a fallu retoucher aux permissions de ce dossier. Ca a fat tilt parce que j'avais moi aussi touché à ce dossier.
 
Donc, j'ai fait comme il dit, j'ai remis les permissions du dossier (propriétés, onglet sécurité) en cochant, pour la ligne "utilisateurs authentifiés" et "utilisateur (monpc\Utilisateurs)", Contrôle total (qui étaient décochées). J'ai eu qq messages d'erreurs mais en insistant (ok ok ok), ça a fini par se changer.
 
Et maintenant, ça marche !!!
 
bref, à vous de vérifier ça.

n°3310107
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 22-05-2018 à 10:02:54  profilanswer
 

zorglub2029 a écrit :


pour résumer, il avait touché à l'emplacement de son dossier temp et du coup, il a fallu retoucher aux permissions de ce dossier. Ca a fat tilt parce que j'avais moi aussi touché à ce dossier.


 [:jeanlucpicard]  
Mon...Dieu....
Mais, ....pourquoi ?
 [:yiipaa:4]


---------------
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n°3310112
JRCondat
Posté le 22-05-2018 à 10:43:24  profilanswer
 

zorglub2029 on va t'appeler Lycos c'est incroyable :) C'est effectivement la solution !!!!  
Moi aussi j'ai modifié l'emplacement du répertoire temp car avoir un dossier en full access pour tout le monde dans l'arborescence de Windows ça ne m’enchante guère :)

n°3310113
zorglub202​9
Posté le 22-05-2018 à 11:02:58  profilanswer
 

nex84 a écrit :


 [:jeanlucpicard]  
Mon...Dieu....
Mais, ....pourquoi ?
 [:yiipaa:4]


 
[:parskeu]   :D  
 
J'avais mis le temp dans un ramdrive, lubbie du moment. Après quelques temps, le ramdrive posait problème (je sais plus lequel) et j'ai remis le temp à sa place en supprimant le ramdrive. Il semblerait que la manoeuvre ait mis le dawa dans les permissions.
 
Ca a coincidé avec la mise à jour 1803 et honnêtement, je suis incapable de me rappeler si j'ai fait des impressions entre la remise en place du temp et la mise à jour 1803, bref, ça n'a peut être rien à voir avec cette mise à jour (ou bien ca marchait avant et la mise à jour a empiré les choses.....quelqu'un a une aspirine ?)
 
Pour Lycos, je préfère les chats aux chiens, question de goût  :p  :hello:


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