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  erreur mise a jour windows 10

 



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erreur mise a jour windows 10

n°3354141
hebb311
Posté le 30-09-2019 à 18:08:03  profilanswer
 

bonjour a tous,
voila je n'arrive pas à installer la nouvelle mise a jour de windows 10, j'ai le message d'erreur 0x80070017
j'ai lancer chkdsk et il n'a trouver aucun souci sur mon disque dur ( mon pc est déjà tomber au sol )
quand je vais sur le gestionnaire du pc pour observé les événement j'ai plein de "Le périphérique DeviceHarddisk0D comporte un bloc défectueux" en rouge
 
merci de votre aide


Message édité par hebb311 le 30-09-2019 à 18:12:30
mood
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Posté le 30-09-2019 à 18:08:03  profilanswer
 

n°3354143
Mobilis In​ Mobile
Posté le 30-09-2019 à 18:15:44  profilanswer
 

Il y a 2 jours je t'avais demandé de télécharger et de lancer Crystaldiskinfo, c'est toujours pas fait ?  :??:  
 
https://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 1700_1.htm
 
Tu sauras alors si ton disque dur est malade ou pas ( cela m'a l'air d'être le cas vu ton message ici )

n°3354144
hebb311
Posté le 30-09-2019 à 18:20:19  profilanswer
 

oh mince je penser t'avoir répondu :/ je suis vraiment desolé l'ami !!!
oui j'ai télécharger crystaldiskinfo et mon disque dur est correct aucune erreur ...

n°3354145
Mobilis In​ Mobile
Posté le 30-09-2019 à 18:24:22  profilanswer
 

Ok c'est étonnant...
Tu peux ouvrir Windows powershell en tant qu'administrateur et lancer la commande

sfc /scannow


Tu laisses le scan se faire ( c'est assez long )
Tu regarderas si il y avait des erreurs et si elles ont été réparées.


Message édité par Mobilis In Mobile le 30-09-2019 à 18:25:33
n°3354147
hebb311
Posté le 30-09-2019 à 18:36:18  profilanswer
 

trés l'ami je fait et je te dit ! merci beaucoup.
 
j'ai oublier de dire dans le post précédent que quand le pc crash et qu'il affiche l’écran bleu le code d’arrêt est : KERNEL_DATA_ERROR
et l'élément ayant échoué : dxgkrnl.sys
 

n°3354150
hebb311
Posté le 30-09-2019 à 19:31:56  profilanswer
 

Alors il a détecter des erreur mais il a pas pu corriger certaines d'entre eux. Et sa me dit que pour les réparation en ligne, les détails sont  dans le fichier journal CBS situé a l'emplacement suivant : windir\logs\CBS\CBS\.log après y a écrit exemple etc...

n°3354157
Mobilis In​ Mobile
Posté le 30-09-2019 à 21:21:48  profilanswer
 

Ok alors ouvre à nouveau Windows Powershell en tant qu'admin, et tu tapes
 

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth


 
Idem, tu laisses la restauration se faire ( c'est long )
Si à la fin l'opération a réussie, tu peux refaire un  
 

sfc /scannow


 
pour vérifier qu'il n'y a plus d'erreurs désormais ( ou alors qu'il arrive à toutes les réparer )
 
Et si tout va bien, tu pourras alors tenter ta mise à jour
 
Source :
https://support.microsoft.com/fr-fr [...] -readiness


Message édité par Mobilis In Mobile le 30-09-2019 à 21:25:15
n°3354160
hebb311
Posté le 30-09-2019 à 21:35:36  profilanswer
 

trés bien je fait ca et je reviens vers toi ! merci :)
au fait j'ai lancer tout taleur depuis l'invite de commande chkdsk c: /f /r
jai redémaré le pc l'analyse c'est faite assez vite et jai eu ce message :  
https://zupimages.net/up/19/40/huna.png

n°3354161
Mobilis In​ Mobile
Posté le 30-09-2019 à 21:40:41  profilanswer
 

D'après Google l'erreur 0x80070017 est souvent du à un disque dur endommagé.
Donc même si Crystaldiskinfo ne trouve rien, et que tu arrives à faire tes mises à jour ensuite, méfiance et fait des sauvegardes.

n°3354166
hebb311
Posté le 30-09-2019 à 22:20:26  profilanswer
 

bon j'ai eu une erreur : 1392
sa me dit que le répertoire n'a pas pu être créé dans le dossier temporaire c: users etc etc
assurez vous que le chemin d’accès au dossier temporaire existe et que vous avez les autorisations de lecteur/ecriture


Message édité par hebb311 le 30-09-2019 à 22:24:11
mood
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Posté le 30-09-2019 à 22:20:26  profilanswer
 

n°3354169
Mobilis In​ Mobile
Posté le 30-09-2019 à 22:29:21  profilanswer
 

Ça sent pas bon, si ton disque dur pas n'a un problème j'avoue ne pas pouvoir t'aider plus.

n°3354172
Mobilis In​ Mobile
Posté le 01-10-2019 à 07:03:35  profilanswer
 

Je peux te proposer un truc en dernier recours ( qui chez moi avait fonctionné par le passé )
 
Tu vas ici
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
Tu télécharges l'outil Mediacreationtool et tu le lances
Tu choisis l'option pour seulement télécharger l'ISO de W10
Une fois que l'ISO est téléchargé dans tes documents, tu fermes Mediacreationtool et tu extrais les fichiers de l'ISO via un double clic gauche dessus
Tu cliques sur setup.exe -> cela va lancer la réinstallation de W10
 
Avantage :
- c'est une réinstallation sans formatage, donc qui conservera tes données personnelles et tes logiciels
Inconvénient :
- ce sera long
- si ton disque dur a vraiment un coup dans l'aile, ça peut foirer à tout moment
Donc sauvegarde tout avant !
 

n°3354178
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 01-10-2019 à 08:50:09  profilanswer
 

Si c'est pas le disque ça peut être le contrôleur sur la carte mère.
Ça peut arriver sur du matériel qui commence à vieillir, même si c'est rare.
Résultat : ton disque est bon mais le contrôleur "foire" certaines actions comme les écriture et corrompt les données.
Dans ce cas c'est la carte mère à changer ...
 
Teste quand même d'abord ce que propose Mobilis.
 
Sinon, pourrais-tu nous poster le rapport complet de CrystalDiskInfo ?
Des fois il indique que le disque est OK mais les valeurs brutes ne sont pas bonnes.


---------------
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n°3354183
hebb311
Posté le 01-10-2019 à 09:31:53  profilanswer
 

bonjour les amis et merci pour votre aide !
 
je fait tout ce que vous dite et je reviens vers vous
 
merci beaucoup !

n°3356049
F117
Posté le 25-10-2019 à 22:54:50  profilanswer
 

sur windows 10 que signifie le message ?
 
votre appareil ne dispose pas  des correctifs de qualité et de sécurité importants  
 
merci

n°3356062
Mobilis In​ Mobile
Posté le 26-10-2019 à 05:46:40  profilanswer
 

Il est à jour ton W10 ?  
On est sur la version 18362.449 actuellement
https://support.microsoft.com/en-us/help/4522355

n°3356066
F117
Posté le 26-10-2019 à 09:11:38  profilanswer
 

Oui il est bien sur 10 familiale  
 
C’est quand je veux lancer les mises à jours que ce message s’affiche
 
Il a pas fait les mises à jours depuis avril 2019

Message cité 1 fois
Message édité par F117 le 26-10-2019 à 09:15:00
n°3356106
Mobilis In​ Mobile
Posté le 26-10-2019 à 16:36:29  profilanswer
 

Tu as ce message mais est ce que cela bloque l'installation des mises à jour ?
Tu peux donner ta version exacte de W10 stp ? pour cela tu tapes winver dans la barre de recherche.


Message édité par Mobilis In Mobile le 26-10-2019 à 16:37:27
n°3356109
F117
Posté le 26-10-2019 à 17:41:12  profilanswer
 

c'est indiqué 1709

n°3356112
fabcoq
Posté le 26-10-2019 à 18:30:21  profilanswer
 

F117 a écrit :

Oui il est bien sur 10 familiale  
 
C’est quand je veux lancer les mises à jours que ce message s’affiche
 
Il a pas fait les mises à jours depuis avril 2019


 
tu veux dire plutôt depuis l'année 2017 car tu as la version 1709

n°3356117
F117
Posté le 26-10-2019 à 20:17:26  profilanswer
 

Sûrement car il se sert de ce pc pour travailler sur Word et Excel et il se connecte jamais sur internet
 
Car son antivirus Macafee expire aujourd’hui  
 
Voici une parti de la liste des mises à jours  
 
https://reho.st/self/f506d5c646de70cd63969d9af6024193ff20caa5.jpg


Message édité par F117 le 26-10-2019 à 20:41:42
n°3356118
F117
Posté le 26-10-2019 à 20:19:29  profilanswer
 

Et après une première installation voici la capture  
 
[
https://reho.st/medium/self/0aae0dbfdfbec9cd66525383e92bd19767a05e8a.jpg


Message édité par F117 le 26-10-2019 à 20:20:13
n°3356121
snipereyes
Posté le 26-10-2019 à 20:37:45  profilanswer
 

Va falloir passer en 1903 va sur : https://www.google.com/url?q=https: [...] XHzQvvTQH2 et suis la procédure pour mettre a jour


---------------
-- Topic de vente -- FeedBack --
n°3356132
Mobilis In​ Mobile
Posté le 27-10-2019 à 06:50:16  profilanswer
 

Avant de faire la mise à niveau via le site de Microsoft désinstalle l'antivirus Mac Afee ( il ne sert à rien )

n°3356137
F117
Posté le 27-10-2019 à 08:57:06  profilanswer
 

c'est fait car il expirait le 26 octobre, est-ce que celui fourni avec microsoft est bon ? ou faut il en prendre un autre ?
 
merci

n°3356138
Lt Ripley
Mais ?!!
Posté le 27-10-2019 à 08:59:29  profilanswer
 

Oui il est bon

 

Tu as essayé d'installer la 1903 avec l'iso ?


---------------
Viens programmer | Mon topal de vente
n°3356142
F117
Posté le 27-10-2019 à 09:57:27  profilanswer
 

oui et ca a fonctionné, l'ordinateur est maintenant a jour.
 
merci

n°3356144
Mobilis In​ Mobile
Posté le 27-10-2019 à 10:31:40  profilanswer
 

Beau boulot parfait  :jap:

mood
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