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  Erreur mise à jour windows 10

 



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Auteur Sujet :

Erreur mise à jour windows 10

n°3341729
mike0907
Posté le 01-05-2019 à 17:11:31  profilanswer
 

Bonjour,  :hello:  
ça fait plusieurs jours que mon windows update plante et n'est pas capable de faire les mise à jour. :/
J'ai essayé plusieurs solution glané sur internet pour fixer l'erreur 0x800700c1, sans succés, alors je tente ma chance ici.
Voici le message d'erreur:
https://zupimages.net/up/19/18/mnc6.png
Merci d'avance.  :jap:


Message édité par mike0907 le 01-05-2019 à 17:12:58
mood
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Posté le 01-05-2019 à 17:11:31  profilanswer
 

n°3341731
zagobar
Posté le 01-05-2019 à 17:45:05  profilanswer
 

Bonjour,
 
si ce n'est pas déjà fait, fais une mise à jour de la stack Windows Update pour Windows 10 1703 x64 ici
 
Sinon, ouvre une invite de commandes en tant qu'administrateur, puis lance :
 
sfc /scannow
 
Puis retente tes mises à jour.


---------------
bernardo >>> 930 MBits/s = 12,5 Mo/s pas 100 mo/s
n°3341732
mike0907
Posté le 01-05-2019 à 17:50:08  profilanswer
 

Salut Zagobar, et merci de ton aide.
Ton lien ne semble pas fonctionner, peux tu vérifier stp?
 
Sinon, j'ai déjà tenté le sfc / scannow et quand ça fini ça me met un message qui m'explique qu'il a trouvé des erreurs et n'a pas pu toutes les réparer. Si tu veux je te ferais un screen du message.

n°3341733
zagobar
Posté le 01-05-2019 à 17:51:11  profilanswer
 

mike0907 a écrit :

Ton lien ne semble pas fonctionner, peux tu vérifier stp?

 

Lien direct : http://download.windowsupdate.com/ [...] 0bca3b.msu

 

Pour l'invite de commandes (toujours en tant qu'admin), lance ces deux commandes successivement :

 

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

 

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Message cité 2 fois
Message édité par zagobar le 01-05-2019 à 17:53:07

---------------
bernardo >>> 930 MBits/s = 12,5 Mo/s pas 100 mo/s
n°3341734
mike0907
Posté le 01-05-2019 à 17:54:23  profilanswer
 

:jap:
Je vais essayer ça.
J'ai déjà tenté une install direct mais apparemment ce n'était pas avec ce fichier là, je te tiens au courant.

n°3341735
mike0907
Posté le 01-05-2019 à 17:55:30  profilanswer
 

zagobar a écrit :


 
Lien direct : http://download.windowsupdate.com/ [...] 0bca3b.msu
 
Pour l'invite de commandes (toujours en tant qu'admin), lance ces deux commandes successivement :
 
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
 
dism /online /cleanup-image /restorehealth


 
Merci, j'avais testé restorehealth aussi, par contre sans la première commande avant, je test.

n°3341736
Mobilis In​ Mobile
Posté le 01-05-2019 à 18:15:26  profilanswer
 

mike0907 a écrit :

Salut Zagobar, et merci de ton aide.
Ton lien ne semble pas fonctionner, peux tu vérifier stp?
 
Sinon, j'ai déjà tenté le sfc / scannow et quand ça fini ça me met un message qui m'explique qu'il a trouvé des erreurs et n'a pas pu toutes les réparer. Si tu veux je te ferais un screen du message.


 
J'ai connu ce genre de souci, avec un WU planté tout comme toi.
Si tu ne trouves aucune solution ( ce que je ne te souhaites pas ) sache que tu pourras réinstaller complétement W10 avec l'iso en dernier recours ( tu télécharges l'iso, tu la montes via un clic gauche et tu lances setup.exe )
Comme je n'avais pas trouvé de solutions c'est ce que j'avais fini par faire. C'est un peu long, c'est casse bonbon mais finalement j'ai retrouvé au final un Windows avec un WU qui fonctionnait de nouveau.  
La réinstallation via l'iso permet de conserver tes logiciels et tes données perso ( mais faire une sauvegarde avant quand même )

n°3341737
zagobar
Posté le 01-05-2019 à 18:23:40  profilanswer
 

Un anti-virus mal réglé ou avec une définition de virus momentanément à_la_mord_moi_l'noeud peut aussi être la cause de WU qui n'aboutit pas. En désactivant/désinstallant complètement l'AV (quitte à le réinstaller par la suite) et retenter à nouveau ?


Message édité par zagobar le 01-05-2019 à 18:24:00

---------------
bernardo >>> 930 MBits/s = 12,5 Mo/s pas 100 mo/s
n°3341738
Mobilis In​ Mobile
Posté le 01-05-2019 à 18:25:22  profilanswer
 

Dans mon cas c'était Windows Defender donc l'antivirus n'est pas forcément le coupable.

n°3341739
mike0907
Posté le 01-05-2019 à 18:28:54  profilanswer
 

Merci pour vos conseils. :jap:
J'ai complétement désinstallé tout antivirus depuis quelques temps. :jap:
Par rapport à l'iso, ça se trouve où?

mood
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Posté le 01-05-2019 à 18:28:54  profilanswer
 

n°3341742
Mobilis In​ Mobile
Posté le 01-05-2019 à 19:12:41  profilanswer
 

Tu as quelle version de W10 ?
1803 ou 1709 ? car ta capture d'écran mélange les deux versions.
Le plus simple pour être sur de réinstaller la même version que celle qui est sur ton PC c'est d'aller ici
https://tb.rg-adguard.net/public.php?lang=fr-FR

n°3341743
zagobar
Posté le 01-05-2019 à 19:14:21  profilanswer
 

Il a la version 1709. La 1803 sur la capture, c'est la proposition de MaJ vers cette version.


---------------
bernardo >>> 930 MBits/s = 12,5 Mo/s pas 100 mo/s
n°3341744
Mobilis In​ Mobile
Posté le 01-05-2019 à 19:14:43  profilanswer
 

Par exemple pour la version 1803 tu sélectionnes ceci
 
https://reho.st/self/51c62bcac518c1cd5cc410986d4f2956aa3f508f.png

n°3341745
Mobilis In​ Mobile
Posté le 01-05-2019 à 19:20:27  profilanswer
 

zagobar a écrit :

Il a la version 1709. La 1803 sur la capture, c'est la proposition de MaJ vers cette version.


 
Ok.
La 1709 est une version qui commence à vieillir.  
https://support.microsoft.com/fr-fr [...] fact-sheet
 
https://reho.st/self/e6459b288df44a884837945f4c92af11a074f62c.png
 
Le support est même normalement terminé.
Il faut savoir que j'ai utilisé cette méthode de réinstallation via l'iso uniquement pour remettre la même version de Windows 10
Je ne sais pas ce qui se passera en cas de changement de versions cad en utilisant une iso d'une version ultérieure.  
Il pourra y avoir des soucis qui apparaitront ( ou pas )
 
edit : pour donner un exemple des soucis qui peuvent apparaitre : sur mon PC portable Toshiba qui était en 1803, pas moyen avec cette méthode d'installer un nouveau W10 avec l'iso de la version 1809. Le processus échouait et le PC retournait dans son état initial. Je n'ai réussi à le faire que tout récemment, en désactivant la virtualisation dans le Bios du PC. Voila le genre de blagues qui peut arriver avec cette méthode.


Message édité par Mobilis In Mobile le 01-05-2019 à 19:28:05
n°3341747
mike0907
Posté le 01-05-2019 à 20:37:09  profilanswer
 

Dites, c'est censé prendre longtemps la commande dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup ?
Je l'ai lancé, et depuis quelques minutes j'ai cet écran, et je ne peux rien ajouter:
https://zupimages.net/up/19/18/drdt.png

n°3341749
zagobar
Posté le 01-05-2019 à 21:16:24  profilanswer
 

C'est normal, il faut attendre qu'il fasse son travail : ça peut prendre du temps.


---------------
bernardo >>> 930 MBits/s = 12,5 Mo/s pas 100 mo/s
n°3341752
mike0907
Posté le 01-05-2019 à 21:36:24  profilanswer
 

C'est l'enfer:
https://zupimages.net/up/19/18/ghha.png
 [:deouss]

n°3341753
Mobilis In​ Mobile
Posté le 01-05-2019 à 21:38:09  profilanswer
 

Il a trouvé 193 erreurs non ?  :??:
edit : ou alors c'est l'erreur numéro 193

Message cité 1 fois
Message édité par Mobilis In Mobile le 01-05-2019 à 21:39:27
n°3341754
mike0907
Posté le 01-05-2019 à 21:38:50  profilanswer
 

Bon je vais tenter le truc avec l'iso.
Je suis pas un expert, j'espère trouver comment faire. :D

n°3341755
mike0907
Posté le 01-05-2019 à 21:39:57  profilanswer
 

Mobilis In Mobile a écrit :

Il a trouvé 193 erreurs non ?  :??:


Ahah, bien vu peut être, j'avais pris ça comme un code d'erreur. :D
Mais du coup ça m'aide pas vraiment si?
Les deux commandes n'arrivent jamais à 100%... :'(

n°3341756
Mobilis In​ Mobile
Posté le 01-05-2019 à 21:40:20  profilanswer
 

C'est hyper simple  ;)  
Tu télécharges l'ISO
Tu la décompresses avec un clic gauche
Tu lances setup.exe

n°3341760
mike0907
Posté le 01-05-2019 à 22:55:49  profilanswer
 

Merci, c'est en cours de DL, en ADSL ça prends un peu de temps ces 4.4 gigas. :jap:

n°3342211
mike0907
Posté le 04-05-2019 à 22:59:00  profilanswer
 

Bon, j'ai tenté, mais ça n'a pas fonctionné.
Quand je l'ance l'iso, il me dis qu'il faut que je mette à jour et m'envois là:
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
Là j'ai essayé la mise à jour, mais ça plante lamentablement. :'(

n°3342212
mike0907
Posté le 04-05-2019 à 23:03:15  profilanswer
 


J'ai aussi essayé ça et j'obtiens ça:
https://zupimages.net/up/19/18/ml4f.png
 
Je sais plus quoi faire à part formater, qu'en pensez vous?
Si je formate, il vaut mieux que je parte de quoi?
Je veux dire, mon windows à la base est un win 7 que j'ai upgradé au moment où c'était gratuit, il faut que je re install 7 et fasse les mises à jour où il y a plus simple?
Merci d'avance.

n°3342213
Mobilis In​ Mobile
Posté le 04-05-2019 à 23:16:04  profilanswer
 

Tu dois avoir une licence numérique de W10, donc tu peux réinstaller directement W10 après formatage et il s'activera tout seul.
Pendant l'installation tu ne rentres aucune clé de licence, c'est inutile.
 

n°3342246
mike0907
Posté le 05-05-2019 à 09:38:03  profilanswer
 

Ok, je ne savais pas, la licence win 10 est lié à mon matos du coup?
Peut être pouvez vous m'aider pour le formatage et re installation.
Habituellement ce que je fais, c'est mettre le DVD win 7, et j'installe en formatant directement du dvd d'install.
Là du coup ce que je pensais faire, c'est DL une image bootable de la dernière version de win 10, et procéder de la même façon, c'est possible?

n°3342264
Mobilis In​ Mobile
Posté le 05-05-2019 à 10:56:49  profilanswer
 

Ton PC sait booter sur de l'USB ?
Si oui le plus simple tu vas ici :
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
 
Tu télécharges l'outil Mediacreationtool et tu l’exécutes -> puis tu fais un support bootable d'installation de W10 sur une clé USB
 
Tu fais booter ton PC dessus -> attention si tu as plusieurs disques durs -> il ne faut laisser que celui sur lequel tu veux installer Windows, débranche les autres !
Pendant l'installation -> sur la page du choix des partitions tu supprimes toutes les partitions existantes pour ne laisser qu'un seul secteur non alloué sur tout le disque, puis tu lances l'installation sur ce secteur ( pas besoin de récréer une partition, W10 le fera lui même )
Sur la page qui te demande ta clé de licence, tu cliques sur ignorer ou plus tard, bref tu ne rentres rien -> c'est inutile si tu as une licence numérique. L'activation se fera automatiquement dès que le PC sera connecté sur le net. En général l'activation se fait avec le reconnaissance de ta carte mère et/ou de ta carte réseau.
 
D’ailleurs je te conseille de brancher ton PC sur internet via un cable RJ45 avant de commencer l'installation de W10


Message édité par Mobilis In Mobile le 05-05-2019 à 11:24:38
n°3342265
Mobilis In​ Mobile
Posté le 05-05-2019 à 10:58:51  profilanswer
 

Vérifie que ta licence est bien numérique par contre !
Mais je serais vraiment étonné que cela ne soit pas le cas, c'est systématique normalement avec W10

n°3342278
mike0907
Posté le 05-05-2019 à 12:25:13  profilanswer
 

oki, je ne suis pas certain pour l'usb du coup j'ai fait un iso que je vais graver sur dvd.
Merci pour tes conseils, par contre, comment vérifier pour la licence numérique? :D

n°3342284
Mobilis In​ Mobile
Posté le 05-05-2019 à 12:56:58  profilanswer
 

Tu tapes " activation " dans la barre de recherche en bas à gauche et tu le sauras facilement  ;)
 
edit : tu cliques le résultat " voir si Windows est activé "
 
edit 2 : pour l'USB tu devrais tout de même essayer -> c'est con de s'en passer vu que c'est très nettement plus rapide que le DVD.
Pour tenter de booter sur de l'USB tu peux essayer la manip ici, une fois ta clé crée et branchée sur le PC :
Depuis Windows 10 -> paramètres -> mise à jour et sécurité -> récupération -> démarrage avancé -> cliquer sur " redémarrer maintenant " -> utiliser un périphérique


Message édité par Mobilis In Mobile le 05-05-2019 à 13:09:33
n°3342289
mike0907
Posté le 05-05-2019 à 13:32:43  profilanswer
 

impec, c'est bien activé grace à une license numérique lié à mon compte Microsoft. :jap:

n°3342319
Mobilis In​ Mobile
Posté le 05-05-2019 à 15:19:36  profilanswer
 

Par contre avant de te lancer dans l'aventure : vérifie que ton disque dur n'est pas défectueux.
Si cela se trouve depuis le début on fait une fixette sur Windows mais ce dernier n'est responsable en rien de tous ces plantages.
 
Pour cela, télécharges et lances Crystaldiskinfo
 
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

n°3342333
mike0907
Posté le 05-05-2019 à 16:12:45  profilanswer
 

ça a l'air bon:  
https://zupimages.net/up/19/18/b645.png
Enfin je comprends pas grand chose, mais je vois pas d'alerte. :D


Message édité par mike0907 le 05-05-2019 à 16:13:12
n°3342334
Mobilis In​ Mobile
Posté le 05-05-2019 à 16:18:35  profilanswer
 

C'est pas le bon que tu as téléchargé, celui ci fait des benchmark de vitesse -> c'est CrystalDiskMark  
 
Le bon logiciel c'est CrystalDiskInfo -> tu prends la standard edition en version .exe
https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo
 
https://reho.st/self/2cdc88cb2ff0675c0dc14afd213a6623b8c5c482.png
 
Cela dit vu tes résultats de vitesse élevé tu as un SSD, et normalement c'est plus fiable qu'un HDD donc le risque de défaillance est moins important  ;)
 
edit : raison de plus pour tenter l'installation depuis une clé USB, car ce sera ultra rapide à installer avec un SSD


Message édité par Mobilis In Mobile le 05-05-2019 à 16:20:45
n°3342336
mike0907
Posté le 05-05-2019 à 16:29:22  profilanswer
 

Mince. :D
Installation en cours via clé USB.
Je croise les doigts pour pas louper un truc.

n°3342356
Mobilis In​ Mobile
Posté le 05-05-2019 à 17:08:11  profilanswer
 

L'étape la plus importante pour avoir une installation " propre " et remise à zéro c'est ici
 
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/sur-quelle-partition-installer-Windows10-2.png
 
Avec le bouton supprimer en bas tu vires toutes les partitions pour obtenir ceci :
 
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/installer-windows-10-partitionnement-installation-MBR.jpg
 
Et ensuite tu lances l'installation directement sur ce secteur non alloué. Pas besoin de cliquer sur "nouveau" comme sur cette capture, Windows sait créer de lui même les partitions nécessaires à son installation.
 
Comme ça plus aucune trace de ton ancienne installation  :jap:


Message édité par Mobilis In Mobile le 05-05-2019 à 17:09:36
n°3342396
Pachparla
ou par ici.
Posté le 05-05-2019 à 18:54:49  profilanswer
 


C'est marrant, plusieurs fois que je vois qu'on donne le lien pour crystaldiskinfo et le gars revient avec un test crystaldiskmark  :whistle:

n°3342407
Mobilis In​ Mobile
Posté le 05-05-2019 à 19:23:09  profilanswer
 

C'est un sacré foutoir ce site.
Sans oublier le haut de l'écran d'accueil qui fait super sérieux :/
 
https://reho.st/self/3c25625d60b5487acdb26a011a8248b0f64b46cb.png

n°3342409
chermositt​o
Posté le 05-05-2019 à 19:28:35  profilanswer
 

Mobilis In Mobile a écrit :

C'est un sacré foutoir ce site.
Sans oublier le haut de l'écran d'accueil qui fait super sérieux :/
 
https://reho.st/self/3c25625d60b548 [...] 4b46cb.png


 
A voir ce que les japonais en pensent. Moi je trouve cela rafraîchissant.

n°3342417
Trit'
Posté le 05-05-2019 à 20:54:06  profilanswer
 

Mobilis In Mobile a écrit :

C'est un sacré foutoir ce site.
Sans oublier le haut de l'écran d'accueil qui fait super sérieux :/

 

https://reho.st/self/3c25625d60b548 [...] 4b46cb.png


Le rapport entre manque de sérieux et présence d’une jolie image en en-tête de site ?

 
chermositto a écrit :

A voir ce que les japonais en pensent. Moi je trouve cela rafraîchissant.


Les Japonais sont une civilisation de l’image. Pour eux, une belle illustration, c’est bon pour attirer l’œil et le chaland. Et les variantes Shizuku et Kurei Kei de CrystalDiskInfo font exactement le même taf que la version standard, sauf qu’elles ont une jolie fille dessinée en arrière-plan de l’appli…

 

Pour le fait que les gens prennent CrystalDiskMark et non Info, c’est peut-être parce que les boutons verts se voient mieux que les bleus, non ? En tout cas, moi, sans réfléchir, ce sont eux que je remarque en premier, sur la capture.


Message édité par Trit' le 05-05-2019 à 20:54:26
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