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  Problème application depuis mise à niveau Windows 10

 



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Problème application depuis mise à niveau Windows 10

n°3341523
Overquaz
Posté le 27-04-2019 à 13:44:56  profilanswer
 

salut
Amazon photos refuse de fonctionner depuis ma mise à niveau ...
cela semble être la seule appli
voici l'erreur :
 
Nom de l’application défaillante AmazonPhotos.exe, version : 5.8.5.238, horodatage : 0x5ca64a96
Nom du module défaillant : MSVCR80.dll, version : 8.0.50727.9554, horodatage : 0x5b6a5e49
Code d’exception : 0xc000000d
Décalage d’erreur : 0x0001477d
 
A cela s'ajoute :
 
La collecte des données des compteurs de performance a été désactivée pour cette session à partir du service « ASP.NET_64_2.0.50727 » car la bibliothèque de compteurs de performance pour ce service a généré une ou plusieurs erreurs. Les erreurs à l’origine de cette action ont été écrites dans le journal des événements des applications.
 
Windows ne peut pas ouvrir la DLL de compteur extensible 64 bits C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\aspnet_perf.dll dans un environnement 32 bits (code d'erreur Win32 C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\aspnet_perf.dll n’est pas une application Win32 valide.). Contactez le fournisseur du fichier pour obtenir une version 32 bits. Si vous exécutez un environnement natif 64 bits, vous pouvez également ouvrir la DLL de compteur extensible 64 bits en utilisant la version 64 bits de l’Analyseur de performances. Pour utiliser cet outil, ouvrez le dossier Windows, puis le dossier System32 et démarrez Perfmon.exe.  
 
j'ai essayé de réinstaller les framework 3.5 / 2.0 mais sans succès ..., une idée pour résoudre cela ?
merci  :hello:


Message édité par Overquaz le 27-04-2019 à 14:40:51
mood
Publicité
Posté le 27-04-2019 à 13:44:56  profilanswer
 

n°3341540
chevalier2​000
Windows 7 forever !
Posté le 27-04-2019 à 17:40:40  profilanswer
 

T'as essayé de désinstallé et installer la dernière version d'amazonphotos ?
T'avais windows 7 ou 8.1 ? T'as fait la mise à niveau de quelle manière ?

n°3341571
Overquaz
Posté le 27-04-2019 à 22:48:15  profilanswer
 

oui j'avais testé
windows 7 et mise à niveau depuis l'utilitaire Windows10Upgrade9252.exe

n°3341640
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 29-04-2019 à 09:12:14  profilanswer
 

Les frameworks .Net 2.0 et 3.5 sont très vieux.
As-tu la dernière version d'installée ( 4.7.2 ou 4.8 qui vient de sortir ) ?
Tu as bien un OS installé en 64 bits ?


---------------
#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3341663
Overquaz
Posté le 29-04-2019 à 22:42:56  profilanswer
 

Os en 64 oui
j'avais le 4 et le 4.5, j'ai essayé d'installer le 4.8, pas mieux malheureusement

n°3341927
Overquaz
Posté le 03-05-2019 à 20:18:59  profilanswer
 

d'autres idées ?
au pire ça attendra le futur formatage  :lol:  
merci


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