Je viens de me faire une petite reflexion et je souhaiterai vous la faire partager.
Je pense qu'elle ne va pas laisser indifférent
 
Si vous lisez les dernières pages, vous apprendrez que j'ai déménagé récement et que j'ai du faire une résiliation en bonne et due forme chez Free, suivit d'une ré-inscription classique. Au niveau timing, ça a donné ceci :
- début juillet, aménagement dans le nouvel appart.  
- 7 juillet, je reçois le courrier de FT et ma demande d'inscription chez Free part le jour même
- 15 juillet, je renvois en recommandé mon ancienne Freebox avec une lettre de résiliation
- 27 juillet, je reçois ma nouvelle Freebox et je peux enfin resurfer
Donc pour résumer : tout s'est bien passé
 
Je vous avoue m'être fait du soucis à une époque, car en vous lisant sur ce topic, j'avais cru comprendre que bcp attendaient leur Freebox, que ça traînait, encore et encore....
Si ma mémoire est bonne, il y avait bcp de nouveaux abonnés qui se plaignaient de cet état de fait. L'excuse étant visiblement "Notre fournisseur de Freebox est surbooké et il faut patienter. Nous allons en recevoir bientôt".
OK pourquoi pas...
Partons donc du principe que j'ai eu un bol monstre, en pleine période de congès de surcroît, de recevoir ma FB rapidement
 
Il y a une sorte de maxime bien connue dans le métier où je travaille : "en informatique, on vous dira tjrs qd ça ne va pas, et rarement qd tout va bien". Ce qui fait que les informaciens se sentent souvent persécuté
Deuxième maxime bien connue dans le milieu : "Un client satisfait t'en apportera un deuxième par le bouche à oreille. Un client mécontent te fera perdre quand à lui 5 clients potentiels, tjrs à cause du bouche à oreille"
 
Essayons donc d'examiner le cas de Free sous un autre angle
Vous savez que nous sommes en pleine guerre du haut-débit, et que tous les FAI essayent coûte que coûte de grapiller une part du gâteau. Dans le domaine commercial et marketing, tous les coups sont permis.
L'autre jour en discutant avec une amie qui n'y connait presque rien en info, j'ai appris qu'une de ses amies, tout comme moi, avait choisi de s'inscrire chez Free et de profiter de la Freebox.  
J'ai été surpris d'apprendre de sa bouche que son amie était plutôt pessimiste à cause des retard dans les envois de Freebox, que Free n'arrivait pas à suivre la demande, que les délais de raccordement étaient super long etc.... tout ça parce que Free était victime de son succès !
Ca ne vous choque pas ça ? Tout le monde sait aujourd'hui plus ou moins que Free est tellement bien, qu'il devient difficile de s'incrire ? Qu'il n'est pas rare d'attendre plrs mois sans Freebox et sans nouvelles ?
 
Je pense que vous voyez où je veux en venir.......
 
Les autres FAI se permettraient-ils t'intervenir sur les forums informatiques comme celui-ci pour "lancer une rumeur" ? Le but étant de faire perdre quelques clients potentiels à Free en comptant sur la confiance qui est généralement accordée au vécu des autres ?
C'est juste une question hein ? Frappez pas !!! J'ai bien conscience que Free, comme n'importe qu'elle autre société, peu avoir du retard dans ses envois, avec des pb d'approvisionnement pour des raisons diverses et variées etc... J'ai bien conscience que certains d'entres vous attendent honnêtement leur Freebox tout en étant à bout de nerfs !
Je tiens à préciser que ma présente réflexion parle de Free et des autres FAI, mais qu'elle peut sans aucun problème être valable pour d'autres domaines, d'autres enseignes etc....
 
Pour revenir à Free, il serait intéressant que ceux qui se sont inscrit à Free haut débit et qui ont reçu leurs Freebox dans les temps le disent aussi
Pour ma part, mon voisin s'est inscrit il y a 15 jours. Il sera intéressant de voir si lui aussi reçoit sa Freebox dans un délais respectable.
 
Pour terminer, vous noterez que je n'ai pas (encore) parlé du SAV de cette société
Car pour l'avoir testé à plusieurs reprises, je peux vous assurer que cette fois-ci, les rumeurs sont fondées

c'est vrai que pour ma part je m'étais préparé mentalement à ne pas avoir ma connexion free avant un bout de temps apres avoir parcouru ce topic, mais j'ai été plutôt agréablement surpris : lettre d'inscription envoyée le 15 juin et freebox reçue le 30, donc Djall content et malgré mes 48db théoriques ~51-52 en pratique je n'ai rencontré aucun pb jusque là, pour la hotline les deux fois où je les ai contacté j'ai pas attendu plus de 5mn.
 
par contre un pote sur paris a vu son inscription traîner mais dans son c'était la faute de FT qui faisait traîner les choses, et ont dû jouer de leurs relation: les parents de son colloc connaissent qqun qui bossen chez FT il me semble, c'est malheureux d'en arriver là

+1000 malheureusement ( 75013 )
 
http://site.voila.fr/deluxe/Screenshots/suivi.jpg
 
 
 
 

les hubs ca existe quasiement plus, c comme des multiprises reseau si tu veux
 
un switch est plus élaboré et cree des connections directes

Les switch se valent où certains se démarquent ( prix, perf....) ???

Les switch se valent où certains se démarquent ( prix, perf....) ???

Un switch ca va 30 à 1000€ ... donc oui, il y a des différences, en terme de possibilité de réglage, d'administration, de monitoring... Mais pour un particulier le prmier prix suffit largement.

Ca va faire un an que je suis chez Free je suis en freebox v2, il refuse de me filer une v3..
 
Merci Free

T'inquiètes pas un jour, toi aussi tu auras le droit de payer 60€ pour pouvoir passer au modèle supérieur!
 
Pourquoi Free devrais te changer  ta Fbx ? Déjà que j'ai du mal à comprendre les sagems qui ralent pour pouvoir passer en Fbx, mais alors là , toi, c'est le pompon!

T'inquiètes pas un jour, toi aussi tu auras le droit de payer 60€ pour pouvoir passer au modèle supérieur!
 
Pourquoi Free devrais te changer  ta Fbx ? Déjà que j'ai du mal à comprendre les sagems qui ralent pour pouvoir passer en Fbx, mais alors là , toi, c'est le pompon!

T'inquiètes pas un jour, toi aussi tu auras le droit de payer 60€ pour pouvoir passer au modèle supérieur!
 
Pourquoi Free devrais te changer  ta Fbx ? Déjà que j'ai du mal à comprendre les sagems qui ralent pour pouvoir passer en Fbx, mais alors là , toi, c'est le pompon!

P'tête pour la fonction routeur + Wifi

Je viens de me faire une petite reflexion et je souhaiterai vous la faire partager.
Je pense qu'elle ne va pas laisser indifférent
 
Si vous lisez les dernières pages, vous apprendrez que j'ai déménagé récement et que j'ai du faire une résiliation en bonne et due forme chez Free, suivit d'une ré-inscription classique. Au niveau timing, ça a donné ceci :
- début juillet, aménagement dans le nouvel appart.  
- 7 juillet, je reçois le courrier de FT et ma demande d'inscription chez Free part le jour même
- 15 juillet, je renvois en recommandé mon ancienne Freebox avec une lettre de résiliation
- 27 juillet, je reçois ma nouvelle Freebox et je peux enfin resurfer
Donc pour résumer : tout s'est bien passé
 
Je vous avoue m'être fait du soucis à une époque, car en vous lisant sur ce topic, j'avais cru comprendre que bcp attendaient leur Freebox, que ça traînait, encore et encore....
Si ma mémoire est bonne, il y avait bcp de nouveaux abonnés qui se plaignaient de cet état de fait. L'excuse étant visiblement "Notre fournisseur de Freebox est surbooké et il faut patienter. Nous allons en recevoir bientôt".
OK pourquoi pas...
Partons donc du principe que j'ai eu un bol monstre, en pleine période de congès de surcroît, de recevoir ma FB rapidement
 
Il y a une sorte de maxime bien connue dans le métier où je travaille : "en informatique, on vous dira tjrs qd ça ne va pas, et rarement qd tout va bien". Ce qui fait que les informaciens se sentent souvent persécuté
Deuxième maxime bien connue dans le milieu : "Un client satisfait t'en apportera un deuxième par le bouche à oreille. Un client mécontent te fera perdre quand à lui 5 clients potentiels, tjrs à cause du bouche à oreille"
 
Essayons donc d'examiner le cas de Free sous un autre angle
Vous savez que nous sommes en pleine guerre du haut-débit, et que tous les FAI essayent coûte que coûte de grapiller une part du gâteau. Dans le domaine commercial et marketing, tous les coups sont permis.
L'autre jour en discutant avec une amie qui n'y connait presque rien en info, j'ai appris qu'une de ses amies, tout comme moi, avait choisi de s'inscrire chez Free et de profiter de la Freebox.  
J'ai été surpris d'apprendre de sa bouche que son amie était plutôt pessimiste à cause des retard dans les envois de Freebox, que Free n'arrivait pas à suivre la demande, que les délais de raccordement étaient super long etc.... tout ça parce que Free était victime de son succès !
Ca ne vous choque pas ça ? Tout le monde sait aujourd'hui plus ou moins que Free est tellement bien, qu'il devient difficile de s'incrire ? Qu'il n'est pas rare d'attendre plrs mois sans Freebox et sans nouvelles ?
 
Je pense que vous voyez où je veux en venir.......
 
Les autres FAI se permettraient-ils t'intervenir sur les forums informatiques comme celui-ci pour "lancer une rumeur" ? Le but étant de faire perdre quelques clients potentiels à Free en comptant sur la confiance qui est généralement accordée au vécu des autres ?
C'est juste une question hein ? Frappez pas !!! J'ai bien conscience que Free, comme n'importe qu'elle autre société, peu avoir du retard dans ses envois, avec des pb d'approvisionnement pour des raisons diverses et variées etc... J'ai bien conscience que certains d'entres vous attendent honnêtement leur Freebox tout en étant à bout de nerfs !
Je tiens à préciser que ma présente réflexion parle de Free et des autres FAI, mais qu'elle peut sans aucun problème être valable pour d'autres domaines, d'autres enseignes etc....
 
Pour revenir à Free, il serait intéressant que ceux qui se sont inscrit à Free haut débit et qui ont reçu leurs Freebox dans les temps le disent aussi
Pour ma part, mon voisin s'est inscrit il y a 15 jours. Il sera intéressant de voir si lui aussi reçoit sa Freebox dans un délais respectable.
 
Pour terminer, vous noterez que je n'ai pas (encore) parlé du SAV de cette société
Car pour l'avoir testé à plusieurs reprises, je peux vous assurer que cette fois-ci, les rumeurs sont fondées

Pour les témoignages "X à reçu sa fribosk en 3jours/3mois" merci de préciser si dégroupé ou pas.

Pardon  
Pour ma part je suis en dégroupé et mon voisin (par conséquent) aussi

pas forcément, ya toujours un endroit ou c dégroupé et le mur a coté ca l'est pas hein

attend que les caractéristiques de ta ligne soient mises à jour avec ta freebox de branchée dessus (cette nuit ou plus tard), et là tu verras si les débits atteints et le taux d'erreur sont effectivement moins bons qu'avec le 510 ou pas

D'accord, je vais faire celà.
 
Que me conseille tu pour le branchement de la Freebox à la télé?

un péritel

un cable RJ45 de 15m, c'est pas cher et ça marche bien, ce qui n'est pas forcément le cas d'un cable péritel de même longueur

un cable RJ45 de 15m, c'est pas cher et ça marche bien, ce qui n'est pas forcément le cas d'un cable péritel de même longueur

attend que les caractéristiques de ta ligne soient mises à jour avec ta freebox de branchée dessus (cette nuit ou plus tard), et là tu verras si les débits atteints et le taux d'erreur sont effectivement moins bons qu'avec le 510 ou pas

Bonsoir,
 
J'ai un soucis de distance au niveau de la longueur des câbles.
 
Mon problème se pose au niveau du raccordement de la Freebox vers la télévision.
 
En partant de mon PC (situé dans ma chambre) jusqu'à la TV, il y a environ 15m.
 
Si je mets la Freebox sur le mur de séparation entre ma chambre et la pièce où se trouve la TV il y a environ 7 à 8m. Là je n'aurais plus qu'à prendre un câble péritel assez long (J'ai trouvé un câble de 10m avec contacts plaqués or chez Abix : http://www.abix.fr/pages/pag_00.as [...] ION=102310 )
 
Cette solution me semble la seule possible et c'est pour celà que je poste ce message pour savoir si celà fonctionnera correctement au niveau qualité de l'image et du son. Où s'il vaut mieux adopter une autre solution.
 
 
Le câble RJ11/RJ11 ADSL étant trop court pour aller à la prise téléphonique de la pièce où se trouve la télé celà me semble la seule solution.
 
Le raccordement Freebox >>> PC n'est pas un problème j'utilise un câble RJ45 de 5m, et s'il faut plus de longueur ce n'est pas celà qui posera problème.

Mets ta freebox à coté de la télé et connecte ton pc avec 15 m de RJ45