Reprise du message précédent :
j'ai regardé dehors, en fait ma ligne n'est pas sous terre et suit le cable d'alimentation d'un lampadaire, la cause est toute trouvée alors ?

jcomprend plus rien les lampadaires sont allumés mais la freebox est synchronisé

 
et si c'était toi qui t'allumais la prochaine fois    

hahaha!

attend ce soir à 22h pour être sûr que la panne a été corrigée.

bon le principal c'est que tout soit rentré dans l'ordre ; il sera toujours temps de chercher à comprendre plus tard  

bon ben hier soir ça a recoupé , a 21h53 précise ( et oui on perd 2 minutes de soleil, jvais pouvoir bosser a la météo aprés ) non mais abusé, c pile au moment au le lampadaire s'est allumé...

La seule manière est d'en parler à la mairie pour qu'il verifie l'éclairage car ils ne pourront pas toucher à la ligne téléphonique (propriété de FT)

oui je vais me renseigner, mais au pire des cas, je demande a free de me passer en 2 mégas ? à ce débit y aura t'il une perte de synchro due au lampadaires tt de méme?

En dégroupage total ce n'est pas possible car la freebox synchronise au maximum de la ligne.
Pour passer en 2Mbits/s il faut reprendre un abonnement FT puis un autre FAI (Free refusera de te laisser en non dégroupé) qui ne dégroupe pas (ex: Wanadoo) et diminuer le palier de l'ADSL Max.
En gros ça fera 40€ (ouverture de ligne)+[les frais de Free pour se désabonner]+30€ (abonnement wanadoo) + 13€ (ligne téléphonique)

c'est possible en effet.

admettons aprés étre sur a 100% ( je ne le suis qu'a 90% )que ça soit un lampadaire qui désynchro la freebox, j'apelle la hotline en leur disant que j'ai identifié clairement le probléme. Que vont t'ils me proposer comme solution ? ils ne peuvent pas laisser un client dans une situation aussi déconvenable ?

Le problème est que tu as l'ADSL 12/24h cce qui est différent de ne pas pouvoir avoir l'ADSL, de plus Free ne peut rien faire la ligne FT comme le lampadaire ne lui appartienent pas. Par contre ce qui est bizarre c'est pourquoi dans ton voisinage tu es le seul à avoir un tel problème. Il n'y a pas que ta ligne qui longe un lampadaire.
Est ce que tes voisins ont l'ADSL et regarde par où leurs câblages téléphonique passent.

peut étre que mon cable téléphonique est celui qui passe le plus proche d'un lampadaire, j'ai pris une foto du lampadaire et des cables je vais la poster ici d'ici quelques minutes

Aussi malheureux que cela puisse etre, ce n'est pas de la responsabilite de free... Car free n'est pas responsable de ta ligne physique.
Ce n'est pas non plus de la responsabilite de FT, car FT assure la "continuite de la paire de cuivre", et en aucun cas la qualite de la connexion ADSL.
C'est le serpent qui se mord la queue...
 
Une possibilite: Au moment ou le lampadaire s'allume, essaye d'etre en communication telephonique (sur la ligne FT). Si ca te pourri la comm, a ce moment la tu peux aller voir chez FT qui interviendront "peut etre"
 
Sinon, je ne sais pas si un ticket GAMOT peut etre ouvert pour ce genre de problemes... A ce moment la, peut etre que Free pourrait en ouvrir un...

j'y avais pensé sauf qu'il est en dégroupage total.
A la rigueur si il repasse en dégroupage partiel (attention aux frais) il pourra essayer cette méthode.

DT ? OUCH ! Alors le seul intermediaire est free.
 
Good Luck Jim !

http://anzel085.skyblog.com/photo. [...] lampadaire
 
voila, bon je sais pas si ça peut aider mais voila mon ennemi juré! g envi de le démonter lol.

D'après ta photo, la lampe se trouve à 1m des lignes téléphoniques aériennes. Je ne vois pas comment cette lampe peut parasiter la ligne.
L'ampoule marche correctement ? elle ne grésille pas (faux contact...)?

Salut, je viens de suivre ton histoire avec interet. Le cable d'alimentation de la lanterne est-il le long de ta façade ?

OUI Phy  le cable est le long de la façade, tout a fait.
 
jlighty, le cable le + proche est a 20-30 cm du lampadaire, le plus éloigné 50 cm je dirais... ( sur la foto on se fait avoir a cause de l'angle de la foto, les distances ne sont pas faciles a voir ) ( et non pas de gresillement de l'ampoule )

est ce que le câble d'alimentation croise ta ligne téléphonique ?

en effet le cable d'alimentation du lampadaire croise le cable  téléphonique qui sort de ma maison  

ton cable FT sort de ta maison... il longe le cable EP (eclairage public) ? ou il se raccorde sur les poteaux ?

oki, il a toujours croisé de cable EP ?

Au croisement les deux câbles sont accessibles ? (tu peux les toucher)

ça grésille quand tu téléphones lorsque l'EP fonctionne ? si oui, demande à FT de voir le truc ? tu dit que c chiant.

le problème est qu'il est en dégroupage total

jlighty oui il me faudrait une grande echelle et je pense pouvoir les atteindre ....
Phy je suis en dégroupé total chez free, jpe pa me plaindre a FT...

Il faudrait blinder le câble téléphonique, ou alors essayer de séparer le plus possible les deux câbles pour éviter qu'ils se touchent. Normalement on peut faire un blindage avec du papier aluminium (un peu à la manière Macgyver ) donc à tester  

tu pourrais prendre une photo du croisement des 2 câbles ?

bon j'ai regardé du dehors, en fait il y a 2 "sortie"  FT  dans ma maison, l'une, celle actuelle utilisée par la prise téléphonique freebox, sors du garage remonte la maison et la longe puis finit par croiser le lampadaire puis continue sa route.
 
il y a une autre sortie ( avec un boitier FT a l'extérieur de la maison ) qui correspond a une autre prise téléphonique ( mais " desactivée " ) je n'ai qu'a la raccorder comme il faut et avec un peu de chance  cette ligne ( qui semble passer vite fait devant le lampadaire aussi ) fonctionnera mieux que l'autre.

le problème, si tu utilises l'autre ligne, tu vas tomber sur un plot différent au niveau du DSLAM -> pas d'ADSL

oui je pensais prendre une foto du croisement des 2 cables, je vais la faire tout a l'heure. je suis pas mac gyver mais bon blindage alu pourkoi pas lol.

ben c une autre prise tél mais c'est la méme ligne téléphonique ( méme numéro de tél ) mais c'est juste qu'elle n'est pr l'instant pas raccorder.

Oui si cette ligne est raccordée à la même ligne téléphonique tu peux toujours essayer

 
un GAMOT, si probablement , mais là faudrait etre super copaing chez FT , voire la mairie, etc...
 
derniere solution : DIY
 
est ce que ton arrivée de ligne FT longe le cable d'alim du lampadaire , avant d'aller vers ta maison  ?  dans la rue donc  ; si oui , là carrement soit la déplacer , et/ou la remplacer par un cable blindé à la terre , une solution de ce type ....
 
 

http://anzel085.skyblog.com/photo. [...] +EP+%2F+FT
 
voila le schéma . il me semble qu'en branchant la freebox sur la prise tél salon, le cable FT 2longe bcp moins le cable alim du lampadaire que le cable FT 1

une photo de jour du croisement et/ou du longement, des 2 sorties serait la bienvenue ;-)
FT n'est pas responsable de la voix téléphonique, qui alors ? Faut dire je suis pas un pro en adsl et en tél par adsl (je suis toujours en RTC mais à 77 dB... enfin bref).

oki, merci pour la photo...

 
la disposition est suffisament claire , la relation aussi
 
mais bon courage quand meme tant avec EDF que FT  
 
sinon oui demande à etre sur le cable FT2 ; il ne longe pas le cable EDF ; ils se croisent juste en un point ; ça peut etre la soluce....
 
edit ; heu nan c'est rapé    le  gros toron  est composé , semble t'il, essentiellement des cables EDF ;
 
mais precise un truc: les acbles FT1 et FT2 désservent un immeuble ( vu leur grosseur) ou une maison ( la tienne); si c'est un immeuble , t'es mal , si t'es le seul concerné...

bon tout a l'heure j'essayerais de faire fonctionner la prise tél sortie salon( actuellement elle é pa raccorder correctement a l'intérieur )  et y brancher la freebox, il y a peut étre une chance pour que ça ne désynchro pas....
 
non pas un immeuble, c'est ma maison