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Auteur Sujet :

Qu'est ce qui se passe avec free?

n°2092000
jlighty
Posté le 12-07-2005 à 12:12:48  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Citation :

je suis en dégroupé total


désolé je n'avais pas vu  :ange: donc tous tes équipements téléphonique passent par la Freebox.
tu peux essayer de te connecter sur la prise téléphonique sans filtre ?


Message édité par jlighty le 12-07-2005 à 12:13:38
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Posté le 12-07-2005 à 12:12:48  profilanswer
 

n°2092010
arwen085
Posté le 12-07-2005 à 12:20:10  profilanswer
 

je crois pas, la prise murale n'a pas de trou en bas pr mettre le pti machin branché à "xdsl" de la freebox, i fo le filtre pour relier le tout.

n°2092015
jlighty
Posté le 12-07-2005 à 12:23:36  profilanswer
 

En prennant une simple gigogne sans filtre il est tout à fait possible de brancher la Freebox à la ligne téléphonique.
En DT, les fréquences basses ne servent plus à rien donc le filtre peut être retiré.


Message édité par jlighty le 12-07-2005 à 12:24:49
n°2092027
arwen085
Posté le 12-07-2005 à 12:31:58  profilanswer
 

je n'ai pas de gigogne sans filtre sous la main là... oui c vrai le filtre ne sert a rien en DT

n°2092034
arwen085
Posté le 12-07-2005 à 12:38:04  profilanswer
 

bon ba il n'y a qu'a prier pour que ça soit juste des travaux......

n°2092736
arwen085
Posté le 12-07-2005 à 21:50:25  profilanswer
 

je vais tenter de poster un message aprés 22h... si ce n'est pas le cas,  je peux pratiquement étre sur que FREE ou quelque chose, bloque ma connexion a 22h tout les soirs  :-(

n°2093126
arwen085
Posté le 13-07-2005 à 12:33:49  profilanswer
 

voila, hier soir, et cela depuis 4 jours, a 22h, plus rien, pas de synchro, le chenillard tourne rapidement puis lentement... j'ai apellé la hotline a 22h05, le gars m'a posé plusieurs questions ( dans le méme genre que jlighty ) : lampadaire de rues, alarme .....  il m'a dit que de leur coté il n'y avait rien, et que les freeboxer de ma zone avait tous des synchro donc ce n'est pas normal. j'ai bien du rester 10 minutes avec au tél  sans qu'il régle mon probléme ( donc g payé ptét 3 euros et quelques ) mais cela n'a servit a rien apparement, il n'a pa su quoi me proposer comme solution.... :-(  
 
je sais plus quoi faire, avant que les problémes commencent, j'ai un ordi du réseau connecté a la freebox qui s'est fait hacké complétement ( car il s'été retrouvé par mégarde en IP DMZ sans de fortes protections ) , donc formatage obligé. une personne aurait pu envoyer un virus a la freebox a ce moment? ou méme squatter ma connexion ? vous voyez je sais méme plu koi penser! j'ai fais tout lé tests possibles, on sais pas d'ou ça provient.....  voila l'affaire é loin détre résolue :-(

n°2093131
jlighty
Posté le 13-07-2005 à 12:39:16  profilanswer
 

Citation :

la freebox qui s'est fait hacké complétement


c'est très compliqué à faire car il faut directement pirater le DSLAM Free ;)
 
Regarde plus attentivement dans les environs pour voir quels équipements pourraient s'allumer à 22h et parasiter la com.
A 22h débranche tout tes équipements (ordi, télé...) excepté la Freebox, si malgrès tout la panne survient encore regarde par où le câble téléphonique passe.


Message édité par jlighty le 13-07-2005 à 12:39:30
n°2093146
arwen085
Posté le 13-07-2005 à 12:53:57  profilanswer
 

lol jlighty je parlais du PC qui s'est fait hacké car pu moyen de le démarrer ensuite ( la freebox ce nété qu'une hypothése mai merci de la rép )  
 
oui a 22h je vais surveiller ce qui pourrait provoquer ça ( mais c'est étrange car avant ça ne le faisait pas )

n°2093154
jlighty
Posté le 13-07-2005 à 12:58:20  profilanswer
 

en gros dès que tu approches les 22 heures, débranche tous tes équipements (PC...) et regarde si la Freebox désynchronise.
Dommage que ce phénomène n'apparaît qu'à 22h car pour faire d'autres tests, il faut attendre un jour !


Message édité par jlighty le 13-07-2005 à 12:58:33
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Posté le 13-07-2005 à 12:58:20  profilanswer
 

n°2093197
arwen085
Posté le 13-07-2005 à 13:59:39  profilanswer
 

c clair! sinon mon débit a été amélioré, donc en journée je n'ai plus de désinchro rapide ( enfin pour l'instant )  jespére que c'été lié a la coupure du soir et que ça ne va plus le faire

n°2093355
arwen085
Posté le 13-07-2005 à 16:31:41  profilanswer
 

kobaia
 
Posté le 12-07-2005 à 11:40:38  
 
 t'as une perte de signal ADSL et Free n'est pas forcement et obligatoirement LE seul responsable...il peut y avoir pas mal de causes
 
---> comment ça free n'est pas forcément responsable ? on paie UN service on exige qu'il fonctionne comme il faut. tu n'as pas lu les milliers de plaintes sur le net ? " perte de synchro, etc ... ? "    FREE c'est bien quand ça fonctionne, sinon c'est vraiment la merde :  hotline inefficace : comment le type hier soir a pu me dire " vous avez d'autre questions ? "  alors que mon probléme n'était vraiment pas résolu et qu'il ne me proposait plus de solution ????  
 
 c un coup de gueule contre free de la part de tous ceux qui rencontrent des problémes avec ce service.  
je sais pas s'ils y a des " pro-free " ici, mais quand ils rencontreront de véritables problémes, et croyez moi ça arrive quand on si attend le moins, ils passeront du coté obscur des anti-free.


Message édité par arwen085 le 13-07-2005 à 16:32:13
n°2093358
jlighty
Posté le 13-07-2005 à 16:34:55  profilanswer
 

Tu aurais pris un autre prestataire (wanadoo, 9 tel) tu aurais surement eu le même problème, alors dire que c'est la faute de Free (qui d'ailleur n'a pas le droit de toucher à ta ligne hors de leur DSLAM) c'est un peu gros ;)
PS : bien sûr je suppose que le problème vient d'un parasitage dans les environs de ta ligne.


Message édité par jlighty le 13-07-2005 à 16:35:39
n°2093456
arwen085
Posté le 13-07-2005 à 18:01:40  profilanswer
 

oui un parasitage possible, mais pourquoi étre apparu aprés prés d'1 mois de connexion sans problémes ? ( je n'ai ajouté aucun appareil nouveau ds la maison )  car ça me pose un serieux problémes pour trouver l'origine de ce parasite! ( si parasite il y a ! ) je verrais ce soir a 22h ce qu'il en adviendra.

n°2093468
deluxe
:o
Posté le 13-07-2005 à 18:16:03  profilanswer
 

arwen085 a écrit :


blabla divers  
NRA (1) : BOI59
Longueur : 1658 mètres
Affaiblissement (2) : 24 dB
 
Attainable bitrate  1024 kb/s (up)  8959 kb/s (down)
Attenuation  16 dB (up)  35 dB (down)
Noise margin  12 dB (up)  9 dB (down)


 
 

arwen085 a écrit :


 
NRA (1) : BOI59
Longueur : 1658 mètres
Affaiblissement (2) : 24 dB
 
Attainable bitrate  480 kb/s (up)  992 kb/s (down)
Attenuation  32 dB (up)  43 dB (down)
Noise margin  8 dB (up)  10 dB (down)


 
donc pour résumer 24db théorique / 43db réél à la synchro freebox oui il y'a un problème ;) ( netoyage de ligne ).
 
 
réponse déjà postée il y'a quelque jours hein.....

n°2093473
jlighty
Posté le 13-07-2005 à 18:21:15  profilanswer
 

il faut plutôt comparer les 35db au 43db car une atténuation correspond à une fréquence donnée. Celle donnée sur la ligne n'est pas applicable aux fréquences de l'ADSL 2.
D'ailleur les caractéristiques techniques sont redevenues normales ?


Message édité par jlighty le 13-07-2005 à 18:21:45
n°2093479
arwen085
Posté le 13-07-2005 à 18:29:58  profilanswer
 

elles se sont améliorés ( j'apelle pas ça normale  puisqu'avant j'été a 10 mégas en down )  :  
 
NRA (1) : BOI59
Longueur : 1658 mètres
Affaiblissement (2) : 24 dB
...(blabla)...
Attainable bitrate   1024 kb/s (up)    3982 kb/s (down)
Capacity occupation  0 (up)  0 (down)
Chan data Interleave  3983 (far)  1024 (near)
Chan data Fast Path  0 (far)  0 (near)
Attenuation  16 dB (up)  35 dB (down)
Noise margin  12 dB (up)  16 dB (down)
Output power  7 (up)  14 (down)
      Interleave
  Fec  65927 (far)  2166 (near)
  Hec  424 (far)  731 (near)
  Crc  499 (far)  170 (near)
  Rx cells  158
  Tx cells  187
 

n°2093512
deluxe
:o
Posté le 13-07-2005 à 19:16:48  profilanswer
 

jlighty a écrit :

il faut plutôt comparer les 35db au 43db car une atténuation correspond à une fréquence donnée. Celle donnée sur la ligne n'est pas applicable aux fréquences de l'ADSL 2.
D'ailleur les caractéristiques techniques sont redevenues normales ?


 
 
:lol: elle est bonne celle-la
 
c'est une comparaison entre le theorique ft et le réel freebox, jusqu'à +10db il parait que c'est normal au dela il faut chercher et corriger le problème d'interférences.
et bien sur que c'est applicable à l'adsl2+ ;)

n°2093526
jlighty
Posté le 13-07-2005 à 19:26:49  profilanswer
 

alors tu pourrais m'expliquer comment j'ai réussi à passer de 19db (ADSL1) à 26 db (ADSL2) sachant que l'affaiblissement de ma ligne est à 18 db ?
 

n°2093533
jlighty
Posté le 13-07-2005 à 19:31:20  profilanswer
 

les spectres utilisés par l'ADSL 1 et l'ADSL 2
http://www.francetelecom.com/siriu [...] ssaire.php
Les hautes fréquences sont beaucoup plus soumis à l'affaiblissement que les basses fréquences, ce qui explique mon 26 db en ADSL2 et 19 db en ADSL1

n°2093560
deluxe
:o
Posté le 13-07-2005 à 19:56:43  profilanswer
 

jlighty a écrit :

alors tu pourrais m'expliquer comment j'ai réussi à passer de 19db (ADSL1) à 26 db (ADSL2) sachant que l'affaiblissement de ma ligne est à 18 db ?


 
L'augmentation du débit entraine une augmentation du bruitsur la ligne donc augmentation des db logique non ? ;)

n°2093561
deluxe
:o
Posté le 13-07-2005 à 19:57:19  profilanswer
 

jlighty a écrit :

les spectres utilisés par l'ADSL 1 et l'ADSL 2
http://www.francetelecom.com/siriu [...] ssaire.php
Les hautes fréquences sont beaucoup plus soumis à l'affaiblissement que les basses fréquences, ce qui explique mon 26 db en ADSL2 et 19 db en ADSL1


 
mince grillé :d
 
ceci dit l'adsl c'est déjà des hautes fréquences hein ( adsl 1 et 2 ).
les basses fréquences c'est la partie analogique de la ligne > le rtc et le téléphone ft et autres ( fax minitel tout ça ) :p


Message édité par deluxe le 13-07-2005 à 19:58:55
n°2093571
jlighty
Posté le 13-07-2005 à 20:03:34  profilanswer
 

Pour résumer un signal à 2 MHz (ADSL2) s'attenu plus rapidement qu'un signal à 1 MHz (ADSL1) à une même puissance d'emission ;)

n°2093578
deluxe
:o
Posté le 13-07-2005 à 20:07:39  profilanswer
 

arwen085 a écrit :

elles se sont améliorés ( j'apelle pas ça normale  puisqu'avant j'été a 10 mégas en down )  :  
 
NRA (1) : BOI59
Longueur : 1658 mètres
Affaiblissement (2) : 24 dB
...(blabla)...
Attainable bitrate   1024 kb/s (up)    3982 kb/s (down)
Capacity occupation  0 (up)  0 (down)
Chan data Interleave  3983 (far)  1024 (near)
Chan data Fast Path  0 (far)  0 (near)
Attenuation  16 dB (up)  35 dB (down)
Noise margin  12 dB (up)  16 dB (down)

Output power  7 (up)  14 (down)
      Interleave
  Fec  65927 (far)  2166 (near)
  Hec  424 (far)  731 (near)
  Crc  499 (far)  170 (near)
  Rx cells  158
  Tx cells  187


ceci explique cela > on en reviens toujours au même point hein ;)

n°2093603
Tounet
I love apples
Posté le 13-07-2005 à 20:21:33  profilanswer
 

est ce que t'as un compteur edf a double tarification ? je sais ca parait con comme question, mais a 22 heures c'est souvent le moment ou le relais declanche pour passer en heures nuits :) apres est ce lié a la mise en route d'un appareil qui pertubera la ligne chez toi ? un cumulus ? bref je sais pas...


---------------
Les hommes n'acceptent le changement que dans la nécessité et ils ne voient la nécessité que dans la crise.
n°2093607
jlighty
Posté le 13-07-2005 à 20:24:12  profilanswer
 

Ca pourrait être en effet la cause de la coupure et cela supposerait que le câble téléphonique suit le câble électrique.

n°2093615
deluxe
:o
Posté le 13-07-2005 à 20:30:26  profilanswer
 

Tounet a écrit :

est ce que t'as un compteur edf a double tarification ? je sais ca parait con comme question, mais a 22 heures c'est souvent le moment ou le relais declanche pour passer en heures nuits :) apres est ce lié a la mise en route d'un appareil qui pertubera la ligne chez toi ? un cumulus ? bref je sais pas...


 
La question au contraire est trés interessante > j'ai un ami qui a rencontré un problème similaire chez lui avec effectivement le  passage en tarification de nuit ( recharge du ballon d'eau chaude la nuit ) = perte de synchro de la freebox > il a du faire installer un filtre adsl modifié pour corriger le problème ( il me semble ), depuis ça roule :)

n°2093678
arwen085
Posté le 13-07-2005 à 21:20:14  profilanswer
 

oui j'ai un cumulus qui se recharge la nuit, maintenant pour savoir si c'est a 22h je sais pas, et pour la double tarification c pareil je vais me renseigner merci c'est une piste a explorer...

n°2093715
arwen085
Posté le 13-07-2005 à 21:56:39  profilanswer
 

allez on croise les doigts, H -  4 minutes   pourvu que ça ne coupe pas;  sinon je fai la conex de secours free ...

n°2093723
arwen085
Posté le 13-07-2005 à 22:04:11  profilanswer
 

voila l'heure fatidique est passée!! la freebox n'a pa desynchronisée, come elle le faisait depuis 4 jours. pourtant je n'ai rien modifié chez moi depuis hier.  alors aprés comment expliquer cela ?  le gars de la hotline aurait fait quelque chose  sans me le dire?  il semble que le probléme ne venait pas de chez moi ... mystére! ( les lampadaires de la rues sallument a 21h50 lol ct pa ça )

n°2093727
deluxe
:o
Posté le 13-07-2005 à 22:06:41  profilanswer
 

Bonne nouvelle pourvu que ça dure  :jap:

n°2093736
jlighty
Posté le 13-07-2005 à 22:13:09  profilanswer
 

commence aussi à croiser tes doigts pour retrouver les caractéristiques techniques de ta ligne correctes :D

n°2094025
arwen085
Posté le 14-07-2005 à 12:00:16  profilanswer
 

bon ba tout a l'air d'aller pour le mieux :-)  
 
NRA (1) : BOI59
Longueur : 1658 mètres
Affaiblissement (2) : 24 dB
 
Attainable bitrate   1024 kb/s (up)    10036 kb/s (down)
Capacity occupation  0 (up)  0 (down)
Chan data Interleave  9969 (far)  1024 (near)
Chan data Fast Path  0 (far)  0 (near)
Attenuation  15 dB (up)  35 dB (down)
Noise margin  12 dB (up)  8 dB (down)
Output power  6 (up)  19 (down)
      Interleave
  Fec  12460464 (far)  10953 (near)
  Hec  4126 (far)  8826 (near)
  Crc  5230 (far)  1799 (near)
  Rx cells  2177570
  Tx cells  10286842
 
l'attenuation de 35db vous semble t'elle normale tt de méme?
voila sinon je suis content que ça soit rentré dans l'ordre tt seul, je ne saurais jamais précisement ce qui s'est passé mais j'en ai appris pas mal grace a la plupart d'entre vous merci ^^  je vais aller m'empresser de tester si je receptionne denouveau les chaines TV et jvé aller m'amuser avec le freeplayer ^^

n°2094030
jlighty
Posté le 14-07-2005 à 12:05:57  profilanswer
 

Oui pour les 35dB ça a l'air d'être correct.

n°2094037
arwen085
Posté le 14-07-2005 à 12:11:50  profilanswer
 

normal que ma TV n'affiche toujours pas l'option freeplayer ? sinon les chaines marchent mais ça lag a mort, enfin c une question de temps encore une fois...

n°2094039
jlighty
Posté le 14-07-2005 à 12:13:07  profilanswer
 

as tu accepté les nouvelles CGV ?

n°2094052
arwen085
Posté le 14-07-2005 à 12:23:25  profilanswer
 

non je ne crois pas, c'est ou qu'il faut les accepter ? d'ailleurs je sais pas si c'est une bonne chose a faire car on m'a dit qu'elles étaient bien modifiées.....

n°2094061
jlighty
Posté le 14-07-2005 à 12:39:10  profilanswer
 

oui elles ont été modifié pour prendre en compte l'utilisation du Freeplayer.
CGV freeplayer : http://adsl.free.fr/tv/freeplayer/cgv_freeplayer.html

n°2094064
arwen085
Posté le 14-07-2005 à 12:43:11  profilanswer
 

Les conditions Générales de Ventes du 24/06/2004 sont applicable à votre Forfait Free Haut Débit.  
 
j'ai tout d'abord vérifier mes CVG actuelles. ceux sont les anciennes ou les nouvelles CVG ? je n'ai pourtant pas activer le freeplayer dans la rubrique mon compte.

n°2094074
jlighty
Posté le 14-07-2005 à 12:50:17  profilanswer
 

les modifications des CGV sont expliquées ici :
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=1998

n°2094759
arwen085
Posté le 15-07-2005 à 11:15:54  profilanswer
 

voila, 14 juillet a 22h, coupure, plus de synchro jusqu'a ce matin  :-(  ça n'a remarché qu'une journée ..........  les caract de lignes sont denouveau nazes :  
 
Attainable bitrate   664 kb/s (up)    713 kb/s (down)
Capacity occupation  0 (up)  0 (down)
Chan data Interleave  713 (far)  664 (near)
Chan data Fast Path  0 (far)  0 (near)
Attenuation  32 dB (up)  46 dB (down)
Noise margin  8 dB (up)  9 dB (down)
Output power  12 (up)  12 (down)
 
de + il y a encore des ptites desynchro la journée.... enfin là je sais vraiment plus koi essayer pour que ça marche correctement...grrr free !

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