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Auteur Sujet :

offre tele 2

n°1281089
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 09-09-2003 à 16:45:17  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
personnellement cette close me parait abusive.
 
Canal + m'a fait le meme coup, j'avais un decodeur depuis 10 ans, la duree mini etait de 6 mois a l epoque.
j'ai voulu resilier apres 10 ans, ils m'ont fait le coup du faut resilier a la date d'anniversaire :lol:, j'ai renvoyer une lettre explicant que la duree mini etait de 6 mois, elle etait largement depasse, que j'avais des pbs d'argent que des que je peux resilier je le ferai mais qu'il n y aura plus de canal chez moi et je me chargerai sympatiquement de leur pub aupres de mon entourage.
ils ont renvoye une lettre et ont accetpe la resiliation. enfin quoi qu'il en soit la pub sera fait et y aura plus de canal chez moi :lol:.
 
mais regarde bien dans le contrat, appel aussi une assoc de defense du conso car ca me parait tres louche un reengagement d'un an.
 
et le coup de la date d'echeance du premeir septembre ca me fait un peu rire ... gueule un coup et dis leur que tu ne pourras pas payer de toutes maniere et qu'ils te mettent dans le caca qu'un conseiller s'est bien agrdé de te prevenir de ce soit disant engageement et que tu vas aller gentillement te renseigner aupres des assocs de defense du consommateur.
au debut menace et s'ils persistent tu mets a execution.
et demande bien a avoir quelqu'un d'autre que le holtiner de base gerne service reclamation resiliation un truc dans ce genre, car un hotliner ne pourra rien pour toi.


---------------
"PAR LE POUVOIR DU CRÂNE ANCESTRAL, JE DETIENS LA FORCE TOUTE PUISSANTE".
mood
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Posté le 09-09-2003 à 16:45:17  profilanswer
 

n°1281090
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 09-09-2003 à 16:45:59  profilanswer
 

et puistu peux dire un truc gerne bein des que je peux resilier ca sera fait et que tu ne reviendras pas chez eux et tu feras la pub de cette jolie clause du contrat.


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"PAR LE POUVOIR DU CRÂNE ANCESTRAL, JE DETIENS LA FORCE TOUTE PUISSANTE".
n°1281093
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 09-09-2003 à 16:47:24  profilanswer
 

skeye a écrit :


à moins que ca ait changé la résiliation se fait par recommandé 2 semaines mini avant la date anniversaire chez Tiscali...

ca reste abusif celon moi mais je suis pas pro :D.
 
sachez tout de meme que ce n'est pas parce que c'est marque dans le contrat qu'ils ont raison, les clauses abusives ils en abusent ;). pour dire que c'est pas la premiere fois qu'il ya des merdes dans un contrat de FAI et ailleurs aussi :).


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"PAR LE POUVOIR DU CRÂNE ANCESTRAL, JE DETIENS LA FORCE TOUTE PUISSANTE".
n°1281096
pc2000
Posté le 09-09-2003 à 16:48:59  profilanswer
 

C'est quoi l'e-mail de la hotline de TELE2 ADSL car j'aimerai bien les remercier pour mon problème résolu car ils viennent encore de me rappeller pour me demander si le problème était résolu (malheuresement je n'étais pas là pour les remercier).

n°1281097
skeye
Posté le 09-09-2003 à 16:49:51  profilanswer
 

Clarkent a écrit :

ca reste abusif celon moi mais je suis pas pro :D.
 
sachez tout de meme que ce n'est pas parce que c'est marque dans le contrat qu'ils ont raison, les clauses abusives ils en abusent ;). pour dire que c'est pas la premiere fois qu'il ya des merdes dans un contrat de FAI et ailleurs aussi :).


Partant du principe que tu acceptes ces clauses en début de contrat, les refuser par la suite me parait plutôt osé... [:skeye]

n°1281098
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 09-09-2003 à 16:50:05  profilanswer
 

va sur le site de tele2, c est surement dans la rubrique contact.


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"PAR LE POUVOIR DU CRÂNE ANCESTRAL, JE DETIENS LA FORCE TOUTE PUISSANTE".
n°1281113
bikerman
Posté le 09-09-2003 à 17:04:15  profilanswer
 

Goueg a écrit :


tu as vérifié le contrat?


Uniquement ceux qui sont disponibles en ligne (y compris un vieux lien que j'avais conservé quand j'ai souscrit ce forfait) et ils ont hélas raison. Honte sur moi d'avoir accepter ça. Ça m'apprendra à ne pas faire attention aux anniversaires.
Par ailleurs, c'est toujours le cas pour les offres ADSL du moment chez eux (tiscali pour ceux qui suivent):
Article 9.1 du règlement visible ici:

Après la période initiale, l'Abonnement est renouvelé par tacite reconduction pour des périodes successives de 12 mois selon les tarifs et les conditions de TISCALI en vigueur à la date de renouvellement, sauf résiliation par l'une ou l'autre des parties en respectant un préavis d'un mois avant la date d'échéance.


 
Pourquoi ils n'ont pas sortir leur offre il y a un mois chez Télé2 ??? :cry:  :cry:

n°1281117
skeye
Posté le 09-09-2003 à 17:07:58  profilanswer
 

bikerman a écrit :


Uniquement ceux qui sont disponibles en ligne (y compris un vieux lien que j'avais conservé quand j'ai souscrit ce forfait) et ils ont hélas raison. Honte sur moi d'avoir accepter ça. Ça m'apprendra à ne pas faire attention aux anniversaires.
Par ailleurs, c'est toujours le cas pour les offres ADSL du moment chez eux (tiscali pour ceux qui suivent):
Article 9.1 du règlement visible ici:

Après la période initiale, l'Abonnement est renouvelé par tacite reconduction pour des périodes successives de 12 mois selon les tarifs et les conditions de TISCALI en vigueur à la date de renouvellement, sauf résiliation par l'une ou l'autre des parties en respectant un préavis d'un mois avant la date d'échéance.


 
Pourquoi ils n'ont pas sortir leur offre il y a un mois chez Télé2 ??? :cry:  :cry:  


Essaie quand même de faire passer ton abonnement en accès libre, avec un peu de bol ca peut passer... [:skeye]

n°1281119
pc2000
Posté le 09-09-2003 à 17:11:33  profilanswer
 

Tests de Grenouille en download bizarres ....
Sur grenouille j'arrive péniblement à 25ko/s de download alors que les tests de mire et de 100M de conso me donnent ts 2 des résultats prochent de 60ko/s.
Par contre pour l'upload c'est 8ko/s pour l'instant :(
Ping bon, <60ms

n°1281127
ajr-fun
Posté le 09-09-2003 à 17:19:01  profilanswer
 

salut les gas, je viens de parcourir votre topic, et j'ai deux trois petites questions à vous poser :
 
Tout d'abord pour Free, y'a pas moyen d'eviter les 99? de frais en cas de déménagement ? Puis vous auriez pas un N° de ligne direct svp car c'est impossible d'avoir une réponse avec eux, que ce soit par mail ou tel  :sweat:  
 
Est 'il possible d'avoir la FreeBoX sur bordeaux aussi ?
 
Aprés j'aurai aimé savoir si Téle 2 marchais bien, car sur grenouille apparament c po encore ça..
 
Pensez vous que d'autre provider font faire le meme genre de boitier que la freebox ? sa serait le top..
 
 
 


---------------
Si vous etes des accros des "lan party" et que vous etes d'aquitaine rejoignez nous sur http://www.ajr.fr.st
mood
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Posté le 09-09-2003 à 17:19:01  profilanswer
 

n°1281135
altus
garder le sang froid
Posté le 09-09-2003 à 17:23:00  profilanswer
 

AJR-Fun a écrit :

salut les gas, je viens de parcourir votre topic, et j'ai deux trois petites questions à vous poser :
 
Tout d'abord pour Free, y'a pas moyen d'eviter les 99? de frais en cas de déménagement ? Puis vous auriez pas un N° de ligne direct svp car c'est impossible d'avoir une réponse avec eux, que ce soit par mail ou tel  :sweat:  
 
Est 'il possible d'avoir la FreeBoX sur bordeaux aussi ?
 
Aprés j'aurai aimé savoir si Téle 2 marchais bien, car sur grenouille apparament c po encore ça..
 
Pensez vous que d'autre provider font faire le meme genre de boitier que la freebox ? sa serait le top..
 
 
 
 


 
Je vois pas trop le rapport avec Tele2
 
Tu peux aller poser la question sur les topics concernant Free


---------------
Ganz kühl bleiben! JM. | Section Audio
n°1281145
goueg
De passage
Posté le 09-09-2003 à 17:31:06  profilanswer
 

skeye a écrit :


Partant du principe que tu acceptes ces clauses en début de contrat, les refuser par la suite me parait plutôt osé... [:skeye]

sauf si elles sont illégales.

n°1281147
ariol
Posté le 09-09-2003 à 17:32:04  profilanswer
 

J'ai une petite question :
je viens de remplir une demande d'abonnement et normalement je vais devenir un nouvel abonné de Tele2.
Mais sur leur site je ne trouve rien concernant le support client (à part une page qui liste les numéros disponibles) alors que je recherche quelque chose qui rassemeble une FAQ, des drives, des manuels, etc....
Auriez vous une adresseou un lien que je n'aurais pas vu ?
merci.

n°1281148
pc2000
Posté le 09-09-2003 à 17:32:46  profilanswer
 

altus a écrit :


 
Je vois pas trop le rapport avec Tele2
 
Tu peux aller poser la question sur les topics concernant Free


Surtout que cette fameuse question sur la résiliation a déjà été postée des centaines de fois et ça commence à énerver  :o  
Oui il y a un moyen de ne pas les payer mais ce n'est pas légal vu que c'est marqué noir sur blanc sur le contrat que tu signe  :fou:

n°1281159
Profil sup​primé
Posté le 09-09-2003 à 17:36:52  answer
 

chtifilou a écrit :

T sur qu'il est bon ton lien Jeep05...

ben oui pourquoi?

n°1281170
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 09-09-2003 à 17:43:54  profilanswer
 

n'accepte pas comme ca ce machin truc de clause a la noix.
insiste bien lourdement comme j'en ai fai la demonstration :D.
precise aussi que t as pas trop de tune en ce moment, ils voudront pas s ememrder avec un mauvais payeur.
 
Ils avaient qu ecrire aussi un reenggement tacite de 36 mois aussi :D.
 
je pense vraiment que c'est pas utilisable leur truc. tu leur fait aussi le coup fasse a votre incomprehention et voyant que vous ne vous occupez pas de vos clients en essayant de leur fournir le meilleur service possible blabla nianai ca sera chez un autre que j'irai :D. personnellement moi je ne marcherai pas.
meme en téléphonie mobile j'ai pas vu ce type de clause :lol:, et pourtant c'est les rois des chieurs, mais ils etaient tres surveille, ce qui est apparement pas le cas des FAI ou seul Wanadoo et FT sont surveille, les autres font un peu ce qu'ils veulent.


---------------
"PAR LE POUVOIR DU CRÂNE ANCESTRAL, JE DETIENS LA FORCE TOUTE PUISSANTE".
n°1281176
ajr-fun
Posté le 09-09-2003 à 17:50:47  profilanswer
 

Merci...
 


---------------
Si vous etes des accros des "lan party" et que vous etes d'aquitaine rejoignez nous sur http://www.ajr.fr.st
n°1281196
electroger
Posté le 09-09-2003 à 18:09:55  profilanswer
 

Il est balèze ce topic...  :sarcastic:  
Alors au final c'est comment Télé2?  :D

n°1281202
mimette_
Posté le 09-09-2003 à 18:15:44  profilanswer
 

electroger a écrit :

Il est balèze ce topic...  :sarcastic:  
Alors au final c'est comment Télé2?  :D  


 
idem

n°1281206
Batman-Fr
powered by caféine
Posté le 09-09-2003 à 18:18:40  profilanswer
 

PC2000 a écrit :

Tests de Grenouille en download bizarres ....
Sur grenouille j'arrive péniblement à 25ko/s de download alors que les tests de mire et de 100M de conso me donnent ts 2 des résultats prochent de 60ko/s.
Par contre pour l'upload c'est 8ko/s pour l'instant :(
Ping bon, <60ms  


 
les tests de grenouille pour tele2 ne sont (etaients ?) pas representatifs a cause d'un 'probleme' d'inter-connexion ou un truc du genre au serveur de test de grenouille ...
 

electroger a écrit :

Il est balèze ce topic...  :sarcastic:  
Alors au final c'est comment Télé2?  :D  


 
perso, je d/l a 65 ko/s, upload a 15-16 ko/s
seul mon ping est catastrophique (sup à 200 ms dans la majorite des cas) mais je ne sais pas si c'est mon installation ou ma connec qui est en cause ... ca ne me derange pas foncierement (surtout pour ce tarif) dans la mesure ou je ne joue pas en ligne mais il y a qd meme un certain lag quand je surf :(
 
mais je semble etre un cas isole donc ca pencherait pour un pb perso et non generalise (je suis de Nancy (54) au cas ou d'autres abonnes tele2 seraient dans le coin ...)


Message édité par Batman-Fr le 09-09-2003 à 18:20:10

---------------
Tout ou rien mais rien que tout ! feed-back : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] ost=121391
n°1281210
goueg
De passage
Posté le 09-09-2003 à 18:19:34  profilanswer
 

quel modem tu utilises?

n°1281212
Batman-Fr
powered by caféine
Posté le 09-09-2003 à 18:20:50  profilanswer
 

Alcatel STH (ethernet donc)


---------------
Tout ou rien mais rien que tout ! feed-back : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] ost=121391
n°1281213
electroger
Posté le 09-09-2003 à 18:26:27  profilanswer
 

Il met combien de temps pour arriver le matos?

n°1281214
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 09-09-2003 à 18:28:31  profilanswer
 

21 jours.


---------------
"PAR LE POUVOIR DU CRÂNE ANCESTRAL, JE DETIENS LA FORCE TOUTE PUISSANTE".
n°1281218
pc2000
Posté le 09-09-2003 à 18:34:22  profilanswer
 

Batman-Fr a écrit :


 
les tests de grenouille pour tele2 ne sont (etaients ?) pas representatifs a cause d'un 'probleme' d'inter-connexion ou un truc du genre au serveur de test de grenouille ...
 
 
 
perso, je d/l a 65 ko/s, upload a 15-16 ko/s
seul mon ping est catastrophique (sup à 200 ms dans la majorite des cas) mais je ne sais pas si c'est mon installation ou ma connec qui est en cause ... ca ne me derange pas foncierement (surtout pour ce tarif) dans la mesure ou je ne joue pas en ligne mais il y a qd meme un certain lag quand je surf :(
 
mais je semble etre un cas isole donc ca pencherait pour un pb perso et non generalise (je suis de Nancy (54) au cas ou d'autres abonnes tele2 seraient dans le coin ...)


Je confirme, les tests de grenouille ne sont pas représentatifs, moi en ping, je tourne autour de 60ms et le reste est au niveau d'une connect 512/128 (60ko + 14-15ko up)

n°1281228
Profil sup​primé
Posté le 09-09-2003 à 18:49:49  answer
 

ephbe ? faudrait peut etre faire une mise a jour du 1er post avec les premieres impressions..

n°1281242
pc2000
Posté le 09-09-2003 à 19:02:12  profilanswer
 

jeep05 a écrit :

ephbe ? faudrait peut etre faire une mise a jour du 1er post avec les premieres impressions..


Oui pis un édit du titre du topic avec les nvx tarifs :)

n°1281267
altus
garder le sang froid
Posté le 09-09-2003 à 19:25:15  profilanswer
 

altus a écrit :


 
Bon alors ::
 
j'ai envoyé le papier rouge pour l'inscription ADSL Tele2 le 25 août, et d'après la hotline je serai connecté à partir du 17 septembre.
Pour info je suis en zone dégroupée, je pense que c'est pour ça que ça met autant de temps !
 
Altus


 
Je suis connecté !!
 
J'ai toujours pas eu mes identifiants ADSL :sarcastic:
 
La semaine dernière j'ai appellé la hotline pour les avoir, et ce soir mon modem a eu la synchro (2 led vertes fixes)


---------------
Ganz kühl bleiben! JM. | Section Audio
n°1281285
udok
La racaille des barbus ©clémen
Posté le 09-09-2003 à 19:37:53  profilanswer
 

moi je me suis inscrit ce matin
j'attends le papier d'inscription qu'ils disent envoyer sous 3 jours  :)
 
ce serait bien de faire un recapitulatif des avis de ceux qui ont essayé (combien de temps pour recevoir le papier d'inscription, combien de temps avant la synchro et la réception des identifiants, perf, fiabilité ...)


---------------
Non au projet de loi DADVSI ! (droits d'auteurs)
n°1281290
pc2000
Posté le 09-09-2003 à 19:40:46  profilanswer
 

udok a écrit :

moi je me suis inscrit ce matin
j'attends le papier d'inscription qu'ils disent envoyer sous 3 jours  :)
 
ce serait bien de faire un recapitulatif des avis de ceux qui ont essayé (combien de temps pour recevoir le papier d'inscription, combien de temps avant la synchro et la réception des identifiants, perf, fiabilité ...)


Ba cherche et réorganise déjà ceux recensé ici (avec leurs accord et faudrait faire une petite base en début de topic).


Message édité par pc2000 le 09-09-2003 à 19:41:08
n°1281320
altus
garder le sang froid
Posté le 09-09-2003 à 20:08:17  profilanswer
 

je lance un nouveau topic dédié ;)


---------------
Ganz kühl bleiben! JM. | Section Audio
n°1281325
bozo le cl​own
Posté le 09-09-2003 à 20:10:50  profilanswer
 

merci à tous ceux qui m ont répondu :jap:


---------------
Les cons ça ose tout ! C'est même à ça qu'on les reconnaît
n°1281341
chtifilou
Trankillou
Posté le 09-09-2003 à 20:34:37  profilanswer
 

bozo le clown a écrit :

merci à tous ceux qui m ont répondu :jap:


Ben c normal;)

n°1281345
bozo le cl​own
Posté le 09-09-2003 à 20:35:28  profilanswer
 

altus a écrit :

je lance un nouveau topic dédié ;)

yep bonne idée :)


---------------
Les cons ça ose tout ! C'est même à ça qu'on les reconnaît
n°1281352
altus
garder le sang froid
Posté le 09-09-2003 à 20:42:44  profilanswer
 

PC2000... les autres...  
 
Inscrivez-vous ici
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 9226&cat=4


---------------
Ganz kühl bleiben! JM. | Section Audio
n°1281361
udok
La racaille des barbus ©clémen
Posté le 09-09-2003 à 20:52:40  profilanswer
 

altus a écrit :

je lance un nouveau topic dédié ;)

:jap:


---------------
Non au projet de loi DADVSI ! (droits d'auteurs)
n°1281364
pc2000
Posté le 09-09-2003 à 20:54:03  profilanswer
 

altus a écrit :

PC2000... les autres...  
 
Inscrivez-vous ici
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 9226&cat=4


Cool je voulais le faire mais je m'incline  :jap:  
Merchi

n°1281369
jujux61
Posté le 09-09-2003 à 20:57:03  profilanswer
 

Salut!!
J'ai recu mon modem ainsi que mes codes de conections en meme tps aujourdui. J'avais fait la demande le 1er septembre, donc cela n'as pas mis bcp de tps.
Je peux conclur aujourdui que le débit est vraiment bon.
Mais grenouille se plante car grenouille mindique un DL : 35ko alors que je DL a 65ko!! Donc il ne faut pas se fier aux test!!
 
Le modem USB marche nikel!!!mais je pe vous dire que vous pouvez foncer, je suis a Rennes en zone dégrouper, LDcom.

n°1281377
udok
La racaille des barbus ©clémen
Posté le 09-09-2003 à 21:02:05  profilanswer
 

jujux61 a écrit :

Salut!!
J'ai recu mon modem ainsi que mes codes de conections en meme tps aujourdui. J'avais fait la demande le 1er septembre, donc cela n'as pas mis bcp de tps.
Je peux conclur aujourdui que le débit est vraiment bon.
Mais grenouille se plante car grenouille mindique un DL : 35ko alors que je DL a 65ko!! Donc il ne faut pas se fier aux test!!
 
Le modem USB marche nikel!!!mais je pe vous dire que vous pouvez foncer, je suis a Rennes en zone dégrouper, LDcom.


 
ah bah peut-être que le serveur mis à dispo pour les tests de grenouille est tout pourri
faudrait en parler aux webmaster


---------------
Non au projet de loi DADVSI ! (droits d'auteurs)
n°1281485
Perfect007
What else ?
Posté le 09-09-2003 à 22:37:31  profilanswer
 

jujux61 a écrit :

Salut!!
J'ai recu mon modem ainsi que mes codes de conections en meme tps aujourdui. J'avais fait la demande le 1er septembre, donc cela n'as pas mis bcp de tps.
Je peux conclur aujourdui que le débit est vraiment bon.
Mais grenouille se plante car grenouille mindique un DL : 35ko alors que je DL a 65ko!! Donc il ne faut pas se fier aux test!!
 
Le modem USB marche nikel!!!mais je pe vous dire que vous pouvez foncer, je suis a Rennes en zone dégrouper, LDcom.


 
 
Voilà une bonne nouvelle pour les rennais! (je le serais en octobre :)  )

n°1281509
zwaq
Posté le 09-09-2003 à 23:09:00  profilanswer
 

Je suis abonné à wanadoo à 45?/mois, je viens de me pré-inscrire sur le site de télé2 et j'attends donc de recevoir les papiers pour lire avec précision les CGV avant de me décider.
J'ai choisi le modem ethernet car je possede déjà un modem USB.
J'habite aussi à Rennes mais pas dans un quartier dégroupé apparemment (longchamps)
J'hésite quand même à changer de FAI...car wanadoo est certes cher, mais fiable.


---------------
Topic PC ultra-portable ACER Swift 1 fanless
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