Reprise du message précédent :

 
Bin oui, ils appellent tous pour résilier leur contrat mais on leur dit qu'ils peuvent s'arranger en baissant les tarifs ou en ayant des mois à 30 euros.
 
Mais si la personne en face ne te propose pas ça, tu fais quoi ?

 
bah moi c ce que m'a dit la gonzesse au tél, "ok je prgm la résiliation pr la fin du mois", elle ne m'a pas fait de proposition commerciale !!  
 
alors j'ai dit ok, dc je vais prendre télé 2, que j'utilise pr le tél et y'a 0 problème. de ttes façons, si ça tourne pas rond, on peut se désengager rapidement, alors je vois pas quel est le risque... ms à mon avis, comme tt nouvel opérateur qui se lance et qui rencontre 1 tres fort succès (car à mon avis ça va marcher leur truc), ça risque de merdouiller 1 peu au départ (adhésions un peu longues, serveurs surchargés..). ms je me répète, k's kon risque ???
 
et leur n° d'appel clientèle à eux est au prix d'1 communication locale

 
 
y'a peu de chance en ce moment !!!
 
ms si c le cas et bien tu ta casses tt SIMPLEMENT

 
c'est le même refrain depuis 2 ans ...
si il n'y a rien de nouveau en aout, je résilie le 30 aout !

je suis aussi intéresser par Télé 2 , j'ai appeller mamadoo , et l'opératrice  m'as dis qu'il y'aurais des nouveaux tarifs à la rentrée   et pour que je ne résilie pas toute de suite ,elle m'as fait un geste commercial ,elle m'as proposer 30 ?uros pour les deux prochains Mois (Septembre et Octobre) ,j'ai donc accepter   , à la base je les avait appeler pour rebasculer en 512 suite à l'offre promotionnelle du 1024 au prix du 512 càd à 45 ?uros pdt 2 Mois et d'ailleurs c'est pas intéressant le 1024/128    , donc les gars si vous voulez résilier chez mamadoo appelez avant les 20 du Mois .
 
et vus que je suis dans les Yvelines (78) pas de dégroupage en vue à ma connaissance quelque soit le FAI
 
Donc vive Télé 2

 
vive tele2, vive tele2....
 
on en reparle ds qques mois,
c vrai qu'il ont les reins solide....
perso j'espere qu'il tiendrons...
ca fera une fai de plus qui fera du mal a wanadaube.
   

merci pour vos reponses

par contre en lisant les CGU, j'arrive pas à comprendre si le partage de connexion est autorisé ??  je pense que c possible pcq qu'ils ne parlent que d'1 connexion possible, et non pas d'1 seul ordinateur...

ça yest j'ai rés mamadoo !! ils ne m'ont rien proposé du tout !! dc je vais tenter télé2, on verra si ça marche !

 
ok tien ns au courant

je resille free demain
 
vais essayer aussi

attention tu vas avoir des frais de résiliation de 90?.

 
99? exactement, ms ca on le savais avant.
 

je bloque les prelevement auto
je les payerai pas

 
 
oui ms si free voie qu'il ne peuvent pas prelevé les 99 ?
il vont te dire qu'il est pas possible de resilié....
 
renseignez vous correctement avant de faire des opposition...
 
et je pense pas que ca soit gratuit de faire cela...

bah en prenant un nvo fai il va s4oqp de degager free et de mettre son matos en place
 
si tu bloque les prelevement free va bloquer ton compte
 
ensuite il y a procedure judiciaire ou arrangement a l'amiable
 
 
sinon il y a un numero de tel du service commercial free???

bah totu depend comment tu vois les chsoe
 
free ne respecte pas sont contrat donc tu dois avoir le droit de bloquer les sommes verse pour un contrat qui n'est pas honore

 
 
non je n'ai pas trouvé de n° de service commercial free.
 
ms je pense que mon N° dois faire l'affaire car tu tombes sur une fille avant la hotline qui visiblement te redirige vers le service souhaité...
 

J'ai l'impression que tu as des pb avec free  

 
il y a du vrai ds ce que tu dis,
 
ms je ne pense pas qu'il est souaitable d'amorcé une procedure pour cela. si tu veux faire les choses propre,c tribunal et tt le bordel qui suis....
 

Attention aux vices commerciaux chez wanadoo :
 
Ils vous disent qu'il y aura du nouveau a partir du 20/08, cette date n'est pas choisie par hasard !! Vous devez savoir que la résiliation s'effectue avant le 20 de chaque mois ...

vi je sait
 
enfin pas peur d'aller devant un tribunal pour regler ca
 
il nous prenne un peu pour des con la
 
s'il aurait jouer carte sur table des le depart et en offrant le mois gratos ou j'ai pas ete connecte ca s'aurait surement bien passe mais la  

 
t'as appele a quel numero stp ?

"ARTICLE 4 : Suspension du Service
4.1. Afin de prévenir toute utilisation frauduleuse du Service TELE2 et pour
préserver les intérêts du Client, dans le cas d'une consommation anormale
du Client, TELE2 FRANCE aura le droit de suspendre le Service."
 
Ceci est extrait des CGV de Tele2... Qu'entendent ils par "consommation anormale"???????

 
 
y'a le truc chez tt le monde, free, wanadaube...
sinon a la moindre deconnexion il se prendrais plein la gueule...

download à 65Ko/s 24H/24 (ou p'têt même moins)
 
Comme il a déjà été dit, cette clause est dans toutes les CGV. Cela permet de garder une "porte de sortie" en cas de litige ou je ne sais quoi.
 
Et de plus, le débat sur la "consommation anormale" a déjà donné lieu à plusieurs effusions dans certains topics sur ce forum. donc je ne sais pas s'il est bon de lancer le débat ici  

 
08 92 69 91 14
à 0.34€ TTC/min
 
on te redirigera automatiquement vers le service rés. tape étoile sur ton clavier rapidement, ça te fera gagner qques secondes, puis choix 1 !  et prépare ton n° d'abonné. au prix de la com', faut pas trainer !!

 
sbien ce que je craignais le numero a 2F la minute  
 
m'enfin, ca sera vite rentabilise  
 
merci !  

le delai annonce est tjrs de moins de 15MIn
 
masi tu reste le plus souvent 30min  

 
euh là ne t'amuse pas à fr ça, j'en connais qui se retrouvent avec 1 Sté de recouvrement sur le cul pr pas bcp plus que ça...
 
déjà c pas ds la logique des choses : tu dois payer, c prévu comme ça. on ne se fait pas justice soi meme. c après que tu peux fr qqch pr récupérer les sommes versées, en prouvant qu'il y a eu manquement de la part de free (ms alors là bon courage).
 
c la meme principe qu'avec les impots, le loyer que tu paies en tant que locataire.... t'as 1 obligation à remplir, tu dois le faire, après il y a dérogation si c justifier. c con ms c comme ça !
 
en gros crois moi, t'as pas le choix, tu ne t'attireras que des ennuis, la meilleure solution est de contacter free directement pr leur exposer le pb et envisager 1 arrangement amiable.

Il est super lent leur site à Tele2....

 
+1
 

pour la hotline freeau prix d'un appel local 01 56 26 20 00
 
http://forum.rue-montgallet.com/fo [...] h=&subcat=
 
 
 
et pour mamadoo le service commerciale c'est
 
ou contactez votre service client
au 0 892 699 114 (0,34 ? TTC/min)
du lundi au samedi, de 8h à 21h.  
 
 
@froud
 
paye tes 99? et après tu seras tranquille , d'ailleurs il me semble que le bloquage d'un prélèvement automatique est payant en tous cas à la BNP ,donc dans tous les cas tes perdant
 
voilà @+++++
 
 
 

 
+1
 

+45  

le numero en 01 pour free est hs
j'ai essayer environ 50 fois depuis ce matin
 
tjrs ligne oqp

 
merci de l'info, c t plus ou moins a prevoir.....
 
tt le monde dois phoné sur ce n° desormais...
ms si ca sonne occupé, c que tu peu etre une chance de les avoir
 
il te propose pas de taper le "5" pour le rapel automatique ?
 

non pas de 5

des nouvelles de ceux qui vont prendre télé2?
Parce que je suis aussi en train de résilier free et je veux passer pour quelques mois sur un nouveau provider... donc c'est nickel !!
 
Par contre je voudrais aussi me faire rembourser mes 99? car je n'ai eu que 5 jours de connexions avec des coupures sur 40 jours en tout mais je crois que je vais pouvoir m'assoir dessus.