Reprise du message précédent :

 
ta reflexion est stupide car vue le nombre de futur pigeons qui attendent d'etre inscrit cela ne changera pas ton dl surtout si t'est pas sur le meme dslam que moi c'est à dire RAMEAU-1
 
 
quand ca fontionnais j'etais à 275 KO/S

 
mon dieu, mon jouet est cassé, au secours....
 

enfin une bonne idée de la part de free :
http://adsl.free.fr/faq/inscription.html#14
 
news vu sur grenouille.com :
 

 
 
faut juste le modem quoi ...

la question que je me pose c'est qd est ce que ce bordel sera réparré?
 
maintenant que j ai un rtc , jve bien patienter encore un petit peu ( 3 semaines de cyber café ca coute   ; sans compter les developpements web que j ai du mettre en pause ...)
 
C'est surtout ca que je leur reproche en fin de compte...
ils ont des problemes de reseau certe, independant de leur volonté  -surrement - mais qu il nous donne une date , c'est le minimum de respect a avoir pour ses clients  

 
moi je suis moins indulgent que toi
primo, leur acces rtc c'est bien, mais il parait qu'il merde autant que l'adsl
deuxio, qu'ils aient des pannes de plusieurs jours, je veux bien prendre mon mal en patience (avec un acces rtc qui marche et qui est gratuit), mais surement pas pour payer l'acces adsl pdt un mois si ça marche pas pdt un mois : que ça tombe en panne ok, mais une panne c'est pas censé s'éternisé, faut pas se foutre du monde

 
j'entame mon 11 jour consecutif de panne ADSL et mon 18 jour de panne depuis le degroupage qui date du 1 Juillet d'après free.

 
c'est n'importe quoi, y-a aucune excuse à un tel comportement vis à vis du client  

bon, faut qu on s organise
 
avant j avait plus le net mais leur rtc est convenable
 
vous avez des liens vers des sites?

 
freeks.org ?

 
jpensait a une association de conso  
mais c un bon debut
 
 
je regarde ca

 
en attendant :
décidemment c'est une histoire qui n'en fini pas. je te comprends je pesterai contre ce boitier immonde, énorme si je ne voyais pas les diodes au vert. c'est un peu comme louper un départ. la promesse d'une ligne dégroupée offrant les joies de l'accès à la culture, cocon multimédia, mémoire collective richissime... je t'accompagne dans tes peines, j'ai frissonné hier soir quand j'ai par malheur débranché ma freebox pour la faire revivre car je n'avais plus de connection internet. La fée électrique lui donnait vie, rouge, rouge, orange clignotant, je vois rien passer,je m'engage, orange et un vert, le orange redevient rouge, je sue sous ces 35°c, c'est interminable, mon gizz fin boit tous ses glacons... Ca y est... l'improbable arriva, toutes mes espérences prenaient vie, les deux diodes vertes... XP s'allume, google est là. nous sommes en 2003.
 
donc en fait ce qui c'est passé CT ça... heureusement que je suis près du répartiteur et au coeur de Paris (1er). MAis bon en fait c'est pas la première fois et ca me fait perdre un temps fou.  
Bientot je déménage et je prend le cable (30euros et pas d'abonnement FT en plus) ou wanadoo (il est génial leur minuscule modem) parceque la freebox, ca va vite mais c'est pas au point et sacrement moche.

1er que j'ai dit en voyant le magneto

 
j'ai exactement le meme probleme depuis 10 jours et le pire c des que j'essais de faire deconnecté il plante le pc, jhesite meme a repartir chez wana

 
j'ai eu pareil chez wana hier, mais l'interet de wana c'est que ça s'éternise pas  

Rien ne vaut mon AOL ADSL  

 
exacte pour AOL et sa haute  qualité  
 
rappelle toi du forfait illimité à 99 F en RTC sur 24 mois et 160 F sans durée de contrat    

 
ben ouais koik j'ai un pote chez wana a ki c arrivé et il en a chier, et il est chez wana donc vais appeler tout le monde (FREE et FT pour regler le merdier)

 
 
ba demande a monte qui es chez wanadaube, il te dira que ca fais de sjours que c comme ca....    

"en fait, wanadoo c'est pas terrible, mais c'est encore ce qui se fait de mieux"    
 
Easyconnect    
 
J'ai pas free (En avril dernier je suis passé chez Easyconnect) mais je suis avec vous, car j'ai eu de sacrés merdes avec aol adsl avant. Par contre des pannes de plusieurs jours comme ca, c'est chaud    
 
Le truc qui marche parfois, c'est d'envoyer une lettre un peu insistante, en "menacant" le FAI, avec a la fin une phrase du genre "En esperant ne pas devoir engager de plus lourdes procédures...", vous voyez le style. Lettre calme, mais qui montre qu'on est motivé. J'ai testé avec aol adsl, ca a marché
Bien sur ca refera pas marcher la connex, mais vous serez peut être remboursé...
 
Courage!

bon ben j'ai tel a FT pour kil verifie ma ligne ADSL le gars ma pas rappellé pour confirmer mais en tout cas j'ai plus de galere, hop free comme avant  

 
oui avec free j'ai eu 1 semaine en juillet et 2 semaines en aout depuis le degroupage qui à commencé le 31 juillet jusqu'au 13 juillet  

 
t es en dégroupé?

 
nan po encore    sinon c avec le fournisseur kil fo voir

Euh ... je comptais aller chez Free, c'est déconseillé par les temps qui courent ?  

 
 
c'est pour ca que je demandait

 
ben certains ont pas de bol, ca arrive, perso je sors de 10 jours de galere mais c'etait FT donc ca va

 
Et question délais ?
 
On m'a parlé de 2-3 mois ... mais c'était le techos FT    
Je table sur 2-4 semaines, non ?
 
Edit : avec la Freebox sur Paris

 
franchement a ta place j irai pas chez free...
 
ca fait 2 semaine que j ai plus l adsl, je passe par rtc et y aura aucun dédommagement....
 
 
quand tout sera réparré peut etre , mais qui sais qd est ce que ce sera réparré

ben chui passé de mamadoo a free delais apres reception de mon courrier d'inscription 48 h

 
je suis chez free depuis 24h... pour le moment, tout va bien. J'était sur wanadoo avant et c'est uniquement pour une question de tarif que je suis passé chez free. Je suis à Paris dans le 19eme. Par contre, j'ai deux potes qui ont free, le premier dans le 15ème et ça marche nickel, le second dans le 18ème, et ça ne marche pas depuis le 1er jour, c'est à dire 10 jours maintenant...
 
en passant, j'ai les deux diodes vertes d'allumées... jusqu'ici, tout va bien... mais est-ce cela la "synchronisation"? comment la vérifier? seulement quand ces fameuses diodes sont vertes?

 
moi aussi je suis du 19 em , ont est en dégroupé , et c'est a cause des degroupage qu'on a tous ces problemes!
 
les deux diodes: la premiere pour l alim, l'autre pour la syncro du modem...

 
ok pour les diodes... alors à quoi serait dû le problème apparemment récurant: les deux diodes vertes mais aucune page visible?
 
par ailleurs, y aurait-il une différence de traitement entre des abonnés à free tout frais et des abonnés venant de la concurrence (dixit wanadoo)?

pendant un moment c etait a mon probleme , aujourd hui ce sont des problemes de syncro du modem ( je pense que c'est pareil pour tt le monde
 
 

 
 
j'en sais rien, mais jpense pas ce serait pas tres legal ce genre  d'approche du client

Euh moi j'ai pas vraiment de problème. J'ai bien une désynchronisation environ par semaine, mais jamais plus de 2 heures.
La dernière fois j'ai essayé le numéro de dépannage (gratos) en RTC et ça fonctionne bien.
 
Bref je viens me faire l'avocat du diable, et je miaule dans une meute de chiens.

 
Et c'est encore mieux que Paic citron ?    
 
-> Merci pour le feedback  

 
Moi ca a été le bruit avant coureur de ma deconnexion sans préavis de free dégroupé. J'espere que ca n'arrivera pas a tous ceux qui ont ces problemes ...

 
POur moi, a priori non puisque je suis abonné à free dégroupé directement.  
 
Aux vues des nombreux messages, il me semble que d'une part, les problèmes rencontrés avec Free sont nombreux depuis le dégroupage. Et d'autre part, ce sont ceux qui sont passés de Free non dégroupé à Free dégroupé qui ont le plus de problèmes... je me trompe?

 
Désolé mais je me suis abonné aussi à free dégroupé directement vu que je viens d'emmenager ....

bof je suis vien chez wanadoo ... jamais de deco (sauf toutes les 24h) enfin parfois des reparations mais tres rares (1 fois par mois et ca dure pas plus de 2h), ping correct mieux que ceux chez free ... dl et up normaux sans problemes

hier g eu des deco toute les heure et des perte de synchro pareil je commencai a geuler severe et en fin de compte c t ma mere qui avait enlever le filtre de sa prise de telephone parceque sinon "je pouvais pas decaller le lit pour passer l aspirateur"