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  Windows 7 bloqué

 



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Windows 7 bloqué

n°3382213
alain64
Posté le 07-09-2020 à 07:46:37  profilanswer
 

Bonjour,  
Je n'arrive plus à démarrer mon PC Packard Bell de 2012 avec Windows 7 et un Intel Core i5.
Je l'ai déjà fait réparé 2 fois et ils m'ont changé mon DD aussi.  Mais la panne revient régulièrement.  
Au démarrage, j'ai le bip ainsi que le logo de Packard Bell puis je reviens sur les images ci après.  
Même si j'appuie sur F12 ou F8 c'est le même résultat.  
Je n'ai pas de CD de redémarrage .
Auriez vous une solution.  
Merci d'avance  
 
https://zupimages.net/up/20/37/ahyv.jpg  
 
https://zupimages.net/up/20/37/udwh.jpg
 
https://zupimages.net/up/20/37/weat.jpg

mood
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Posté le 07-09-2020 à 07:46:37  profilanswer
 

n°3382214
zagobar
Posté le 07-09-2020 à 08:16:22  profilanswer
 

Bonjour,
 
à ta place, j'essaierais de faire passer ce PC sous Windows 10, surtout qu'il n'est pas trop ancien.

n°3382215
alain64
Posté le 07-09-2020 à 08:24:37  profilanswer
 

Merci, mais pour cela il faudrait que j'ai accès à mon PC d'où le problème posé.

n°3382216
zagobar
Posté le 07-09-2020 à 08:53:11  profilanswer
 

Tu télécharges l'outil MS sur le site :
 
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
 
Tu lis la procédure pour installation à partir d'une clé USB bootable.
 
Puis tu enfiches cette clé sur ton Packard Bell, tu démarres sur la clé, le setup W10 te demandera ce que tu veux faire, tu choisis l'update vers Windows 10, comme ça, tu conserves tes fichiers perso.
 
Si le boot sur clé USB te parait insurmontable, tu fais la même chose en gravant l'ISO sur un DVD vierge. Le PC va pouvoir booter dessus sans effort.

n°3382225
Mobilis In​ Mobile
Posté le 07-09-2020 à 09:19:06  profilanswer
 

alain64 a écrit :

Je l'ai déjà fait réparé 2 fois et ils m'ont changé mon DD aussi.  


 
Tout tes problèmes viennent de ça.
Mais tu es trop vague : il faut que tu précises la nature de tes pannes afin que l'on puisse mieux te guider.
Être obligé de faire réparer son PC 2 fois, c'est tout sauf normal. Ton PC est peut être tout simplement au bout du rouleau...
 
Vérifie également que ton nouveau disque dur est sain via le logiciel Crystaldiskinfo.
 
edit : packard Bell n'a jamais eu la réputation de faire du matériel solide, donc si le PC a 8 ans  :whistle:


Message édité par Mobilis In Mobile le 07-09-2020 à 09:21:07
n°3382255
alain64
Posté le 07-09-2020 à 14:30:13  profilanswer
 

C'est vague mais je n'ai pas beaucoup d'autres éléments hormis les images jointes.  
Quand je sélectionne "Démarrer Windows normalement", il affiche "démarrage de Windows" puis dans la seconde il affiche la 2ème image.  
J'ai débranché tous les auxiliaires comme l'imprimante, mon DD externe mais rien n'y fait.  
J'ai ouvert le PC déconnecté les 2 barrettes RAM nettoyé les ventilateurs et les circuits imprimés avec une bombe d'air.
Rien toujours pareil.

n°3382257
AmigaOnly
Posté le 07-09-2020 à 15:46:43  profilanswer
 

alain64 a écrit :

C'est vague mais je n'ai pas beaucoup d'autres éléments hormis les images jointes.
Quand je sélectionne "Démarrer Windows normalement", il affiche "démarrage de Windows" puis dans la seconde il affiche la 2ème image.
J'ai débranché tous les auxiliaires comme l'imprimante, mon DD externe mais rien n'y fait.
J'ai ouvert le PC déconnecté les 2 barrettes RAM nettoyé les ventilateurs et les circuits imprimés avec une bombe d'air.
Rien toujours pareil.

 

Essaie un clear CMOS dans les règles avec surtout un "load default"  (par contre vu l'ancienneté vérifier si dans la config bios c'est en AHCI ou IDE par défaut)
Après si les HD crament voir du côté de l'alimentation du PC (qui date de 2012 ?) parce que si c'est l"alim de base, ça doit etre une obscure alim chinoise pas très safe)

 

De toutes les façons là le disque à encore un pb (pb de boot, ou encore HS)
Le Windows était en DVD ou en partition cachée dans un des disques HS ?


Message édité par AmigaOnly le 07-09-2020 à 15:49:03

---------------
Only Amiga is... Heu.. was possible :-)
n°3382271
alain64
Posté le 07-09-2020 à 22:14:48  profilanswer
 

Je n'ai bien sûr pas tout compris tes explications.  
J'ai changé le clear CMOS en le décalant vers la droite pendant 10s puis remis en place mais le démarrage est toujours malheureusement le même.  
Windows 7 était déjà installé et je n'avais pas de DVD.  
Quand,il y ait un pb d'alimentation ne m'étonnerait pas.  
J'avais acheté ce soir une clé USB que j'ai dû perdre dans le chariot et, je m'en suis rendu compte à la maison

n°3382273
alain64
Posté le 07-09-2020 à 22:21:35  profilanswer
 

Manque un morceau que j'avais tapé ???
Si je n'arrive pas à réparer il faudra que j'investisse dans un autre PC. Je pense aux marques Asus, HP ou Dell avec une utilisation simple où le maximum serait photoshop et Première éléments pour des retouches photos RAW ou petit montage vidéo 4k. Je ne joue pas.  
Merci de vos interventions et bonne soirée

n°3382338
alain64
Posté le 08-09-2020 à 19:28:12  profilanswer
 

Voilà Zagobar, j'ai téléchargé Windows 10 et j'ai enfiché la clef USB avant de démarrer.  
Je suis retombé sur les mêmes images où j'ai fait "entrée" puis au bout d'un moment l'écran est devenu bleu avec une fenêtre me demandant quel choix je désirais.  
J'ai cliqué sur installer Windows 10 en gardant mes fichiers.  
Après, je me suis retrouvé dans une voie de garage car il me demandait de revenir dans Windows 7 ce qui ne m'était pas possible.  
Il a fallu que je quitte. Alors j'ai recommencé la procédure mais impossibilité de revenir sur la clef USB avec Windows 10...

mood
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Posté le 08-09-2020 à 19:28:12  profilanswer
 

n°3382339
Mobilis In​ Mobile
Posté le 08-09-2020 à 19:38:18  profilanswer
 

En fait tu n'as pas besoin d'une clé USB pour faire passer un PC de W7 vers W10
Tu as juste à lancer la migration directement depuis le site de Microsoft dont le lien a déjà été donné ici

 
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
 
Mais il est fort possible que cela ne puisse pas fonctionner, si ton PC n'est pas compatible...


Message édité par Mobilis In Mobile le 08-09-2020 à 19:53:11
n°3382340
alain64
Posté le 08-09-2020 à 19:39:36  profilanswer
 

https://zupimages.net/up/20/37/xwnd.jpg
 
https://zupimages.net/up/20/37/udez.jpg
 
https://zupimages.net/up/20/37/f5fs.jpg

n°3382342
alain64
Posté le 08-09-2020 à 19:42:11  profilanswer
 

Oui, je comprends bien,  mais je n'ai pas accès à Internet vu que mon PC ne s'ouvre pas.  
C'est pour cette raison que l'on me demandait de passer par une clef USB.

n°3382344
Mobilis In​ Mobile
Posté le 08-09-2020 à 19:49:40  profilanswer
 

Ah oui désolé, je suis con  :D

n°3382345
TheDarkgg
Posté le 08-09-2020 à 19:53:16  profilanswer
 

Est ce que tu arrives à booter ton OS avec Super Grub2 Disk (live CD - clé USB) ?
https://www.supergrubdisk.org/super-grub2-disk/
 
En gros c'est un outil qui va scanner tes partitions et vérifier s'il y a un OS dessus, il te proposera ensuite de booter sur le/les OS.
 
On ne sait jamais, c'est toujours quelque-chose en plus à tester.  :)
 
P.S: il te faudra forcément un PC fonctionnel pour télécharger et installer cet outil sur un CD OU un clé USB.  :sweat:


Message édité par TheDarkgg le 08-09-2020 à 19:54:42
n°3382346
zagobar
Posté le 08-09-2020 à 19:53:40  profilanswer
 

alain64 a écrit :

Après, je me suis retrouvé dans une voie de garage car il me demandait de revenir dans Windows 7 ce qui ne m'était pas possible.


 
Tu peux préciser ? Avant de te demander de revenir dans Windows 7, le setup t'a indiqué une raison particulière ?
 
Tu as bien réussi à booter une première fois sur la clé, je ne comprends pas trop comment tu ne peux plus. Éteins complètement ce PC, puis redémarre avec la clé USB Windows 10. Et note cette-fois ce qu'affiche le setup avant qu'il te fasse revenir sous Windows 7.
 
Je ne sais pas comment ton réparateur se démerde, mais ça sent à nouveau le disque dur défaillant tout ça :/


Message édité par zagobar le 08-09-2020 à 19:56:20
n°3382348
alain64
Posté le 08-09-2020 à 20:05:26  profilanswer
 

J'ai recommencé plusieurs fois et je m'arrête à ces fenêtres. Le DD à un an et demi et la fille qui s'occupait de l'atelier est partie sous d'autres cieux.

n°3382349
Mobilis In​ Mobile
Posté le 08-09-2020 à 20:13:40  profilanswer
 

Le nouveau disque dur était vraiment neuf ? normalement tu peux trouver sa date de fabrication, elle est inscrite dessus.

n°3382350
Mobilis In​ Mobile
Posté le 08-09-2020 à 20:22:54  profilanswer
 

Est ce que ton support d'installation sur clé USB te propose une option de réparation de Windows ?
 
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/restaurer-Windows10-cle-USB.png.webp

n°3382351
alain64
Posté le 08-09-2020 à 20:28:36  profilanswer
 

Oui il me l'avait proposé et par dépit j'avais dit oui car je n'avais plus d'autre solution

n°3382352
alain64
Posté le 08-09-2020 à 20:29:29  profilanswer
 

Et je suis revenu aux fenêtres du début

n°3382353
Trit'
Posté le 08-09-2020 à 20:30:43  profilanswer
 

Carrément en police de mode texte façon MS-DOS, les écrans du Windows Boot Manager ? Même pas en Lucida Console (comme sur les premières photos) ? Hé ben…
 
Sinon, on dirait que tu tentes de faire une mise à niveau depuis le programme d’installation de la clef en ayant démarré sur celle-ci. Ce n’est pas possible : en démarrant depuis le média d’installation, tu ne peux faire qu’une installation « personnalisée », qui te mettra un OS totalement neuf. Il te faudra réinstaller tous tes logiciels et, si tu ne formates pas la partition de l’ancien Windows, tenter de retrouver tes fichiers personnels dans le dossier \Windows.old (qui ne sera conservé que 10 jours, donc ne traîne pas).

n°3382354
alain64
Posté le 08-09-2020 à 20:48:33  profilanswer
 

Merci de toutes vos aides.
Demain, j'irai à l'atelier pour discuter avec celui qui l'a repris.
Il me dira ce qu'il en pense car ce qui m'ennuie c'est que j'ai un i5 dessus.

n°3382355
alain64
Posté le 08-09-2020 à 21:04:18  profilanswer
 

Je n'ai pas trouvé de date sur le DD
Bonne soirée

n°3382417
AmigaOnly
Posté le 10-09-2020 à 15:04:57  profilanswer
 

Mobilis In Mobile a écrit :

Est ce que ton support d'installation sur clé USB te propose une option de réparation de Windows ?

 

https://www.malekal.com/wp-content/ [...] B.png.webp

 

Il risque de ne pas fonctionner ton lien

 

https://www.malekal.com/wp-content/ [...] B.png.webp

 

le vrai est
https://www.malekal.com/restaurer-windows10-cle-usb/

 

Du reste toutes les images .webp sont remises en .jpg, du fait que certains utilisateurs PC mais qui venaient sour OS Mac ne voyaient rien (la version 14 de Safari doit sortir mais les versions actuelles ne prennent pas en charge l'html5)

 

Edit : Redirection mise en place pour que cela fonctionne


Message édité par AmigaOnly le 10-09-2020 à 17:15:54

---------------
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