Reprise du message précédent :
hello,
j'ai avec mon Zen Micro le soucis classique du jack qui a des problèmes de contact.
mon appareil est toujours sous garantie ... mais je ne trouve pas le moyen de contacter le SAV Creative (le numéro donné sur leur site semble être un numéro à l'étranger)
quelqu'un peut me donc me donner le numéro de leur SAV ? ou l'adresse d'un magasin qui s'occupe de la SAV sur Paris ?
 
Merci beaucoup

Faut bien appeler à l'étranger au numéro indiqué, pour l'Europe tout est centralisé en Irlande.
 
T'inquiète pas, on te répondra en Français.

le problème n'est pas la langue parlée ... mais le coût de l'appel !!

passe par le site ? (j'ai fait jouer la garantie du mien uniquement en échangeant des mails)

J'ai un adaptateur secteur supplémentaire pour Zen Micro.  
J'envisage de le vendre comme j'ai besoin d'argent...
Si c'est le cas ça intéresse qqun?

 
pour ceux qui ont le pb de jack et qui sont hors garantie : http://www.noboundrees.com/Micro_Fix/
testé et approuvé !!!    

 
 
j'ai justement ce pb qui a apparu en début de mois
 
merci a toi je vais tester cela

J'ai aussi ce probléme, je renvois en garantie si c'est encore bon

Vous l'avez renvoyé avec quoi chez creative votre Zen ?
batterie, écouteurs ?

rien, pas de batterie, pas d'écouteurs !

 
Je suppose qu'il revient avec une batterie     en version zen photo    

je l'ai renvoyé 2 fois et il m'est revenu une fios dans une boite complète  

Salut à tous et à toutes,
j'ai un soucis avec mon creative zen micro qui est survenu je ne sais d'où d'un coup comme par magie. Quand je le démarre il y a les 2 images, les logos creatives puis rien, le logo creative reste et le retroeclairage d'éteind. Si je retire la batterie, laisse le bouton pour allumer tiré et mets la batterie la je vais avoir un petit menu "recovery mode" avec 4 choix: "clean up", "format all", "reload firmware" et "reboot", j'ai essayé les 3 premiers ça semble faire quelque chose (par exemple ça affiche "cleaning up..." puis rien en fait il se ne passe rien) et si je reboot ben ça fait comme si que je démarre normal (cf. début de mon explication). Si je le relie à mon pc il ne se passe rien, c'est comme si rien n'était branché. Quelqu'un aurait une idée d'où pourrait venir le problème et surtout comment le régler ?
 
edit: apparament je suis pas le seul à avoir ce problème=> http://www.bestofmicro.com/forum/b [...] t-80-1.htm
http://www.bestofmicro.com/forum/b [...] -128-1.htm
http://www.presence-pc.com/forum/p [...] 1134-1.htm
 
Mais apparament la seule chance est de donner ça au SAV, mais je ne peux pas dans mon cas

 
 
c'est exactement ce que j'ai eu (première fois sur chute, deuxième fois tout seul). Le premier coup, j'ai eu un échange SAV, là je suis hors garantie-->presse-papier à 280€    
 
Bref, je crois que c'est foutu.

merde

 
j'ai rien compris  
pourquoi on arrive sur un site counter strike ??

L'adresse a dû changer, on voyait très bien la page jusqu'à y'a quelques jours.

Salut tout le monde, qqun serait il l heureux (ou malheureux) possesseur du Zen Micro Photo? Je l'ai commandé et j'attend la livraison, c'était pour savoir s'il existait un topic off (que je n'aurait donc pas trouvé) ou si ce sujet regroupait les 2 modèles...

Encore un retour sav pour le mien : après la prise jack, j'ai maintenant mon lecteur qui se fige en bourdonnant, et je dois retirer la batterie pour que ça cesse...
 
La fin de ma garantie approche, ça me fait un peu peur (mais leur SAV est vraiment impeccable par contre).
 
Vraiment dommage pour ce lecteur, il me branchait bien, et j'ai du mal à me dire qu'il terminera tôt ou tard comme presse papiers

Tout le monde à ce problème, mais tout le monde n'a pas la chance d'avoir un sav dispo

Je n'ai pas ce probleme auquel vous faites allusion!
Cela fait maintenant 1an et demi que j'ai le mien et tout fonctionne parfaitement.... hormis peut etre en ce qui concerne l'autonomie  où l'appareil tient juste 4 ou 5h....

J'ia un gros dilemme : j'avais le problème de prise jack jusqu'à ce que je demande mon RMA.... Depuis il fonctionne nickel.
Alors je tente tout de même le retour au risque d'en recevoir un qui fonctionnera moins bien ????

 
Je ne savais pas que tt le monde avait ce problème ...  

Le mien viens de partir au sav today pr le prob de jack
 
J'espère pas avoir de probs après ma garantie est finie

 
"tout le monde" dans le sens ça à l'air pas si rare ce problème....

ca y est, je viens de recevoir mon ZMP... sensible le touchpad

C'est tout de meme un problème qu'elle tienne 4 ou 5 heure justement! C'est loin de l'autonomie annoncée, on ne fait meme pas une journée entière, pour ma part je suis forcé de le recharger chaque jour.

L'autonomie est normalement réglé avec la mise à jour du firmware (enfin c'est mon cas).
 
Autre remarque intéréssante : je viens de m'apercevoir que le problème du faux contact de la prise jack disparaissait en branchant le câble USB au ZM (pas besoin de le brancher côté PC)
Quelqu'un d'autre à déjà remarqué cela ?
 

J'ai flashé le firmware, j'ai essayé les derniers en date (2.XXX et 1XXX, et d'ailleurs le 1.XX est bien meilleur , contrairement au 2 il permet de lire les pistes ou le tag "album" n'est pas renseigné)
 
Mais le probleme de l'autonomie est toujours existant et dans mon cas il est grave, mon balladeur tiens a peine 3-4 heures.

Idem!
c'est vraiment honteux d'annoncer près de 12h d'autonomie alors que l'appareil n'arrive à tenir que le 1/4 de celle-ci!
Y-aurait-il un moyen pour l'augmenter voire meme se retourner vers Creative?

je vais vous livrer mes impressions pêle mêle sur mon premier lecteur MP3 depuis l'achat de mon ZMP :
 
- Je trouve un peu dommage qu'il n'y ai pas de chargeur secteur, car sa oblige à avoir un ordi sous le bras, ce qui n'est pas toujours le cas.
 
- La qualité d'écoute est ma foi pas trop mal, mais bon je ne suis pas un expert la dessus.
 
- Les menus et options sont sympa (lecture par album, genre artiste), la radio pas encore essayée et les photos pareil.
 
- Le côté non USM (ou je sais plus qu'elle abréviation) qui oblig à passer par le logiciel intégré me paraissait chiant avant l'achat, mais apres l'essai du dit logiciel, c'est assez intéressant, notamment pour refaire les tags ou tout organiser. Par contre niveau mobilité zéro, obligé d'avoir ou son ordi ou le cd pour "échanger" avec des amis.
 
- Niveau autonomie pour ma première charge j'ai pas fait trop attention, la je vais voir. Par contre j'aime bien le coté "respiration" que fait le ZMP qd il charge.
 
- Qd le lecteur est branché au PC, plus moyen d'accéder à aucune fonction, domage...
 
Voila en vrac ce que je pense du ZMP...

pour acheter un adaptateur secteur, c'est 30€ sur le site creative    
 
enfin je vous en dirai plusa pres 15 jours d utilisation...

 
Ba y'en avais pas dans la boite
tu l'as acheté ou ?

 
Moi je l'ai eu avec mon Zen Micro mais apparament c'etait que pendant une periode, une promo en gros et une batterie en plus aussi

 
l'adaptateur secteur n'est pas fourni avec le ZMPhoto  

 
  creative

ui
 
j'oubliais: concernant le touchpad qui est assez déroutant, bien que je commece à mieux le maitriser, acheter un casque avec télécommande sur fil est une bonne solution (cad on a sur la dite télecommande un joystick pour monter descendre comme le touchpad ou pas du tout)?

salut!
pour les bricoleurs : http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 7276-1.htm
 

Bonjour ,  
 
vous auriez un lien vers le dernier firmware de ce lecteur , histoire que je le mette un ptit coup a jour  
 
mercui par avance

 
Sont lol chez creative !!!
Pkoi y utilisent parceline, ca viens pas de France ? j'vais pas avoir le même réparé