Reprise du message précédent :

 
Bonjour à tous (et meilleurs voeux !)
Quelqu'un peut-il faire un retour d'experience sur le retour au SAV pour cause de prise jack défectueuse ?
 
Pour mon cas, il a été acheté en juin, ma prise jack a lâché il y a une semaine, et je dois renvoyer mon lecteur au SAV de Creative (ils ont été très réactifs par mail)
Vais-je recevoir un lecteur neuf ?
Si oui, il sera avec tous les accessoires (batteries, etc) ou seul ?
 
Merci !
 

Hello
 
Perso, je l'ai renvoyé 2 fois      
Et la première fois, ils ont renvoyés juste le lecteur, mais la 2ème fois, la boite complète.
 
Je sais pas de quoi ca depend...

Combien de jours met normalement le site CREATIVE pour livrer un Zen micro ?? Car je l'ai commandé lundi 26/12 et le 29 ils m'ont dit qu'ils me l'envoyaient et je ne l'ai toujours pas reçu !! Dois-je attendre encore ou les contacter ? Merci de m'aider !!

Je compte renvendre mon Zen 6Go, tout neuf de retour de SAV, à combien ça peut partir ?

Peut t'on bourrer le zen micro de 6 go de film par exemple (apres la mise a jour du firmware) car j'ai entendu dire que l'on pouvait aloué que 1.5 go max pour windows??

Je viens d'acheter un Creative Zen Micro 6 Go en blanc et je le trouve vraiment magnifique. Il y a juste une question que je me pose: je l'ai mis à charger branché sur le pc et éteint, mais lors de la charge il se rallumait tout seul sans que je touche à rien...
est-ce normal? quelqu'un a déjà eu le cas? merci pour vos réponses!  

ouai sa me fait pareille c'est quand le PC a acces au Zen Micro, genre quand tu ouvres le poste de travaille... C'est pour ça que je le recharge casiment tout le temps par l adaptateur secteur.    

Il me semble que c'est normal. Il faut bien que tu saches où en est la charge !! Car quand il est éteins il ne charge pas nan ?

 
Si il se charge quand il est eteins il y a un petit logo en haut à droite, quand il y est plus c'est que la charge est fini

quand il a fini de charger, il y a toujours le petit symbole dans le coin à droite mais il ne clignote plus, il est fixe. Et là quand il chargeait il s'allumait vraiment et affichait le titre d'une chanson ( mais en branchant les écouteurs pas de son donc il ne la lisait qd même pas) c'est ça que je me posais la question...

 
Salut !
 
Je viens de recevoir un mail comme quoi mon produit de remplcaement a été expédié, avec un numéro de suivi. Je suis allé voir, et il a été expédié de Dublin ? Je vais donc en recevoir un neuf ? (j'avais envoyé le mien en France).
Existe-t-il des modèles 5Go ou vais-je recevoir un 6Go ?
Les modèles récents sont ils plus robustes ?
 
Désolé pour toutes ces questions  !
   

Please moi j'ai besoin d'aide, du jour au lendemain mon zen micro n'est plus reconnu par mon pc, aider moi svp la je ne comprend plus rien, ma config c'est windob xp pro et ma version du mp3 c'est la 2.20.05e

 
Bon, pour ceux que ça intéresse :
- je l'ai reçu, bien emballé dans du papier bulle, mais tout nu
- il s'agit d'un modèle 5Go
- Il ne me semble pas être renforcé plus que l'autre pour la prise jack
- le numéro de série indique qu'il a été fabriqué en Malaisie (donc pas le modèle européen)
 
Bref, pour résumer :
- il a la même conception que mon ancien lecteur, donc il peut potentiellement m'apporter les mêmes soucis que mon ancien...
- c'est bien dommage, car le SAV Creative est vraiment impeccable (rapidité, efficacité, ...)
 
 
 

après près d'un an d'utilisation quotidienne, ma prise jack s'est mise à faire des siennes aujourd'hui, alors que je n'ai rien fait avec de plus que d'habitude.
 
'chier  

Tu es toujours sous garantie?

Il n'y a toujours pas de firmware alternatif ? C'est un peu chiant de devoir encore se taper du mp3

Malheureusement le ZEN n'a pas autant d esucces que la PSP en terme de HomeBrew... Mais si certain ont des infos qu'ils les partagent.
Merci

vous savez ou se procurer une batterie 830maH au moins cher ?

Bonsoir
Comment utilisez-vous le zen micro en voiture ?

et quand y a qu'un lecteur CD ?  

j'en sais rien, j'en ai pas, tu demandes ce qu'on fait avec notre voiture, je te réponds ... pas besoin du smiley   pour ca ....  

Achète un transmetteur Fm
 
Au change de poste et prend un avec entrée RCA

Moi j'ai un émetteur FM! Mais à Paris c'est pas le top car toutes les frequences sont occupées, et même en choisissant un frequence entre deux stations ca gresille pas mal!

une batterie 830maH personne ne sait ou en trouver donc ?

J'ai un autoradio avec une entrée audio en façade (JVC).

TRUC DE FOU !!
 
mon zen, à 30cm de moi, pas branché sur secteur, juste un casque...
éteint depuis quelques heures...
 
tout d"un coup il a fait un pti cycle de lumière bleue !!!! comme çà !!
 
je l'ai pas touché, rien ne l'a touché , j'ai rien compris !!!
 
 

 
Ca m'arrive aussi

oh !
 
mais c'est dingue kan même çà !

Moi aussi ca m'est arrivé la semaine dernière...
Bienvenue au club

 
A priori non, c'était juste un an. A moins que comme le zen que j'ai là est déjà un remplacement, la garantie se prolonge d'un an à partir de ce remplacement    Enfin bon je pense pas, quand même.
 
Là j'ai une solution macgyver avec un élastique, parce que sinon c'est inécoutable, au moindre mouvement le son saute  

Bon, après la couille sur la sortie audio citée plus haut, la télécommande que j'avais acheté s'est pétée toute seule (faux contacts au moindre mouvement).  
J'en ai racheté une, et alors que je l'ai toujours pas reçue, le Zen Micro est à son tour mort (là non plus, pas de chute ni rien). Le tout en à peine 1 mois.
 
Je suis en dehors de la garantie, donc c'est fini, faut que je rachète un nouveau lecteur après tout juste 1 an et 3 mois. Et vu que je viens de me payer une télécommande neuve à 30$ et que j'ai déjà investi dans un étui et une batterie supplémentaire, je crois que je vais reprendre le même.
 
Je suis un peu maso, je sais.
Enfin tant que y'a pas d'autre lecteur flash à + de 4go que l'Ipod Nano, c'est encore le meilleur rapport qualité-prix compte tenu des accessoires que j'ai déjà.

moi j'ai commander une télécommande et l'étui sur le site de créative et la télco commence à me lacher au niveau du son tu côté droit, que faire d'apres vous ?sur le site la garantie est de combien de temps ?

1 an aussi, je crois.

va falloir renvoyer le produit chez le constructeur et a mes frais en plus j pupose non ?
bon je sens que ca me coutera moins cher de couper ce merdier de fils et refoutre un jack neuf, par contre quelqu'un sait-il si il n'y a que 3 fils dans la telecommande ou plus pour les boutons ??
merci d'avance

Ouais, l'envoyer (en Irlande je crois) à tes frais.
 
T'as de la chance, je viens de recevoir ma nouvelle telco, je dissèque la vieille et je reviens  

bon, y'a 4 fils. 3 petits (rouge, bleu, blanc), et un gros noir qui est dénudé à la sortie de la télécommande et placé tel-quel dans le câble.

nikel et tu sait à quoi correspond tout ca ?
Pour monter mon jack moi même c'est mort a priori à moins que je fasse de la récupération de l'ancien jack.
Poule truc de l'envoie en Irlande, comment ca se fait qu'il envoie la telco de Dublin e que l'on doivent la renvoyer dans le trou du *** du monde ?
merci pour ta reponse (lancienne et celle que tu donnera par la suite je l'espere...)

Non, j'y connais que dalle en électronique    
J'imagine que les petits fils correspondent au son et le gros aux contrôles, mais c'est qu'une supposition.
 
Pour le renvoi, je sais plus trop. Ca fait plus d'un an, tout ce sont je me souviens c'est d'avoir fait un colis pour l'Irlande (et encore j'ai un doute, là).

lol oki, ba merci en tout cas je vais aller fair un tour sur le site créative et si je me décide à le renvoyer je vous tiens au courant !

hello,
j'ai avec mon Zen Micro le soucis classique du jack qui a des problèmes de contact.
mon appareil est toujours sous garantie ... mais je ne trouve pas le moyen de contacter le SAV Creative (le numéro donné sur leur site semble être un numéro à l'étranger)
quelqu'un peut me donc me donner le numéro de leur SAV ? ou l'adresse d'un magasin qui s'occupe de la SAV sur Paris ?
 
Merci beaucoup