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Auteur Sujet :

samsung LE32N73BD

n°1503941
st emilion
Posté le 26-01-2009 à 19:21:50  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
si les émissions ou films sont en stéréo,je pense pas que ça fonctionne en 5.1.
mais je peux me tromper.
 
avec un dvd ça fonctionne ton 5.0 ?
 
st emilion :hello:


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Bordelais et fier de l'être
mood
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Posté le 26-01-2009 à 19:21:50  profilanswer
 

n°1503997
Francois57
Posté le 26-01-2009 à 20:51:30  profilanswer
 

oui

n°1504199
st emilion
Posté le 27-01-2009 à 13:58:50  profilanswer
 

sur ton ampli tu vois si tu es en 5.1 ou pas ?
 
ça le fait que par la tnt ?
 
st emilion :hello:


---------------
Bordelais et fier de l'être
n°1504296
Francois57
Posté le 27-01-2009 à 18:08:57  profilanswer
 

oui, je peux le voir (logo DD ou DTS + logo pour le nombre de signaux d'entrée)
Ca ne fonctionne pas qu'avec le samsung. Aucun soucis avec la freebox ou le PC

n°1504301
st emilion
Posté le 27-01-2009 à 18:18:14  profilanswer
 

Francois57 a écrit :

oui, je peux le voir (logo DD ou DTS + logo pour le nombre de signaux d'entrée)
Ca ne fonctionne pas qu'avec le samsung. Aucun soucis avec la freebox ou le PC


 
si je comprends bien tu as aucun problème en passant pas la free box
ta free elle est branché en cable optic ?  
ça viendrai pas du cable ?


---------------
Bordelais et fier de l'être
n°1504309
Francois57
Posté le 27-01-2009 à 18:34:12  profilanswer
 

Oui. Avec la freebox, j'ai du 5.1 aussi bien en optique qu'en coaxial ou en hdmi. J'ai cherché dans les différents menus de la télé, je ne trouve rien.
Chez toi, tu as le 5.1 automatiquement ou tu doit faire une manip ?
Ca fonctionne sur toutes les chaines et émissions ?

n°1504323
st emilion
Posté le 27-01-2009 à 19:15:59  profilanswer
 

la seul manip que je fais c'est sur la télécommande,pour passer par le décodeur live box ou le DVD.
c'est quoi ton ampli ?


---------------
Bordelais et fier de l'être
n°1504374
Francois57
Posté le 27-01-2009 à 21:29:46  profilanswer
 

Denon AVR1909

n°1504502
Jokeur
Bouffeur de clowns
Posté le 28-01-2009 à 10:37:30  profilanswer
 

Je suis pas sur qu'on puisse avoir du 5.1 en passant le signal par la TV...
 
Je dirais qu'il faut passer de la source en 5.1 à l'ampli en direct. Et que la TV ne gère que du 2.0...


---------------
Je suis fan du numéro 284, mais je ne sais pas pourquoi :o
n°1504738
st emilion
Posté le 28-01-2009 à 16:57:14  profilanswer
 

j'ai fait l'essai en passant par dtv et j'ai bien le signal sur les 5 enceintes et le caisson.
essai fait sur NRJ 12 ET Virgin 17.
 
st emilion  :hello:


---------------
Bordelais et fier de l'être
mood
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Posté le 28-01-2009 à 16:57:14  profilanswer
 

n°1504824
Francois57
Posté le 28-01-2009 à 19:12:22  profilanswer
 

T'es sur que c'est aps ton ampli qui te diffuse le son sur les 5 enceintes à partir d'un son stéréo (fonction prologic) ?

n°1504855
st emilion
Posté le 28-01-2009 à 19:57:00  profilanswer
 

j'ai juste le signal,mais sur l'ampli j'ai que les deux icônes d'enceinte av et enceinte centrale d'allumer.


---------------
Bordelais et fier de l'être
n°1504954
Francois57
Posté le 28-01-2009 à 23:04:59  profilanswer
 

C'est peut être une histoire de version du logiciel de la télé...
Je vais essayer de contacter samsung pour voir ce qu'ils disent
Merci !

n°1505190
st emilion
Posté le 29-01-2009 à 15:15:21  profilanswer
 

Francois57 a écrit :

C'est peut être une histoire de version du logiciel de la télé...
Je vais essayer de contacter samsung pour voir ce qu'ils disent
Merci !


tiens nous au courant  ;)  
et excuse de ne pas avoir pu t'aider  :??:  
 
st emilion  :hello:


---------------
Bordelais et fier de l'être
n°1505320
Francois57
Posté le 29-01-2009 à 19:23:53  profilanswer
 

Ca marche, réponse en 1 journée normalement. On verra demain.
En tout cas, c'était déjà sympa d'avoir essayer de m'aider ! :jap:
J'ai tenté une dernière chose : brancher la FBX (en la paramétrant en 5.1) sur la télé en hdmi et envoie du son de la télé vers l'ampli en optique. Résultat, ça ne marche pas non plus, le signal reçu sur l'ampli est en stéréo donc la télé fait une conversion de 5.1 en stéréo.
En tout cas, si la connexion optique de la télé n'envoie que du stéréo, ça ne sert pas à grand chose...

Message cité 1 fois
Message édité par Francois57 le 29-01-2009 à 19:24:16
n°1507085
Francois57
Posté le 02-02-2009 à 23:11:21  profilanswer
 

J'attends toujours une réponse de Samsung.
Ils me font rire avec leur "-+-+-+-+- Notre engagement Client Samsung: répondre dans un délai d'1 jour ouvré -+-+-+-+-" :sarcastic:


Message édité par Francois57 le 02-02-2009 à 23:12:17
n°1507258
st emilion
Posté le 03-02-2009 à 14:13:02  profilanswer
 

pas rapide samsung  :non:  
 
patience patience !!!!!!!!!!!


---------------
Bordelais et fier de l'être
n°1508385
franck_67_
Posté le 05-02-2009 à 21:04:06  profilanswer
 

Francois57 a écrit :

Ca marche, réponse en 1 journée normalement. On verra demain.
En tout cas, c'était déjà sympa d'avoir essayer de m'aider ! :jap:
J'ai tenté une dernière chose : brancher la FBX (en la paramétrant en 5.1) sur la télé en hdmi et envoie du son de la télé vers l'ampli en optique. Résultat, ça ne marche pas non plus, le signal reçu sur l'ampli est en stéréo donc la télé fait une conversion de 5.1 en stéréo.
En tout cas, si la connexion optique de la télé n'envoie que du stéréo, ça ne sert pas à grand chose...


 
 
C'est normal d'avoir que du 2.0 en sortie optique de la TV. C'est malheureusement la norme qui veut cela. :pfff:


---------------
Si la matière grise était plus rose, le monde aurait moins les idées noires
n°1508391
Francois57
Posté le 05-02-2009 à 21:20:00  profilanswer
 

J'ai eu la réponse :
 
"Samsung vous remercie de votre achat et de votre fidelité,
effectivement en réponse a votre question le téléviseur n'effectuera
qu'un e sortie stéreo mais il peux decoder des pistes 5.1 et les
renvoyer par un cable optique dans un 5.1 réechantilloner.
Merci de votre compréhension.
Cordialement Samsung."

 
franck_67_ : Tu pourrais préciser quelle norme ?
 
En regardant la notice d'une modèle plus récent comme le LE32A676, c'est écrit clairement :
"Lorsque les prises HDMI IN sont branchées, la prise DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) du téléviseur alimente uniquement un périphérique audio 2 canaux. Pour écouter des chaînes audio 5.1, branchez la prise optique du lecteur DVD ou du décodeur câble/récepteur satellite directement sur un amplificateur ou sur un système home cinéma, et non sur le téléviseur."
 
Edit : J'avais pas vu ça : "Format Audio : MPEG/Dolby Digital
Lorsque le son est émis à la fois par le haut-parleur principal et le récepteur audio, un effet d’écho peut se produire en raison de la différence de vitesse de décodage entre le haut-parleur principal et le récepteur audio. Dans ce cas, utilisez la fonction TV Speaker (Haut-parleur du téléviseur).
Cette fonction peut être sélectionnée pendant que vous regardez une chaîne numérique.
Vous pouvez sélectionner la langue uniquement parmi les langues en cours de diffusion."

 
Pas très clair...
 
Dans la notice du LE32M86DB, il est écrit :
"Sélection du format sonore
Le son Dolby Digital ne peut être entendu que via un récepteur
audio connecté par un câble optique. Le son PCM ne peut être
entendu que via le haut-parleur principal.
Lorsque le son est émis à la fois par le haut-parleur principal
et le récepteur audio, un effet d’écho peut se produire en
raison de la différence de vitesse de décodage entre le hautparleur
principal et le récepteur audio. Dans ce cas, utilisez la
fonction de sourdine interne.
1. Appuyez sur le bouton D.MENU pour afficher le menu DTV.
2. Appuyez sur le bouton  ou  pour sélectionner “Configuration” puis appuyez sur le bouton
ENTER/OK.
3. Appuyez sur le bouton  ou  pour sélectionner “Format Audio” puis appuyez sur le bouton ENTER/
OK.
4. Appuyez sur le bouton  or  pour sélectionner “PCM” ou “Dolby Digital”.
Appuyez sur le bouton ENTER/OK.
5. Appuyez sur le bouton EXIT pour quitter le menu.
Le Format sonore s’affiche en fonction du signal de l’émetteur. Le son Dolby Digital est uniquement
disponible lorsque le téléviseur est connecté à une enceinte externe via un câble optique."

 
On n'a pas cette option dans le D. menu de notre télé
C'est vraiment dommage...
En tout cas, merci à tous :jap:

Message cité 1 fois
Message édité par Francois57 le 05-02-2009 à 21:37:09
n°1508508
Jokeur
Bouffeur de clowns
Posté le 06-02-2009 à 11:01:57  profilanswer
 

Au contraire c'est très clair...
 

Francois57 a écrit :

En regardant la notice d'une modèle plus récent comme le LE32A676, c'est écrit clairement :
"Lorsque les prises HDMI IN sont branchées, la prise DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) du téléviseur alimente uniquement un périphérique audio 2 canaux. Pour écouter des chaînes audio 5.1, branchez la prise optique du lecteur DVD ou du décodeur câble/récepteur satellite directement sur un amplificateur ou sur un système home cinéma, et non sur le téléviseur."


 


---------------
Je suis fan du numéro 284, mais je ne sais pas pourquoi :o
n°1508649
Francois57
Posté le 06-02-2009 à 17:54:26  profilanswer
 

En HDMI In OK, mais en passant par la TNT ?

n°1538915
st emilion
Posté le 10-05-2009 à 08:11:28  profilanswer
 

bonjour à tous,
 
j'ai un petit problème quand je regarde mes photos en passant par l'usb.
 
les photos en mode paysage ça va à peu prét,mais en mode portrait elles sont toute étirées  :??:  
 
si quelqu'un a une astuce je suis preneur.
 
je pensais a désactiver l'upscaling mais je sais pas si c'est possible.
 
 
merci  ;)  
 
st emilion


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Bordelais et fier de l'être
n°1538921
GVQ
Posté le 10-05-2009 à 09:45:26  profilanswer
 

st emilion a écrit :

bonjour à tous,
 
j'ai un petit problème quand je regarde mes photos en passant par l'usb.
 
les photos en mode paysage ça va à peu prét,mais en mode portrait elles sont toute étirées  :??:  
 
si quelqu'un a une astuce je suis preneur.
 
je pensais a désactiver l'upscaling mais je sais pas si c'est possible.
 
 
merci  ;)  
 
st emilion


 
Salut,
 
Alors, le "truc" pour visualiser tes photos correctement, avait déjà été donné sur ce forum il y a quelque temps. (j'ai pas eu le courage de chercher  :wahoo: )
Donc je pense que tu passes par une cle USB et le mode WISELINK.
Touche WISELINK,touche enter/OK,place toi sur photo puis OK, choisi le dossier (si les photos sont dans un dossier) sinon les photos s'affichent sur l'écran.
déplace toi sur l'image que tu souhaites voir et là, le truc, c'est d'appuyer sur la touche INFO de la télécommande, et dans le nouveau menu qui s'affiche,valide le choix "afficher" avec ENTER/OK. Et là MIRACLE tes photos en mode portrait sont correctent. Les fleches du padle pour continuer !
Par contre, si tu essaie Diaporama dans ce même menu, les tofs sont toujours déformées.
 
Tiens nous au courant !!!
Bye bye

n°1538922
st emilion
Posté le 10-05-2009 à 09:48:47  profilanswer
 

GVQ a écrit :


 
Salut,
 
Alors, le "truc" pour visualiser tes photos correctement, avait déjà été donné sur ce forum il y a quelque temps. (j'ai pas eu le courage de chercher  :wahoo: )
Donc je pense que tu passes par une cle USB et le mode WISELINK.
Touche WISELINK,touche enter/OK,place toi sur photo puis OK, choisi le dossier (si les photos sont dans un dossier) sinon les photos s'affichent sur l'écran.
déplace toi sur l'image que tu souhaites voir et là, le truc, c'est d'appuyer sur la touche INFO de la télécommande, et dans le nouveau menu qui s'affiche,valide le choix "afficher" avec ENTER/OK. Et là MIRACLE tes photos en mode portrait sont correctent. Les fleches du padle pour continuer !
Par contre, si tu essaie Diaporama dans ce même menu, les tofs sont toujours déformées.
 
Tiens nous au courant !!!
Bye bye


merci GVQ,je vais reessayer pour voir  ;)


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Bordelais et fier de l'être
n°1538925
st emilion
Posté le 10-05-2009 à 10:01:24  profilanswer
 

GVQ a écrit :


 
Salut,
 
et là, le truc, c'est d'appuyer sur la touche INFO de la télécommande, et dans le nouveau menu qui s'affiche,valide le choix "afficher" avec ENTER/OK. Et là MIRACLE tes photos en mode portrait sont correctent. Les fleches du padle pour continuer !
Par contre, si tu essaie Diaporama dans ce même menu, les tofs sont toujours déformées.
 
Tiens nous au courant !!!
Bye bye

depuis hier je chercher  :pt1cable: merci encore GVQ  [:and garfunkel]  
confirme moi ça ne remplit pas l'ecran ?que en hauteur et en largeur deux bandes noir.
 
st emilion  ;)


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Bordelais et fier de l'être
n°1538926
GVQ
Posté le 10-05-2009 à 10:11:00  profilanswer
 

Effectivement, les photos en mode portrait s'affichent sans être déformées. La photo est centrée sur l'écran avec une bande noire de chaque coté. Les photos en mode paysage sont correctes également. Elles ne sont pas étirées il y a aussi une petite bande noire de chaque coté.
 
Mais là, je parle de mes photos issues d'un reflex (Canon EOS 350D) qui ont un rapport 2/3 (tirage possible en 10x15) c'est un peu différent si tes photos ont un format autre (11x15 etc...)
 
OUPS, j'avais pas vu ton K20 !! :bounce:

Message cité 1 fois
Message édité par GVQ le 10-05-2009 à 10:17:07
n°1538928
st emilion
Posté le 10-05-2009 à 10:16:10  profilanswer
 

GVQ a écrit :

Effectivement, les photos en mode portrait s'affichent sans être déformées. La photo est centrée sur l'écran avec une bande noire de chaque coté. Les photos en mode paysage sont correctes également. Elles ne sont pas étirées il y a aussi une petite bande noire de chaque coté.
 
Mais là, je parle de mes photos issues d'un reflex (Canon EOS 350D) qui ont un rapport 2/3 (tirage possible en 10x15) c'est un peu différent si tes photos ont un format autre (11x15 etc...)


moi elles sont de 4672x3104 je vais voir pour changer la taille  ;)


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Bordelais et fier de l'être
n°1577565
chris948
Vivement le tube.
Posté le 26-08-2009 à 23:32:55  profilanswer
 

petit deterrage, j'ai une image noir depuis 2 jours en mode DTV, j'ai juste le nom TF1 qui s'affiche et le nom MONO, dans le menu y a rien de special a faire, savez vous si on peut faire un reset general ?


---------------
klipsch RF35, RC35, RB 25, RW12, onkyo TX-SR702E,NAD c352, rega apollo
n°1577623
GVQ
Posté le 27-08-2009 à 09:29:21  profilanswer
 

chris948 a écrit :

petit deterrage, j'ai une image noir depuis 2 jours en mode DTV, j'ai juste le nom TF1 qui s'affiche et le nom MONO, dans le menu y a rien de special a faire, savez vous si on peut faire un reset general ?


 
 
Est-ce juste sur TF1 ou sur d'autres chaines de la TNT ?
 
J'ai eu ça sur quelques chaines. c'était un probleme d'antenne.
 

n°1577641
chris948
Vivement le tube.
Posté le 27-08-2009 à 10:19:17  profilanswer
 

toute les chaines, mais hier soir, je suis allé sur le net pour voir comment faire un reset general de la tele, et maintenant ca fonctionne de nouveau, c'etait un bug


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klipsch RF35, RC35, RB 25, RW12, onkyo TX-SR702E,NAD c352, rega apollo
n°1586791
lmpc18
Posté le 25-09-2009 à 18:24:57  profilanswer
 

Mercredi soir...
Rendez vous devant vos claviers...

  • Tenez vous prés à lire quelque chose de pas banal...
  • Une révélation est en marche...
  • Et pour certains, l'opportunité...

... De prendre comme moi, un pied MONSTRUEUX!!! :sol:  
 
à Mercredi soir :hello:  
 
 
Petite présentation, tout jeune forumiste sur ce topic, par hasard, je suis tombé sur un écran LCD comme le votre...
Mais malheureusement, bien que très appréciable, en termes de qualité, en terme technique et esthétique,...
Après avoir lu tous les posts de ce topic, et enfin réussi à faire un réglage optimum (grâce à vous tous! MERCI.)
Je vais vous...
à Mercredi soir :hello:

n°1586818
st emilion
Posté le 25-09-2009 à 20:24:49  profilanswer
 

lmpc18 a écrit :

Mercredi soir...
Rendez vous devant vos claviers...

  • Tenez vous prés à lire quelque chose de pas banal...
  • Une révélation est en marche...
  • Et pour certains, l'opportunité...

... De prendre comme moi, un pied MONSTRUEUX!!! :sol:  
 
à Mercredi soir :hello:  
 
 
Petite présentation, tout jeune forumiste sur ce topic, par hasard, je suis tombé sur un écran LCD comme le votre...
Mais malheureusement, bien que très appréciable, en termes de qualité, en terme technique et esthétique,...
Après avoir lu tous les posts de ce topic, et enfin réussi à faire un réglage optimum (grâce à vous tous! MERCI.)
Je vais vous...
à Mercredi soir :hello:

un rapport avec notre LCD mercredi ????????  :pt1cable:  


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Bordelais et fier de l'être
n°1588137
lmpc18
Posté le 30-09-2009 à 08:19:10  profilanswer
 

Un super pied.... G A R A N T I E :sol:
 
A ce soir


Message édité par lmpc18 le 30-09-2009 à 08:22:43
n°1588312
lmpc18
Posté le 30-09-2009 à 19:47:22  profilanswer
 

st emilion a écrit :

un rapport avec notre LCD mercredi ????????  :pt1cable:  


 
Bonsoir…
 
Comme promis je reviens vers vous aujourd’hui, pour vous raconter ma « brève aventure » au sein de votre secte… Des Samsunguois LE32N73BD !!!
 
Dans un premier temps je vais remercier vivement  
pour leurs participations actives sur ce topic…
Donc dans l’ordre Berthold, pour la création de celui-ci…
Puis Toxicrene pour avoir soulevé un « lièvre »… Qui me fait prendre mon pied !!!
Et aussi, CaptJackSparrow, Serious_Jim, Davidine… Et les autres aussi !!!
 
Je fais juste un petit rappel sur ma présentation…
Depuis un moment, je « surfais » sur le Net, à parcourir les avis de consommateurs, sur les LCD…  
Et au final mon choix était devenu impossible… Trop trop trop… C’est trop !!! :pt1cable:  
 
Les modèles changent d’un jour sur l’autre, avec toujours la « bricole » qui fait de celui que vous avez achetez la veille est déjà « obsolète » …
 
J’ai donc pris une autre orientation…
 
Le choix c’est porté sur de l’occasion…
Pourquoi prendre une dernière technologie, à un prix fou… ?
Où personne n’a encore essuyé les plâtres, des pré séries…
 
Donc choix judicieux,  :sol:  
 
Occasion (qui a déjà fait ses preuves)
La taille, en fonction de l’endroit où il va être placé (normal quoi)
Et garantie, pour limiter la « casse » (au cas où)
LCD plutôt que Plasma (pour une sombre histoire de console…)
 
Ce choix fait, mes yeux sont partis sur le Net, à la recherche de la perle rare…
 
Et je suis donc tombé sur le Samsung LE32N73BD
 
Le coup de foudre, au détour d’une annonce, il y était en photo (pas de super bonne qualité et pourtant… PAFFF !)
 
Je téléphone, elle n’est pas récente cette annonce, et pourtant personne n’a demandé, ne serai-ce que de le voir en vrai…  
Et là (re-PAFFF !)
 
Un petite ou  deux questions au vendeur avant de conclure cette vente…
A-t-il eu un problème avec ?
Il est vraiment nickel, pourquoi le vendre ?
 
Il l'a eu à l’achat, à peine déballé avec des pixels morts, donc échange de sa télé, direct…
Il le vend pour en racheter un plus récent et neuf avec des HDMI de partout, des bidules et des machins aussi… Et surtout une taille au dessus, passer d’un 80 à 90cm +/-.
 
L’affaire est donc faite... (pour trois queues de cerises) !  :love:
 
Deux semaines plus tard, je tombe par hasard sur votre forum...
En cherchant, des exemples de réglages trouvaient par d'autres détenteurs de ce LCD.
(Pourquoi ce compliquer la vie.... franchement!)
 
Et là surprise!!!
Le lièvre de Toxicrene... Le poste qui penche!
Je vérifie et... PAFFFFF...  
-0.4 cm à gauche et forcément +0.4 cm à droite!!!
 
Le poste étant sous garantie, un coup de fil à Samsung...
 Le SAV me confirme le problème, et me demande de faire constater par le SAV  
        du magasin où il a été acheté.
 
Je passe au SAV du magasin, (enfin la même enseigne mais dans ma ville!)
Comment faire? Juste une photo, ou carrément l'amener au comptoir?
 Pas de soucis M'sieur, pas la peine de vous enmerd...
 Au dos de votre bon de garantie figure le n° de l'assistance nationale, téléphonez,  ils vont vous envoyer un technicien chez vous!
 
Le tech vient constate et commande un "nouveau" pied.
 
3 jours après, message du SAV pour les rappeler.
 
Le soir même, nouveau coup de fil, SAV de ma ville
 Mr XXX LMPC18, nous avons un bon d'échange pour vous!!!
 Pour un pied défectueux, vous voulez me changer un LCD qui n'a que ça comme  soucis?
 Ah c'est un pb de pied, je vérifie et vous rappelle...
 
15 minutes plus tard
 Non c'est bien ça, Samsung ne fourni plus la pièce, donc échange!
 Comment se passe un échange?
 Vous venez en magasin choisir un poste de taille équivalente, ou sinon sur le site  de l'enseigne, et ont vient faire l'échange...
 
A ce niveau, j'en suis à un échange d'un LCD 32 pouce, pour un LCD 32 pouces (certes plus récent... Mais quand même...)
 
Je mets en route le "commerçant" qui sommeil en nous tous...
 
Heu oui mais dites donc, le poste à l'achat (neuf sur facture au 09/2006 1 800 avec ext gar 3ans à l'ancien proprio...) il a coûté 2 bras et 1 oeil...
 
Vos LCD, même neuf, vont de 390 à ...
 Oui c'est vrai m'sieur mais vous allez avoir accès aux dernières technologie
 Et puis les prix commencent à 390 c'est vrai, mais ils vont jusqu'à plus de 1 000 euros.
 
:ange: Heu remarquez, là où il est actuellement placé, je pourrais peut-être en prendre un , une taille au dessus, voir deux!!! (qui ne tente rien n'a rien!!!)
 
Bah, une taille au dessus ça peut le faire, mais deux ça ne passera pas au SAV SAMSUNG (c'est eux qui payent!)
 
Je vais en boutique choisir mon "nouveau" LCD...
 
Et la je tombe nez à nez avec un LCD à LED... PIFFF PAFFF PAFFFF.
 
C'est un 40 pouces.... Je tente à nouveau une négo, mais non...  :whistle:  
bah le vendeur me montre un 32... Whouaaa!
 
Mais dites donc il était question d'un 37, non?
 Ben ils ne sont pas encore sortis à la vente en 37, je regarde en machine...
 Et là, miracle, les 37, viennent d'être livrés du jour...
        ... à l'entrepôt!!! :pt1cable:  
 
Dans la foulée le bon d'échange, le rendez vous pour la livraison et l'installation...
 
Et aujourd'hui... Je vous quitte donc pour passer à l'ère du LCD LED UE37B6000
Avec reprise de garantie donc 28 mois... (au lieu des 24 en achat neuf!)
 
Donc c'est vraiment à contre cœur que je laisse partir mon LCD d'à peine 3 petites semaines...  
Adieu... Samsung LE32N73BD dit "le bancale"!
 
Alors oui j'ai peut-être été un peu long...  
Mais ne dit-on pas que plus c'est long...
... Plus c'est bon!!!!

 
J'apporte pour ainsi dire, ma pierre à votre édifice, même si je n'aurais vraiment fait que passer, en vous soumettant "une idée" qui a le mérite à mon goût...
d'être vraiment très très trop bonne!  :bounce:  
 
Bonne continuation...  
Un passant qui passe!

n°1588320
Francois57
Posté le 30-09-2009 à 20:16:19  profilanswer
 

Tu as eu bien de la chance !

 

Je vais donner un autre point de vue du SAV Samsung :

 

Au bout de 2 ans et 5 mois, le rétroéclairage de mon LCD commence à clignoter. Au début, c'est aléatoire, et le simple fait de la laisser reposer un peu règle le problème. Mais très vite, la télé n'affiche plus rien.

 

Je la dépose donc chez un réparateur agréé Samsung (le même qui m'avait échangé le pied par un autre tout aussi bancal :roll:). Le devis coute 65€ à payer d'avance bien sûr.

 

Résultat : dalle défectueuse. Coût 550€ pour le remplacement.

 

Je contacte le Service client, pour une prise en charge partielle, qui me répond que la télé n'étant plus sous garantie, ils ne penvent prendre en compte ma demande. Après plusieurs appels, ils ne veulent rien savoir alors que j'ai lu sur internet qu'ils ont déjà pris en charge des cas similaires.

 

Je récupère donc ma télé et la démonte moi même. Le coupable est facilement identifiable, il s'agit de l'inverter (c'est connu sur les LCD). Je relève la marque et le modèle et je trouve la pièce pour 60€.
Pour 60€, rien à perdre, je commande la pièce aux US et la reçoit en moins d'une semaine !!!
Après 5 min, le temps de changer la pièce, la télé fonctionne à nouveau parfaitement.

 

Bref, gros foutage de gueule du réseau SAV, qui fait des devis bidons et se lache sur les devis (l'inverter n'a rien à voir avec la dalle, le devis à couté plus cher que la pièce) et de Samsung qui fait des télé jetables et refuse toute prise en charge, même partielle...
Faut arrêter de prendre les clients pour des pigeons, j'avais payé la télé près de 1300€ à l'époque.

 

A noter que notre magnifique télé Samsung est dotée d'une dalle CMO et non Samsung...
Bref, Samsung plus jamais !!!!!


Message édité par Francois57 le 30-09-2009 à 20:19:24
n°1588436
lmpc18
Posté le 01-10-2009 à 07:34:15  profilanswer
 

Je suis désolé pour toi... Je sais c'est moche!
Mais j'ai un ami qui a eu sur son LCD, une bande de grésillement (10 cm) au milieu de son écran, qui disparaissait quand il zoomait.
appel au SAV, puisque encore sous garantie...
Résultat des courses:
Ils viennent à de multiples reprises... Changent des cartes à chaque passages... les trois... mais rien.
Au final, ils emportent, le LCD 107, et dépose une TV de prêt, 55cm CRT Proline... (Moyen pour un LCD de plus de 1 000 euros).
ILs ramènent l'écran au bout d'un mois, la dalle est rayée...Retour à l'envoyeur!    
ILs ramènent à nouveau (changement de celle ci) l'écran au bout d'un mois, là elle est pétée!!!
Le Magasin, lui propose de lui échanger sa télé... Pour un poste similaire,il prend un LG en lieu et place de son Samsung, et rajoute 200 euros!!!???!!!
Les SAV, c'est assez aléatoire déjà sous garantie, alors si tu n'es plus sous garantie...
C'est moins coûteux de changer d'écran!!!
 
Si je raconte mon histoire, c'est uniquement dans le but que "mon expérience" puisse profiter éventuellement à d'autres, mais surement pas de vous narguer...
Je sais bien que devant la chance, nous n'avons pas tous le même niveau!!!!

n°1961938
st emilion
Posté le 02-03-2015 à 15:19:22  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
S'il y a toujours quelqu'un le problème de la led bleu recommence.
Obliger de rester appuyé sur power.
 
st emilion


Message édité par st emilion le 28-03-2015 à 17:20:56
mood
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