Reprise du message précédent :
meme chose que toi justement...et ils fournissent un adaptateur secteur pour lalim européenne

Y a longtemps ? T'as pris lequel ? Par contre je pense que le SAV c'est mort.
 
Edit : l'adaptateur ils l'ont mis direct ou tu as demandé ?

pfouu, ya 2 ans tout pile je crois
ladaptateur, je sais plus, mais au pire, tu mail le gars et tu lui demande...il te répondra dans les 15h maximum

Que se passe t il avec les livraison de Hk_digi?
 
Il y a des soucis récent?

 
 
Je n'arrive pas a payer avec Paypal sur le site de Akkuinternational, j'ai envoyer plusieurs mails mais je n'ai même pas eu de réponse    
Le seul moyen de payer est de passer par un virement apparement, quelqu'un a une autre id ? Je n'ai jamais le temps d'aller a la banque.
 
Je peux annuler ma commande ?  je n'ai rien trouvé sur le site    
 

 
Exactement le meme probleme !!!!
Annuler la commande, c'est pas ce qu'il y a de plus important, de toute facon ils peuvent pas debiter

quel est l'email de joseph de chinarts les gars?

je n'arrive pas à le trouver dans le topic j'ai dépassé mon quto d'email pour la journée par ebay (

 
Un pote a moi à eu des pb car il n'avait pas annulé sa commande !  
Tu as trouvé un autre site de batteries pas chere ?

 
josephlai88@netvigator.com

 
qu'est ce que tu as comme probleme, j'ai commandé le mois dernier et je n'ai pas eu de probleme!

Voila le message d'erreur quand je clique sur Pyapal pour payer
 
 Milan Rajcic  
Fehler entdeckt
Dieser Empfänger ist zurzeit nicht in der Lage, Geld zu empfangen.
 
Encore un mail de relance et toujours rien !! Pfff il ne sont pas vraiment serieux, pourtant ma premiere commande c'est très bien passé. Je ne comprend pas

arf pas cool  
 
tu as essayé de voir avec Paypal?

 
Non pas encore, mais apparemment c'est Akku International qui ne prend pas le paiement.
Tu sais si on peux faire un virement de Paypal a Akku directement ? je n'ai pas trouvé sur leurs site

 
aucune idée  

 
Et bien je pense que Akku international vont aller se faire ..... Après 3/4 mails je n'ai toujours pas de reponses.
Aucun moyen de supprimer ma commande. Bon tans pis on verra bien.. Je vais commander mes batteries sur ebay  

Bonjour tout le monde
 
Je viens de commander sur le site de Oehling.de et non fr un Sigma 100-300 f4 HSM
bon c'est une commande en allemagne
Sur le site allemand l'objo coute 722.6 fdpin
Sur le site francais l'objo coute 999 fdpin
La garantie est de 2 ans et est EU....
J'ai fait le virement de banque a banque et maintenant j'attends...
 
J'ai envoyé deux ou trois mail avant de faire la transaction et reponse dans l'heure a chaque fois    
Je vous tiendrais au courant...

Bonjour, je dois commander des batteries pour mon 350D.
 
J'ai tenter la boutique AkkuInternational mais je n'arrive pas à payer. Je pense commander sur Ebay, j'ai trouve pas mal de boutiques, cependant beaucoup propose des version N2BL (520ma) j'ai trouvé des NB2LH (720 ma) et egalement des (800ma). Si quelqu'un a une boutique à me conseiller avec des prix interessant
 
Merci

perso j'ai trouvé des batteries sur ebay allemange, paiment paypal en français si tu part ensuite de 'mon ebay' et pas du site ebay allemand.

Voilà j'ai commandé chez eforcity. La batterie est a 1.09€
Je vous tiens au courant

pareil j'en ai comandé deux aussi!

Salut...
 
Un peu dépitée !  
Je viens sur le topic, histoire de me remonter un peu le moral, de voir que je suis la seule a avoir des soucis avec Topvision.de... et je lis tout le contraire !!!
 
pour ma part, commande d'un kit 350D et d'1 boitier depuis près d'1 mois, aucune nouvelle, sauf ma CB débitée dès le lendemain !!!
 
Pas de possibilité de les joindre via la hotline !, j'ai eu une succursalle au luxembourg qui me dit être parfaitement étrangère au service internet ! bref pas facile tous les jours !!
 
Comment se sont termineés les aventures de ceux qui étaient en biz-bille avec eux ?
ou qq'un a t'il un plan pour les joindre au tél...
ps : comment fait-on pour joindre un pirtable allemand ? quel préfixe et doit-on conserver le 0 du N°?
 
Merci

j'aurais aimer savoir est ce que certains avaient deja acheter du matos sur amazon.com ???

bonjour,  
 
j'ai une connaissance qui part au US, je pensais qu'il passait par New York et j'avais préparé une liste de matériel a HT a B&H ...
En fait il passe pas du tout par la et sera de passage dans les villes suivantes :  
san francisco, monterey, los angeles, san diego et peut etre sacramento
 
Avez vous des magasins interressants a me conseiller dans ce villes la ? (j'ai malheureusement rien trouvé sur le tres bon premier post )
 
Merci  

Bon, je reviens après mes déboires avec Topvision...
 
Et je réponds par la même à misspartridge...
 
noname et moi avions quelques démélés avec Topvision... pour ma part, j'avais commandé le kit 18-55 et j'avais reçu le boitier nu.
Je l'avais donc renvoyé (Topvision m'avait maillé de leur renvoyer mais sans consigne particulière), mais je l'avais fait via Chronopost ce qui m'avait couté la peau du Q (80 euros)... j'aurais du le faire via LaPoste (colissimo).
Noname et moi avons fait un forcing de Topvision afin d'avoir des éléments de réponse concernant le remboursement (pour Noname), la réexpédition et le remboursement de mes frais de port (pour ma part).
Nous avions réussi à les avoir et même à ce qu'ils nous appellent (non sans mal).
Ils ont par ailleurs quelqu'un qui parle très bien Français chez eux.
 
A l'heure actuelle, j'ai reçu le kit 350d+18-55 de la part de Topvision après 3 semaines d'attente (et de rupture de stock) (à noter que le kit est toujours en rupture chez eux)... à mon avis ils fournissent pour l'instant dans l'ordre de passation de la commande... donc ton tour ne devrait pas tarder.
 
Pour le remboursement des frais de port, hé bien, ce n'est pas gagné sachant que eux ils remboursent sur la base de 20 euros (et que moi j'ai payé 80 euros)...
Je leur ai envoyé copie la facture plus un récapitulatif des tarifs d'envoi "express" en Europe pour qu'il juge de ma bonne foi et de la pratique des ces tarifs élevés.
Après on verra...
 
Alors quelques conseils :
 
Tu peux mailler en masse à ces adresses :
 
benick@topvision.lu
marketing@topvision.lu
tvc@topvision.lu
hinterscheid@topvision.lu  
sales@topvision.lu
 
Tu peux même écrire en Français car tu seras certainement plus à l'aise.
 
Ensuite tu peux glisser dans ton message ce texte :
 
Deutsh :
Sollte es nicht zu einer gütlichen Einigung kommen bzw. binnen 3Tagen
keine Antwort vorliegen, behalte ich mir das Recht vor, die
zuständigen Instanzen mit der Angelegenheit zu befassen .
 
----
Francais :
A défaut d'un règlement à l'amiable ou dans l'absence de réponse dans
un délai de 3 jours à partir de l'envoi de la présente réclamation,je
me réserve le droit de saisir toute instance compétente.
 
---
english version :
If an amicable settlement is not reached or in the absence of a reply
within days from despatch
of this complaint, I reserve  the right to refer the matter to any
competent body"  
 
 
Enfin, glisse ton numéro de fixe ou de portable dans le mail, ils sont succeptibles de t'appeler dessus.C'est ce qu'ils ont fait pour Noname et moi.
 
J'espère pour toi que ces conseils pourront t'aider.
N'hésites pas à me contacter en PM si tu veux d'autres conseils...je commence à être spécialiste de Topvision.
 
Bon Courage.

Content que tu ai enfin recu ton kit
 
Par contre, pour la traduction anglaise, pense a rajouter le "3" (devant days), j'l'avais enlevé sans faire gaffe...

C'est des formules à utiliser quand tu es déjà en mauvais termes avec eux, je les trouve assez aggressives. Si je reçois ça, j'y mets un maximum de mauvaise volonté.

 
Moi j'ai envoyé cela apres 4 jours sans réponses a mes mails
Derriere, ils m'ont appellé dans le quart d'heure...
 
On gagne beaucoup en crédibilité grace a cela.
D'ailleurs, j'avais repris les 3 formules depuis un formulaire europeen pour les litiges d'achats inter-europe.
 
Voici la version francaise :
 
http://europa.eu.int/comm/consumer [...] t03_fr.pdf
 
Les autres langues sont sur le site (cherchez un peu).
 
Il faudrait d'ailleurs mettre ces formulaires sur la premiere page du topic.

Merci pour l'adresse, je regarderais

  up ??

personne a commander du matos sur amazon.com ???

est ce quelqu'un a déjà commandé sur le site holman.at ???
ils ont des prix bas...mais pourquoi leur compte est basé en autriche?

Ben... pourquoi pas ?
.at c'est pas l'Autriche ?

Pour ma part... Topvision suite et... pas fin !
Je les ai eu au tél ce matin, en français dans le texte ! charmant interlocuteur, qui m'explique par le menu que Canon, dépassé par son succès, ne livrait plus de kit, mais les unités arrivées (enfin !) ce matin allait permettre à ma commande d'être honorée dès ce jour... arrivée prévue mercredi ou jeudi...
Ceci dit, bon contact, et vraie volonté de dépatouiller les problèmes, annulation sans sourciller d'une autre commande...
Affaire à suivre donc...j'ai retrouvé un peu de mon optimisme...

quelqu'un connait ce site holman.at?

 
Content pour toi voisine

quelqu'un peut aller sur le site www.holman.at pour me dire s'il trouve un loup?

 
J'en ai trouvé un : les prix !
Trop bas pour être honnêtes... Le kit 20D+17-85 à 1169 Euros, faut pas rêver

Tu penses??
 
Ils me proposent un canon 16 35 L pour 575 euros..

Sur technikdirekt il est à 1426... tu trouves pas la différence un peu ENORME ?

SI justement...mais c'est un faux site alors?
Ca serait du pipo...?