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Auteur Sujet :

[Topic unique] Nikon D600/D610 - Fin du support DUST le 10/01/2020

n°5144420
fjuston
Posté le 21-10-2013 à 11:32:12  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

vladvondrack a écrit :


 
Ah ? C'est pas ce que m'a dit la fille que j'ai eu au tel la semaine passée. Je rappelle demain de toute manière pour avoir confirmation et savoir comment lancer la procédure. Mais j'ai pas eu 2 retours SAV infructueux, et elle ne m'en a pas parlé, elle m'a juste dit "on fait une reprise, D600 + 250€, faut nous le renvoyer en mentionnant que vous voulez ça"...
 
Donc là, je ne sais plus quoi penser  :??:


 
Ah? On balance le D600 avec tous ses accessoires + chèque de 250€ et on reçoit un D610 tout neuf?  
Intéressant mais je suis septique

mood
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Posté le 21-10-2013 à 11:32:12  profilanswer
 

n°5144484
vladvondra​ck
Mouarg
Posté le 21-10-2013 à 13:18:48  profilanswer
 

D600 parti par la Poste.
 
J'ai eu le SAV ce matin, j'ai mentionné mon précédent appel et le fait qu'on m'avait parlé d'échange contre D610+250€ suite à nettoyage infructueux. On m'a alors passé le service technique, qui m'a émis un bon de retour, en me demandand de joindre un document avec la demande d'échange vers D610. La facture des 250€ étant à régler au transporteur à la livraion. A aucun moment j'ai eu à négocier ou insister, et tout le monde semblait au courant de cette possibilité.
 
Donc voilà, reste à voir si je ne vais pas recevoir mon D600 juste nettoyé, mais en tout cas le service après vente a été très sympa, réactif et accomodant  :jap:

Message cité 1 fois
Message édité par vladvondrack le 21-10-2013 à 13:19:57

---------------
Portfolio : Luciphile
n°5144487
marc4000
Posté le 21-10-2013 à 13:23:25  profilanswer
 

Nasim Mansurov a fait péter 10'000 déclenchements en quelques heures.  [:f5 powa]  
Résultat: pas de poussière.
 
http://photographylife.com/nikon-d610-no-dust-issue

n°5144502
fjuston
Posté le 21-10-2013 à 13:54:03  profilanswer
 

vladvondrack a écrit :

D600 parti par la Poste.
 
J'ai eu le SAV ce matin, j'ai mentionné mon précédent appel et le fait qu'on m'avait parlé d'échange contre D610+250€ suite à nettoyage infructueux. On m'a alors passé le service technique, qui m'a émis un bon de retour, en me demandand de joindre un document avec la demande d'échange vers D610. La facture des 250€ étant à régler au transporteur à la livraion. A aucun moment j'ai eu à négocier ou insister, et tout le monde semblait au courant de cette possibilité.
 
Donc voilà, reste à voir si je ne vais pas recevoir mon D600 juste nettoyé, mais en tout cas le service après vente a été très sympa, réactif et accomodant  :jap:


bah je crois que mon D600 n'est pas touché pour l'instant par se probleme de tache. Mais bon une meilleur tropicalisation et un reflex neuf pour 250€, why not?

n°5144849
tranceman_​g
Posté le 21-10-2013 à 16:08:44  profilanswer
 

Salut !
 
certains ont-ils tenté cette demande d'échange D600+250€ > D610 à l'espcae Nikon à Beaumarchais (pas l'espace pro) ?
 
Si oui, quel est leur discours là-bas à ce sujet ?
J'ai pas le numéro de tel, c'est dommage ...
 
Merci,
Guillaume

n°5144862
llames
Posté le 21-10-2013 à 16:15:00  profilanswer
 

250€ pour faire réparer un appareil sous garantie c'est quand même plus que border-line je trouve...

n°5144915
tranceman_​g
Posté le 21-10-2013 à 16:49:54  profilanswer
 

@Ilames : non, la réparation est gratuite. L'échange contre un autre modèle (D610), lui, ne l'est pas  ...

n°5144918
llames
Posté le 21-10-2013 à 16:54:38  profilanswer
 

D610 = D600 sans poussières. Donc on te rend le même appareil sans les poussières... tout ça pour 250€.  
Quand un appareil est sous garantie il doit être réparé (et définitivement) gratuitement.

n°5144920
cd5
/ g r e w t
Posté le 21-10-2013 à 16:56:29  profilanswer
 

llames a écrit :

D610 = D600 sans poussières. Donc on te rend le même appareil sans les poussières... tout ça pour 250€.  
Quand un appareil est sous garantie il doit être réparé (et définitivement) gratuitement.


 
Bha, rien ne t'empêche d'envoyer ton D600 au sav jusqu'à ce que le problème soit réglé.


---------------
Gal @HFR | C'est l'effet main © P®oogz | Vends rien
n°5144924
gugus
Posté le 21-10-2013 à 16:58:39  profilanswer
 

llames a écrit :

D610 = D600 sans poussières. Donc on te rend le même appareil sans les poussières... tout ça pour 250€.
Quand un appareil est sous garantie il doit être réparé (et définitivement) gratuitement.

Si tu lis le fil, le d600 est à priori réparé définitivement maintenant, et gratuitement.
Le D610 est un nouveau modèle, normal qu'ils te fasse payer l'échange, même si les nouveautés sont effectivement très peu nombreuses, ça reste un autre appareil
Sans parler que du coup t'as quand même un appareil totalement neuf, avec zéro déclenchements


Message édité par gugus le 21-10-2013 à 17:00:00

---------------
Site photo - FlickR - G+ - Fb
mood
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Posté le 21-10-2013 à 16:58:39  profilanswer
 

n°5144925
Poogz
Sous les octets la plage (︶o︶)
Posté le 21-10-2013 à 16:59:36  profilanswer
 

Faudrait aussi se renseigner sur la garantie des D610 obtenus avec D600 + 250€ histoire d'être sur qu'elle est bien de 2 ans à partir du payement des 250€


---------------
IG ٩(͡๏̯͡๏)۶ - The fact that there's a highway to hell, but only a stairway to heaven says a lot about anticipated traffic numbers
n°5144947
tranceman_​g
Posté le 21-10-2013 à 17:29:44  profilanswer
 

Ce que cd5, gugus et poogz disent est en substance ce que je sous-entendais !

 

On est d'accord !


Message édité par tranceman_g le 21-10-2013 à 17:30:02
n°5144971
wapcamer
Posté le 21-10-2013 à 17:48:07  profilanswer
 

la garantie constructeur n'est que d'un an ;)


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Voir les RAW sous Android: https://market.android.com/details? [...] .RawVision Blog Photo: http://photouch.me Applications mobiles: http://caketuzz.com Wapcam Project: http://wapcam.mobi
n°5144983
ilium
Candeur et décadence
Posté le 21-10-2013 à 17:53:31  profilanswer
 

Poogz a écrit :

Faudrait aussi se renseigner sur la garantie des D610 obtenus avec D600 + 250€ histoire d'être sur qu'elle est bien de 2 ans à partir du payement des 250€


 
Ca à mon avis bonne chance: officiellement 1 an constructeur et après faut croiser les doigts pour que le revendeur remette le compteur à 0 si tu avais une extention.

n°5144985
Poogz
Sous les octets la plage (︶o︶)
Posté le 21-10-2013 à 17:55:13  profilanswer
 

Donc il y a moyen de se faire couillonner plus ou moins sévèrement avec la garantie. :d


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IG ٩(͡๏̯͡๏)۶ - The fact that there's a highway to hell, but only a stairway to heaven says a lot about anticipated traffic numbers
n°5145042
ilium
Candeur et décadence
Posté le 21-10-2013 à 18:31:48  profilanswer
 

Disons que faut renvoyer le revendeur à ses responsabilités: si tu as pris 2 ans ou une extention, il me paraitrait normal qu'il remette le compteur à 0 mais ça c'est pas gagné. Faut juste savoir que tout appareil de retour de SAV bénéficie de 6 mois. Est-ce que cet élément minimal s'applique?


Message édité par ilium le 21-10-2013 à 18:32:13
n°5145062
wapcamer
Posté le 21-10-2013 à 18:57:26  profilanswer
 

Tu penses que c'est ça les 6 mois proposés par les ca$h converters?  
Il y a de bons prix, 6 mois de garantie avec facture à son nom...  
Je ne sais pas si cette garantie pourrait donner lieu à une réparation/échange si les modèles sont touchés.


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Voir les RAW sous Android: https://market.android.com/details? [...] .RawVision Blog Photo: http://photouch.me Applications mobiles: http://caketuzz.com Wapcam Project: http://wapcam.mobi
n°5145071
ilium
Candeur et décadence
Posté le 21-10-2013 à 19:09:01  profilanswer
 

Je n'en sais rien.
On est dans une situation pourrie de toute façon.
Je sais que si j'avais un D600, j'aurais vérifié le soucis et réglé le problème le plus rapidement possible et j'aurais un appareil clean à cette heure (un D600 ou un autre :D ).
 
Aujourd'hui, tout est connu (sauf le pourcentage touché mais à la limite on s'en fiche), à chacun de faire ses choix en fonction de cela. Perso, je ne prendrais que de source sure (bon revendeur, occase garantie) ou je prendrais un D610. Je comprends qu'on puisse sauter sur une bonne occase en intégrant un risque mais j'ai testé les emmerdes avec un SAV et je préfère payer un prix "normal" pour un appareil sans soucis. :spamafote:

n°5145099
wapcamer
Posté le 21-10-2013 à 19:36:37  profilanswer
 

Oui c'est sur; ce serait mon premier boitier de l'année, je ferais pareil.
Vu que je dois tout remplacer, ça pousse à  l'économie.
Le seul risque que je suis prêt à prendre, c'est de passer par le SAV.
J'avais vu une bonne occaz, j'ai parlé de la facture au mec et depuis, plus de nouvelles, pfff


Message édité par wapcamer le 21-10-2013 à 19:36:56

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n°5145116
JeanY
ça le fait grave...
Posté le 21-10-2013 à 20:18:47  profilanswer
 

Oups, erreur de post :o


Message édité par JeanY le 21-10-2013 à 20:30:30

---------------
Ma galerie : Lanzarote page 25
n°5145118
marc4000
Posté le 21-10-2013 à 20:23:12  profilanswer
 

La solution, c'est de prendre un D600 dans l'optique de faire de tout sauf du paysage...
Ça tourne quand-même tout doucettement à la psychose là. Rares seront les situations où un D600 "souffletté" de temps à autre engendrera des problèmes sur les photos...
 
Les gars, on parle d'un full frame quasiment offert en occasion!

n°5145211
ilium
Candeur et décadence
Posté le 21-10-2013 à 22:09:39  profilanswer
 

Bien sûr mais primo, ça reste un dysfonctionnement et même si ce n'est que psychologique, c'est chiant d'avoir un appareil non conforme. Secundo, à une époque où on passe au scanner chaque image parce qu'on est très exigeant sur ses optiques et ses capteurs, il est logique de l'être sur les poussières. :spamafote:

n°5145217
la poutanc​e
wacca wacca wacca
Posté le 21-10-2013 à 22:20:06  profilanswer
 

ilium a écrit :

Bien sûr mais primo, ça reste un dysfonctionnement et même si ce n'est que psychologique, c'est chiant d'avoir un appareil non conforme. Secundo, à une époque où on passe au scanner chaque image parce qu'on est très exigeant sur ses optiques et ses capteurs, il est logique de l'être sur les poussières. :spamafote:


Nan mais clairement j'en reviens à ce que je disais: D600 sur un magasin pro qui va les destocker, soit c'est une série clean, soit pas et là en s'armant de patience avec le SAV y'a moyen d'avoir un appareil nickel :)

n°5145232
ilium
Candeur et décadence
Posté le 21-10-2013 à 22:46:00  profilanswer
 

Bien sûr. Je ne faisais que donner mon opinion: ayant eu à gérer un problème SAV avec mon seul reflex, je ne jouerais plus à ça mais c'est totalement personnel car je reste persuadé qu'avec un peu de patience, on résoud le défaut. ;)


Message édité par ilium le 21-10-2013 à 22:46:11
n°5145292
wapcamer
Posté le 22-10-2013 à 02:25:59  profilanswer
 

et ils sont où les magasins pro qui destockent ?
En neuf, je n'ai vu que des D600 à 1600€, alors que dans la même boutique (physique), le D610 arrive à 1650€.
Idem sur le net.
 
Et sur les occasions, il y a du potentiel, mais rarement encore sous garanti ou avec les papiers qui permettent de faire jouer la garantie.
Perso, je m'en fiche qu'il soit pas clean tant qu'il est garanti.(voire en acheter un pas clean juste pour l'échange)


---------------
Voir les RAW sous Android: https://market.android.com/details? [...] .RawVision Blog Photo: http://photouch.me Applications mobiles: http://caketuzz.com Wapcam Project: http://wapcam.mobi
n°5145345
ilium
Candeur et décadence
Posté le 22-10-2013 à 09:03:09  profilanswer
 

C'est là le principal problème même si je pense que ce soucis dépasse la garantie de base d'un an et rentrerait dans le cadre de la garantie contre les vices cachés.  
 
Et autre problème que j'entrevois: les bricolos du dimanche qui auront voulu réparer eux même le problème et qui auront fait plus de mal que de bien. Notes que quand je lis certains témoignages sur certains forums de gens qui veulent démonter leurs optiques ou le boitier ou y font entrer divers produits puis démontent pour nettoyer, c'est un problème pas spécifique au D600.

n°5145685
choan
lanolacabulo
Posté le 22-10-2013 à 15:48:43  profilanswer
 

payé 250€ de plus pour le meme appareil ça fait un peu chier.
Par contre 500€ pour un D800 pourquoi pas ! je vais voir s'il proposent toujours cette upgrade.


---------------
Si on travail pour gagner sa vie, pourquoi se tuer au travail?
n°5145749
regdub
Posté le 22-10-2013 à 16:06:03  profilanswer
 

ilium a écrit :

C'est là le principal problème même si je pense que ce soucis dépasse la garantie de base d'un an et rentrerait dans le cadre de la garantie contre les vices cachés.


 
Garantie contre les vices cachés qui n'engage Nikon que pour le premier acheteur.
 
C'est pourquoi en occase les acheteurs vont surveiller 2 choses : la garantie normale et le fait que Nikon puisse réparer définitivement le souci éventuel.


Message édité par regdub le 22-10-2013 à 16:08:15
n°5146264
tonymontan​a2013
Posté le 22-10-2013 à 20:56:37  profilanswer
 

drapal :o
j'hésite avec le 6D :o


---------------
rou-rou
n°5147350
pscl57
Posté le 23-10-2013 à 17:59:32  profilanswer
 

tonymontana2013 a écrit :

drapal :o
j'hésite avec le 6D :o


Je n'hésite plus depuis l'arrivée du D610.  ;) Il sera mien dans qqs semaines.


---------------
Mes photos sur Flickr  
n°5147371
db__
spécialiste de l'à peu près
Posté le 23-10-2013 à 18:13:22  profilanswer
 

tiens pscl57 je croyais que tu avais abandonné le format 24X36 pour cause de poids.


---------------
je suis né fatigué et fait pour me reposer
n°5147644
pscl57
Posté le 24-10-2013 à 03:12:15  profilanswer
 

C'est vrai que le poids est une contrainte importante pour ce qui me concerne.

 

Le souci ne se trouve plus tellement au niveau du boîtier. Les constructeurs de réflex FF à viseurs optiques (et je reste attaché à un OVF) ont fait des efforts et proposent des boîtiers moins lourds, au même niveau que certains boîtiers APS-C experts (le dernier modèle sorti s'est même alourdi.).

 

En revanche la problématique du poids persiste au niveau des objectifs à grande ouverture et/ou des téléobjectifs. Alors je me limiterai à des objectifs 'transportables' (pour mes cervicales). J'ai notamment remarqué la série de focales fixes F1,8 et le "petit" transtandard 24-85mm.
On verra comment ça se passe à l'utilisation.

 

Il y a 2 points qui me tracassent un peu :
- la focale fixe à portrait ou street photo. En APS-C j'utilisais un pancake équivalent 105mm de 120g. Là je pense que je vais devoir faire une croix sur l'une de mes focales fétiches (105mm) et me rabattre sur un 85mm F1,8 de 350g. Je ne me vois pas faire de la street avec un 105mm de 800g. En revanche le 85mm je devrais pouvoir aussi l'exploiter en mode DX soit eq 135mm.
- l'absence de stabilisateur sur certains objectifs (très pratique avec des sujets fixes dans des ambiances pas trop lumineuses), mais j'espère le compenser avec une meilleure montée en ISO. Ça va me faire revenir en arrière à mes pratiques en 24x36 argentique. C'est pour moi la plus grosse régression. Je n'utilise plus de trépied (ou très exceptionnellement). J'espère ne pas devoir retrimbaler cet accessoire car ça compte dans le poids... Je mets mes espoirs dans les progrès de la montée en sensibilité.


Message édité par pscl57 le 24-10-2013 à 03:53:30

---------------
Mes photos sur Flickr  
n°5148451
db__
spécialiste de l'à peu près
Posté le 24-10-2013 à 19:35:56  profilanswer
 

le 85/1.8G est excellent et léger
le 28/1.8G est moins bon plus lourd et encombrant


---------------
je suis né fatigué et fait pour me reposer
n°5148506
fjuston
Posté le 24-10-2013 à 21:15:20  profilanswer
 

le 18-35G tres léger également (pas lumineux)

n°5148530
Pl4y4z
Monte le son, j'ai froid...
Posté le 24-10-2013 à 21:46:48  profilanswer
 

Allé, quota poussières.. photos de ma crapule :)
 
http://farm8.staticflickr.com/7425/10386190705_293ff00ee5_z.jpg
 
http://farm3.staticflickr.com/2866/10460220386_6081102929_z.jpg
 
http://farm6.staticflickr.com/5490/10460394953_394e697fe7_z.jpg

Message cité 1 fois
Message édité par Pl4y4z le 24-10-2013 à 21:47:18

---------------
Flickr ● REX:Salles Concert ● D750
n°5149624
ToutenK10
Posté le 26-10-2013 à 13:45:20  profilanswer
 

pscl57 a écrit :


Je n'hésite plus depuis l'arrivée du D610.  ;) Il sera mien dans qqs semaines.


:hello:  Il m'intéresse aussi ce boitier, réflexion en cours pour un passage au FF.....


---------------
hgsitephoto.com - rennesphotos.fr
n°5149647
minoi
Posté le 26-10-2013 à 14:21:00  profilanswer
 

Pl4y4z a écrit :

Allé, quota poussières.. photos de ma crapule :)
 


 
la 2 est sympa et rigolote !

n°5150918
vladvondra​ck
Mouarg
Posté le 28-10-2013 à 18:06:43  profilanswer
 

Devis pour mon échange D600 => D610 + 250 € reçu par mail, je le fax demain.
 
J'espère le recevoir dans pas trop longtemps !


---------------
Portfolio : Luciphile
n°5150961
tranceman_​g
Posté le 28-10-2013 à 19:19:24  profilanswer
 

Salut vladvondrack,
 
combien d'envoi(s) de ton D600 au SAV ?
qui t'a fait le devis ?
 
merci !

n°5151011
minoi
Posté le 28-10-2013 à 20:29:46  profilanswer
 

vladvondrack a écrit :

Devis pour mon échange D600 => D610 + 250 € reçu par mail, je le fax demain.
 
J'espère le recevoir dans pas trop longtemps !


 
Pour ma part Nikon ne veut pas faire cet échange... ils me proposent simplement de le réparer

n°5151022
llames
Posté le 28-10-2013 à 20:41:46  profilanswer
 

vladvondrack a écrit :

Devis pour mon échange D600 => D610 + 250 € reçu par mail, je le fax demain.
 
J'espère le recevoir dans pas trop longtemps !


 
C'est bien ce que je disais. Tu as acheté un objet qui comporte un vice caché. Nikon doit donc te le réparer définitivement ou te le rembourser. C'est la loi. Demander 250€ c'est totalement hors la loi. Pas ton problème si le seul moyen qu'ils ont de le réparer c'est de l'échanger contre un D610.
J'ajouterais même que ceux qui en ont acheté un récemment pourraient très bien faire jouer cet article :

Citation :


Dommages et intérêts en cas de mauvaise fois du vendeur
 
Si le vendeur connaissait le défaut du produit que vous avez acheté, il doit, en plus de vous rembourser le prix, vous verser des dommages et intérêts.

Message cité 3 fois
Message édité par llames le 28-10-2013 à 20:42:55
mood
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Posté le   profilanswer
 

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