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c'est bien DELL qui assure le SAV : le numéro est affiché sur l'onglet SAV : www.portable-etudiant.com

Bonjour à tous,
 
suite à une commande de Latitude E6540 le 26/08 et voyant ma commande toujours "en préparation" selon le suivi de commande, je me suis permis d'envoyer un mail à CSI afin d'avoir peut être plus d'information concernant surtout la date de livraison estimée afin que je puisse m'organiser.
 
Quelques dizaines de minutes plus tard, une personne de CSI vient de m'appeler afin de m'informer qu'ils avaient un "trou" d'information concernant certaines machines qui sont "bloquées" au stade "en préparation". Malheureusement, ils n'ont pas d'informations de DELL ou de l'usine, des machines n'ayant aucun problème à sortir alors que d'autres sont bloquées comme la mienne.  
 
Cependant, il m'a rassuré et bien dit que la situation devrait probablement évoluer cette semaine, dans 1h comme dans 4 jours, le délais restant l'inconnue majeure.
 
Si ce message peut en rassurer certains pour qui la machine est également "bloquée"..
 
A+

t'inquiète pas, en effet, parfois ça arrive, mais c'est généralement rapide.

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Bonsoir chamann,
 
Je biens de recevoir mon e6540 commandé le 20/08.
J'ai bien tout déballé.
Et je n'ai pas de papier concernant la garantie souscrite avec m'operation de CSILeasing.
 
Peux-tu m'éclairer ?
Comment ça va se passer?

Bonsoir Chamann et les autres ...
 
Un conseil svp , c'est assez urgent , j'hesite entre 2 configs autour de 1000 Euros  
 
Un Vostro   "PACK PREMIUM"
Processeur Intel Core i7 3632QM + Mémoire 8Go RAM  
Ecran Full HD + Carte graphique AMD Radeon 7670M + Wifi Intel N-2230 Disque dur 128Go SSD  
 
et un Inspiron 15 "PACK PREMIUM"  
Processeur Intel Core i7 4500U + Mémoire 8Go RAM  
Carte graphique AMD Radeon HD 8850M  
Ecran Full HD Anti reflet  
 
a priori avantage à l'inspiron , mais je sais pas si la qualité de finition du Vostro est vraiment meilleure et si cela justifie des composants moins performants...
 
Merci d'avance  

Le numéro de ta machine est enregistré au niveau de dell avec la garantie souscrite. Il te sera demandé pour chaque appel au sav (ça leur permet également de connaître la composition exact du pc). Pas besoin de "papier" :-)

 
la garantie est indiquée sur ta facture, aussi, tu peux la vérifier en entrant ton numéro de service TAG situé sous ta machine (ou sous la batterie) : http://www.dell.com/support/home/f [...] bsd&~ck=mn
 
 

 
ça dépend de ton utilisation

Une Utilisation d'etudiant (terminale S)
+
un peu de photoshop + lightroom + montage video simple avec Movie Maker
Pas beaucoup de jeu gourmant

Vostro : CPU beaucoup plus puissant et disque SSD beaucoup plus véloce.
Inspiron : CPU moins gourmand et carte graphique plus véloce.
 
Si fort besoin de mobilité, l'Inspiron, sinon le Vostro.

Oups !!!, j'ai bien fait de demander ... je pensais que le CPU de l'inspiron etait + puissant (4ième génération) ...mais non...
 
 C'est parti pour un Vostro je pense ....
 
 Merci

J'en déduis que pour toi le moins puissant d'un processeur de nouvelle génération est plus puissant que le plus puissant des processeurs de la génération précédente. Curieux raisonnement

Pas étonnant, si il ne s'y connait/ne s'y intéresse pas plus que ça, ça correspond au discours que nos chers  marketeux nous sortent à tour de bras (et repris en cœur par tous les vendeurs de GS...)

Oui c'est vrai , Helas j'y connais rien en matériel (et pas le temps de passer des heures à chercher)....
c'est pour cela que je viens prendre conseil chez vous
Merci ...
 

 
regarde les latitude aussi
 

 
Disons que les nouveaux processeurs sont surtout plus économe en énergie, donc plus portable plus autonome (ou moins lourd car batterie plus légère)

 
Les Latitude sont super , mais j'arrive à 1200 euros...  
 
INTEL CORE I7 4800QM / 15,6" 1366X768 / 4GO RAM
DISQUE 320GO / LECTEUR CARTE MEDIA / WEBCAM
GRAVEUR DVD +/-RW / BATTERIE 6 CELL / AMD RADEON HD 8790M /  
CLAVIER AZERTY / WINDOWS 7 HOME PREMIUM / GARANTIE 3 ANS SITE  1     1 069,00 €  
OPASC  UPGRADE RÉSOLUTION D'ECRAN FULL HD (1920X1080)  1                  45,00 €  
OPASH  UPGRADE 8 GO RAM  1                                                                    35,00 €  
OPASU  UPGRADE WIFI INTEL N-6235 + BLUETOOTH  1                               15,00 €  
OPAT6  UPGRADE CLAVIER AZERTY RÉTRO-ÉCLAIRÉ  1                                 19,00 €  
       
Total TTC de votre commande  
 1212,00 €  
 

 
 
pourquoi toujours un problème d'argent?    
(je rigole)    
 
Go Vostro  

ok

Bjr les gens, j ai un petit cousin qui a commandé un vostro par Locinfor (enfin csi les experts. ) et la ça vient de lui être livré, le pc refuse de booter ça cherche un truc réseau et ça met os not found

Étant loin (500km) je lui ai dit d appeler dell de suite avec les tags ms c quoi ce bins,c Windows8 qui n est pas fini et qui veut une connection?

Il part en fac demain j espère que ça pourra se régler par telephone

Non, ça veut simplement dire qu'il ne trouve pas de système d'exploitation.  
 
il l'a pris avec ou sans OS?
 

Avec et y a les DVD 'already instaled', comment c de la pub mensongère

Je lui ai demandé d aller le bios pr voir l ordre du boot et c network en 1 er, impossible à changer d apres ce qu il me dit

Et les commandes affichées au démarrage parle d un pcm networking check câble ou un truc du genre pr ensuite tomber sur pas d os...

La il doit être avec dell au tel, des que j en sais plus, je reposterai, mais je demandais au cas où ça soit devenue les procédures standard d avoir une connection pr le 1er démarrage (même si j en doute)

Simple à régler: c'est son ordre de boot qui chie. S'il met le HDD en premier, il ne sera plus embêté. S'il ne peut rien modifier par contre, effectivement -> Dell.

 
 
étonnant en effet, le BIOS doit être configuré sur Ethernet par défaut

simple, je croyais aussi, pour ça que je l'ai envoyé de suite dans le bios et le setup du boot, bon après c'est p'tet lui qui n'a pas réussi hein
 
par contre, je suis vraiment très étonné d'un tel paramétrage par défaut, on doit le rappeler m'a-t-il envoyé par sms
 
je l'appellerai ce soir en sortant du boulot de toute façon

 
 
ouais, c'est super étonnant, a t'il peut être fait quelquechose...

Bonsoir, j'ai commandé mon e7440 fin aout et depuis tout ce temps la commande etait "zn cours de preparation"
Seulement voila aujourd'hui elle a ete annulée et remplacée par une autre commande, ceci retardant le jour de livraison au 25 septembre .. Déja que ça me prevoyait le 18, voila que ça me rajoute une semaine.
De plus, cmment vérifier le contenu de la commande, vu que je n'ai recu aucun mail m'informant non seulement de l'annulation de l'autre mais non plus concernant le contenu de la nouvelle, hisotire de voir s'ils n'ont rien oublié quoi...
Et sur le site ou il est affiché tout les numeros a prevenir, a aucuns endroit je vois un numero concernant une réclamation les commandes..
Bref je suis pas très content de tout ça

Bonjour chamann,
le E7440 est prévu d'avoir le i5 4300U ou i7 bien tôt?

 
Il y a eu une série de latitude E7440 qui a rencontré un problème sur la dalle du coup les portables sont repartis en production avec une nouvelle dalle
 

 
il a déjà le i5 4200U en option, pas de i7 pour le moment

bon pour mon histoire de boot réseau au 1 er démarrage sur un Vostro, c'est réparé suite à un long moment au tél avec Dell mais je n'ai pas eu plus de détail, j'attends d'avoir l'utilisateur au tél (j'ai eu sa mère hier soir, lui était parti pour rejoindre sa fac (200 bornes de chez lui)

dès que j'ai de l'info pertinente, je poste en retour (en attendant ça fait remonter le sujet )

Sur la page de Dell, je trouve les processeurs supportés pour E7440:
 
4th Gen Intel® Core™ i3-4010U Processor (1.7 GHz, 3M Cache)
4th Gen Intel® Core™ i5-4200U Processor (1.6 GHz, 3M Cache)
4th Gen Intel® Core™ i5-4300U Processor (1.9 GHz, 4M Cache)
4th Gen Intel® Core™ i7-4600U Processor (2.1 GHz, 4M Cache)
 
le i5 4300U et i7 4600U sont prévus le 1er Septembre, j'espère donc ces processeurs seront bien tôt intégrés, tu as une idée, chamann?
Merci

 
cool pour lui, mais dis nous ce qu'il s'est passé, car étonnant.
 

 
pas encore et pas d'idée quant à la sortie

C'est quoi la dalle ?

 
 
l'écran

IPS? TN?

Je vais prendre l'option "UPGRADE WINDOWS 7 PROFESSIONNEL 64 BITS FRANÇAIS "
J’espère qu'il n'y a pas 7 PREMIUM de pré-installé car c'est pas évident de passer à la pro.
PRO sera pré-installé ?
 
Merci

 
Oui, c'est justement le bût : te donner le choix d'un OS lors de la commande pour que celui-ci soit pré-installé sur le pc.

Parfait, merci de l'info Florix

Bonjour, je suis dans l'attente depuis plusieurs mois de la mises à jour de la gamme Precision, avez-vous des nouvelles infos sur la date de sortie de m4800 ( j'ai pu voir que les driver était déjà disponible sur le site Dell x) ) et du m3800, étant donné que ma rentré a déjà commencé ... merci.

 
 
On est dessus, ce n'est qu'une question de jour, mais pour le moment, on ne peut pas les mettre en ligne
On attend le feu vert

 
D'accord merci beaucoup !!