Reprise du message précédent :

La même config que moi en gros, fonce elle vaut le cout franchement.

 
Pas terrible pour une gamme qui est censé être en le milieu et le haut...

Rebonjour, donc je suis prêt à commander mais quelques questions me forcent à vous écrire.
Je commande cet après midi par chèque mais je pars en vacance le samedi 25/08 au matin. Puis-je espérer être livré à temps ?
Vu que je paie par chèque, dois-je passer par un autre moyen de paiement pour que la livraison soit plus rapide malgré qu'il soit plus aisé pour moi de payer par chèques ? Vu qu'on est vendredi, je peux gagner combien de jour avec un paiement en ligne que j'effectuerais vers 14h aujourd'hui ?
Merci de vos réponses, dans l'urgence et l'attente ...

AnimaSana, ma commande se passe de la manière suivante :
 
- J'ai commandé un Dell Inspiron 15R SE (le 06/08),  
- J'ai envoyé mes trois chèques avec le bon de commande et le justificatif (le 07/08)
 
- E-mail de LOC-INFOR confirmant la réception du courrier (le 08/08)
- Ma commande est prise en compte par Dell (le 09/08)
 
Actuellement, mon statut est "En cours de production" et la date de livraison estimée est le 22/08.
 
Je ne sais pas si la date de livraison estimée est bonne, j'espère qu'ils me livreront la machine avec l'imprimante peu avant, je suis impatient .

 
Ça se nettoie facilement ! Et puis si tu as les mains propres, y'a pas vraiment de problème, enfin pour moi !

 
hello,
si tu paie en CB à 14h00, ta commande sera validée et envoyée à l'usine lundi.
Si tu paie par chèque, envoi en courrier normal avant la levée du jour (surtout pas de suivi et AR) et on devrait la recevoir lundi matin aussi, validée et envoyée à l'usine lundi.
 
Ensuite, c'est en fonction de ce que tu prends comme config, les délais sont indiqués en rouge au niveau du prix.
 
S'il est indiqué 4 jours ouvrés, alors tu peux compter 1.5 semaines pour la livraison.
 
A toi de calculer

Merci chamann et Fast, donc normalement je vais effectuer un paiement par chèque puisque cela revient au même. Si je dois compter 1.5 à partir de lundi soit 10-11 jours ça passe juste mais normalement c'est bon. Apres si ça dépasse, c'est plus compliqué ... Que se passe-t-il si je ne suis pas là lors de la réception du colis ?

UPS peut te le conserver le temps de tes congés si ce n'est pas trop long

Merci beaucoup, et le justificatif je l'envoie avec les chèques ?
Merci pour votre disponibilité, je passerai le mot ^^'

oui

La suite de mes aventures dans le monde fabuleux du service client Dell.
 
Après une semaines d'inombrables coup de téléphone a me battre avec le service technique Dell puis prise de relais par loc-infor auprès de dell pour une semaine supplémentaire (merci a eux), un technicien est venu remplacer l'écran. Mais maintenant c'est la webcam qui ne fonctionne plus. Elle fonctionnaient pourant la veille de l'intervention...
 
Je vais péter un plomb c'est pas possible         Le technicien a du oublier de la rebrancher !!!!!
 
J'en peux plus de perdre mon temps ! Comment les pro peuvent utiliser un service comme ca ? C'est inconcevable.
 
Je vais devoir encore repasser des heures au téléphone        

J'ai pas suivi ton problème, mais c'est quand même bizarre ton affaire.
En 8 ans, j'ai fait intervenir le SAV à 3 ou 4 reprises (clavier, carte mère, DD, batterie). Jamais eu de souci y compris pour le pb de batterie (pas échangée, mais acheté 50% du prix proposé).
Qu'est ce qui t'arrive exactement ?

Les pros ne profitent pas du même sav que nous particuliers.

Effectivement, le SAV pour les particuliers n'est pas le même que pour les PROs. Mais ce n'est pas non plus de la merde en boîte.
 
Je fais parti de ceux dont les problèmes ont été résolus correctement lors des interventions de technicien Dell.

Pareillement.

Je ne comprends pas... avec LocInfor, c'est bien le SAV pro qui intervient, non ?

Cela dépend du PC que tu prend:
- Gamme "Grand Public" : Une garantie 3 ans Premium
- Gamme "Professionnelle" : Une garantie 3 ans ProSupport internationale
 
Dans les deux cas, c'est une garantie J+1 sur site, mais tu as le support lié a ton matériel (Donc si tu as un Alienware, tu as l'assistance "Grand Public", en toute logique).

En effet, je comprends mieux...
(y a plus qu'à attendre les petites nVidia pour le M6700 !!)

Théoriquement fin Août^^ (le 21 normalement)

Athar, tu as reçu le tiens ?

Théoriquement la encore^^ mardi (devrait être pris en charge par UPS le 13 soit demain, on rajoute le traditionnel +24H pour dispatcher de Paris à chez moi, donc en théorie mardi (j'espère...^^, sinon report a jeudi minimum))

Oui le même service et et c'est les mêmes techniciens. Le gars qui est venu chez moi n'a fait que des pro toute la matinée. Il était même surpris d'avoir un particulier à dépaner...

Lundi je vais encore devoir les rapeler...  

Bonjour,
 
après avoir fait l'achat d'un Precision M4500 il y a 2 ans avec Loc-Infor (merci pour les offres !), il va falloir que je change de PC. Pas par vétusté mais pour le donner à ma soeur.
 
Il m'est arrivé de rencontrer quelques problèmes avec mon pc actuel mais avec la complete care, le changement de la pièce en J+1 fait vraiment pro. Bon par contre mon DD a laché au bout de 18 mois, ce qui m'a pas spécialement réjoui mais ce sont des choses qui arrivent.
 
Bref, du coup pour ce M4700 : 2-3 petits questions à Chamnan :
 
1) dans la config sur le site loc infor, on a le droit de choisir entre :
 
UPGRADE DISQUE 500 GO SATA - 7200 TOURS/MIN  
(Détecteur de chute intégré)  
à 19€
 
et la même chose à 39€...
 
2) aucune possibilité de rajouter une batterie secondaire ?
choisir une 9 cellules en primaire et une autre 9 cellules en secondaire.
 
3) Je vais partir en Thailande pour mes études (oui je sais j'ai de la chance ), est-ce que vous savez si la completecare est valable dans ce pays ?
 
4) J'ai comparé par rapport à ce que j'ai payé il y a 2 ans et je m'étonne du prix de l'extension de garantie 4 ans J+1 prosupport cette année.
Il y a 2 ans j'avais payé 35€ pour la 4ème année de garantie prosupport (en plus de l'assurance completecare 4 ans) et cette année, cette garantie (passage de la garantie 3 ans par rapport à la garantie 4 ans) est à 99€...
 
Mais bon ça reste une belle machine à prix correct par rapport au prix dell pro.
 
Ah sinon dernière question : est-ce que vous savez s'il est possible d'acheter une 9 cellules pour mon M4500 à prix "préférentiel" ? La mienne commence à diminuer sérieusement... Au bout de 2 ans, c'est limite...
 
Merci !!

Le prix des extensions de garantie à augmenter de manière forte chez Dell à cause des petits malins qui font lâcher leur machines exprès pour en avoir de nouvelles. A l'époque ou on pouvois parler à des responsables de Dell en direct, ils nous avaient ressorti cet argument, et aussi le fait qu'elles continuerais à augmenter voir être supprimer définitivement une fois la machine hors garantie...
 
Donc malheureusement sur le point, les garanties ne pourront plus jamais être aussi intéressantes (j'avais bénéficier tout comme toi des mêmes tarifs )

Bonjour à tous,
J'ai quelques questions avant de commander, notamment à Chaman
Je suis étudiant en école de commerce(Rouen) , mon école est partenaire (dans votre liste) je n'ai pas l'identifiant par contre..
- Est-ce que l'identifiant HFR2012 permet d'avoir les mêmes réduction que celui de l'école? (Avec le login HFR, nous n'avons pas accès à l'offre Ultrabook)
- L'offre la plus interessante pour moi semble être le vostro.
J'avais auparavant un dell inspiron 1515 avec un écran 15.6" et une grosse batterie. Outre le poids j'en étais satisfait
Mon utilisation est principalement Bureautique et Multimédia (Visionnage de films, écoute de musique)
J'etais satisfait au niveau multimédia par la taille de mon ancien écran, toutefois pour des raisons pratiques j'hésite à passer à la taille inférieure (14" )
Je me pose vraiment la question vis à vis du multimédia (films) et même de la taille du clavier (j'écris énormément au cours de la journée)
 
Merci d'avance
 

Bonjour tout le monde,  
 
Une petite question : est ce qu'il y a encore beaucoup de modifications de config ou l'ajout de nouveau modèle de prévus dans les prochaines semaines ?  
 
Comme par exemple pour le modèle inspiron SE est ce que quelqu'un sait si il sera possible de modifier le disque dur (notamment pour du SSD) ?  
 
Merci d'avance de vos commentaires !

 
1) corrigé
2) pas encore créé
3) je pense pas
 
 
 
1- oui  
2- pour l'ultrabook, tu peux aller sur www.op-rentree.com
 

 
normalement non

tu peux toujours commander l'inspiron sans SSD et acheter le SSD à coté, ce n'est pas dur à faire

Tiens une question, les Vostro 3*60 de cette année, ils ont le lecteur d'empreinte? Car rien n'est indiqué ni chez Dell, ni ici

Alors, pour le 3460, je lis dans l'équipement de série: "COMMUNICATION: LECTEUR D'EMPREINTE" ^^ (3360 et 3560 aussi, dans l'équipement de série donc, sur Portable-Etudiant la, je look coter Dell pour une info plus officielle).

Edit: Dans la documentation commerciale:
"Security Options => Fingerprint Reader with digitalPersona® Software (standard)" qui confirme donc que c'est de série.

haha, j'suis moche, j'ai pas regardé communication car je l'aurais jamais mis la dedans ^^'
 
Merci Athar, je suis en train de finaliser le choix de mes configuration:
-17R SE + XPS 14 (3000€)
-17R SE + XT3 (3000€) (mais vraiment pas sur celle la, quand je prends un nouveau PC, c'est pas pour avoir une génération processeur en retard )
-17R SE + Vostro 3460 (2500€)
 
Je prendrais l'une ou l'autre version selon ce que me donne la boîte

Bonjours, si vous avez déjà rencontré ce problème ? => http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] 6918_1.htm
 
Merci.

SAV obligatoire c'est une panne matérielle et pas logiciel...
 
A tout hasard, vérifie si les barrettes RAM sont bien branchées dedans

D'après des recherches poussé se serait la CG, j'ai fait l'essai de branché un écran externe dessus et rien.
Demain plus qu'a contacter le SAV !
Merci !

Désolé pour toi Courage!

 
Pas encore créé ? ça signifie quoi ?

Bon aller, je vais au lit... mais sa sent le roussi pour le M6700 demain... toujours rien coter suivis UPS, aucun mouvement, donc soit un retard entre la Chine et le dépôt de Dell au niveau Europe, soit UPS non à jour (après tout, j'ai un double suivis, le miens + celui de l'ancien colis qui date d'un an avec les même numéros de suivis -_-).

qu'on attend les références pour les mettre en ligne

Edit : voilà, c'est fait

Bonjour à tous,    
Une amie à moi a acheter un Latitude 14 pouces sur LocInfor, avec Ubuntu comme Os.  Elle a réinstaller un Windows 7 dessus, installer les pilotes depuis le site de Dell, mais un problème persiste.
Le Pc consomme largement trop, à tout les points de vue. Le processeur est un Core i7 3720QM, et quand on lance un seul petit navigateur avec 5 pauvres onglets, les 4 coeurs sont pris à 15 - 20%, même sans action utilisateur.
De même, elle a pris l'upgrade de batterie 9 cellules, et le pc penne à tenir 3 heures de surf internet.    
 
Y'a t'il un pilote que l'on aurait oublié qui causerait cela?
Cela peut-il venir d'autre chose?
 
Merci de vos réponses.

 
quelles tâches prend du CPU?
As tu paramétré le gestionnaire d'énergie?

C'est bien le navigateur qui prenait le CPU. J'ai testé avec Firefox et Chrome, même chose. Les tests n'ont pas été poussé beaucoup plus loin. Peut être que d'autre programmes auraient donnés le même comportement je ne suis pas sûr.
Le gestionnaire d'énergie n'a pas été touché, j'ai essayé en mode économie d'énergie, même soucis.
D'ailleurs associé a cela, le pc chauffe plus que de raison.