Reprise du message précédent :
Salut Chamann, tu sais s'il y aura une baisse des prix sur les xps ou les aw avant la fin d'op rentrée?

J'ai parlé d'un problème de qualité sur le [Topic Unique] Dell Latitude E6400, E6410, E6500, E6510 + Precision, qui m'ont demandé de voir ici...

 
Je ne comprends pas ou se situe le problème, si il y avait 4 gigo de ram, le prix serait conséquemment plus élevé. Tu te plains d'avoir trop de choix ou bien...?

C'est mieux leur config de base, comme pour les Clevo, ça se rapproche, vu les prix des composants comme la RAM c'est plus avantageux de se servir a côté et de la monter soi-même

bienvenu au club !
difficile de se faire entendre

Surtout que si on va chercher dans les magasins genre Auchan avec des garanties de merde et tout, on arrive à des prix bien plus élevés pour les configs actuelles... Je vois même pas pourquoi on se plaint de prix trop élevés alors qu'ils sont baissés au possible....
 
C'est pas comme chez Apple où on met du i5 pour 1500€...

 
On n'en sais rien, on est prévenu 24-48H avant une mise à jour tarifaire
 

 
J'ai lu vos histoires.
Si vous avez un  problème technique, il faut voir avec le SAV, il est là pour ça.
La règle dit qu'après 3 tentatives de réparation, vous avez le droit de demander la production d'un nouveau poste.
Je tiens à préciser que les allégations prononcées sur la provenance des machines que nous vendons sont totalement fausses. Nous passons nos ordres de commande directement aux usines de DELL qui produit en temps réel.
Il est impossible que vous ayez reçu du matériel refurbished.
Vous n'avez eu pas de chance, c'est tout.
Et quand on choisit un portable, il faut justement vérifier le sérieux du SAV, comme DELL.
Car sur un tel volume, il est normal de produire en 0 défaut, d'où l'intervention du SAV.
Pas de chance, c'est tombé sur vous, mais croyez moi, vous êtes bien loti, imaginez les problèmes que vous avez avec un autre constructeur/distributeur, croyez moi (ou pas), mais vous auriez eu beaucoup de mal à obtenir réparation...
Toujours est il que je vous conseille de prendre votre mal en patience et de les relancer jusqu'à ce que votre portable fonctionne normalement...
 
On fait des milliers de portables, et je vous assure que s'il y a avait une "couille" quelque part, depuis 2003, ça se saurait
 
Bon courage!!!
 

Bonjour à tous,
 
Cela fait maintenant 48h que j'utilise mon nouveau XPS 17" et j'en suis plus que satisfait ! !    
 
Deux petites questions :
 
   - J'ai eu du mal à trouver un driver pour un "capteur acceleromètre" ! Quelqu'un sait il à quoi ça sert ?
 
   - Pour la garantie le site de dell indique pour mon produit la chose suivante :
 
Garanties sur ce système
Pays: France
Ship Date: 05/12/2011
Description Fournisseur Date de début Date de fin Jours restants
Jour ouvré suivant DELL 05/12/2011 06/12/2014 1082
Jour ouvré suivant DELL 05/12/2011 06/12/2012 352
CAR                          DELL 05/12/2011 06/12/2012 352
 
A quoi correspond les deux dernières lignes ? Je pensais uniquement voir la garantie de 3 ans (1082 jours restants)
 
Merci à tous
 
Passez de bonnes fêtes ! !    
 
MorMich

 
C'est un capteur qui permet de détecter si tu fait tomber ton pc (détecteur de chute libre) pour pouvoir mettre en sécurité le disque dur. Ca marche bien mais si tu n'as pas à t'en servir, c'est mieux.  

 
Pas évident de comprendre parfois comment c'est encodé...
Tu as bien la garantie de 3 ans et juste celle ci.
 
En fait, à l'usine, il y a parfois des références qu'ils sont obligés de mettre.
En l’occurrence, pour ta partie tu as :
3 ans de garantie J+1
1 an de garantie J+1
1 an de garantie retour atelier
 
Bien évidement, c'est la 3 ans qui prime sur les autres

 
c clair

Bonjour,
 
Merci à tous pour vos réponses !  
 
Juste une petite question ! Une dernière    
 
Dans la barre des tâches, j'ai parfois un icône "Intel my wifi" qui me signale avec un triangle jaune "carte non trouvée" et des fois il me dit juste qu'il est désactivé
 
Je trouve ça curieux car j'utilise mon wifi correctement pour la connexion internet ! Pouvez vous me dire comment régler ce problème ?
 
Merci à tous pour vos réponses !
 
Joyeux Noël !    
 
MorMich
 
EDIT : J'ai pu voir dans le gestionnaire des périphériques que 2 de mes 4 cartes réseaux pouvaient être mises à jour. Il s'agit de Microsoft Virtual Wifi Miniport Adapter    et     Intel wifi link 1000 BGM
 
Lorsqu'on me propose de les installer, windows m'avertit que cela peut nuir à la sécurité de mon ordinateur ..... Que dois-je faire ?

Bon ...  
Je viens de formater, et je réinstalle tout mais malgré ça et les nouveau driver la température me semble inquiétante (65° au repos)...
Je n'arrive plus à mettre la main sur le logiciel qui permet de faire tourner à pleine charge le PC; d’ailleurs je me demande si je n'ai pas un problème de ventilateur (le PC est inaudible, je me souviens que les vostro était particulièrement bruyant)...

 
Le mien aussi fait assez peu de bruit, mais en collant l'oreille on entends le ventilo tourner.
On dirait qu'il y a plusieurs seuils, fanless <50°c, ventilo lent <60°c, ventilo à fond >70°c.
Normalement il y a un utilitaire de diag avec le bios (touche F5 je crois).
 
Sinon, j'ai rajouté de la ram dans le mien, l'accessibilité des composants est impressionnante, ça change des Fujitsu où on casse la moitié des vis.
Mais j'ai remarqué au démontage que les vis étaient vissées mais pas vraiment serrées, ce qui explique le jeu dans le jack d'alim (mais pas accessible sans tout démonter). Et pour la sorte de joint qui ne jointe pas autour de l'écran, c'est soit le chassis, soit le cadre en alu autour de l'écran qui est légèrement déformé (on y passe sans problèmes un ticket de bus).
Après, je ne sais pas comment ni quand ça passera en garantie (il faut que je sois là, et que je n'ai pas besoin du pc ).

Faites gaffe avec les OCCT et compagnie, même moi qui n'ai pas de problèmes de température, si j'en mets un coup il s'éteint tout seul... Un pc portable c'est pas fait pour se faire bencher dans tous les sens.

Un bench c'est utiliser son ordinateur de façon intensive. Il y a  d'autres scénarios réalistes hors benchs qui peuvent mener à un stress équivalent. Si l'ordi ne tient pas cette charge, il est mal conçu.

En tout cas je peux vous dire que ça sert, les données SMART de mon disque dur indiquent 14 activations du capteur (en deux ans)  

Dites, le support de Dell se déplace pour une touche du clavier dont les fixations sont mortes ?

Bah ça doit dépendre de ton contrat je pense

 
Pour le clavier ils regardent s'il s'agit d'un clavier facilement remplaçable, selon les claviers ils ne se déplacent pas forcément et se contentent d'en envoyer un neuf en recommandé que l'on doit changer soi-même. Ce fut mon cas pour le claver d'un vostro 1510, la fille au téléphone m'a dit que sur son référentiel il apparaissait que personne ne se déplaçait pour remplacer le clavier de ce modèle.
edit : mon contrat était une garantie pro 3 ans sur site J+1

Merci.

Bonjour à tous et plus particulièrement à Chamann,
 
Le core I5-2450M sera t-il bientôt disponible sur le XPS 17 (comme il l'est sur le site DELL) ?
 
Merci d'avance.

Je m'aperçois qu'il y a eu une baisse de prix importante du XPS 17 sur le site DELL.
Le "Essentiel" avec garantie 3 ans et code réduc revient au même prix qu'avec Op Rentrée.
Un réajustement à venir ?

Je sais que ce n'est pas le topic dedié pour le M14x de alienware mais yaura -il une mise a jour des prix chez op-rentrée? Il y a une différence de pres de 300€ (dell=1 149,01 TTC op-rentree=Prix public :    
1 548,00 € TTC)
Ca vaut plus le cout de commander chez op-rentree :s

meme garantie ? meme proc, ram, disque, écran ?

Oup J'avais oublié la garantie 3ans qui fait totalement la différence 460,01 € donc effectivement c'est bien un prix en dessous
Je sors ==> []

Bonjour et bonne année.
 
Je répondrais aux questions tout à l'heure.
 
Pour info, baisse des prix des cartes graphiques des Alienware M17x et M18x

 
possible cette semaine
 

 
il n'y a pas eu de baisse de prix sur ce modèle me dit DELL, es tu sûr de toi?

 
Bonjour,
avant tout bonne année ;-), ensuite merci, je viens (finalement) de mettre en route le Vostro 13".
 
Mais surtout je conseille à la personne qui a dit que ses parents trouvent que le site est 'beurk' (bon je pousse) d'aller leur faire visiter le site de cdiscount. Après on verra le quel ils préférent ;-).
 
SVP ne l'alourdissez pas, c'est bien ainsi, rapide et efficace.
 
Bonne continuation à toute l'équipe de Loc-infor.

Heuuu non. Un CPU mobile n'est PAS fait pour supporter des instructions Intel Linpack, quel que soit sa puissance...

Gné  ?

jsuis un peu perplexe sur la notion de service chez dell ...
 
un XPS 16 40 de 2009 via op-rentree a qui il restait 8 mois de garantie
une touche de clavier, le "i" qui casse sans effort particulier, juste de l'usure.
 
je me propose de le monter moi même s'ils l'envoient par la poste. et bien non, ils refusent de me le passer en garantie et souhaitent me facturer ... 45 minutes au téléphone pour rien c'est un peu navrant.
 

Salut chaman, peut tu me rappeler jusqu'a quand l'offre est dispo ? Je me rappel avoir lu dans l'un de tes postes qu'elle était prolongée mais je ne me souviens plus de la date.
 
Merci

C'est surtout marquer sur le site... faut lire un peu:
"Dates de l'opération
20 juin au 29 février 2012"

Justement, je ne sais pas si cela tient compte de cette prolongation.

Bah le site est a jour, donc la date est bonne

Bonjour,
 
Une date pour l'arrivée du I5-2450M sur XPS17 ?
 
Je l'attends pour lancer ma commande (j'ai peur que l'I7 chauffe trop).

 
Oui, on ferme fin Février
 

 
 
On n'a pas eu de mise à jour    
Mais comme je suis super sympa, j'en ai fait la demande et ça sera créé avant ce soir

Voilà, ils sont mis pour les XPS15 et XPS17

 
Merci
 
Il n'y avait pas plus de processeur de dispo sur les XPS ? Il me semblait qu'on y retrouvait les i7 2720 qm, non ?

 
 
il y a eu le 2760QM, mais il a été retiré il y a quelques temps...