Reprise du message précédent :
Bug du site de suivi ^^

Y a de bonnes chances, je viens de voir sur le topic du XPS M1330 que pas mal de gens sont passés en prod' aussi.
 
Demain, ce sera la déconvenue

Déjà la semaine dernière... C'est le bug du samedi soir

Je suis tenté par le D630, j'ai une question:
 
Je ne compte pas jouer dessus, je pense donc qu'il serait inutile de prendre la nvidia quadro.  
 
Je compte aussi installer linux dessus (only linux), ma question:
Est ce que la chips INTEL GMA X3100 est supportée par linux ? les drivers sont disponibles ?

oui pas de soucis a part si tu prends une vieille distribe

Bonjour  
 
J'ai épluché la faq et ce sujet et je n'ai pas trouvé de réponses à mes questions, désolé si je suis passé au travers.
 
Je suis à la fois étudiant à paris I et paris V (je sais c'est un peu compliqué ) comment savoir si ces universités ont une offre de partenariat.
 
Et dans le cas contraire, si ces universités n'ont pas de partenariat,  simplement avec ma carte étudiant je peux profiter des offres pour ces portables avec le code hfr ?
 
Et j'ai vu qu'il y avait un certain délai, on doit attendre jusqu'au 30 septembre, si je commande demain ça veut dire que le délai sera encore plus long ?
 
Merci d'avance

mdrr  
lis au moins le premier post du topic

Désolé j'ai lu trop en diagonale, j'ai su trouver mes réponses. Je pense commander demain. Merci

@chamann : J'ai lu sur le forum des delliens qu'il va y avoir des gens qui vont changer de numéro de commandes. Je voulais savoir pourquoi, qui risquent d'être dans le même cas de figure et quelles sont les conséquences?
 
Merci d'avance,

Oui, c'est parce que sur els premières commandes de D830, on les a tous passé en WUXGA en informant les étudiants afin d'accélérer les livraisons, le tout gratuitement car les retards n'étaient pas connus...

Aïe!!! je fais parti de la commande du 14/08 et j'ai rien reçu (D830 en WSXGA)!!!!
Et en plus attendre jusqu'au 27/09 ça commence à faire long.

Dommage ces problèmes de délais Je me serai bien pris un petit D630  

Les premières commandes sont celles du 31/07 et du 07/08
 
El Kasser, envois nous un mail

En meme tps j'ai commandé un D830 WUXGA mi juillet (parti le 31/07) et j'ai toujours rien, alors qu'à priori aucun composant n'est en rupture. J'ai changé d'adresse une premiere fois car delai dépassé et départ en vacances, maintenant je rentre chez moi mercredi je vais encore devoir changer d'adresse. Ca commence à me gaver...
 
En plus c cool j'ai taxé le WUXGA et d'autres vont l'avoir gratos + leur pc en meme tps que moi alors que j'ai commandé avant eux.
 
Pourquoi on upgrade pas le composant qui empeche la production de mon portable ???

Peut-être parce que t'es déjà au taquet

 
nan j'ai pris un T7300 et y'a que ca qui peut etre en stock reduit vu que le WUXGA n'était pas en pénurie le 10/08 lors de la mise en préproduction de mon portable.
 
En tout cas, en toute logique, y'a foutage de gueule, car chamann a appelé le sav et il était en prod y'a une semaine et vendredi dernier ils m'appellent pour me dire que des composants sont en rupture = 31 Aout (on y croit tous).
 
Faut croire que certains ont su gueuler mieux que moi et que j'ai été mis en queue de peloton.
 
En tout cas une explication limpide m'interesse...

J'ai commandé dans la deuxième série (donc 07/08), mais depuis une semaine j'ai un truc bizarre avec le site de suivi Dell.
Avant j'avais le droit à la même page que tout le monde : portable en pré-production, livraison en plus tard le 27/09 ...
 
Mais maintenant j'ai un message d'erreur : Nous avons identifié votre commande mais nous ne sommes pas en mesure de vous donner son statut ; veuillez contacter le service client de Dell.

ton numero de commande a changé, soit heureux ils ont du upgrader ta commande

Ce que je ne comprend pas, c'est pourquoi, alors que ma commande a été confirmée le 6 août (donc deuxième série de commande) par locinfor et que j'ai reçu le mail de confirmation de Dell le 10 août, on m'affiche "préproduction depuis le 21 août"... J'ai l'impression de m'être fait un peu avoir sur les délais...
 
PS : j'ai commandé un D830 avec l'écran de base, quadro 140 et T7300...

Pour toutes les questions perso, utilisez les MP
Grundahr, en MP, si tu peux me donner ton nom

Adressez vos messages en MP à chamann si vous avez des questions, pas la peine de poster ça ici

edit : 'tain, grillé de 14 secondes

 
Je suis exactement dans le même cas de figure que toi (sauf que je fais partie de la 3ème série de commande)!!

Et pendant ce temps, ceux qui ont commandé le D630 avec WXGA+, continuent toujours à attendre sagement, péniblement    

Vu sur le site:
Option écran WXGA+ sur le Latitude D630 : environ 3 semaines de plus.
 
Ca veut dire que si on commande maintenant, donc la commande sera validée mardi septembre, donc
pour un D630 WXGA+ la livraison sera vers mi octobre ?!
 
J'hésite vraiment ...

Pour ceux dont le numéro de commande a changé, comment avez-vous récupéré le nouveau?

On nous l'a renvoyé de la meme facon que pour le premier, meme si pour le moment ca ne sert pas a grand chose

Dell m'a téléphoné y'a quelques jours pour me dire qu'il y aurait du retard, livraison au plus tard le 31 aout.
Aujourd'hui je vais sur le site, et je vois que ma mise en préproduction a encore été repoussée (c'était 10 aout au début, puis 21, et maintenant 28), et la date de livraison est passée au 18 septembre
 
Sachant que je déménage le 9 septembre (mais que je n'ai pas encore ma nouvelle adresse précise), ca m'embete un peu, surtout que je serai en cours à partir de ce moment

@rogeur : pourquoi tu dis que ça ne sert pas à grand chose?? toujours le même message ou les délais n'ont pas changé (livraison au plus tard le 27/09)

dans un premier temps ca a réduit les delais mais j'ai a nouveau une date de livraison pour la mi septembre
 
Par contre je propose de créer un autre topic pour les livraisons car ça n'est pas la fonction de celui-ci...Ca ne sert à rien de trop le surcharger pour les nouveaux arrivants...ou encore ceux qui auraient des questions sur les produits mêmes.

ou un tableau récapitulatif dans ce genre : http://delais.dell.free.fr/

oui enfin ya pas les lattitudes...

oui je sais, je voulais dire ou on fais une page pareille ou on demande à ce que le proprio y rajoute les latitudes

Mouais bah vas-y de toutes façons je suis désepéré qu'il faille en arriver à faire des tableaux statistiques à ne plus savoir qu'en faire pour espérer deviner sa date de livraison, autant regarder dans une boule de crystal. Je trouve ca carrément honteux de la part de dell car meme si ce n'est pas directement de leur faute, leur role est de prevoir de telles pénuries et de pouvoir y faire face.

extrait des conditions générales de vente de Dell : 5.4
Pour les seules ventes aux Consommateurs, la livraison est effectuée trente jours au maximum après Confirmation de Commande. En cas de dépassement de ce délai le Consommateur a droit, conformément à la loi, au remboursement de sa commande et aux intérêts de retard calculés selon le taux d'intérêt légal.
 
sur le forum des delliens, certains ont obtenu jusqu'à 100 € de remise, où des accessoires.
 
Reste à savoir si c'est applicable lorsqu'on passe par locinfor.
 
 
edit : reçu nouveau mail de Dell pour le suivi, ça me met l'arrivée estimée au 19 septembre (max), soit une semaine après le début de mes cours

Oui ça s'applique aussi à nous puisqu'on a un numéro de client et un numéro de commande.
 
Me plairait bien d'être en retard pour gratter des accessoires moi

lol, je préfèrerais ne pas être en retard moa

Moi aussi  

EDIT: Un ptit réplicateur pour me soulager du préjudice moral.... ayé pitié !

D630 (commande deuxième semaine) reçu aujourd'hui.
Je fait parti de ceux a qui DELL avait "oublié" d'inclure le Bluetooth. Resultat je vais avoir le droit de démonter et remonter ca moi même....
pas cool Mr. DELL.
 
Sinon pour avoir commandé un accessoire (cache plastique qui peut remplacer le graveur de DVD) en tant que particulier, je peux dire que le service client entreprise est sans comparaison avec le service client grand publique ..... bref je ne regrette pas d'avoir acheté un D630 et pas un M1330

Et alors, où est le problème ? Ton contrat sera respecté, ça s'arrête là. Si d'autres ont un avantage, tant mieux pour eux...

Pour le Bluetooth, en effet, il y a quelques D630 qui ont été configué sans, mais on a fait envoyer des cartes Mini PCI, en 5 minutes, c'est installé, et les cartes sont mêmes souvent arrivé avant les portables

 
argumente ton choix pour le D630