Reprise du message précédent :
Je ne sais pas si ce poste est toujours d'actualité, je n'ai pas eu la motive de lire.
 
J'étais déja passé sur le fofo il y a quelques temps ! J'ai acheté le Asus F3JM depuis Juillet et je n'ai toujours pas pu m'en servir.  
Il a eu un premier probleme de son, il est parti en SAV, il est revenu au bout d'un mois: le probleme était toujours la ! (1er SAV)
Je l'ai renvoyé au SAV pour qu'ils corrigent cette fois vraiment le probleme de son, le portable revient 1 mois aprés ! et cette fois il ne s'allume plus (2 eme SAV, 2 eme carte mere changé (vraiment ?!))
Et voila, dans la semaine il repart pour la 3 eme fois en SAV, que vas t'il se passer !
 
J'adore le service commercial d'asus aussi : aucun echange aucun remboursement, si il doit partir 7 fois en SAV, il partira (c'était la parole de mon interlocuteur !!!)

4 mois après l'acquision du AK005H, ce probleme m'arrive, 4 mois d'utilisation quotidienne et la comme d'hab de débranche le kit 2.1 et aucun son ne sort des HP ... Dégouté réinstall drivers / resto asus mais rien a faire ... SAV ?

Arg ça fait peur ça, moi qui me croyait à l'abri :\. T'as fait quelque chose de particulier avant ?
Sinon SAV je pense oui.

moi aussi je me croyais à l'abri pas d'utilisation particulière, comme quasiment tous les jours j'ai branché le pc et le son vers la TV et quand j'ai débranché le son quand j'ai eu fini j'ai eu cette belle suprise ...
il partira en SAV en fin de sem. j'espere que ça va le faire ...

 
Yann09, je suis désolé,personnelement ça a mis 3 semaines pour que le mien revienne, et franchement tu me fais flipper, j'espère que le nouveau composant que j'ai sur mon f3jm est fiable
 
Allez c'est pas la fin du monde, tu t'en remettra (meme si c'est terriblement désagréable)

ouuuuuiiiinnnnnnn    
 
ca y est ca m’est  arrivé aujourd’hui juste débranché la prise jack du son et remis par inadvertance une prise jack vidéo couleur jaune qui dois normalement rien faire dans le son de catastrophique, comme si c étais son destin après 3 mois de bon et fidèle service, une petite lumière rouge dans le son et là j'ai de suite compris........retour SAV.
 
Tenez nous au courant pour ceux qui ont déjà amené et quel délai faut il en général.

Dommage que ce sujet revive a cause de ce problème là alors que ce portable reste une superbe bète !
Portable renvoyé ce jour, je me fais pas d'idées ça va durer 3semaines ...
J'en viens presque a vous souhaiter que ce problème vous arrive bientot, en tout cas pendant la garantie  

Quelqu'un serait interessé si je revendais le mien ? Je ne m'en sers pas comme un portable mais comme un fixe.C'est le AK005H.

+1. qqn à le même prob dans un topik là à côté. fais chier, je passe mon tps à remixer, je suis en résidence unversitaire, les murs c'est plus du placo que du béton, donc si je laisse sur les HP je fais chier tous le monde au 5ème étage.
pitié je veux pas le renvoyer à la FNAC, j'en ai besoin pour mes études, j'ai tous mes cours dessus!!!!

edit:
en ce qui me concerne le prob est survernu subitement. j'ai tjrs branché le même casque...

 
 
Salut, en fait tu n'a pas de probleme de reglage son a faire, c juste que  tu n'as plus aucun son sur les  HP exterieur, sinon le son et réglable comme dab sur n'importe quel portable + ou - fort.

J'ai vraiment vraiment peur :\.

 
j'ai pas compris.
les HP incorporés au pc portable marchent nickel. le souci, c'est que qd je branche mon casque la musique sort tjrs (et également) des HP en plus d'etre émise dans le casque. j'aurai préféré que ça coupe les HP, comme au début qd je l'ai acheté...

      je viens vous faire part d'un portable extra l'asus G1
 
http://forum.hardware.fr/hfr/MiniP [...] 4613_1.htm
 
alors quand pensez vous

 
Salut
 
J'ai moi aussi un portable ASUS F3JM-AK029P et je rencontre le même problème. Il me semble pourtant qu'au début cela ne se produisait pas. Seulement je ne me rappelle plus trop, quand on branche des ecouteurs on ne fait pas attention si le son sort encore sur les HPs puisque normalement cela ne doit pas se produire...
 
J'ai aussi installé linux (ubuntu 6.10) et j'ai rencontré différents types de problèmes... Au début pas de son du tout, mais le problème était connu et il fallait donc mettre à jour les drivers ALSA. Le passage à la version 1.0.13 me permis enfin d'avoir du son mais seulement sur les haut parleurs.
Après moultes bidouilles j'ai rencontré un nouveau problème, j'était obligé de laisser les écouteurs branchés pour avoir du son seulement sur les HPs    
 
Aujourd'hui même je me relance sur le problème et j'installe les dernier drivers ALSA : 1.0.14rc1. Cela fonctionne à merveille mais j'en suis rendu au même point que sous windows, c'est à dire que quand on branche des écouteurs on à bien du son dedans mais aussi toujours sur les haut-parleurs.
 
Je ne comprend vraiment pas d'ou viens le problème, puique le "switch" de la prise jack semble encore fonctionner (cf mon problème sous linux : obligé de brancher des écouteurs pour avoir du son uniquement sur les HPs).
 
Si d'autres personnes sont dans le même cas que moi, on des informations pour linux ou pour windows, on renvoyé leur portable en SAV à cause de ça... Je suis fortement interessé.
 
Merci.
 
(P.S. c'est mon premier poste sur HFR )

J'ai acheté un asus F3JM et j'ai des problèmes de son (le son ne sort que par le casque) et parfois quand j'allume ma machine j'ai un joli écran noir alors que le ventilo, ... fonctionnent. Sans parler du SAV de asus. J'en suis a peu près a ma 15ème tentative et je suis toujours mis en attente. Franchement c'est scandaleux. J'acheterais plus jamais du matos asus.

je suis possesseur d'un F3JM et je voulais savoir comment vous aviez fait pour  avoir une image nette lorsque vous basculez l'image de votre ordi portable à votre tv.

tu fais le changement 600*800 de chaque cotés (tv+pc) , mais tu ne peut pas avoir aussi net que sur l'ordi, voila dsl.

ASUS, la saga continue,
Le problème de son est super connu chez asus cependant apres 3 semaines d'attente en SAV je recois mon PC avec le probleme inversé, le son sort du portable meme avec casque branché    
ça commence vraiment a me saouler et asus n'échange pas de portable, et ne garantie rien sur les delais du prochain retour (surement 3semaines).
60 mil de conso ou etes vous ?  

Slt mon pc f3jm ak005 et aussi au SAV depuis le 8/01/07 pour le son également mais moi  il été déjà comme ca le son sort des speakers du pc et également des enceintes extérieurs, donc le problème et le même, mais pour combien de temps ils vont nous le garder notre pti bijoux.

T'en as pour 3 semaines jour pour jour.
Je suis curieux de savoir si ils auront résolu ton probleme tu pourras nous tenir au courant ?
Perso leur SAV me rend fou... T'envoies ton pc en SAV il revient avec un autre probleme

ok pas de probleme je te tiens au courant en plus avec leur liens direct de réparation on c'est ou on vas au moins.(donner directement par asus au tel, car leur 1er lien ne marche plu (http://eservice.asus.nl/user.html#))
 
le bon:
http://support.asus.com/service/se [...] uage=en-us

je sais pas pour toi mais si il etait à jour leur truc ça serait peut être utile

Et bien voila, j'ai suivi ce post du début ^^ et j'avais été épargner mais pas ce matin, j'allume le bijou et lumière rouge je comprends direct que la carte son est donc à remplacer !
 
Bon sinon je ne vais pas trop dire du mal de ce pc car je l'ai depuis octobre maintenant et teste vraiment ses limites et il en as sous le capot ! Maintenant il est vrai que ce problème de son ( moi en fait quand je branche un casque les Hp internes ne se coupent pas... ) est ennuyant. Je contacte ASUS dès ce soir et je vous feras par de mon expérience auprès du SAV.
 
A bientot !
 
 
-_¤ The Sorcerer ¤_-

Purée ouais, on dirait que tout le monde y passe petit à petit :\.

si j'ai un conseil a te donner contact burnman il es vraiment impréssionnant. il travail chez asus et ce déméne pour nous.

Eu.. c'est qui ?

Alors la c encore plus impressionnant j'en perds mon latin!! En même pas 2 jours il est arrivé à commander une carte mère de Taiwan à réparer et a envoyé le retour du f3jm avec numéro de TNT, vraiment je lui tire mon chapeau. J’attends le retour avec impatience pour voir c modif effectué. Merci encore burnman.  
 
burnman Posté le 13-01-2007 à 23:20:34    
je fait ce que je peux pour que les clients se plaignent le moins...Mon but est que la société pour laquelle je travail ait la meilleur réput possible
 
c reussi..
 
Je vais lui demander si je peux mettre son adresse perso asus en ligne...
 
alors voila aprés confirmation: ......@asus.fr

eh beh voila recu aujourdhui a 16H00 par  TNT seulement 1O jours en sachant qu'il a pas bouger pendant1 semaine, mon f3jm aprés réparation de chez asus et mon SUPER BURNMAN tout est OK en plus un gros cadeaux merci... vraiment foncer si vous avez un probleme contactez le.

c'est qui ton contact asus ? j'aimerais bien qu'il s'occupe de mon 2eme retour SAV si c'est possible  

 
c marqué au dessus c burman ou fabien c le même....... bon courage

Pareil, lumière rouge :\. Par contre, moi la sortie casque marche, mais les haut-parleurs non quand je débranche le casque.

Mais je pense pas l'amener au SAV tout de suite, pas trop le temps/la possibilité, et puis j'utilise très souvent le casque. Par contre, comment on désactive la lumière rouge (qui a un rapport avec la sortie SPDIF si j'ai bien compris).

Désolé pour toi    
Pour désactiver la lumière rouge faut désactiver le SPDIF dans l'interface de gestion du son realtek (meme si ça changera rien a ton soucis)
Petite question pour moi, qui pourrait me renseigner sur les drivers vista ? j'ai vista business avec la msdnaa de mon école et quelques trucs marchent pas : Wifi Bluetooth Raccourcis clavier
QQ1 aurait résolu ces soucis ??
 
Sinon jpeux vous dire que ça tourne super avec un 4.9 en note graphique    

Ha oui, j'avais pas vu le champ "SPDIF", merci. Ca fait chier quand même :\.
 
Pour Vista, je l'avais installé, j'avais 4.5 en note totale (c'était le disque dur qui plombait tout). Mais justement je ne l'ai pas gardé parce que tous les drivers n'étaient pas ok d'office (je n'ai pas trop bataillé), que j'en avais pas l'utilité, et que pour l'instant je préfère XP (habitude, tout ça ). DOnc je peux pas t'aider désolé :`\.

Noooooooo, apres 6 mois sans aucun problème : Son sur HP et casque en même temps (+diode rouge). Je connaissais le problème grace au forum et pensait être à l'abris apres 6mois sans soucis ... SAV

 
Perso je ne veux pas que cette addresse traine sur le forum....
Et de toute facon elle n' est plus bonne.....
Bonne nuit à tous.

Ah enfin je te retrouve Burnman!
Alors tu travail chez asus maintenant, tu vas pouvoir rembourse les personnes que tu as volé.
Ne lui pas confiance , il a été banni de noky, de montgallet, de ocm, il a fait des ventes sans envoyé l'objet!!!
Le prejudice s'eleve a plus de 500 euros !
Passez votre chemin , je vous le conseille fortement.

Y'en a qui ont trouvé le driver wifi / bluetooth pour vista et le F3JM ?  

bonjour j'ai un portable asus F3J et je n'est plus de son film, musique , bruit courant..... rien
J'ai verifié que j'etait bien sur on, mon son est au max j'ai verifé que ce n'était pas mué et toujours rien si vous avez un petit conseil à me donner pk pas evident sans son !!!!!

Est ce que tu as du son avec des écouteurs ??  
 
Moi pour mon problème je pensais démonter le portable pour rajouter un intérupteur permettant de couper les haut-parleurs, vu que moi j'ai du son même quand je branche des écouteurs. Il y en a qui on tenté ?
 
Ca me fait chier d'envoyer mon portable en SAV pour ça puique je pense que ce n'es pas forcément un problème matériel....

Tu penses que c'est quoi exactement ?

Drapal, je vais acheter le F3JM-AK005H, ca a l'air d'un exellent portable
 
j'espère tout de même ne pas avoir de soucis avec le son, mais asus ne m'a jamais déçu donc j'espère que ca va continuer