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Auteur Sujet :

[Topic unique] Dell XPS M1330

n°903974
Chti Manso​n
Steam: qL
Posté le 08-05-2008 à 20:32:45  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

julius123 a écrit :

Bonjour. Depuis début février je dispose d'un DELL XPS:
Dell XPS M1330 Core 2 Duo T7250 2.00GHz,2M / 128 MB NVidea GeForce 8600GS / HD 160GB @ 7200rpm/ Memory Dual Channel 3giga 667MHz DDR2 SDRAM / webcam/bluetooth/wifi N / Vista Edition familiale premium / Ecran 13,3''WXGA / Batterie9cellules / garentie 1an
 
Depuis quelques temps, je ressent des vibrations au niveau des reposes mains, a droite et a gauche du touchpad. Ces vibrations ont tendance à se propager à toute la coque de l'ordinateur, ce qui est très gênant pour l'utilisation. J'ai contacté le support technique par email et celui ci a conclu à un probleme de disque dur.
Le disque a été changé mais le probleme n'est pas résolu. A ce probleme, j'ajoute que la bande noir sous l'écran, celle où il est ecrit DELL, a tendance à se décrocher et que la batterie émet une sifflement pénible en chargement.
J'essaie depuis peu de recontacter DELL par e-mail mais aucune réponse...
 
Pensez-vous que je peux attendre quelque chose du service apres vente si je les contact par téléphone? un échange standard de la machine? un remboursement de l'achat?
 
Merci de vos réactions.

Ton problème de vibration peut éventuellement s'arranger avec le SAV.

mood
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Posté le 08-05-2008 à 20:32:45  profilanswer
 

n°904071
serialfrog​gie
Posté le 09-05-2008 à 08:31:34  profilanswer
 

[:touko08] je ne sais pas si c'est passé, mais nouveau bios à télécharger A10

n°904085
lagaffe7
Posté le 09-05-2008 à 09:52:47  profilanswer
 

serialfroggie a écrit :

[:touko08] je ne sais pas si c'est passé, mais nouveau bios à télécharger A10


 
Oui ce nouveau bios corrige normalement les problèmes d'éjection cd/dvd

n°904104
Chti Manso​n
Steam: qL
Posté le 09-05-2008 à 11:06:03  profilanswer
 

Le blueray devrait arriver bientôt :D

n°904212
Dreamless
Et Dieu créa la Femme...
Posté le 09-05-2008 à 16:03:21  profilanswer
 

lagaffe7 a écrit :


 
Oui ce nouveau bios corrige normalement les problèmes d'éjection cd/dvd


 
En effet, je viens de l'installer et le problème de freeze du lecteur a disparu :D


---------------
FeedBack
n°904231
golwin
Posté le 09-05-2008 à 16:47:48  profilanswer
 

Bonjour,
Une question concernant ubuntu (04.08) qui n'a pas trouvé de réponse satisfaisante sur leur forum. Le disque dur de mon XPS1330 fait constamment des cliquetis qui sont dus au blocage des têtes de lecture. En clair, elle se mettent en position "sécurité" pour un oui ou pour un non.
A part désactiver ce mécanisme avec hdparm (ce qui n'est pas forcement une bonne chose puisque là, par contre, les têtes ne se mettent plus au repos), quelqu'un à t'il découvert une solution intermédiaire ?
Merci.

n°904263
lagaffe7
Posté le 09-05-2008 à 18:41:50  profilanswer
 

golwin a écrit :

Bonjour,
Une question concernant ubuntu (04.08) qui n'a pas trouvé de réponse satisfaisante sur leur forum. Le disque dur de mon XPS1330 fait constamment des cliquetis qui sont dus au blocage des têtes de lecture. En clair, elle se mettent en position "sécurité" pour un oui ou pour un non.
A part désactiver ce mécanisme avec hdparm (ce qui n'est pas forcement une bonne chose puisque là, par contre, les têtes ne se mettent plus au repos), quelqu'un à t'il découvert une solution intermédiaire ?
Merci.


 
golwin, vas ici http://doc.ubuntu-fr.org/laptop_mode tu trouveras ton bonheur  :hello:

n°904287
Namor69
Posté le 09-05-2008 à 20:24:40  profilanswer
 

julius123 a écrit :

Bonjour. Depuis début février je dispose d'un DELL XPS:
Dell XPS M1330 Core 2 Duo T7250 2.00GHz,2M / 128 MB NVidea GeForce 8600GS / HD 160GB @ 7200rpm/ Memory Dual Channel 3giga 667MHz DDR2 SDRAM / webcam/bluetooth/wifi N / Vista Edition familiale premium / Ecran 13,3''WXGA / Batterie9cellules / garentie 1an
 
Depuis quelques temps, je ressent des vibrations au niveau des reposes mains, a droite et a gauche du touchpad. Ces vibrations ont tendance à se propager à toute la coque de l'ordinateur, ce qui est très gênant pour l'utilisation. J'ai contacté le support technique par email et celui ci a conclu à un probleme de disque dur.
Le disque a été changé mais le probleme n'est pas résolu. A ce probleme, j'ajoute que la bande noir sous l'écran, celle où il est ecrit DELL, a tendance à se décrocher et que la batterie émet une sifflement pénible en chargement.
J'essaie depuis peu de recontacter DELL par e-mail mais aucune réponse...
 
Pensez-vous que je peux attendre quelque chose du service apres vente si je les contact par téléphone? un échange standard de la machine? un remboursement de l'achat?
 
Merci de vos réactions.


 
j'ai eu ce pb de vibration sur un XPS neuf, qui en fait était bancal ...
est-ce que le tien est parfaitement droit sur une surface plane?
 

n°904370
Cestuila
De démocratie en démocrassies
Posté le 10-05-2008 à 08:20:14  profilanswer
 

serialfroggie a écrit :

[:touko08] je ne sais pas si c'est passé, mais nouveau bios à télécharger A10


Effectivement: http://direct2dell.com/one2one/arc [...] ystem.aspx
;)


---------------
"Des frites sans ketchup, c comme une femme sans seins... à moins que ce soit l'inverse?"
n°904523
lekeur
³
Posté le 10-05-2008 à 19:41:41  profilanswer
 

Citation :

Salut à tous. [:emanu]
 
J'ai récemment récupéré un M1330 avec la config suivante :
 
T9300
Ecran LED
4G ram
DD 200G 7200 Tr/Min
8400M GS
 
Bios A09
 
J'ai commencé par virer toutes les partitions (recovery, dmd ...) pour réinstaller XP  
Ensuite j'ai réinstallé tous les drivers pour xp dispo sur le site de dell
 
Tout fonctionne donc correctement SAUF :
 
Le lecteur de carte intégré n'arrive pas à lire mes Transcend SDHC 4GB.
 
 
Pourtant :
1- Il arrive à lire parfaitement ma Kingmax SD 1GB, ce qui exclut a priori une défaillance du lecteur.
2- J'arrive à lire mes Transcend SDHC 4GB en les laissant dans mon Apn et en reliant celui ci au M1330 via usb, ce qui exclut a priori une défaillance des cartes.
 
J'ai alors penché pour un problème de pilote mais le gestionnaire de périphérique XP m'indique 2 catégories pour ce lecteur  [:dams86] :
 
A - Controller ATA/ATAPI IDE
- Ricoh Memory Stick controller - pilote 6.0.1.10 du 16/02/2007
- Ricoh SD/MMC Host controller - pilote 6.0.2.3 du 24/02/2007
- Ricoh Xd-picture card controller - pilote 6.0.2.3 du 24/02/2007
 
B - Controller Hote numériques sécurisés
- Controller hotes numériques sécurisés compatible sda - pilote Microsoft 6.0.4069.1 du 1/10/2002
 
 
 
Question : avez vous eu déjà ce souci. Sinon, avez vous les même pilotes que moi ?
 
 
 
Merci d'avance.


 
Pour info, probleme résolu avec le sp3

mood
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Posté le 10-05-2008 à 19:41:41  profilanswer
 

n°904539
Chti Manso​n
Steam: qL
Posté le 10-05-2008 à 21:04:01  profilanswer
 

:)

n°904603
Cicero75
Posté le 11-05-2008 à 01:52:09  profilanswer
 

Salut à tous,
 
-Facile à installer le disque dur MK1646GSX sur un M1330?
prix: http://prixmateriel.com/disquesdur [...] 53542.html
 
-Si je vais aux US ma garantie Dell fonctionnera bien que j'ai acheté le PC en France? Merci.

n°904613
cdric_c
Posté le 11-05-2008 à 03:24:18  profilanswer
 

Oui c'est facile de changer le disque dur, mais c'est quoi l'intérêt de mettre ce disque dur? Il n'est pas spécialement performant...
 
Pour la garantie internationale:
 
Service International d’intervention sur site en J+1
 
[...]Le service sur site défini dans le présent document est disponible dans les pays suivants : Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, France Métropolitaine et Corse, Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Afrique du Sud, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.
Le service est valable dans le pays où vous avez acheté le système. Dell peut transférer le service à condition d'être prévenu du transfert, et de la disponibilité du service au pays de destination. Le service sera disponible dans le nouveau pays dès que Dell en aura été averti et une fois le système de Dell mis à jour. Les détails du service peuvent varier si vous migrez vers un pays Dell Direct qui n'est pas répertorié dans la liste mentionnée dans le présent document. La liste exhaustive des pays directs est disponible sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : http://support.euro.dell.com. Tout pays non répertorié dans cette liste est n’est pas un pays Dell Direct ».
 
Lors d'un déplacement à l'étranger, il existe trois méthodes d'appel de l'assistance technique. Les clients peuvent appeler :
•
Le centre d'appels du pays où ils se trouvent.
•
Le centre d'appels de leur région d'origine depuis l'étranger.
•
La file d'attente internationale. Le numéro de téléphone aux États-Unis est le : 512-728-7407. Si vous vous trouvez aux États-Unis ou au Canada, le numéro d'appel gratuit est le : 800-822-8965.
Si une réparation est nécessaire, le technicien Dell organisera le service en contactant le centre d'appels Dell du pays dans lequel est situé le client.

n°904626
golwin
Posté le 11-05-2008 à 09:46:32  profilanswer
 

lagaffe7 a écrit :

golwin, vas ici http://doc.ubuntu-fr.org/laptop_mode tu trouveras ton bonheur  :hello:


Merci  :jap: Y'a plus qu'à s'y mettre...
 
Une dernière question concernant la mise à jour sous Vista.
DELL fourni t'il un outil comme windows update qui te donne les dernières mises à jour des logiciels qui sont installés sur la machine ? Le Dell Support Center propose tous les drivers, c'est pas évident de faire le tri...

n°904681
Cicero75
Posté le 11-05-2008 à 12:14:25  profilanswer
 

cdric_c a écrit :

Oui c'est facile de changer le disque dur, mais c'est quoi l'intérêt de mettre ce disque dur? Il n'est pas spécialement performant...


Et bien en fait j'ai dans un premier temps cherché le même modèle, qui ne coûte que 50€. Mais qu'est-ce je peux mettre d'autre par exemple? Et il y a une méthode sur le net?
 
Merci pour la garantie.

n°904684
Chti Manso​n
Steam: qL
Posté le 11-05-2008 à 12:27:53  profilanswer
 

Tu peux mettre tous les disques 2.5" avec une connectique S-ATA dans ce portable.
Le remplacement est très facile, quelques coups de tournevis. Après bien sûr faut réinstaller un système d'exploitation derrière.  :hello:

n°904700
julius123
Posté le 11-05-2008 à 13:27:30  profilanswer
 

Namor69 a écrit :


 
j'ai eu ce pb de vibration sur un XPS neuf, qui en fait était bancal ...
est-ce que le tien est parfaitement droit sur une surface plane?
 


 
Il ne semble pas bancal non. Comment as-tu résolu ton probleme? je vais tenter de joindre le service apres vente dès demain.

n°904704
Cicero75
Posté le 11-05-2008 à 13:45:58  profilanswer
 

A capacité égale les 7200 valent bien plus chers que les 5400:
http://www.materiel.net/ctl/Disque [...] portables/
 
-Quels gains d'après-vous?
-S-ATA II ça marche sur mon Dell? C'est utile?
-Hybrid?


Message édité par Cicero75 le 11-05-2008 à 13:49:07
n°904710
Chti Manso​n
Steam: qL
Posté le 11-05-2008 à 14:21:38  profilanswer
 

T'as lu le premier post au moins?

n°904711
bisso_
Posté le 11-05-2008 à 14:21:44  profilanswer
 

Le gain du 7200 a été discuté plus haut il me semble...
Le hybride c'est un tampon de memoire flash censé ameliorer les performances, mais souvent il est trop petit pour etre reellement utile (voir les tests)

n°904723
Cicero75
Posté le 11-05-2008 à 15:41:30  profilanswer
 

Merci pour le premier post.
 
Si vous pouvez m'aider à choisir un 160go, le moins cher possible mais correct:
 
http://www.rue-montgallet.com/prix [...] ow=0&nbf=7
http://www.materiel.net/ctl/Disque [...] portables/
 
7200t ce n'est pas la peine car le moins cher en 120go vaut 90€ sur montgallet et 70€ sur materiel.net.
 
Un choix qui me semble bon mais je ne connais pas la fiabilité de Samsung (ne connaissant que Maxtor, WD, Seagate...) http://www.rue-montgallet.com/prix [...] ide-MH80S/


Message édité par Cicero75 le 11-05-2008 à 16:01:58
n°904730
bisso_
Posté le 11-05-2008 à 16:08:57  profilanswer
 

Une petite question au passage
J'ai le LED "Num lock" qui est allumée en permanence quoi que je fasse j'ai l'impression que ca date du dernier bios (A10) qquna le meme pb?
(je suis sous xp)

n°904790
cdric_c
Posté le 11-05-2008 à 20:50:22  profilanswer
 

@Cisero75: Alors pour le choix d'un disque dur de remplacement:
_ Disque dur Hybrid: plus cher je crois mais pas d'amélioration visible
_ Disque dur SSD: les plus performant, mais taille limitée (aujourd'hui t peux trouver des 64go max dans le commerce) mais prix exhorbitant !!
_ Disque dur 4200 Tr/min: Pas cher, mais ton pc va être ralenti à mort.Perfs dégeux.
_ Disque dur 5400 Tr/min: Prix ok, perf honorables.
_ Dsique dur 7200 Tr/min: Prix un peu plus chers, mais gain notable de perf.
 
Après pour la dimension: 2,5"
Pour la connection: SATA ou SATAII (sachant que d'origine, les disques sont des SATAII dans le XPS )
 
Donc si tu peux investir un peu plus, prends toi un 7200tr / Min avec 16mo cache, sinon et bien prends toi alors 5400 Tr / min di vraiment le budget est critique pour toi quitte à sacrifier quelques perf.
Pour les marques, samsung ça ne doit pas être mauvais. Mais je te conseille plus un WD, très bonne marque avec un bon SAV.

n°904792
cdric_c
Posté le 11-05-2008 à 20:54:48  profilanswer
 

@bisso_:
 
Tu as 3 cadenas:
_ Un pour Verr Num (verrouillage touche numérique) => cadenas de gauche
_ Un pour le caps lock (majuscule forcée) => cadenas de milieu
_ Un pour l'arrêt défilement (Arrêt défil en bleu) => cadenas de droite
 
Donc tu es sûr que tu n'as pas l'Arrêt défilement d'activé par hasard ??
Pour désactiver, tu tape Fn puis en gardant la touche Fn enfoncée tu appuis sur la touche Verr Num.

n°904987
bisso_
Posté le 12-05-2008 à 14:01:57  profilanswer
 

non c'etait bien le verr num mais bon j'avais de la m.. dans les yeux et je trouvais aps la touche... reste a elucider pourquoi il me le colle par defaut :)


Message édité par bisso_ le 12-05-2008 à 14:03:46
n°904988
toto435
Bonzo fever
Posté le 12-05-2008 à 14:03:45  profilanswer
 

Il y a une option dans le BIOS il me semble. A voir s'il ne faut pas simplement le désactiver à ce niveau.

n°905012
golwin
Posté le 12-05-2008 à 15:17:02  profilanswer
 

Encore une question (et j'espère la dernière)
Quelqu'un a t'il réussi à avoir du son sur sa télé en passant par la prise HDMI ?
J'ai bien l'image mais le son ne sort que du portable. Pas moyen de trouver le réglage audio HDMI sous VISTA.
Le mode d'emploi indique en plus d'utiliser la sortie casque à brancher en RCA.
C'est curieux.
 
Merci

n°905019
Dreamless
Et Dieu créa la Femme...
Posté le 12-05-2008 à 15:48:15  profilanswer
 

golwin a écrit :

Encore une question (et j'espère la dernière)
Quelqu'un a t'il réussi à avoir du son sur sa télé en passant par la prise HDMI ?
J'ai bien l'image mais le son ne sort que du portable. Pas moyen de trouver le réglage audio HDMI sous VISTA.
Le mode d'emploi indique en plus d'utiliser la sortie casque à brancher en RCA.
C'est curieux.
 
Merci


 
 :hello:  
 
Clic droit sur l'icone de volume à côté de l'horloge > périphérique de lecture > mettre par default HDMI
faut couper ton lecteur multimedia avant sinon il continuera a utiliser la sortie portable.
 
 :jap:


---------------
FeedBack
n°905023
golwin
Posté le 12-05-2008 à 16:13:31  profilanswer
 

Dreamless a écrit :

Clic droit sur l'icone de volume à côté de l'horloge > périphérique de lecture > mettre par default HDMI
faut couper ton lecteur multimedia avant sinon il continuera a utiliser la sortie portable.


   :D  
 
Merci   :bounce:

n°905040
billie-joe
Posté le 12-05-2008 à 17:00:35  profilanswer
 

Pour la LED qui s'allume, il y a bien une option dans le BIOS qui permet de l'active/désactiver, du moins sur mon Latitude, apres ça doit bien etre similaire.......

n°905169
cdric_c
Posté le 12-05-2008 à 20:44:44  profilanswer
 

Oui il me semble que j'avais vu ça aussi dans le BIOS (A09) du XPS mais j'avais laissé comme ça.

n°905551
ALexBkT
Posté le 14-05-2008 à 00:53:06  profilanswer
 

Salut à tous,
 
j'ai un soucis avec mon XPS M1330... je crois que le ventilo de la cg ne fonctionne plus...
 
Problème de drivers/pilotes ou hardware ?
 
Je signale que je suis repassé sous XP.

n°905558
Cicero75
Posté le 14-05-2008 à 01:29:23  profilanswer
 

Test avec I8KFANGUI.

n°905563
cdric_c
Posté le 14-05-2008 à 02:22:27  profilanswer
 

De toute façon il n'y a pas de ventilateur pour la carte graphique. Il y a un ventilateur pour la carte graphique+chipset+CPU.
Donc vu qu'il y a un seul ventilo, tu peux rapidement voir s'il fonctionne ou pas: s'il ne s'enclenche jamais, en effet il ne marche plus. Si tu sens parfois de l'air chaud derrière l'aération et que tu l'entends, alors il n'y a rien d'anormal.

n°905593
Chti Manso​n
Steam: qL
Posté le 14-05-2008 à 09:45:51  profilanswer
 

Bizarre que ça n'ai pas cramé :D


Message édité par Chti Manson le 14-05-2008 à 09:46:02
n°905612
ALexBkT
Posté le 14-05-2008 à 11:25:20  profilanswer
 


C'est ce ventilo qui ne tourne pas chez moi... En tout cas, quand je regarde à travers les plastiques je constate qu'il est arrêté...

 

Pourtant sur l'aération à l'arrière je sens de l'air chaud :sarcastic:

 

J'avais une question aussi pour ceux qui ont ce petit sifflement assez désagréable: est-ce qu'ils ont contacté DELL ? Si oui, que leur ont-ils proposé ?

Message cité 1 fois
Message édité par ALexBkT le 14-05-2008 à 12:20:43
n°905729
b440
Posté le 14-05-2008 à 17:01:48  profilanswer
 

ALexBkT a écrit :


C'est ce ventilo qui ne tourne pas chez moi... En tout cas, quand je regarde à travers les plastiques je constate qu'il est arrêté...
 
Pourtant sur l'aération à l'arrière je sens de l'air chaud :sarcastic:  
 
J'avais une question aussi pour ceux qui ont ce petit sifflement assez désagréable: est-ce qu'ils ont contacté DELL ? Si oui, que leur ont-ils proposé ?


 
Perso j'ai contacter les service technique des la réception (fin février) et repris contact dernièrement. Toujours la même réponse: le problème est connu et a été signaler à notre "service qualité"...on cherche des solutions.....
 
A mon avis pas prêt d'en avoir une...

n°905731
ALexBkT
Posté le 14-05-2008 à 17:05:28  profilanswer
 

Ok merci.
 
Bon s'pas super grave mais bon, ça fout un peu les boules pour un PC qu'on paye plus de 1200€ quand même. :s

n°905759
cdric_c
Posté le 14-05-2008 à 18:51:56  profilanswer
 

Tu sens de l'air chaud alors que le ventilo est arrêté ??? Il est magique ton pc  :pt1cable:  
 
Enfin, si tu entends un bruit de ventilo, c'est qu'à travers le plastique peut être ne le vois-tu pas tourner même s'il tourne quand même en réalité.
Et puis comme le dit Chti Manson, ton pc aurait crâmé !!
 
Pour le sifflement, c'est hyper connu c'est clair, je crois que d'autres marques étaient concernées même. Officielement ça provient du cpu.
Mais c'est sûr qu'on est pas prêt d'avoir une solution, à mon avis la solution viendra simplement lorsqu'on changera de pc !  :lol:  

n°905792
Chti Manso​n
Steam: qL
Posté le 14-05-2008 à 20:14:23  profilanswer
 

De toute façon c simple, t'installe IK8fangui et t'es fixé sur le ventilo...

n°905797
cdric_c
Posté le 14-05-2008 à 20:31:32  profilanswer
 

A propos Chti Manson, on le trouves où ? j'ai regardé sur Google, je ne trouve aucun lien de téléchargement.
 
Je vais sur Dell, mais si tu as un lien direct...:)

mood
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