Reprise du message précédent :
Elle va très bien la One, et surtout la One X
Merci pour elle
 
Après pour le RROD, rien à voir avec le nombre d'heures/jour ... je te souhaites de longues heures de jeu et croises les doigts

https://www.trionworlds.com/defianc [...] 0-closure/
 
DEFIANCE XBOX 360 CLOSURE      
 
2013 année   DEFIANCE  
 
https://twitter.com/DefianceGame/st [...] 7116992512
 
 
 
Defiance 2050  =>  xbox one    
 
 
 

J'ai voulu relancer ma Xbox, après pas mal d'années de placard, et j'ai un soucis: je n'arrive pas à me connecter au Xbox Live, et ne peux que jouer en mode "Hors Ligne",ça veux dire: pas de mise à jour de  mes jeux,,et certains comme Forza ne se lancent plus, car nécessitent d'être mis à jour.
Au moment de me logguer au XboxLive, j'ai un code erreur: 8015190a    
 
 
En gros de ce que j'ai cherché sur internet, c'est une erreur côté Microsoft, qui n'arrive pas à "connecter mon compte", à ma console.
 
Quand je vais sur le support Microsoft: https://support.xbox.com/help/error [...] e-8015190a
La routine d'aide me demande de mettre mes identifiants à jour, mais le problème demeure.
Je ne peux parler à aucun humain du soucis :
"Les appels téléphoniques et les conversations ne sont pas disponibles pour ce problème." paye ton SAV en carton...
 
 
J'ai trouvé sur le net, une astuce censé tout régler, à savoir effacer le cache sur le disque dur, supprimer mon profil sur la console, et retenter un connexion, mais cela ne marche pas….du coup je n'ai plus mon profil dispo sur la x360, et j'ai donc perdu toutes mes Save (sur ma console).
Ce qui est très con, c'est que sur mon compte Xbox sur le site Microsoft https://www.xbox.com/fr-FR Quand je me loggue, je peux voir mes "succès" sur tout mes jeux X360...mais impossible de faire de même sur ma console, j'ai toujours ce putain de code erreur: 8015190a
 
 
Avez vous déjà entendu parler de ce problème?
 
 
La question que je me pose est: si je change de console pour une autre, aurai-je le même problème?  
Et idem sur une XboxOne ou future Xbox, comment être certain de ne pas avoir de problèmes    Je n'arrive pas à savoir si c'est côté logiciel( le compte Xbox/Microsoft), ou hardware/logiciel.
 
 
 
 
 

Normalement en effaçant et re téléchargeant ton profil ça aurait du fonctionner.

Tente d'effacer tout sur ta console avec un retour aux paramètres d'origine de la console.

Mais dans tous les cas, ton compte n'est pas perdu.

Edit : t'as pas une autre 360 ou one dans ton entourage pour tester ton profil dessus ?

Tu n'as pas été ban ?

J’ai eu de la misère aussi avec ma 360 dont le profil avait un trop vieux mail qui avait fermé ! J’ai du changer ma date de naissance après avoir changé le mail et ça a fonctionné mais bon courage j’en ai chié a tout retelecharger

https://www.spiritgamer.fr/xbox-360 [...] -8015190a/
 
Y'a un truc à voir ici, peut-être que ça peut aider.

ha ben tiens, je viens de relancer ma 360, tout fonctionne nickel, sauf que je ne me rappel pas si l'ont peut jouer sans le cd, parce que c'est un avion le truc, il me semblait que c'etait possible, une idée ? (j'ai bien un hdd dans la console)

dans le dash, sur l'icône du jeu, t'appuies sur Y et il te propose d'installer le jeu sur hdd.

merci castor, bon j'avais trouvé entre temps

Je viens de relancer Lost Odyssey que j'avais fini il y a trrrrreeeeeessssss longtemps, mais il me reste quelques succès à glaner.  
 
C'etait quand même vachement bien    
 
Quand je compare à FFXV que j'ai fait récemment, à part graphiquement, lost odyssey est largement supérieur

 
 
J'ai formaté le disque et réinitialisé la console comme tu le me conseilles, mais ça n'a rien changé.    
Après avoir reconfiguré la console, je tente de me connecter, rentre mes identifiants Grosoft, il me reconnait, affiche " Bienvenue Ze mt", commence à charger le profil, et arrivé à 15/20% bloque pendants 5 secondes, puis m'affiche le code erreur 8015190a.
 
Mon compte n'est pas perdu, car lorsque depuis le pc, je me loggue sur le compte Xbox.com, mon profil est reconnu, il m'affiche mes trophées des jeux Xbox, et mes jeux PC également.
 
 
Franchement je ne comprends pas, et ne voit aucune solutions… Je ne peux pas vraiment abandonner mon compte Microsoft, lié à mon windows, mes mails...etc.
Je ne pense pas avoir été "ban", pas à ma connaissance du moins. Je n'ai jamais joué sur le XboxLive, et j'ai toujours acheté mes jeux légalement.  

Tu ne peux pas contacter l’assistance Xbox ?

Si tes sauvegardes n'étaient pas dans le cloud c'est mort après ton formatage.

Vraiment bizarre cette histoire, go assistance xbox oui

bravo. T'auras doublé tata sardine

 
 
Vous avez un lien pour l'assistance Xbox?
 
Moi je vais ici:  https://beta.support.xbox.com/
 
Il y a bien l'onglet à droite "contactez nous", mais dans la liste des onglets "types de problèmes", si je sélectionne quoi que ce soit lié au profil ou problème de connexion XboxLive, j'ai ce message:
"Les appels téléphoniques et les conversations ne sont pas disponibles pour ce problème."
A la place, la FAQ me propose une routine type: mettre vos mots de passe à jour etc.… qui bien sûr ne résous rien.
 
 
Bref, c'est mal barré.  

A priori je ne suis pas le seul:
 
https://answers.microsoft.com/en-us [...] ef4?auth=1
 
Certains résoudent le problème en supprimant leur profil de la console, et en le retéléchargeant...les veinards.  

 
ce jeu tres bon souvenir  

T'as essayé les autres soluces de ton lien ? Même les plus farfelues comme modifier l'avatar et retenter une connexion au profil ?

 
 
Oui, tout testé...  
Je suspecte quand même plus un probleme lié à mon compte qu'à la console...dommage que je ne conaisse personne avec une xbox pour faire des tests.

Essaie en changeant l’adresse la date de naissance via le Pc a un moment donné c’est comme ça que j’ai su faire passer le compte sur ma 360 qui était éteinte depuis 6 ans !

Je viens d'essayer, ça n'a rien changé. Mon compte a l'air complètement briqué sur cette console.

Comme test ça marche d’ajouter un profil à une console existante ? Si oui je peux tester ça sur ma 360 elle est débranchée mais rangée juste à côté    
 
Par contre ça veut dire donner compte et mdp c’est pas top mais si besoin ...  

En mettant son profil sur ma console :  
 

 
Des avis ?

Ça réagit comme si le compte était bloqué. On est certain maintenant que le soucis vient du compte et pas hardware

Est ce que le compte fonctionne sur One ? Ou Hotmail ? Bref qq part autre chez MS ?

Mais j'ai l'impression que c'est mort et seul MS pourra éventuellement résoudre le problème..

Sur le site de support ça parle des options de sécurité sur le compte apparemment  
 
Y a quoi qui pourrait faire planter ? Changement de pays ?

Changement de pays, ou éventuellement si il a essayé d'acheter sur un store étranger.

Le changement d'adresse email peut être..

Ce sont les premiers trucs qui me viennent à l'esprit.

faut demander à la pince y a que lui qui continue a faire tourner sa 360.

 
 
C'est vrai que hier soir j'ai tenté le changement de région, en mettant France (Canada), mais chez moi ça n'avait pas changé le code erreur, étrange qu'il en affiche un autre...Peut être le temps que les serveurs se mettent à jour?
 
Sinon, mon identifiant fonctionne pour tout le reste: compte microsoft de windows, mon email...mon windows-phone (et oui il en reste   )...même mon compte xboxlive depuis le PC...
C'est vrai que ça serait pas mal de tester sur une One, afin de voir si le problème se cantonne à la Xbox360, ou est plus général à l'environnement XBoxLive.

Parfois le Live / gestion de compte déconne sur 360, genre chez moi quand je veux avoir accès à la liste des achats / téléchargement, mais ça passe toujours au final
 
Essaie encore de contacter le support, laisse tomber le site, essaie via un numéro de tél ou chat (si ça existe encore ).

Non elle est rangée depuis que j'ai branché ma one fat

Bon, j'ai finalement réussi à trouver le numéro du support Xbox:
 
France: 0800 91 52 74
 
Le support gère encore la X360, ouf.
Après avoir passé près d'une heure au téléphone avec deux techniciens àfaire diveres manipulations, sur la console ou au niveau de mon compte Microsoft: tout est normal sur mon compte, de leur côté ils ne voient rien de déconnant.
Ca les a fait "marrer" de voir tout les changement opérés ces derniers 24h, mail, adresse, ip de connection, région...ils peuvent tout voir.
Dernière connexion visible depuis chez eux sur mon compte: Septembre 2016, ce qui me semble cohérent.
 
 
Bref, si même de leur côté ils ne peuvent rien faire, ni expliquer, là je ne vois vraiment plus quoi faire.  

Punaise c'est dommage ça
 
Ce complot pour que tu passes sur la One

Demande une One gratos en dédommagement

Franchement, j'aurai trop peur d'avoir le même soucis…. le SAV qui ne peux rien faire, c'est pas hyper engageant quand même. C'est con, elle a l'air tentante la future Xbox.

Ton cas me semble assez rare, et surtout on parle d'une machine sorti il y a quasi 15 ans et qui est toujours supportée (via des maj du dash + app), c'est assez incroyable. Y a même du SAV (pas en hard j'imagine, pas déconner quand même ).

Et puis ton profil fonctionne sans doute sur One / future Series X, donc pas de fausses excuses

moi aussi, pour jouer à rayman legends et sawa

 
 
EDIT: Sur la One ça marche.    
 
Je vais devoir investir, par contre les jeux Guitar Heroe n'ont pas de rétrocompatibilité, dommage.

Gg c'est déjà ça.
Ouais ça c'est con, j'allume également ma 360 pour quelques parties de RB et autres..

Par contre sache que les accessoires et jeux One, seront compatibles Series X. Un achat pour le long terme

drap

 
 
Je pense que je vais attendre la sortie de la SerieX, sauf à tomber sur un bon plan sur une OneX.