Reprise du message précédent :

Même histoire. J'appelle mon magasin pour essayer de décocher une heure de passage comme d'autres ici, le responsable ne me retrouve pas dans son listing alors que je suis passé dès le 22 septembre pour réserver la console. Il tente de me rassurer en me disant que mon nom apparaîtrait sûrement dès demain dans le système et que je devais attendre qu'il me rappelle...  
D'après lui, si j'ai réservé dès le premier jour et qu'on m'indique bien la disponibilité pour le 10 novembre, je n'ai pas à m'inquiéter. Je ne sais pas si je dois le croire.

Demain tu rêves    
Ton magasin Darty la recevra peut être bien cette semaine mais ils auront pour instruction de la lâcher mardi 10 et pas avant, à coup sûr  
On va pas se plaindre d'avoir la console Day One quand même  
Même si l'avoir en avance c'est encore mieux je comprends ton impatience.
Elle sort le 10  alors l'avoir le 10 c'est contrat rempli  
Tiens nous au jus si ton Darty accepte de te la lâcher avant le 10

Laisse moi rêver d'avoir ma console ce week end stp.
On va voir le suivi d'ici vendredi soir.

Je vais rêver avec toi  

Tout le problème réside dans le « si on m’indique ». C’est l’élément déclencheur pour la prise de rdv. Je pense que ça va se décanter demain ou vendredi au plus tard. Faut juste faire du forcing téléphonique pour être certain que ça avance et donc pas les lâcher. A suivre...

Je suis inquiet. J'ai précommandé la XSX chez Darty avec livraison en relais colis.
En là ce soir en vérifiant mon compte, plus aucune commande n'apparaît, alors que c'était encore le cas en début de semaine.
Plus étrange encore, même une vieille commande d'il y a 5 ans n'apparaît plus non plus, alors qu'elle y était encore en début de semaine.

Ils ont fait sauter ma commande, ou c'est un bug ? J'ai le mail de confirmation de commande, je vais appeler demain matin...

Si tes anciennes commandes on sautés aussi ça doit venir de chez eux. Dans le doute contacte les mais j'opterai pour un bug du site.  

Je suis dans le même cas que toi.
Commandé le 22 septembre à 09h03, la commande était visible dans l'espace client puis a disparu il y a au moins 3 semaines. Je les ai appelé et ilsvdoivent encore avoir un service client basé dans un pays exotique. Difficile de leur faire comprendre la situation, ils ont cependant retrouvé la commande avec le numéro de transaction que j'avais reçu. Ils m'ont dit que la commande était pas validée car le produit n'était pas encore stock ... Mais que la commande était toujours valide. J'ai pas été convaincu par l'explication. Maintenant je vois également que le paiement PayPal est annulé.
Bref, je le sens pas.
Tiens nous au courant si tu les as

 
J'ai vraiment l'impression que c'est au petit bonheur la chance. De mon côté, préco le 23/09 et j'ai reçu l'email. En revanche, aucun sms pour me dire où et quand aller chercher la console, sachant que mon enseigne habituelle ne fait pas partie de celles qui restent ouverte (à condition que ces dernières le restent... vu ce qui se murmure un peu partout, le confinement pourrait bien être plus drastique).  
Certains ayant préco après moi ont déjà reçu email et sms. Et d'autres, comme toi, avec une préco en day one, rien, nada... Très étrange, cette gestion.
Mais ça ne devrait plus trop tarder en ce qui te concerne.  

Info carrefour hier soir
 
 

J'ai réussi à avoir mon MM hier, j'ai appelé car je n'ai reçu aucun email ou sms. Ils ont retrouvé ma commande, mais il y a eu un soucis et ma console n'est pas mise de côté.  

Le vendeur m'a annoncé qu'il allait m'en trouver une.

C'est marrant mais je suis pas du tout rassuré.  

 
Un vraie cata, leur site et leur appli. J'ai fait la procédure que tu m'as conseillé en recréant un compte tout en utilisant le même email.
Au début, que ce soit sur l'appli ou sur le site, il n'y avait que mon nom, prénom, mail et préco reconnus.  
Depuis hier soir, sur l'appli, j'ai de nouveau les reprises accessibles. Du coup, j'ai bien la reprise de ma PS4 et de 6 jeux comptabilisés... mais aucun avoir dessus (contrairement au ticket de caisse  que j'ai gardé).
C'est phénoménal, ce foutage de gueule complet pour une boite spécialisée dans la vente de JV (et donc normalement, un tant soit peu geek sur les bords).    

J'ai quand même la désagréable impression que je ne serai pas servi day one en dépit d'une précommande faite le 23/09 et d'un email reçu me signifiant sa mise à dispo le 10/11.
Tout simplement parce qu'aucun MM n'est ouvert dans le Val-d'Oise. Tous les clients valdoisiens vont être dispatchés en petite couronne, au petit bonheur la chance.  

Toujours rien de mon côté à la Fnac

Arf le stress  
D'ici demain ça va bien se débloquer t'en fais pas  
 
Micromania : Ils pourraient ouvrir plus de magasins en mobilisant 1 ou 2 personnes par mag pour gérer le Click'n Collect mais faudrait leur verser leur salaire.
C'est mieux de fermer la boutique et mettre les employés en chômage partiel : c'est l'Etat qui paye = toujours ça de gagné pour le boss  
Et tant pis pour le salarié qui ne touche pas 100% de sa rémunération habituelle ( sauf SMIC ) .
Voilà pourquoi les boutiques sont fermées

En même temps, c’est normal non ? La console sort dans 5 jours. Ça ne bougera que la veille AMHA ou au mieux vendredi

Dépend du mode choisi :
- livraison à domicile : expédition lundi au + tard ( pour ceux qui sont habituellement livrés rapido )
- retrait en magasin : expédition vers le magasin en fin de cette semaine pour mise à dispo effective mardi 10
Dans les 2 cas ça devrait permettre le Day One

peut-on enregistrer une carte illicado sur son compte fnac ?

C'est revenu sur le site internet
   
Va comprendre Charles (référence que seuls les vieux comprendront)
 
Par contre toujours pas d'information, la commande est marquée "en préparation" sur le site Darty, comme depuis le premier jour. Pas de mail, de confirmation du relais colis choisi, rien.
Et, autre truc bizarre qui me fait dire que leurs sites, applis etc... sont codés avec les pieds, c'est au moins la 4e fois que je rentre ma CB sur leur site. Elle disparaît toujours au bout de quelques jours.
 

 
Moi non plus Tu as fait livrer en boutique ?
Je me dis qu'ils préparent peut être magasin par magasin

Je viens de découvrir un changement sur fnac.com :
Désormais livraison offerte à partir de 40€ d'achat, alors que c'était 20 ou 25€ auparavant...

La carte Fnac+ qui prend encore plus de sens du coup.

 
Oui au moment du paiement :
 

OK merci, c'est donc pas possible de l'enregistrer pour l'utiliser + tard

Commande expédié de micromania.fr à livraison magasin.
 
J'imagine que ma console sera en boutique vers samedi mais pas sur que je reçoive le SMS de retrait avant mardi.  
 

 
Oui mais pour certains ici ça a déjà bougé auprès de la Fnac

Je vois pas ou est le problème pour la liste des MM ouverts ? Combien de vendeurs seront présente dans les MM ouvert ? Peut-être seront ils plus que d'habitude pour pouvoir effectuer un accueil dans de bonnes conditions.
 
 
Perso, celui ou je dois aller et à 1h de chez moi... Mais au moins il y a une solution et la réservation est maintenue sans compter que j'ai une heure de rdv pour le retrait, pas genre une file indienne avec le "premier arrivé, premier servi". Alors y'en aura probablement pas pour tout le monde le jour J, mais ça reste tout de même un peu suivi par MM, même si loin d'être parfait.
 
Quand c'est pas en bas de chez soi, ça semble être au Mexique pour certains    
 
Quand tu compare à la Fnac qui efface et remets des pré-paiement, annule le all access, pas de rdv, Darty qui est toujours en mode "en préparation", etc... C'est déjà un peu plus clair avec MM, même si encore une fois pas parfait.
 
Je préfère avoir un rdv (même si ça aurait été un peu plus tard) pour le retrait que la file d'attente blindée.

 
Oui livraison en boutique

Le ecommerce à la Française dans toute sa splendeur. Après nos dirigeants se plaignent que les gens achètent sur Amazon  

MM à part les promos, j'en vois pas l'intérêt. En plus j'ai pas de chance. J'ai acheté un ps vr neuf, il avait été utilisé. Préco Day1 (coup de tête après une reprise bonifiée) mais tjs pas de SMS reçu, sans doute parceque j'ai choisi le mauvais MM dans le centre commercial.
 
Si ça se trouve j'aurai un sms la veille de la sortie.

Mail reçu à l'instant de la FNAC :  
 
"Chère Cliente, Cher Client,
 
La date de sortie de la Console Microsoft Xbox Series X Noir approche. Préparez vos manettes !
 
Dans le contexte actuel, nous vous recommandons de ne pas vous déplacer pour récupérer votre console en magasin avant sa sortie officielle même si vous recevez un mail automatique d'expédition de votre commande.
 
La règlementation en matière commerciale nous l'impose. Nous ne pourrons pas vous remettre votre console avant sa date de sortie.
 
C’est pourquoi, afin de récupérer votre console en toute sécurité, et cela dans le respect des règles sanitaires demandées, nous nous prions de bien vouloir vous rendre au « Retrait des achats/ Click & Collect » en magasin à partir du 10 novembre 2020.
 
Afin de connaître les horaires d’ouverture de votre magasin Fnac Darty, nous vous invitons à vous rapprocher de celui-ci. Les coordonnées de nos magasins sont à votre disposition depuis le lien suivant : https://www.fnac.com/localiser-magasin-fnac/."

Je viens de recevoir un mail de la FNAC m'indiquant que ca ne servait a rien de venir chercher la console avant mardi, même si on avait le mail de mise à disposition avant, ils n'auraient pas le droit de la distribuer.
 
Bon par contre ma commande est toujours en attente fournisseur mais j'ai espoir que ca change dans la journée
 
Edit :  

Mail reçu aussi de la fnac. Je comptais pas aller la chercher avant mardi de toute façon. Donc ça me va.

Perso j’utilise surtout MM pour les offres de reprises de consoles. Passer par leboncoin me gonfle d’une force, je n’ai plus le temps pour ces conneries, ça me fatigue d’avance, je veux de la simplicité. Pour le reste, j’achète jamais mes jeux chez MM vu le prix...

Mail de la Fnac reçu aussi

Idem. Par contre regardez votre commande sur le site de la Fnac. La mienne apparaît en double, 'jespere que je vais pas le retrouver avec deux séries x sur les bras mdr

 
Une seule commande ici.

Idem mail Fnac mais si c'est retrait à Darty c'est mort de chez mort?
D'ailleurs je trouve ça franchement limite de se faire débiter 500€
Une semaine à l'avance pour un produit que je n'ai pas le droit de récupérer avant mardi  

Idem, mail reçu, ce sera le 10 donc. Dommage mais pas grave.

 
   
 
Si tu tu as été débité hier ou aujourd'hui, ça fait 4-5 jours. Et je ne compte pas les jours non ouvrables    

 
Normal
Le temps de préparer ton colis etc
 
Sinon tout s’accélère j’ai été débité par la Fnac et le colis est préparé