Reprise du message précédent :
Justement, dans ACC j'ai un soucis avec les boutons rotatifs gradués de 1 à 12 pour régler ABS et TC, ils sont bien assignés, bien reconnus mais ça fait rien quand je suis dans la bagnole. Il faut modifier un réglage quelque part?

Ca se règle dans le driver fanatec

Oui j'ai pu régler le problème, c'était dans le deuxième onglet j'étais en auto, il faut mettre en mode continu, et pas impulsion.
 
Allez, pour la peine le crevard du jour:
https://www.leboncoin.fr/consoles_j [...] 96457.htm/

Moi à 200€ il etait même pas parti  

"Pas assez cher mon fils"
Je vais mettre le mien à vendre 500€, il était dans une vidéo youtube et le modèle ne se fait plus, à moi la richesse

Le mien est en kit, il doit bien valoir 400E€    

J'en donne 450€ surtout dans cet état irréprochable !

attend que je fasse les trous dans la face arrière pour les palettes magnétiques  

Impatient de voir ça !

En parlant de palettes magnétiques, j'ai enfin eu le temps de tester les palettes podium Fanatec, que du bonheur, monter sur un HUB Xbox + R300, ça tombe très bien sous les doigts et puis le feeling <3

Apm ?

 
Advanced Paddle Module, les palettes podium  
 
J'edit mon com précédent

Le SAV Fanatec est toujours super lent ?  
j'ai du renvoyer mon shifter, il a été livré chez eux le 27/01, depuis plus aucune nouvelle, j'ai du leur écrire au moins 5 fois, silence complet ...  

Bizarre d'habitude c'est rapide. Là y a une couille dans le potage.

si au moins ils me disaient quel est le problème ... mais ils ne me répondent même pas !

Tu as bien envoyé à leur nouvelle adresse n'est-ce pas ?

La question ne se pose pas, ils m'ont donné un bon prépayé, donc je n'ai rien eu à remplir ...

Et depuis l'interface fanatec, le chat tout ça, pas de réponse? Pas de bol, en général ils sont pas aussi lents, en une bonne semaine après les avoir contacté tu as reçu ton échange).
Tu as vérifié dans tes spams si des fois le livreur n'a pas merdé et que le colis n'attend pas dans un point de retrait? (c'est peut être un peu trop beau pour être vrai, mais des livreurs on en voit des pas motivés)

Non rien ne m'a été livré, et j'ai tenté via l'interface de sav. Par contre j'avais pas vu qu'il y avait un chat

Ils ont bien merdé sur ce coup là, si tu arrives à les contacter 3 jours après maxi tu auras ton matos.

est ce qu'il y a un lien pour accéder au chat ? j'ai beau tourner en rond sur leur site je ne le trouve pas ...

Il y a un genre d'onglet rouge "live chat" qui apparait entre certaines heures, se trouve sur le côté droit de l'écran je crois  
 
Mais aucun lien dispo étant donné que ça n'a rien à voir avec une page internet. Le seul moyen de le chopper c'est d'aller sur le site Fanatec (page acceuil ou un produit) et regarder si l'onglet est apparu

ok je l'ai jamais vu, doit pas être ouvert souvent le chat
pourtant j'y vais régulièrement en ce moment. après si c'est du lundi au vendredi entre 8h et 16h ça va être compliqué de leur parler, j'ai un travail aussi ...

Dès que il est en ligne je te fourni un screen

Me semble que le samedi le chat est en ligne, j'étais passé dessus pour demander un conseil sur le DD2

en tout cas ce matin j'ai cherché et rien trouvé ...

 
Même si normalement ça devrait être bon, la question peut se poser. Ils t'ont envoyé le bon récemment ? Avant de déménager, ils envoyaient les bons avec l'ancienne adresse... Je dis ça juste au cas où (cette situation a failli m'arriver l'année dernière et ils m'ont renvoyé un autre bon avec la nouvelle adresse).

ce que je voulais dire c'est que ce n'était dans tous les cas pas ma faute
après s'ils se sont trompé sur l'adresse ...
ils ont du me le donner autour du 20 janvier le bon.
c'était quand leur déménagement ?
 
EDIT : l'adresse était celle là :
Endor AG
E.ON-Allee 3
84036 Landshut
DEUTSCHLAND

Oui c'est la bonne. Le déménagement c'était fin 2019 je crois.

On est lundi, a une heure normale, ça fait 2 fois que je regarde, mais toujours rien sur un quelconque chat.  
Vous êtes sur que ça existe encore ?

J'ai jeté un œil ce matin, avec le nouveau site je ne vois même plus comment contacter le sav. Relance une demande au cas où

Je l'ai déjà fait plusieurs fois sans succès ...mais je vais quand même continuer ... Il y a bien un jour ou quelqu'un va se réveiller... Ou pas

https://youtu.be/8_t-5EDNGKQ

Volant Porsche Podium en test chez SimRacing Garage :-)

Un truc tout bête qui m'a déjà servi avec plusieurs marques: les interpeler (poliment) sur les réseaux sociaux. C'est pour ça que j'ai un compte twitter, j'avais un problème avec bouygues qui s'en battait la race, un message sur twitter et c'était réglé dans les deux heures: le community manager redirige le truc vers le service compétent, et ça fait genre "oui on est une marque de gentils on aide les gens qui galèrent".
Donc tente sur facebook et/ou twitter si tu as un compte. Reste poli, explique que tu as envoyé ton produit à telle date et que tu n'as aucune nouvelle, et avec du bol ça débloquera peut-être la situation.
 
Mais je reconnais que là ils déconnent sérieusement avec toi.

Oui j'y avais pensé je vais le faire ce soir

juste pour information, j'ai à peu près tout tenté (sauf tweeter) pour les contacter, au moins 5 emails, des commentaires sur facebook, des message privé sur facebook, Fanatec n'en a clairement rien à foutre de leur client !
un jour un mec m'a répondu sur facebook en disant qu'il allait regardé, aucune nouvelle, et un autre a eu le culot de me rappeler que je devais les contacter par email avec mon numéro de RMA, ce que j'avais fait déjà plusieurs fois sans succès évidemment, je lui ai dit et depuis plus de nouvelle !
C'est une vaste blague, il pourrait simplement te répondre quel est leur problème, mais même pas, ils préfèrent t'ignorer !

J'allais te suggérer de demander de l'aide par reddit, mais apparemment t'es pas le seul qui en chie des ronds de chapeaux avec leur SAV: https://www.reddit.com/r/Fanatec/co [...] mpany_too/

Lors de ma dernière commande y'a eut un soucis, ils étaient en attente d'info complémentaires. J aivessayé par tous les moyens de les contacter sans succès, obligé d'ouvrir un litige PayPal pour qu'ils daignent me répondre  

même quand c'est pour vendre leur produit ils sont pas capable de faire un effort

Depuis le nouveau site ça a commencé à être le bordel et encore pire avec leur dernier déménagement

C'est vraiment abusé de leur part. Bon courage

J'ai reçu un email ce matin me disant qu'ils m'avaient écrit plusieurs fois, alors que je n'ai rien reçu ... bon au moins ils m'ont dit qu'elle était le problème mais c'est pas prêt d'être réglé parce qu'il me disent que c'est de ma faute (composant du PCB dessoudé, comme si j'allais pété le pcb de mon shifter pour le fun ...), mais bon on avance ...
 
En fait Fanatec c'est comme un kidnappeur, tu as pas de nouvelles pendant une plombe, ils t'expliquent que si tu veux qu'il te renvoie le matos, tu dois payer  à la différence près que là c'est moi qui leur ai envoyé

J'y pensais dans la voiture tout à l'heure, t'as pensé à ouvrir un sujet (en anglais) sur leur forum, ils aiment trouver des solutions rapides dans ces cas là, surtout pour toi t'as un truc quasi neuf qui te pète dans les doigts parce que bon il est défectueux t'y peux rien, ils te laissent sans nouvelles des semaines, et là ils te demandent de la thune.
Tu leur dis que tu as une garantie légale et que la loi est de ton côté.