Bonjour,
Ma vieille Deskjet 5150 me fait des soucis. Après un mois de repos l'impression en noir n'est pas propre. Je retire le cartouche (HP pratiquement neuve) et j'enlève le surplus d'encre séchée. Je remets tout en place et l'impression ne marche plus.
Word la voit "Prête", le doc apparaît dans la fenêtre des impressions en cours mais rien ne se passe. J'ai mis à jour le pilote, tout redémarré, coupé l'alimentation de l'imprimante, rien n'y fait.
Pouvez-vous m'aider?
Merci

Bonjour, ça doit être les buses qui sont bouchées, faut faire des nettoyages de buses, parfois on y passe une cartouche et on n'y arrive pas, c'est la maladie des imprimantes jet d'encre, il faut imprimer régulièrement avec cette techno (une impression/semaine), certains modèle y sont plus sensibles que d'autre, ils se bouchent en à peine un mois d'inactivité.

Dans un premier temps nettoie les contacts à l'arrière de la cartouche avec de l'alcool et la tête d'impression avec une lingette et de l'eau.
J'ai aussi eu quelques soucis avec mon ancienne 2110 qui n'acceptait plus les cartouches génériques et se bloquait avec. Je n'ai pratiquement jamais eu de séchage sauf avec de l'encre de recharge médiocre quand je remplissais à la seringue.  
Heureusement que c'est une imprimante avec des cartouches monoblocs, dans ce cas quand elles sont HS il suffit d'en remettre une nouvelle d'origine pour avoir une tête d'impression neuve .

Merci, mais mon problème ne concerne pas les buses a priori. C'est la connexion entre l'imprimante et le PC qui me semble en cause
A+

Bonjour, ça m'étonnerais ;-), mais pour t'en assurer imprime une page de test à partir de l'imprimante sans passer par l'ordi, et tu verras si t'as raison.

 
gros  +1
 

Comment imprimer la page de test directement sans PC?
Merci

.
le syndrome de la becquée...
 

Alors là, faut voir dans la doc., la procédure est différente d'un modèle à l'autre et d'une marque à une autre.