Reprise du message précédent :

Wow  
 
Vraiment pas de bol dis donc

Bonjour à tous,  
 
2209 commandé sur Pcbuyit... prions que ce soit pas la galère  

et ça fait combien en ce moment en € ?

233€ fdp inclus au cours actuel de la livre.

 
Oui 15€ de différence c'est négligeable mais quand j'ai pris le mien c'était plutôt 150€ .
 
Maintenant possible que ça aurait été plus embêtant pour faire jouer la garantie (demande d'un écran neuf) s'il avait eu un problème au déballage.    

Ça reste à vérifier, j'ai l'impression au fil de ce sujet que beaucoup rencontrent des problèmes en l'ayant commandé chez dell.fr ... En proportion on ne sait pas ce que ça donne par rapport à ceux fournis par pcbuyit, mais je reste (avis très personnel) toujours étonné de l'intérêt d'aller payer plus cher en France. Même 15€, ce qui n'est pas le cas actuellement puisqu'on est dans les 100€ d'écart sur le site de dell fr particuliers, pour un package identique, les prises en charge étant les mêmes à part le coup du déballage... Les gars dans les ferries ou avions ne mettent pas des coups de barre à mine dans les cartons non plus, et niveau délais on dirait que dell se bouge moins que le vendeur anglais.
 
Bon courage à toi en tout cas, dur de garder son calme quand on enchaine comme ça.
 
Sinon, sans provocation aucune mais le petit avis pour dire que, comme d'autres, ça peut aller bien aussi :
pcbuyit
rev a00 (jan 09)
530h
-> toujours impecc.

Bon c'est un peu tard, mais jusqu'a quelques heures passée Dell Canada offrait le moniteur pour 189$ CAD (215$ avec les taxe, livraison gratuite) soit 135 euros. Je m'en suis pris 2 (pour remplacer mes excellents SyncMaster 173p+) et un autre pour un ami.

£219.65 (£167 + taxe + fdp) >>> 249,3 €

 
C'est vrai que c'est un bon prix mais la garantie Dell Canada, ca marche en Europe? Cela m'étonnerait...

Peut être pas, mais comme il habite au Canada...
Ptaing, 135 euros quand même, c'est super pas cher!

lol c'est fou ce prix !
 
Sinon j'ai un monitor qui a du blacklight assez fort sur noir sur deux petite zone en haut à gauche et en haut au milieu sur 5cm pour chacune des zones. Donc cette après midi, je vais faire transférer la garantie 5ans pcbuyit chez dell et je vais faire échanger un écran.

Ecran reçu...et comme prévu 2 pixels mort en haut à gauche (ma poisse sur cet achat).
Pas super gênant mais chiant    
 
Y'a pas moyen de négocier une procédure d'échange où il amène un nouvel écran avec l'envoi de l'ancien ?

Ptaing je sens que j'aurai du garder le mien...  
Tu peux vérifier le nombre d'heures au compteur pour voir s'il s'agit d'un refurb?

j'arrive pas a accéder au menu caché    
(losser inside) les explications ci-dessous sont OK pour vous ?
 
"tu eteins ton ecran  
tu appuye en meme temps sur "menu" et "contraste/luminosité", tout en maintenant tu rallume l'ecran. tu maintient enfoncé. tu vas avoir une valse de couleur RGB, gris, blanc en appuyant sur contraste, au moment du noir, j'appuye sur tous les boutons les uns apres les autres (sauf power) en partant du bas puis le menu caché apparait.  
et apparait les references
 
"

Hum alors,
- tu éteins ton écran,
- tu appuies sur contraste/luminosité et sur menu, ET tu restes appuyée dessus,
- tu allumes ton écran,
- lorsque ton écran affiche une couleur uniforme sur toute la dalle, tu lâches à ce moment là les deux boutons contraste/luminosité et menu,
- tu appuies sur contraste/luminosité plusieurs fois pour faire défiler les couleurs
- lorsque tu arrives enfin à ton image de bureau, tu rappuies une fois sur contraste/luminosité et ton menu apparaît

Merci pour ces infos, c'est sympa comme procédure d'échange car tu n'es jamais en rade d'écran...
Mon écran était totalement neuf (1h30 de fonctionnement maintenant).

Je les ai donc appelé...
pas si facile que ça...
 
Après différents aller-retour service client/ service technique, on m'indique qu'il faut plus de 3 pixels morts, je pipote donc en disant qu'il y en a 4-5.
Ils ont donc lancé une nouvelle fabrication mais la date d'enlevement de l'ancien est ferme...je l'ai donc fixée au plus loin possible (vendredi prochain). Donc suivant la fabrication du nouveau je peux me retrouver sans écran    
en espérant que le 3ème soit le bon (et oui j'en suis déjà à ma 2ème commande..)

Je demandais juste ça pour savoir si ça pouvait être un écran qui avait été renvoyé pour cette raison, c'est tout.

Pitain, le service client Dell c'est devenu de la grosse merde ma parole...
Je viens de me faire jeter en me faisant raccrocher au nez, car il faut un numéro de commande qui commence par 55 ou un numéro client par SR que j'ai pas du tout sur mes cartons.
Pcbuyit ma dit ce qu'il me faut avec des screenshots serial number et/ou Work order mais chez Dell ils s'en foutent on dirait...
 
Je vais attendre les prochaines révisions...
 
 
PS : Comment avez vous fais pour faire transférer vos garantie ? !! MODE D'EMPLOI PLEASE  

on dirait que j'ai bien fait de passer par Dell france et payer mon écran 300€

Rappelle, et tu tomberas sur quelqu'un d'autre. C'est trop compliqué pour eux de piger que tu n'as commandé qu'un écran et pas un PC complet. Je pense que c'est ça le problème. Ils m'avaient fait quasiment le même coup aussi.

direct live : service client vers service unknow puis re client et la c'est décrocher mais il parle pas...
 
Y a pas d'autre numéro que le 0825387133 ou juste un mail ? Pour avoir la bonne personne, vous avez fait l'option passer commande ?
 
 
EDIT : Suis pas content la, j'arrive même plus à les avoirs, quand j'arrive au service client sa bip normal puis puis rien pourtant la communication continue... On dirait qu'ils se sont passer le mot pour nous interdire de faire enregistrer nos garantie. Faut leur coller un procès cause ils nous laissent sur la ligne sans rien pour qu'on continue à payer.  
 
Bon Go GTAIV en 5040X1050 pour casser du représentant de mes deux de chez Dell. Rien à voir avec le service pro Gold Dell du boulot. On voit bien que quand tu bosse pour le musée d'histoire naturelle de Paris sur Nice, ils sont content de t'avoir au phone.  

Essaie le 09 69 39 00 32

Bon c'est fait, Merci Beaucoup Xandll !
 
Mes 3 écrans sont garantie depuis le 19 février 2009, date d'achat par Taran Microsystem "pcbuyit".

De rien, je le connais par coeur à force

Content pour toi que cela ne soit pas compliqué...
Je trouve que les bords sont un peu trop épais, le bord de 4-5mm brille et reflète les icônes de la barre des tâches... cela ne vous gêne pas ?
sinon je le trouve bien sympa  
 

Pour ma part, ça ne me dérange pas, vu que j'étais sur un autre Dell 2005fpw.

Sur mon ancien, les bords intérieurs étaient arrondis, mais bon pas grave.
Sinon vous trouvez pas qu'ils chauffent pas mal non ?
 
J'ai mis en lumino 50 et contrast 70 et vous ?

J'avais mis le profil et 5 en luminosité. Le contraste je crois que j'avais pas touché. 70 ou 75 je sais plus.

Bon, ça fait une quinzaine de jours que je l'ai, et je suis vraiment déçu. Je l'ai acheté pour faire exclusivement du traitement photo, mais malheureusement, l'homogénéité de ma dalle est trés mauvaise. J'ai un coté sombre, un autre beaucoup plus claire, en clair ça vaut rien. Avez-vous ce problème également? Bon ça va être retour à l'envoyeur. Ca vaut le coup que je fasse jouer la garantie? Ou bien est-ce pareil pour tes ces écrans?

Ecran reçu ce matin ! J'étais surpris car je l'ai commandé que le 15.
 
Aucun pixel dead, ni défaut (enfin j'ai rien remarqué). Il est tout neuf à priori, j'ai vérifié l'heure d'utilisation. C'est de la bombe
 

50 en luninosité perso mes yeux supporteraient pas longtemps, ça me parait énorme  
 
Le mien a été calibré via une sonde et je suis à 0...

Tu l'as commandé le 15 et tu l'as reçu aujourd'hui?

oui, sur PCbuyit par contre.

Ah d'accord, je me disais aussi...
Bon, le mien vient de passer en "préparation d'envoi" sur le site de Dell.
Commandé le 8...  
Grosse blague...j'aurai peut être mieux fait de le commander sur PCBuyit, j'ai l'impression qu'il y a quand même moins d'écrans foireux...

Le mien sera livré lundi : je me tate encore, entre les prix UK et la commande groupée ... Mais pour 279 Eur., ça reste une chouette affaire (Dell.fr).

J'ai testé le logiciel et avec le filtre noire, j'ai effectivement trouvé un pixel mort !! j'ai pourtant une trés bonne vue, comme quoi. Si la zone n'est pas entièrement noire, j'ai beau chercher je ne le retrouve pas.  
 
Perso c'est sans importance pour moi, mais c'est effectivement un défaut.

Tu as peut être simplement pas eu de chance, non?   pour pas voir un pixel mort il faut vraiment le faire exprès   .

Ca dépend. J'en avais un sur celui que j'ai eu, il était vert très foncé ( ) sur fond noir. Il fallait déjà le trouver. Et sur autre chose que du noir, on ne pouvait pas le voir.
Donc parfois, il faut vraiment les chercher.

Oui, ça dépend ça dépend si c'est pixel mort ou un sous pixel mort. Enfin, dès que je reçois un écran je le test toujours sous UDPixel méticuleusement.

Ptin je viens de mettre 10 en lumino eh be merci à vous les gars !  
Est ce que ça fait baisser la température et la conso de l'écran en baissant la lumino et le contraste ?
 
Sur mon 2005fpw j'étais sur du 50 sinon je voyais plus grand chose, mais c'est dalle ipva je crois
 
Pour les jeux vous changez la lumino dans les menus du jeu, sinon c'est pas trop sombre sur left 4 dead non ?