Reprise du message précédent :
Sérieux lemmings, tu écris dans le noir ok, mais relis tes posts et corrige-les avant de poster. S'il te plaît.

Erreur de manip', désolé.

le retour en ligne du clavier sur le site de la FNAC 2ème épisode
 
http://micro-informatique.fnac.com [...] ?PID=48966

 
bon, je viens de les appeler
c'est vrai, pourquoi attendre un mail pour me dire qu'il est est en stock et qui me dira de les rappeler
 
après 10 min d'une musique odieuse au possible, une charmante dame prend mon appel
je lui explique donc que je fais suite a une commande de clavier (sans préciser lequel ) du 15 octobre qui était en rupture fournisseur et de nouveau dispo.
elle me demande mon n° de commande, me demande confirmer mon nom, me lit ma commande ... et grand blanc
le "voulez vous patienter svp" fatal tombe    
 
après 4 bonne minutes de la musique a se tailler les veines, reprise de l'appel
mon coeur palpilte, enfin st graal ?    
 
d'une voix géné et peu sur "bon, heu, en faite, il faut attendre un email"
moi: "mais pourquoi attendre un email qui me dira de vous rappeler ? il est en stock la, donc c'est bon
elle: il est en stock oui mais pas au même prix (sans blague   )
moi: comment ça se passe alors ?
elle: :on a recenser tous les clients qui l'on commander a 30€, vous allez recevoir un email pour le recommander a ce prix, mais il va falloir etre patient
moi: patient ?? mais cela fait 3 mois que j'attend
elle: ... vous allez recevoir un email et je note que vous maintenez votre commande du clavier
moi: bon ok  
 
bref, j'ai pas insisté, je sentais la nana pas a l'aise avec cette histoire    
 
m'est d'avis qu'on a pas le cul sortie des ronces avec cette histoire    
 
je sens bien qu'on est loin d'être prioritaire avec nos clavier a 30€

je les ai appelé, la personne m'a fait passer une nouvelle commande à annuler immédiatement, sauf que dans la commande, la fiche produit n'apparait pas. c'est une fiche fantôme...

bon le mec m'a rappelé, très efficace
en fait c'était un bug sur le site de la fnac. ils traitent une liste d'attente. en priorité ceux qui ont reçu et renvoyé un labtec, ensuite ceux qui ont eu leur commande annulée pour indisponibilité
il a pas pu me donner de précisions sur le délai par contre

 
lapin    

ils nous oublient pas, c'est déja ça

en fait c'était pour faire remonter la référence du produit. parce qu'il avait pas trop l'air de piger le lien que je lui filais -_-'

Je vais sur le site de la fnac et là par malheur j'ai une nouvelle ligne :
 

 
C'est quoi ce délire ??  

J'ai bien renvoyé le labtec comme y faut pourtant

ils ont dû faire la même manip que pour moi

 
 
Bienvenue au club de ceux qui auront jamais leur clavier

 
Sauf que moi j'ai renvoyé le labtec que j'avais reçu y'a 3 mois

ouais mais c'est pareil pour tout le monde
y a une liste d'attente et t'es prioritaire

 
Ok je vois où ils veulent en venir en gros  
Je pense que y'a pas à s'inquiéter alors !
 
Merci

vou l'aurez d'ici le modele 2 vous inquietez pas

reçu à 12h00    

 
bon signe ?
edt :
je suis pas le seul :
http://www.lesnumeriques.com/news_id-7149.html

 
ca sera annulé dansl'aprem

on verra  

l'espoir fait vivre...
la FNAC est très embarrassée avec ce problème.
vu que c'est de la vente à distance elle ne sera pas obligé de maintenir les commandes ! tôt ou tard vous aurez un message du genre "commande annulée !"
de plus le site fnac.com s'il ce présente sous la meme enseigne est bien distinct de la FNAC magasin.
c'est une autre société qui gère le site et n'a aucun lien avec les magasins...
ni les tarifs ni les offres ne sont identiques.

sauf qu'on a une trace électronique de la Fnac nous confirmant la livraison des claviers sous 2 à 3 mois au prix prévu.
donc merci d'arrêter de sortir ce genre de remarques, ça donne l'impression que des gens sont jaloux d'avoir payé la clavier si cher...

+1 c'est saoulant et totalement stérile

on peut se tutoyer ..... t'es lourd © Serge Karamazov

mais non rooohhh c'est pas de la jalousie !
et je dis pas ça pour être négatif ! mais je connais bien la fnac et sur ce coup la je me doute de comment ça va se passer...
comme de plus c'est pas la fnac directement qui a traité cette commande mais la société qui gère fnac.com et qu'en vente par correspondance c'est galère pour les deux parties (clients comme vendeurs). bref je pense honnêtement et même s'il y a eu des mails de confirmation qu'ils vont faire trainer un max pour que ça se termine par une annulation...  

Bon, lemmings ne reviendra plus.

 
pour en revenir aux appro clavier, il était déjà plus référencé sur le site de la fnac hier aprem
 
les retours labtec ont été servis les premiers (normal ) mais pas tous
 
donc ceux qui sont en attente du fameux mail dont moi, on sera peut être même pas de la prochaine fournée
 
au delà de l'affaire fnac, on peut pas dire que logitech est inondé le marché avec un clavier sorti officiellement en octobre      

Pour ma part en Labtec renvoyé :
 
- Annonce du remplacement reçu hier,
- Suivi de commande reçu aujourd'hui.
 
C'est donc en bonne voie  

Pour ceux qui ont commandé chez Logitech, ça met combien de temps à partir de chez eux ? Le statut de ma commande est encore sur "nouvelle commande" depuis hier

par logitech ... entre 3 et 5 jours

Apparemment certains qui ont commandé un matin, l'ont reçu le lendemain, donc ca peut partir dans la journée

 
Pour moi : en 4 jours c'était commandé et reçu par UPS...

Ok, je vais donc devoir patienter un peu plus encore

Mail de la fnac reçu

Mail de la fnac reçu : renvoi du Labtec le 13 octobre.

Les claviers à 30€ commencent à être livrés.

yes
 
http://www.legrandforum.com/forum2 [...] js=0#t4293
 
bon aller vite, a ceux non labtec  

Bonjour à tous,
J'ai reçu mes 2 claviers ce matin
Je faisais partie des personnes qui ont reçu le labtec.
Super bon clavier

Je le reçois demain

 
Salut j'ai commandé chez Logitech le 1er décembre, je l'ai recu le 06/01, sachant qu'il y a eu le weekend entre les 2.
 
Tu as pris quel mode de livraison? En mode express (avec UPS, c'est vraiment très très rapide)
 
En tout cas il est très agréable au toucher, et surtout hyper beau. Et je peux travailler / jouer dans le noir complet sans probleme maintenant.
 
Il est en azerty, pas de soucis.

Petite pensée pour Lemmings, donc ...
 
Sinon, petite question culture du jour, me trompe-je ou le Illuminated est le PREMIER clavier de Logitech à avoir une touche ... "eject" qui ouvre le tiroir du lecteur CD/DVD