en changeant les parametres de rafraichissement du moniteur (genre 200 Hz !!!) ya ptêtre moyen ...
mais de nos jours les moniteurs sont "protegés" et affichent "Out of range"...
mais vive l'assembleur qd même !

--Message édité par OverFlow--

quelques exemples de phrases surréalistes que j'ai entendues en assistance téléphonique :
 
"La page verte avec des astres a disparu"
 
fallait comprendre : la page de démarrage d'internet explorer, qui avait un un fond vert et un lien vers l'horoscope, a changé.
 
ou alors
 
"je ne vois plus rien à partir de l'oeil"
 
en fait, l'écran était mal réglé, et coupait l'image à partir d'une icone (représentant un oeil).
 
mais un de mes meilleurs souvenir :
 
moi : faites un clic droit sur "imprimantes"
le client : un instant... (remue ménage, et puis) ... je suis désolé, mais le cable de la souris est trop court.
 
eh oui, il s'était levé pour aller cliquer sur son imprimante.
 
pour finir, je veux juste dire que non, il n'y a pas que des légendes ; des fois les légendes se transforment en réalité. J'ai jamais cru à la légende de la nana qui s'énerve contre sa souris qui "marche pas". Il a fallu que j'en voie une faire rouler sa souris contre l'écran pour y croire...
 

bah je bosse en hotline, et il faut savoir que la plupart des trucs que vous ecrivez ici c'est du vecu....

eh nik66! à 2000 balles c'est un ecran tout seul, c'est marque dans le post!

ben oui, ce qui nous (habitués des ordinateurs) semble logique de chez logique reste un obscur mystere dans l'esprit des autres
 
chez moi au boulot une nana (décidement) décide de faire le ménage sur son dd en virant tout ce qui lui semblait inutile, en clair, tout ce qu'elle n'utilisait pas...
résultat : "LE pécé ben il est cassé, mais j'ai touché à rien !!!"
elle a viré le répertoire "program files" : "j'ai pas de programme, toute les ptits dessins (lire Icones) sont sur mon écran !!!", elle a viré le rep windows (si!si!) : "c plein de fichier et je sais pas à quoi ils peuvent servir".. etc etc..
 
bref c la folie !!!!

A l'époque ou je travaillais à une hotline:
 
mon collège veut faire étiendre son pc à une cliente...  qd elle a le msg "vous pouvez ..." (à l'époque des boitiers At) il lui dit d'éteindre, d'attendre 3s et de relancer.  La cliente execute et lui dit ben c'est pareil j'ai tjs le msg "vous pouvez ...)...  ????? et ben cette folle elle éteignait l'écran au lieu de l'uc.
 
Mais bon j'en ai eu d'autre qui confondait l'uc avec le streamer (pas mal, mais pour eux k7 = disquette), ou pire un jour je demande de m'envoyer un copie de sa disquette et 3 j + tard je reçois une photocopie !!!!  Cool ;o)
 
Mais le grand moment c'étais les clients qui n'arrivé pas à bouger le pointeur de la souris à l'endroit voulu: "j'peut pas je suis au bout du tapis "

A l'époque ou je travaillais à une hotline:
 
mon collège veut faire étiendre son pc à une cliente...  qd elle a le msg "vous pouvez ..." (à l'époque des boitiers At) il lui dit d'éteindre, d'attendre 3s et de relancer.  La cliente execute et lui dit ben c'est pareil j'ai tjs le msg "vous pouvez ...)...  ????? et ben cette folle elle éteignait l'écran au lieu de l'uc.
 
Mais bon j'en ai eu d'autre qui confondait l'uc avec le streamer (pas mal, mais pour eux k7 = disquette), ou pire un jour je demande de m'envoyer un copie de sa disquette et 3 j + tard je reçois une photocopie !!!!  Cool ;o)
 
Mais le grand moment c'étais les clients qui n'arrivé pas à bouger le pointeur de la souris à l'endroit voulu: "j'peut pas je suis au bout du tapis "

AH OUAIS j' ai ca aussi dans mes cartons ..
-ca marche plus j' ai rien fait .
-ca vous fait quoi?
-blabla (bon j' abrege )  
-vous êtes sûre que vous n' avez touché a rien ?
-ben non j' ai juste fait un petit peu de nettoyage ..
-
-allô ?  
-et quels fichiers avez vous "nettoyés"?  
-heu .. config.sys, autoexec .....
-eeeh voilà .
-mais y sont pas a moi ces fichiers!!
 
 

t' as dit il a pointé le doigt sur l'ecran ...
donc pas evient qu'y soit seul  
 
 
alors dans ce cas elle est bonne

une bien bonne (traduction sur demande )  
 
 
 
Husband: "Hi. I'm having a problem connecting to the Internet."  
Tech Support: "Ok sir, what operating system are you using?"  
Husband: "Oh...I'm really not sure...I'm not the computer expert. My wife is. She's sitting at the computer. I'm going to dictate this to her." (pause) "She says we use Windows 95."  
Tech Support: "Ok. What exactly is the problem?"  
Husband: "I can't connect."  
Wife: (in the background) "We can't even get on -- the software is buggy!"  
Tech Support: "Ok, what happens when you try to connect?"  
Husband: "Ok, the Connect To: screen pops up, and it asks for my password."  
Tech Support: "Did you put your password in?"  
Husband: "Yes, and it keeps asking for it afterwards."  
Tech Support: "Do you have your caps lock key on?"  
Husband: "Yes, but that shouldn't make any difference."  
Tech Support: "Uhm...go ahead and hit the caps lock key until the light goes away."  
Husband: "Are you sure? We've always got on with the caps lock key on."  
Tech Support: "Yes, I'm sure."  
Husband: "Oh, ok. It took my password."  
Wife: (in the background) "I told you!" (They start arguing. She takes the phone from him.) "HELLO?"  
Tech Support: "Yes, hello, you should be all set from here."  
Wife: "YES HI, I'VE BEEN USING YOUR DAMN SOFTWARE FOR I DON'T EVEN KNOW HOW LONG, AND I STILL CAN'T GET EMAIL FROM MY SON IN THE NAVY!"  
Tech Support: "What program do you use for email, ma'am?"  
Wife: "I use Windows 95! We already told you that!"  
Husband: (in the background) "We already told her that, didn't we?"  
Tech Support: "No, what mail application...such as Eudora, Netscape, Internet Explorer..."  
Wife: "Microsoft Netscape."  
Tech Support: "Netscape?"  
Wife: "Yes, Microsoft Netscape."  
Tech Support: "Ok, open that up and go to Options, and then Mail and News Preferences--"  
Wife: "No, I want email! I don't want to surf the net!"  
Tech Support: "Netscape comes with an email program, and we're going to set it up now."  
Wife: "Ugh. Fine. Whatever. We'll do it YOUR way."  
Tech Support: "Ok." (explains how to set up popmail)  
Wife: "I'm not getting mail."  
Tech Support: "Do you have two phone lines?"  
Suddenly I hear the modem attempting to dial in.  
 
 
Tech Support: (over the roar of the modem) "MA'AM? YOU ONLY HAVE ONE PHONE LINE. DON'T TRY TO DIAL IN."  
(beep click click)  
 
 
Tech Support: "You can't dial up with this line. It's already in use."  
Wife: "I was always able to use it before YOU changed my settings!"  
Tech Support: "No, you will just have to disconn--"  
Wife: "You tech support people always mess up my settings, and then I have to bring my computer back to [retailer] to get it fixed! You know, you cost me so much money!"  
Tech Support: "Ma'am, I didn't change any of your Internet settings."  
Wife: "Yes you did, we just went through a NUMBER of things."  
Tech Support: "All we did was--"  
Wife: "I've had ENOUGH of your service. I'm going back to AOL." (click)  
 
 

PAR CONTRE si il ya une légende qui revient sans cesse, c celle du "virus qui fait merder ma bécanne" !!
ya qqch qui marche pas, le pc est lent, il plante, ca fait pas ce que ca devrait faire, etc etc etc.... ben c qu'il y un VIRUS !!!
 
dans "la vie réelle" c pareil : si qqchose ne va pas, "c pas ma faute, c celle de qq qui me fait chier !"

j'ai une amie de ma tante qui croit que dolby surround est un acteur qui figure dans tous les films car il est marqué
sur toutes les jacquettes de dvd et cassette

mdr mais je suppose que elle doit avoir un age assez avance donc on pardonne (j'ai travaille dans une maison de retraite et entendu des truc dans le genre.. just respect them...)

--Message édité par moimoitoitoi--

ben moi, j'ai un pote, et ben son père, la premiere fois qu'il a utilisé un pécé de sa vie, et ben il a levé la souris pour faire monter le curseur à l'ecran!!!! y croyait que c'etait en 3D une souris!!!!
c'est véridique
 
Sinon, j'avais un autre pote au lycée qui avait un pécé gateway2000, mais un jour, plus d'image. Alors il appelle la hotline (je m'excuse pour ceux dont c'est le métier, mais parfois, les gars de la hotline c'est des graves... ptet parce qu'ils petent des plombs à force de faire ça toute la journée!):
 
> M'sieur j'ai plus d'image à l'écran
> Hmm très bien l'ecran est-il branché?  
> ben oui
> Est-il allumé?
> Ben oui
> Hmmmm... Bien, redemarrez windows en mode sans echec
> Ben j'voudrais bien, mais j'ai pas d'image et en plus, chuis sous linux
> Ah! Vous êtes sous quoi?
> Linux
> Hmm, ne quittez pas...
3 min + tard
> Si on peut pas redemarer en mode sans echec, on peut rien monsieur. Nous on connait pas Linux, c'est pas fourni en standard...
 
Truc de ouf!!!

une autre:
un user appelle au service technique:
-"je comprends pas j'ai un p'tit fil sur mon écran"
-"ben enlevez-le"
-"je peut pas"
-"comment ca?"
-"ben, j'ai un pt'it fil sur l'écran et je peut rien faire"
le tech se déplace et regarde l'écran ou il y a marqué:
-"EMPTY FILE"

Sinon dans un magasin j'entends un vendeur dire à un p'tit gars :
"Il te faudrait peut-être plus de mémoire... Si tu veux on en vend, pour 550 balles..." (c'était l'horrible époque où on vendait 64 Mo de ram pour 500 balles... Rappelez-vous, c'était pas y a si longtemps...)
A quoi le p'tit gars répond :
"Oui d'accord, et euh, c'est comment? C'est une disquette, c'est ça?"

 
Et le chocolat, il met la marmotte dans le papier alu...

C'est affreux...
 
 
   Plus j'en lis, plus je me dis que c'est pas possible... et pourtant...
 
   Moi, c'etait par un soir brumeux, ou je cherchais un raccourci que je ne pus jamais trouver que je l'ai vu:
 
   LE VENDEUR DE CHEZ AUCHAN!!!
 
   Bon autant pour les autres qui doivent etre un peu plus competent. Mais celui la bosse a Auchan a St Quentin dans l'Aisne (si vous voulez aller le voir), et c'est l'archetype du type qui n'y connait rien et qui veut faire la bete en info devant les clients.
 
   Un jour je passe dans le rayon info de la grande surface et il etait en train de discuter matos avec des gens qui voulaient acheter un PC, et qui voulaient aussi se renseigner sur l'overclocking. Et la, lui serein comme le cowboy qu'il est, leur repond que la machine qu'ils voulaient acheter ne pourraient pas etre overclockee, car il fallait racheter l'ensembles des composants carte mere + RAM + eventuellement processeur, traites  specialement pour faire de l'overclocking.
   Je passe en vitesse toutes les debilites... hmm.. non, c'etait meme carrement desconneries! Je passe donc toutes les conneries qu'il a sorties pour arriver au moment ou il a explique que les carte meres pour l'overclocking etaient specialement trempees dans une huile minerale possedant certaines qualites, evitant les echauffements etc etc etc et ameliorant les rendements electriques de la machine...
 
   LOL
 
   *soupir* Y'a pas a dire... trop forts...
 
   Alors plutot que de vouloir faire les malins, si certains admettaient tout simplement qu'ils n'y connaissaient rien...
 
Stolenkiss

------------
Et le chocolat, il met la marmotte dans le papier alu...
--------------
 
c'est pas le papier d'alu qui fourre la marmotte avec la vache ?

Une histoire vraiment monstrueus qui m'est réellement arrivée, c'était en 99, j'avais une mobo avec des slots EDO et SDRAM, j'avais deja de la EDO et je voulais rajouter de la ram, mais la alors je vais dans une boutique près de chez moi et j'explique mon pb, je dis que si je peux combiner les deux j'achete 32 Mo, sinon 64 Mo
vendeur : non pas possible, il y a que certaines mobos qui permettent ça, pas la votre je pense
moi : z'etes sur, je peux pas essayer ?
vendeur : surtout pas, la sdram cramerait tout de suite !
moi : c'est vrai ??? vous etes sur ?
vendeur : bien sur, si vous la laissez plus de 10 secondes ça fume et ça fond et en degoulinant nique la mobo, c'est deja arrivé a un de nos clients.
 
sans commentaire
 
nik, mythomag non ?

Un jour je vends à un homme d'un certain age un PC multimédia + moniteur 15" SVGA etc... + (très important !) une Imprimante Laser Canon LBP 660 évidement monochrome, je me tue à lui expliquer que pour l'utilisation qu'il veux faire c'est la meilleure solution vu le rendu et le faible coût à la page et finalement il accepte.
Il me demande de lui livrer tout ça et je vous explique pas comment j'ai dû batailler pour ne pas repartir avec l'imprimante lorsque quand j'ai allumé le PC il s'est rendu compte qu'il avait un écran couleur.
Sa question alors pourquoi que sa laser n'imprime pas en couleur ce que lui il voit en couleur !
Histoire véridique et très fréquente mème de nos jours!

bin moi un jour y'a un pote qui bossait sur son rapport de stage et il avait jamais vraiment toucher d'ordi
 
Alors vient le moment d'imprimer le rapport et je lui dis :
" vas y ouvre la disquette" et la il se met a la tourner dans tous les sens avec des yeux tous ronds en essayant de l'ouvrir avec les doigts......

 
Groux, je l'aime bien celle là   J'espère qu'elle est pas véridique au moins  

un vendeur OPSI m'a certifié qu'il extrayait l'audio en 40X sur son lecteur ide 32X
 

 
PleXtorZ RuLeZ dA wOlRd D
 
Mais bon, on s'ecarte un peu du sujet : "Légendes informatiques !!!" mais c'est trop drole quand même
 
Sur www.hoaxbuster.com c'est pas mal non plus

--Message édité par Omer.s--

On parle des acheteur ou des utilisateurs, mais du coté des vendeurs c'est pas triste non plus parfois ...
 
Qui connait exell ?  
 
Les vendeurs sont des commerciaux qui n'en touchent pas une en info ... tres tres drolle... sauf peut etre pour le néophite qui achette chez eux...
 
V

la vous parlez de consomateurs lambdas : là je v vous faire peur : je bossais au SAV IBM...
un technico revient d'une intervention MDR...
 
-Pkoi tu rigoles
-bah, un client vient d'essayer de me faire qu'une partie de doom sur son lan a fait cramer le switch Cisco 16 ports...
- alors?
-ben alors vu les contrats, on lui a changé...
-ok, file nous la pièce...elle va au scrap ? (déchets jetés dans le jargon IBM)?
-bien sur...
 
-->bilan on l'a démonté le switch...en fait, ct la carte fille du switch qui était pleine d'une substance zarbi...vaguement marron, et pateuse...en fait, ce con de client avait renversé son café sur le switch...après nettoyage, il marchait nickel le switch...et mon pote l'a récupéré...
 
font chier Cisco, y pourrait faire des switchs waterproof...
et chez IBM, c pas rare comme cas : les comptes grandes entreprises, ils ont du matos de fou, pas tjs bien géré...t'a pas un seul technicien qui n'aie pas du matos IBM full scsi dans sa bécanne avec des conneries pareil...

 
Et les diquettes importantes fixées sur le cote du classeur métalique avec un aimant  ? ? ?
 
V

--Message édité par vingtcent--

arf...c sur ca...mais combien de gens confondent encore ram et taille du DD ?
 
alors leur demande pas ce que ca peut faire de laisser un support se démagnétiser à coté d'un aimant, ca leur passe au dessus...

Je sais, je suis un peu hors sujet, mais je ne suis pas le seul
 
Je bossais dans une SSII, et un client avait des soucis avec une disquette (5"1/4 à l'époque...) de mise à jour de soft qu'on lui avait envoyée. Il n'arrivait pas à la lire.
Je lui dit, no pb, vous nous la renvoyez.
Et quelques jours plus tard, arrive une enveloppe, avec à l'intérieur, un courrier : "Monsieurs, comme vous nous l'avez demandé.... la disquette."
 
Sauf que la secrétaire qui s'était chargé de l'expédition avait aggrafé la lettre à la disquette. J'ai d'abord voulu la jeter, finalement elle s'est retrouvée accrochée dans mon bureau  

Moi c la mère qui croyait qu'en changeant d'écran elle allait perdre ses documents words.
 
Sinon côté vendeur il y a un qui a essayer de me faire croire qu'il celeron 800 non o/c serait plus rapide qu'un 600 @ 800 !!!
Et en plus il insistait...

Filiale (belge eh oui) d'un grand groupe auto par téléphone
 
 
 pour modif de CL
 
 entre //  assign .....
 c'est quoi slash
 c'est une barre oblique (haut à droite , bas à gauche)
 j'trouve pas !
 Tu as quoi comme clavier (sous entendu AZERTY ou QWERTY)
 Un IBM

Tous les gouts sont dans la nature...
 
hier, à la demande de ma chere soeur, j'ai gravé qq cd  dont -dieu me pardonne- le dernier album de Helene Segara. Toutes mes gravures passent nickel jusqu'à ce fameux album, j'ai foiré 4 cd avant que réussir à le finir, apres quoi tout est redevenu normal.
 
Je vous conseille donc le graveur HP8200e, il est intelligent, il sait quand on lui fait bouffer de la merde!!!

jetais chez un pote qui venait de changer de cartees graphique - donc on install et tou et tout pit me prend lenvie de faire du bi ecran donc je lui demandesi li a pas un autre ecran il monte dans la chambre de ca soeur et demande : tu peut me passer ton ecran ?
 
oui mais nefface pas ce qui ya dessus :-d
 
sinon j erentre dans un magasin aux us pour demander un ventilo de 80:
le gars revient au bout de 5min avec dans la main un rad/ventill de pentium...

quand je bossais dans un magasin d'informatique, une cliente est arrivée un matin avec son problème:
 
"Mon pc ne se connecte plus à internet"
 
La connaissant un peu, ou plutôt ses enfants....je me doutais bien que ces nazes avaient installé un kit de connexion gratuit alors qu'ils ont une connexion ADSL
 
Jusque là tout va bien....jusqu'au moment ou elle m'affirme savoir d'où vient le problème...très curieux (trop?) je lui demande ce que c'est...
 
" Il faut vider la souris " !!! m'affirme-t-elle avec aplomb (je me suis retenu de rire...par respect)
 
En fait elle pensait dur comme fer que l'opération "copier/coller" consiste à stocker les informations dans la souris...

ALLEZ LAISSEZ PAS TOMBER CE TOPIC  
 
 
 
c' est du pain béni pour moi

aaaaaaaaah grand classique

parlant de vendeur...
 
moi j'ai un pote qui aime bien traficouillé les pc dans les supermarché...(surtout ceux avec les mot de passe et un fond d'ecran qui tourne en continu)
alors la le vendeur arrive et lui dit "touche pas a ça , t'y connait rien , et en plus tu peut rien faire , y'a un mot de passe !!!" avec une fierté examplaire!!!
 
et la mon pote ne se dégonfle pas il reset la machine ,va dans le bios et mets un mot de passe (c'est un gars trés fier aussi et trés suceptible!!!) et la il lui dit " bon ben maintenant je te laisse te demmerder avec ton PC et puis tu va le refaire marcher puisque t'est si fort !!".... 1/2 H aprés le gars voulait faire partir la machine en SAV et foutre le collegue dehors!...comme il lui fesait pitié , il lui a enlevé le mot de passe !!!!

Lors de mon achat de mon 2° pc (486 dx2 66: top de l'epoque)
vendeur: pour jouer, il vous faut le + de memoire coventionnelle possible pour l'instant vous en avez que 640 ko
Moi: à bon (je jouais l'ignorant avec mon pote)  
Vendeur: oui certains jeux demandent beaucoup de memoire donc je vous conseille d'acheter 16 mo voir 32 mo pour avoir plus de memoire conventionnelle comme cela vous serez tranquille  
Moi: MDR  
C'est a conforama Le mans et le mec est toujours vendeur la bas    

je sais pas si vous connaissez la boite lite-computer... enfin quoi qu'il en soit, ils se prenent pour des dieux :
j'ai un collegue du taf qui a un pb avec sa pc à) base d'athlon+k7m et qui est informaticien... le pb c'était qu'il appuyait sur le bonton "ON" du pc et... rien! il fallait tjs qu'il appuie une deuxieme fois pour que ca boot... il décide donc d'aller à lite-computer où il avait acheter son matos histoire que les techniciens matent le pb...
il y va et dit : "blablabla... j'arrive pas à allumer mon pc du premier coup, il faut tjs que j'appui deux fois, et même parfois il s'allume mais ne boot pas..." (why ???)
et le technicien, qui était d'ailleurs une technicienne lui sort : "AAAAAAAAAAAAAAh d'accord ! vous voulez que je vous réinstalle Windows ???"
résultat ? il lui on dit qu'il avait dû oublier de branché le cable d'alim ...
trop YEEEEEEEEEEEAAAAAAAAAAAAAAAAh non ??

Qu'est ce qu'on rigole!            
Moi aussi j'ai vu ma mère faire décoller sa souris. dans ces cas là on se dit que c'est pas gagné.

j'ai eu une fois au bout du fil une femme qui m'a dit j'appuie sur l'oreille gauche ou droite de ma souris?!
 
      heureusement que j'avais une touche muette sur mon telephone!!