Reprise du message précédent :
Petit mail de rdc en retour  
 
 
"Monsieur ,  
 
J'ai lu avec attention votre message cependant , je vous informe , que cette indisponibitile définitive concerne notre fournisseur ce qui ne veut effectivement pas dire que ce produit ne sera pas disponible chez d'autres revendeurs  .
Je vous prie d'accepter nos excuses pour ce désagrement et je reste a votre disposition .
Cordialement  
Votre conseiller client"  
 
doivent ils fournir l equivalent de la commande ou alors on l a DTC ?

elle est dispo la carte mais au  nouveau prix

il save pas  quoi inventer pour rattrapper leur boulette

lachez pas l'affaire

Y'a un truc que je comprend pas
Vous saviez en commandant que c'etait une erreur.
et maintenant qu'ils ont vu l'erreur ils refusent bien evidemment de vous livrez.
Je vois pas pourquoi vous insitez.
Vous avez essayé , cela n'as pas marché il est bete de continuer a esperer vous faire livrer.
En plus aucune somme ne vous a été débité.
bref la bétise humaine .....

A priori c'est mort je pense, vu cet article des CGV :
 
"2.1. Les conditions des offres :la disponibilité des produits ?
 
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
 
Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement survenir.
 
Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produits non stockés après passation de votre commande, nous vous en avertirons par mail dès réception des informations transmises par les fournisseurs.
 
A moins que vous ne désiriez une solution de remplacement pour un matériel équivalent, votre commande indisponible sera automatiquement annulée et vous serez remboursé si votre compte bancaire a été débité.
"
Ils ont effectivement le droit d'annuler la vente, si ces CGVs sont legales (ca je n'en sais rien, ca n'est pas mon domaine).

Il semble qu'ils aient soit reellemment des problemes avec leur fournisseur, soit qu'ils aient decide de ne pas nous laisser la possibilite de poursuivre, en retirant du catalogue la carte qui etait en stock encore une heure auparavant !
 
http://www.rueducommerce.fr/compos [...] _id=400180

La bonne blague.
j'ai reçu un mail hier soir, et un ce matin. L'un me disant que leur fournisseur sera approvisionner le 26 au plus tard, et l'autre pour dire que le produit est définitivement indispo.
Je vais leur demander s'ils me prennent définitivement pour un c*n =D

normal , vous avez été au moins une 20 aines a profiter de l 'erreur de prix ,  
peut etre qu'une ou deux personnes aauraient eu la carte a 210€ si il n 'y avait pas eu ce post,
d 'ailleurs RDC devrait faire un scan de ce post au cas ou une procedure devrait avoir lieu.

 
et alors ?  
ils se sont tromper ils assument !  
dans le commerce c est comme ca 2 prix ou alors erreur sur le prix tu choisi le prix ou tu paye le prix indiquer .    
si tu te renseigne aupres de la dgccrf ils te raconterons ca bien mieux que moi    

pas si sur car vous avez prix connaissance de l 'erreur su prix sur ce forum.
donc je pense que RDC peut argumenter

pour le titre du topic, on l'a DLC et pas DTC

ousp.......... c'est vrai
 
mais la il manque juste une lettre et je fait de la pub pour un autre VPC

bon ben je vais rester avec ma striker

J'ai reçu aussi le mail sur l'impossibilité de livrer.
Ca mérite quand même qu'on leur fasse un bonne pub.
Il n'ont même pas l'honnêteté de fournir le vrai motif (suite à une erreur ...). Lamentable comme comportement.

cougar => Donnez moi un L
 
 
Perso j'ai maillé leur consumer service en disant que c'était invraisemblable que hier ils me disent que leur fournisseur allait avoir la CM, et qu'ajd ils me disent qu'ils ne l'auront jamais.
S'ils me prennent vraiment pour un âne avec un autre mail, je leur dit qu'ils auraient mieux faire de ne pas mentir, parce que cay le mal

Tu veux le O ?

La seule possibilité qui reste serait de prouver que sous couvert de références différentes (dans leur catalogue) on retrouve bien la même carte (même ref fabricant).
Ceci prouverait bien que c'est un montage visant à cacher leur erreur.

 
bah y en a une la meme sans wifi et a 329€
rien que ca , ca prouve deja leur erreur ainsi que leur malhonneteté  
 
 
de mieux en mieux :
http://client.rueducommerce.fr/Com [...] um-D-4.htm    

Je ne pense pas qu'on puisse à proprement parler de malhonnêteté...
Ils défendent leur bout de gras comme il peuvent. Je peux comprendre, mais je lâcherais pas ^^

Si on veut parler de malhonnete je ne suis pas sur qu on soit completement du bon cote: nous avions remarque l'erreur...
donc pas trop net ca non plus....

On a essayé de profiter d'une faille, mais nous n'avons pas menti. N'est ce pas RDC ((

 
Et , quand tu fait une erreur on te rembourse toi ? tu reves un peu  

vous saviez qu il y avait une erreur , je ne sais pas qui de  vous ou RDC  etes le plus de mauvaise foi.

ça me rappelle l'affaire de www.boostore.com avec l'erreur de prix des PSP

Bon, j'ai propose de prendre la version sans wifi au meme prix (219) et apparemment ils ont expedie la carte mere aujourd'hui....
Il faut dire que j'ai copmmande aussi la memoire, l alim, le ventilo...donc ce n etait pas juste un coup pour profiter d une erreur...
J achete regulierement chez eux et je vais continuer

Pour ma part je laisse tomber.  
En 680i on trouve l'assus p5n32-e sli (plus ou non) à moins de 200 euros rue montgallet.

 
Et pourtant ils l ont passer en produit obsolete et plus en stock.  
 

 
il n'y a pas de version sans wifi pour IN9 max

well on va voir ce que je vais recevoir alors!

 
la version wifi

 
 
il y a bien 2 version pour l IN9 (comme pour AW9D d ailleur)  
 
la wifi:
http://www.abit.com.tw/page/en/mot [...] DEFTITLE=Y
 
la non-wifi
 
http://www.abit-usa.com/products/m [...] &model=333
 
 

Moi je veux la Wi-Fi, ET PAS UNE AUTRE !, ce qui est marques, j'ai besoin du Wi-Fi et en racheter apart ça va me couter +20€ !
 
Je veux le model qui est marques dans ma commande  

Il va falloir etre un peu accomodant...
surtout apres la remise de 100€ meme s'il faut en depenser 20 pour le wifi
De toute facon la mienne est deja en coliposte ..sur le bon chemin

 
tu verras elle aura le wifi,il n'y en a pas d'autre,on pari
tu l'as eu parce que tu as pris autre chose avec

 
bah si c est ca on a le droit de gueuler  
moi je vait faire le necessaire aupres de la dgccrf je pense    

Bonjour,
 
Je regrette encore cette erreur de notre part
 
Je n'ai pas encore toutes les données concernant cette affaire car je rentre ce jour de congés
 
Ce que je sais, c'est que deux fiches différentes ont été créées avec ce même intitulé "Carte mère IN9 32X-MAX" alors que la fiche à 219 € concernait une autre référence de carte mère
 
Je vais voir quelle solution commerciale nous pouvons proposer aux acheteurs d'Hardware et reviendrais vers vous rapidement
 
Bien à vous,

merci a vous ..........

il travaille meme le dimanche.  
 
   
 
il m as telephoné a la maison    

Merci bien !

et alors,ils vous a dit quoi

 
et bien en gros la meme chose que sont post   .  
 
en tout cas c est bien la premiere fois qu un revendeur me telephone a la maison (en meme temps il etait pas tres content de la maniere dont on a parlé de RDC sur ce topic   )

Bonjour

Je vous confirme que nous avons affiché, le jour de votre achat, 2 fiches produit pour cette même carte à deux prix différents, suite à une erreur de manipulation (copier-coller des références d'une fiche sur l'autre).

Quoiqu'il en soit, RueDuCommerce est un site sérieux qui assume ses erreurs, aussi nous allons vous adresser la carte au prix commandé, même si nous allons réaliser cette vente à perte, car notre priorité est la satisfaction de nos clients.

Bien à vous,