Bonjour à tous,
Je viens d’acquérir une carte mère Asus M5A99FX Pro R2.0 et j'ai un problème avec la gestion du dual channel de la ram avec un AMD FX 8350 mais aucun problème avec AMD Phenom X6 1090t
Je bios est à jour et je vous résume les différents test que j'ai effectué. (essayé sur 1 Phenom X6 1090t et 2 FX 8350)
 
FX 8350 + 2x 4Go (A2+B2) = 3.9/8Go utilisable
FX 8350 + 2x 4Go (A1+B1) = 3.9/8Go utilisable
FX 8350 + 2x 4Go (A1+A2) = 8/8Go single channel
FX 8350 + 4x 2Go (A1+B1/A2+B2) = 3.9/8Go utilisable
FX 8350 + 2x 2Go (A1+A2) = 4/4Go single channel
 
Phenom X6 + 2x 4Go (A2+B2) = 8/8Go dual channel
Phenom X6 + 2x 4Go (A1+B1) = 8/8Go dual channel
Phenom X6 + 2x 4Go (A1+A2) = 8/8Go single channel
Phenom X6 + 4x 2Go (A1+B1/A2+B2) = 8/8Go dual channel
Phenom X6 + 2x 2Go (A1+A2) = 4/4Go single channel
 
Ram 2x 4Go G.Skill PC 14900 cas 9.10.9.28 1.5v
Ram 4x 2Go G.Skill PC 12800 cas 7.8.7.24 1.35v
 
Si quelqu'un à une solution je lui remercie d'avance.
Bien cordialement

le phenom il osef pas mal du dual chann, tu fesai un reset BIOS a chaque essai? (restore factory default?)
 
tu es bien sur un OS 64bits?
 
mhmm il y a pas l'air d'avoir de GPU integrer, ouf
 
je ferai plus de test avec les 2x4go, tu as plus de chance que ca marche

Oui je fait un clear cmos a chaque essais, j'utilise windows 7 ou 10 en 64 bits,
mais c'est dès le bios qu'il est indiqué 3.9Go au lieu de 8Go, mémé en DOCP avec le bon profile, dans le détail du bios ou dans cpu-z on voit bien la présence des barrettes mais seulement 3.9Go sur 8 sont utilisable.
Avec le phenom aucun problème les 8go sont bien utilisable.

Clairement il y a une gestion différente au niveau des contrôleurs mémoire intégrés aux CPU.

Quel modèle le phenom II X6?

Phenom x6 1090t 3.2Ghz

 
 
Applique du nettoyant de contact sur les pins du CPU, sur le socket et sur les slots RAM. Tu en trouves en grande surface pour quelques euros.

C'est déja fait sur les contacts du cpu et de la ram ainsi que le socket et les slots.

A ce stade je ne vois qu'une possible gestion différente de la RAM selon le nombre de puces / faces mais ça reste étonnant.

Est- ce que tes barrettes de RAM sont dans les listes de compatibilité:
 
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ [...] ry_QVL.pdf
 
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ [...] ry-QVL.pdf
 
?

Aussi : est ce que ta carte mère a le dernier bios disponible?
C'est étrange car le FX gère mieux la ram que le X6 : meilleure bande passante, possibilité d'utiliser des mémoires plus rapides etc ...
 
edit : M5A99FX PRO R2.0 BIOS 2501.
 
Également, tu as essayé le bouton MemOK! sur la carte mère?

MemOK!
Tout type de mémoire est OK ! La compatibilité mémoire est l´un des aspects les plus importants lors d´une mise à niveau informatique. Ne vous en inquiétez plus ! Grâce à MemOK!, la solution de compatibilité mémoire la plus rapide du moment, la correction des problèmes de mémoire s´effectue simplement en pressant un bouton et votre système est alors opérationnel en un clin d´oeil. Cette technologie est capable d´établir des réglages sécurisés qui amélioreront grandement le démarrage du système.
C'est peut-être bidon, mais ça peut aussi être une spécificité de cette carte d'Asus!

Cf. Le 1er post : Bios à jour.

MEMOK  : why not mais j'y crois peu.

Ok, je n'avais pas vu pour le bios.
Ensuite, c'est peut-être un souci matériel (pin ou autre) ?

J'ai essayé avec 2 fx 8350 dont 1 neuf,  
Testé aujourd'hui avec des barrette Samsung 2x 2Go 1333 et toujours le même problème.
Aucun résultat avec MemOK

Les barrettes 4Go G.Skill proviennent d'un même kit ?
 

Le même problème résolu sur un autre forum:
 
https://forum.level1techs.com/t/sol [...] ry/47694/2

Oui les barrettes proviennent du même kit
Les kits que je possède ne sont pas dans la liste des ram compatible de cette carte mère pourtant elle fonctionnent très bien avec le Phenom x6 mais pas avec le FX 8350

Démarre ton os avec une seule barrette 4 Go dans le slot A2. Vérifie que ton OS totalise les 4 Go.
Installe ensuite la seconde barrette 4 Go dans le slot B2 et démarre l'OS. Certains ont résolu le problème de cette façon.

Toujours le même problème je n'y comprends rien, la carte mère aurait peut être un problème.
Le bios et windows voient bien les 2 barrettes et indiquent tous les deux: 8Go mais seulement 3.9Go utilisable

Là par exemple:  https://www.youtube.com/watch?v=YbFRogv7VGs
 
c'est le microprocesseur qui était en cause.

Essaie d'appliquer une légère pression sur le cpu pendant le verrouillage du socket.

Je viens d'essayer cette méthode et c'est toujours pareil, je désespère.
 

C'est quoi le nettoyant de contact que tu as utilisé ?
 

Essaie aussi de démarrer sans la pile de la carte mère...

C'est du KF F2

Et un démarrage sans pile, ça donne des résultats ?
 

Sans la pile la cm ne boot pas et reste sur la led "cpu"

 
Ce qui veut dire que ton cpu est peut-être dégradé.  As-tu suivi les conseils de Bob Morris ?

Il y a quelques semaines j'ai essayé avec un FX8350 neuf et il y avait le même problème.
Peut-être que le socket est abîmé...
J'essaierai avec un FX4100 que je pourrai récupérer chez un ami

Je viens d"essayer avec un FX 4130 et aucuns problèmes le dual channel est bien géré

Il a des pins cassés ou tordus ton FX-8350  ?
 

non aucunes

Il a peut-être subi une décharge électrostatique.

Ou alors il était HS à la livraison.

L'électricité statique pourrai en être une cause ?

Je viens d'acheter un FX 8350 neuf sur Amazon et c'est le même problème

Il te reste à tester les combinaisons
 
FX 8350 + 2x 2Go (A2+B2)  dual channel
FX 8350 + 2x 2Go (A1+B1)  dual channel
 
 
 

malheureusement c'est toujours le même problème seulement 2Go de fonctionnelle.
Windows indique 4Go mais 2Go sont en 'Matériel réservé"

 
Et dans le bios, toujours pareil ?
 
Tu es sûr d'avoir la dernière version du bios ?
 
Pour mettre hors de cause le cpu et la ram, il faudrait les tester sur une autre carte mère.
 
Chez AMD, le contrôleur mémoire est intégré au cpu.  
 
La carte Asus M5A99FX Pro R2.0 est plutôt haut de gamme. Elle est encore sous garantie ?
 
 
Important: ne pas oublier que tu as un délai de rétractation de 14 jours à partir de la date de réception du colis, si tu comptes te faire rembourser le cpu.

Oui le bios est à jour version 2501
Non la carte mère n'est plus garantie, je viens de renvoyer chez Amazon le cpu.
Je vais voir si je peux tester mon cpu chez un ami

Je essayé mon FX 8350 sur une Asus M5A78-M LX v2, et aucuns problème la ram est bien en dual channel.
Ma carte mère doit avoir un problème