Bonjour,
 
J’ai un gros souci avec un PC monté il y a quelques semaines. Il fonctionnait parfaitement bien puis subitement, gros problème au démarrage : logo windows avec message « Préparation de la réparation automatique » puis écran bleu « votre appareil a rencontré un problème, nous allons le redémarrer pour vous ». ça redémarre et rebelotte, même écran bleu.
 
Le code erreur est à chaque fois différent, j’en cite quelques uns :
 
Interrupt exception not handle
Syst service exception
Unexpected kernel code trap
Element ayant échoué : ntoskrnl.exe
IRQL not less or equal
System thrend exception not handle
 
Je peux accéder au bios. Je peux également appuyer sur F8 pour choisir sur quel support booter. J’ai mis une clé de démarrage windows, mais toujours le même écran bleu
 
J’ai mis un disque vierge à la place du disque système : ça ne boote pas sur la clé windows, toujours l’écran bleu
 
J’ai mis le bios à jour, le problème subsiste
 
J’ai débranché l’alim, appuyé 15s sur power, ça n’a rien changé
 
Voici la config :
 
CM Asus prime B450m A II
 
AMD ryzen 5 3600
 
CG XFX Radeon 6650 XT
 
Disque SSD M2 Emtec X300 1 To
 
Ram 2 x 8 Go Corsair 3200
 
Alim 750W Nox Urano VX 80 bronze
 
J’ai testé la ram, la carte graphique, le disque SSD et l’alim sur un autre PC, ils fonctionnent parfaitement. Vous pensez que c’est la carte mère ou le processeur qui sont défectueux ? Ou bien c’est un problème logiciel (mais j’en doute car même problème en branchant un vieux disque vierge et en bootant sur clé windows) ?
 
Please help !

Hello,
 
Tu avais bien retiré la pile de la carte mere qd tu as débranché l'alim? (c'est nécessaire pour un clear cmos)
 
Si tu as une autre machine a disposition, teste de remplacer qqs composants, comme les rams et l'alim, voire la cg. Ca permettrait de mettre en evidence la panne de l'un ou l'autre
 

Oui, j'ai également testé le retrait de la pile pour remettre les paramètres du bios par défaut. Dans le forum je vois qu'un autre membre a un problème similaire avec une B450m, c'est saoulant mais je pense que je vais devoir faire jouer la garantie sans être sûr que le problème vienne de la CM.

Bonjour, d'après moi l'alim est de mauvaise qualité, tester avec une autre alim.
Marque Nox Urano inconnue.
Voir ici liste des alims reconnues et leur qualité.
https://cultists.network/140/psu-tier-list/
Voir – Niveau F - Remplacer immédiatement

Pas mieux, alimentation à dégager pour une vraie.

Essaie l'autre alim sur ta config.

Après il est possible que l'alim ait détérioré la CM ...

Sinon même avec des MAJ BIOS certaines configs comme la tienne ont des soucis d'instabilité en USB= vire tes périphériques USB non cruciaux s'il y en a.

J'ai testé avec une alim de qualité, MSI MPG A850G PCI-E5 80 gold: le problème persiste.  
Je pense que vais demander un remplacement de la carte mère auprès du SAV ASUS.

ou tente avec d'autres ram si possible...

Quand tu branches ta clé, elle apparait dans le bios, dans la liste des périphériques bootables.
Si oui, essaye un LiveLinux.
Edit = si tu la voies dans le menu F8, ça revient au même donc oublions ma 1re phrase.

Une recherche internet de tes messages d'erreur parle de problèmes de puissance pour le CPU.
https://forums.tomshardware.com/thr [...] s.3659989/

Déjà fait avec de la 2x16 Go qui fonctionne parfaitement depuis un an sur mon autre PC, le problème persiste.

J'ai essayé avec une 850W, même problème.  
Booter sur Linux ? l'idée est bonne, je vais tester

J'ai essayé de mettre une clé bootable linux et j'obtiens cet écran :
 
https://ibb.co/GxQdb9G

Il y a eu des Ryzen 3600 qui mouraient inopinément, pas mal de posts sur le net.

A ce stade c'est possible.

Tu n'as pas forcément un CPU à tester à la place du tien je pense.

Tu peux créer une clé Ultimate Boot CD ou CD si tu as un lecteur optique et tenter un test CPU comme 'mersenne prime test'( si ça boot)

Essaie aussi avec une seule barrette, sur chacun des slots alternativement si besoin

même marque/référence ?

Même marque même fréquence mais pas la même ref. J'ai mis les barrettes dans mon PC, il fonctionne très bien avec. Puis j'ai mis mes barrettes dans celles du PC défectueux, il démarre toujours pas.

J'ai booté sans problème sur UBCD. J'ai fait un test CPU, 450 lignes de rapport où tout semble ok.
J'ai lancé mersene prime test comme tu m'as conseillé et ça donne ceci : https://ibb.co/fvsHYH8

https://askubuntu.com/questions/133 [...] -processor
J'ai cherché avec tes codes d'erreur LiveLinux et je suis tombé là dessus= Un CPU trop serré par son ventirad.
Pas du tout le même type mais bon, ça coûte rien de déserrer un peu pour voir.

Ça et/ou pins pliés effectivement, c'est la dernière étape

J'ai desserré, ça n'a rien amélioré

Démontage, verif a la loupe des pins CPU/état du socket

Le processeur est visuellement en parfait état mais tu as raison, il est à l'origine du problème. Je l'ai remplacé par un Ryzen 5600X et le PC démarre normalement. Il ne me reste plus qu'à faire jouer la garantie.
 
Merci à tous pour votre aide.