Bonjour à tous, je viens vers vous car j'ai un soucis depuis l'achat de ma nouvelle carte graphique.
 
En effet je constate des ralentissements entre 2 et 10 fois par jours  qui freezent totalement le pc pendant 1 à 5 secondes, puis tout revient à la normale ensuite.
 
Celà intervient en jeu ( baldur's gate 3 ) mais aussi sur mon logiciel de dessin ou lorsque je fait certaines manipulation sur un hdd en paticulier.
 et à chaque fois c'est ce hdd ( G qui a un gros pic d'activité dans la vérification du gestionnaire de taches que je mets en  photo à la fois en jeu et hors jeu.
 
j'ai crystaldiskinfo qui n'indique aucun problème à priori
 
mon benchmark
UserBenchmarks: Game 78%, Desk 79%, Work 61%
CPU: Intel Core i5-7500 - 64.8%
GPU: AMD RX 6700-XT - 115.7%
SSD: Samsung 970 Evo Plus NVMe PCIe M.2 1TB - 203.2%
SSD: Crucial BX500 960GB - 68.3%
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 2TB - 91.9%
HDD: Seagate Barracuda 1TB (2016) - 66.9%
USB: WD Elements 2620 2TB - 54.9%
USB: WD Elements 25A2 2TB - 47.1%
RAM: Unknown CMK16GX4M2A2400C16 859B BLS4G4D240FSB.8FBD2 029E CMK16GX4M2A2400C16 859B BLS4G4D240FSB.8FBD2 24GB - 68.6%
MBD: MSI Z270 GAMING PRO (MS-7A59)
 
 
https://ibb.co/wp2SZB3
https://ibb.co/mT5J4r9
https://ibb.co/zHqW60f
https://ibb.co/Qm55Ynj
 
Merci par avance pour votre aide
 
 

a part constater que niveau stockage tu as de quoi faire. il n'y a malheureusement pas grand chose d'exploitable. le lien direct du resultat userbenchmark aurait été plus simple.  
 
la 6700xt doit etre super limité par ton cpu.  
 
tu avais quoi comme carte avant ? quelle alimentation  ? as tu fait un DDU avant le changement de carte ? des messages particuliers dans l'observateur d'evenement windows au moment précis des freezes ?

j'ai utilisé DDU oui avant de changer de carte graphique .
j'avais une AMD Radeon  RX 570 Graphics
Je sais que ma carte graphique est bridée avec le cpu, je compte changer mon processeur et ma carte mere à l'été prochain, si vraiment celà devient indispensable et que ça devient risqué pour les autres composants, je vais le faire plus tôt, mais si je pouvais attendre ce moment j'avoue que celà m'arrangerais.
Pour les évênements de windows , je ne sais pas forcément ce que je dois faire, que dois je faire exactement?

quand tu as un freeze tu vas dans l'observateur devenement windows/evenement d'administation, tu cherches les erreurs que tu as. Ca peut donner des indices.

Plop.
 
Alim : marque et modèle pliz.
 
Et surtout, screenshots de chaque disque sous Crystaldiskinfo (surtout G) , je verrais bien un Seagate Barracuda en train de décéder.... (ça peut freezer salement une machine même si on n'est pas en train d'y accéder directement)

le mélange de RAM est un peu bizarre aussi, tu as fait 3x8go ? ca active un vieu truc windows venant des ddr3 ca reste a éviter

je vais préparer tout ça, le disque dur en train de décéder ça ne m'étonnerait pas forcément, mine de rien il a plus de 10 ans maintenant.
La ram c'est pas 3x 8 go mais 2x4 en ddr3 + 2x8 en ddr4
l'alimentation c'est celle ci: https://www.amazon.fr/gp/product/B0 [...] UTF8&psc=1

Bonne alim, suffisante pour la config.

Plusieurs secondes c'est pas "très court", c'est super long. Rien à voir avec du micro stuttering par exemple ou une charge subitement élevée, si ça freeze complètement c'est sans doute bien qu'il y a un truc complètement coincé niveau hardware.

En vrac  :

Même si l'alim est probablement ok, montre nous les tensions et les températures.

Faire un stress test avec OCCT serait intéressant aussi.

Voir l'observateur d'événements.

As tu débranché et rebranché tous les composants ? Les faux contacts peuvent faire des trucs surprenants, surtout au niveau des nappes SATA.

Vire les DD USB le temps de reproduire le souci.

Pour le DD, tu dois effectivement montrer les infos Crystal Disk Info de chacun, et pas juste du premier.

Et j'ai rien compris aux pourcentages du premier post

Même soucis ici ,

-> j'ai changé de ssd pour le jeu ,ici je constate moins de frezze
-> été sur le site du constructeur (CM) pour les pilotes de différente date
et les tester au fur et à mesure .

je ne me suis pas débarrassé du problème , mais il a bien baissé…
driver chipset ,voir CG ( utilise DDU )
et tente des drivers précédent et je ne sais pas pour amd
s'ils sortent des drivers "certifier" ,( évite les bêta quoi )..

Bon courage

"même souci" ou pas, si ça vient d'un disque dur avec XXX secteurs défectueux....on va voir....

comment je dois faire pour voir les tensions et les températures de l'alim?
 
et comment je dois faire également pour le stress test?
 
Je n'ai pas rebranché et débranché tous les éléments mais je vais faire ça aussi du coup, juste je ne le ferais pas pour le processeur, étant donné que je n'y ai jamais je vais attendre de regarder un bon tuto sur internet pour tout à ça quand je le chanerais à l'été prochain ( si tout va bien)
 
Les pourcentages du premier post je ne sais pas du tout ce que c'est mais c'est affiché automatiquement quand je copie et colle mon benchmark du site userbenchmark.
 
 
Alors par contre, très bizarrement, hier il ne s'est rien passé de tout ça, j'ai pourtant eu une utilisation  tout à fait habituelle, wait and see du coup

Ok, crystaldiskinfo pour éliminer le HDD c'est visiblement trop simple.
 
"Wait and see", bon courage pour la suite.
 
 

Non, faut pas toucher au processeur, pas besoin.

Pour l'alim installe OCCT que je t'ai suggéré pour le stress test, il te fera ça aussi.

Et zonka a raison sur le fait que tu devrais commencer par nous envoyer les Crystal Disk demandés avant d'investiguer tout le reste qui est plus compliqué.

ah mais je peux vous fournir les crystal diskinfo même si ce n'est pas juste après avoir eu le problème? je croyais qu'il fallait que je le fasse juste après un problème en fait, désolé de celà. Je n'y connais pas grand chose dans tout ça
 
Les voici:
 

Non, les infos SMART (affichées par ce logiciel) sont enregistrées tout au long de la vie du disque. Chaque fois qu'il fait une erreur de lecture ou d'écriture ou qu'il rencontre un secteur défectueux (par exemple), il met à jour automatiquement les données, et donc ça permet de suivre la santé du disque n'importe quand.

Je laisse aux autres le soin de lire en détail les infos SMART, tes copies d'écrans cachent le bas de la fenêtre, mais à première vue il n'y a rien de critique (0 secteurs défectueux, etc). A vérifier plus soigneusement.

Je t'avais dit de débrancher tes DD USB.

ah prdon, je peux refaire les screens en les enlevant si besoin

Non, ça ne changera rien au résultat pour ce qui est des screens. J'essaie de t'aider à éliminer des causes de ton problème vu qu'on ne sait pas dans quelles circonstances ces DDs sont accédés, s'ils ne se sont pas mis en veille entre temps, etc.

voici les résultats d'occt que j'ai obtenu

Et aucun problème observé pendant le test ?
 
En tout cas ça a l'air parfait, tant alim que RAM, CPU, CG... Et en plus ça ne chauffe pas du tout.
 
Du coup ça nous ramène plutôt à un driver foireux, ou à ces fameux DD qui semblaient pourtant hors de cause (c'est le seul truc non testé par OCCT).
 
Moi j'insisterais un peu sur les disques avec un bench adapté (genre un Crystal Disk Mark (pas Info, Mark ) avec plusieurs passes et des gros fichiers en accès aléatoires. Pas par certitude que c'est ça, mais parce que c'est moins chiant que désinstaller et réinstaller plein de trucs.

alors ce qui est bizarre c'est que depuis 3 jours je n'ai pas encore eu ce problème  je vais faire le test de crystal disk mark alors et si le problème resurgit  je vais débrancher mes disques durs un par un comme vous me l'avez dit.

voilà ce que ça a donné avec chrystaldiskmark:
 

Et pas de freezes ?

non aucun

bizarre le ssd crucial a 80% 12°C... cette mini partition f sur le disque... essaye de retirer ce disque pour voir.

question peut-être bête, mais n'est-ce pas mauvais d'avoir 2 barrettes de DDR3 et 2 barrettes de DDR4 installées en même temps?

je vais faire ça pour le crucial, mais il faut que je vérifie qu'il n'y a vraiment rien dessus avant et qui puisse être important et risque de créer des problèmes( c'était le disque dur sur lequel il y'avait mon windows avant).
 
pour les barrettes de ram, aucune idée, n'hésitez pas à me dire si ce n'est pas bon, j'avais fait sans connaitre quoi que ce soit par le passé.

C'est juste pas possible en fait, même avec une carte mère hybride où il y aurait les deux types de slots, le résultat varierais sûrement en fonction des sécurités de la carte mère, mais ce qui est sûr c'est que les deux ne peuvent pas fonctionner simultanément.

du coup il vaudrait mieux que j'enleve les anciennes?

Non, c'est de la Ddr4 pour les deux lits de mémoire.

 
 
il faut tester par paire. voir ram par ram

Le BX500 a 12°C me parait suspect
 
Ils sont pas connus pour des problèmes de chauffe les BX500 ?

+2 surtout avec un Seagate de 2016, donc très certainement en SMR.J'ai eu ça et quand je regardais dans l'onglet performances du gestionnaire des tâches, je découvrais que le disque était à 100 % d'utilisation.
Solutions :
- le changer et le cloner, ça coûte plus trop cher un disque de 2 To.
- attendre et hop ça disparait parce que... (tiens ça me parait familier ). Perso, au bout de 2 semaines peut être ou quelque chose comme ça, ce problème disparaissait pour... 6 mois ou un an. Je les ai toujours en back up de back up ou quelque chose comme ça.

12 °C pour un SSD, c'est  le signe d'une mauvaise lecture des données. Ça arrive parfois. Essaye voir si Crucial a un outil dédié pour vérifier si la lecture serait pas plus logique.

Le fonctionnement à chier du SMR c'est pas seulement en cas de copie de fichiers ?

@gima t'avais le problème sans utilisation volontaire du disque ?

@Bdman, ça vaut le coup de débrancher le cable SATA du disque G, s'il se met à 100% sans que tu l'utilises volontairement il y a peut-être un soucis.
Ou c'est l'antivirus qui vient foutre sa merde, mais ça me parait étrange vu que c'est en lecture qu'il agit.
Les problèmes du SMR c'est surtout en écriture je crois.

Perso en voyant le nombre de disques, en effet je les enlèverais tous (SSD, HDD, USB) excepté le NVMe et j'essayerais de voir si le problème se reproduit

 
+1  
Il y a peut-être un goulot d'étranglement au sein du chipset ou du CPU vu que la machine est ancienne.

J'ai enlevé tous les disques durs à l'exception du disque nvme, et tout semble fonctionner à la perfection ( après 1 demie journée pour le moment), vu ce que vous en avez dit , ça semble se diriger vers un disque défectueux du coup? comment me conseilleriez vous de fonctionner pour déterminer le disque defectueux? les remettre 1 par 1 , 2 par 2 ? et pour vois si c'est un phénomène de goulot d'étranglement?

comme dit plus haut, pour moi le bx500 a 12°C est le plus suspect avec en plus probablement une vieille partition système qui potentiellement fait conflit. Je commencerai par virer celui ci

En premier G déconne.
En deuz le BX500 à 12° est bizarre, mais ça peut être une mauvaise lecture de sonde, c'est pas forcément inquiétant en effet.

Rebranche les 1 par 1 ça me semble le plus logique.

J'ai mis le G uniquement et je retrouve les problèmes de freeze, il sebmle donc que ce soit le disque qui pose problème, et donc plutot une mort lente du lecteur? j'aurais une question à partir de là, j'imagine qu'il vaut mieux l'enlever ? ou alors je peux le garder encore un peu? ça pourrait avoir des incidences sur les autres composants?  C'est un de mes disques principaux de stockage à la base mais heureusement ( aillant eu le problème par le passé d'un disque mort, un autre seagate identique je crois d'ailleurs) j'utilise synback free pour qu'il se copie  automatiquement sur un autre disque de stockage ( d'où mon nombre élevé de disques durs)