Hello tout le monde, je sollicite aujourd’hui votre aide car je rencontre un problème avec mon ordinateur gaming depuis maintenant quelques mois. Selon le jeu auquel je joue, généralement ceux qui sont gourmands en ressources, je rencontre des freezes d’écran (image fixe, pas de son et pas d’interaction possible avec l’ordinateur) que je ne peux résoudre qu’avec des hard reboot. Ayant reformaté le PC récemment, je soupçonne un problème matériel, voici ma config :
- Processeur : i5-6600k
- Carte graphique : GTX 1070
- Carte mère : Z170A SLI PLUS
- Alimentation : VS450 75-001835 (200-240V)
- RAM : 16GO
 
J’ai effectué plusieurs tests :
- Un premier OCCT pour lequel vous trouverez les graphiques sur ce lien : https://www.cjoint.com/c/KFrhpxwuPBy,
- Un second diagnostic mémoire de Windows 10 pour vérifier la RAM,
- Un troisième avec CrystalDisk pour vérifier l’état des disques durs.
 
Je n’ai pas réparé d’anomalies à mon niveau, je suppose que cela peut être dû à l’alimentation ou à la carte graphique mais avant tout changement je préfère avoir votre avis !
 
Merci par avance pour vos conseils !

Et niveau drivers de la 1070? tu as essayé avec des pilotes archivés sur le site nvidia, réputés stables pour les pascal? Sinon  450 watts, c'est peut être un peu léger pour absorber les pics de conso. Prendre une 500-600 watts de qualité (seasonic, be quiet...), c'est ptet pas du luxe.
Chez Corsair, tu as quelques séries d'exception, basés sur du seasonic en général... le reste, c'est à éviter...Je ne sais pas trop mais vu la gueule des VS, je ne pense pas que ça soit le top du top  

 
Pas du tout, j'ai pris l'habitude d'installer les dernières pilotes disponibles, j'imagine que c'est pas forcément la meilleure idée ?
 
C'est vrai que cette alimentation n'a pas l'air ultra-performante, tu penses que le problème pourrait venir de là ?  

 
Peut-être. Il y a beaucoup d'autres pistes possible que l'alim. Mais oui, c'est probable.
Commence déjà par installer des drivers archivés réputés stable pour les pascals. Ensuite regarde ton journal d'evenement sous windows. Refais aussi plusieurs séances de jeux avec du monitoring à la hwmonitor ou les dernières versions d'OCCT.
Refait un OCCT d'au moins deux heures.
Si t'as des erreurs de partout, remets toutes les valeurs dans ton bios par défaut et recommence.
Fais un test de stabilité à 20 loops dans 3dmark.
Et dis nous ce qui se passe.

 
Right, je vais faire ça    
 

 
Deux heures avec les mêmes paramètres ? Je t'avoue que je suis pas trop confiant de laisser 2 heures OCCT "forcer" sur le CPU    
 

 
Là tu m'as perdu, petite traduction pour un novice please  

 
 
 
DEux heures en large data set (ou jeu de données : large) dans OCCT (normalement c'est safe, fait 30 minutes mini ou 1h si tu ne le sens pas), c'est ce qui va te permettre de détecter efficacement les erreurs liés aux tensions, si tu as bidouillé les voltages dans ton bios  ; S'il y en a, c'est que les tensions font du yoyo, donc remettre les valeurs par défaut.
si ça plante alors que tout est par défaut, et tes courbes de tensions un peu trop fluctuantes, alors il faudra (probablement)  changer d'alim.

 
Ok c'est noté, je te tiens au courant merci !
 
En mettant à jour mon pilote de carte graphique, j'ai un nouveau problème qui est apparu... Le son qui sort de mon casque (sortie HP) crépite de manière plus ou moins violente, ce n'est pas dû au casque car je l'ai essayé sur d'autres ordinateurs. J'ai essayé de désinstaller-réinstaller les pilotes mais rien n'y fait ! J'ai d'ailleurs ce message dans l'historique événements de Realtek :
 
L'appareil HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0900&SUBSYS_1462F998&REV_1000\4&e952a85&0&0001 a été configuré.
 
Nom du pilote : hdaudio.inf
GUID de classe : {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Date du pilote : 05/09/2020
Version du pilote : 10.0.19041.264
Fournisseur du pilote : Microsoft
Section du pilote : HdAudModel
Classement du pilote : 0xFF300C
Numéro d'identification d'appareil correspondant : HDAUDIO\FUNC_01
Pilotes surclassés : oem19.inf:HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0900&SUBSYS_1462F998:00FF0001
Appareil mis à jour : true
Appareil parent : PCI\VEN_8086&DEV_A170&SUBSYS_F9981462&REV_31\3&11583659&0&FB
 
Une idée ?

JE vois PCI, tu as une carte audio en pci? ou c'est celle intégrée de ta carte mère?
Que ce soit un glitch audio qui fasse planter ton pc en jeu, c'est possible aussi.
Tu peux désactiver ta ou tes cartes audio et passer par ta carte graphique pour avoir du son, si t'es en hdmi ou displayport (tu branches ton casque direct sur ton moniteur du coup). Si ça ne plante plus c'est que c'est ta carte son .

Je n'ai pas de carte audio et que je branche le casque à l'arrière ou à l'avant du PC le problème reste le même. Le problème est intervenu dès que j'ai touché au pilote, ça ne peut pas être un problème de branchement dans le PC ?  

hd audio realtek c'est la carte son intégrée de ta carte mère. Tu pourras si besoin la désactiver dans le bios.
Non pas de problème de branchement dans le PC selon moi.
Est ce que ton écran a une prise casque?

Mon écran a bel et bien une prise casque, sur mes deux écrans je n'ai aucun problème avec la sortie de son, ce n'est qu'avec le casque...

bon bah sélectionne ta télé comme sortie audio, et branche ton casque dessus pour voir. Tu as bien installé les drivers audio de nvidia (ceux de ta carte graphique)?

Yes j'ai bien installé les drivers audio Nvidia, avec le casque branché sur l'écran je n'ai pas de soucis mais j'aimerais bien résoudre le problème du branchement au PC, je ne vois pas d'où ça vient

Ok ok...çA vient de ta carte son intégrée de la carte mère visiblement. Tu peux essayer de réinstaller les drivers que tu trouveras sur la page support du constructeur de ta carte mère.

 
Je viens de mettre à jour les drivers et sans succès  

 
c'est probablement ta carte son qui fait planter ton pc. Désactive là dans le bios pour tester

Le problème de son n'est apparu que hier soir, je ne l'avais jamais rencontré avant, tu penses que ça pourrait être la cause de mes crash ?

Bonjour à tous, j'ai finalement résolu mes problèmes de crash en démontant/remontant mon PC et en remettant de la pâte thermique, je suis plutôt satisfait à ce niveau-là    
 
J'ai quand même toujours mon problème de son qui persiste, je pense que la carte son de la carte-mère est en train de mourir : j'ai reformaté mon ordinateur donc ce n'est pas un problème de pilote, j'ai commandé une carte son et le problème persiste... Ma CM et mon processeur datant de quelques années, je n'arrive malheureusement pas à retrouver la même CM en stock sur Internet. Avez-vous une référence à me recommander ?