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Auteur Sujet :

Freeze PC

n°11014672
Versebz
Posté le 16-06-2021 à 16:22:18  profilanswer
 

Bonjour à tous ici Verseb,  
Je vous écris car j'ai besoin de votre aide, j'ai des freezes du pc depuis environ 3 semaines / 1 mois ( Eventuellement depuis une MAJ windows ? )
Ces crashs arrivent lorsque je suis in game ( qu'importe le jeu, du très gros jeu au tout petit ridicule ).
 
J'aimerai que vous m'aidiez à trouver le problème :)
 
Voici l'observateur d'évènement
 https://gyazo.com/e873ac7e2ce96ae3428f89781bd63b8e
 
 
Et mon pc est celui- ci  ( Jugez pas je l'ai gagné ! )
 
https://www.ldlc.com/fiche/PB00292502.html

mood
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Posté le 16-06-2021 à 16:22:18  profilanswer
 

n°11014749
kenpachi07
Posté le 16-06-2021 à 17:36:17  profilanswer
 

Ah oui y a un souci la...
Fais un cristal disk info de ton disque OS, puis screen nous le resultat
Éventuellement la batterie de test occt histoire de voir si un test crash le pc
 
Ce serait bien de savoir quelle alim c'est ? Si c'est du ldlc, il me semble que ça peut être du très bon comme du bofbof il me semble avoir vu passer ?

n°11015420
Versebz
Posté le 17-06-2021 à 17:11:27  profilanswer
 

Je vais faire les tests sous peu,  
Encore un crash, la même chose j'ai l'impression.
https://gyazo.com/5935b14f9c1614372cd5c8964f930167

n°11015435
Versebz
Posté le 17-06-2021 à 17:27:15  profilanswer
 

J'ai lancé Crystal Disk et voilà ce que ça m'indique, je ne suis pas un pro dans tout ça, il ne faut pas hésitez à me guider :)
https://gyazo.com/a45d61cd77de5e2fe9a3e5e07313c34f
 
Alimentation 750w
 
A savoir que sur les gros jeux ( de type Escape from Tarkov par exemple), je n'ai pas un seul problème de FPS, c'est juste un freeze aléatoire.. Je suppose donc que c'est un soucis de software plutôt que de Hardware ?
 
à savoir aussi que j'avais ce type de freeze / crash il y a quelques mois ( peut-ètre un an) et le fournisseur ( msi ) m'a conseillé de flasher le bios, ce qui a été fait et les problèmes ont disparus, ils sont réapparus il y a 1 mois environ, et ce sont plus ou moins les mêmes
 
UP: Petit test OCCT sur tous les composants, rien d'annormal.


Message édité par Versebz le 17-06-2021 à 18:48:51
n°11015505
kenpachi07
Posté le 17-06-2021 à 19:32:22  profilanswer
 

Ton ssd boue, ça va pas du tout la...

n°11015514
kenpachi07
Posté le 17-06-2021 à 19:47:55  profilanswer
 

Tu faisais un truc en particulier qui pourrait solliciter le ssd ?

n°11015523
Versebz
Posté le 17-06-2021 à 20:09:30  profilanswer
 

J'étais in game avant le crash, Il est à combien de ° là ?  Et comment faire pour corriger ça ?

n°11015536
kenpachi07
Posté le 17-06-2021 à 21:02:38  profilanswer
 

60°
C'est trop
 
Soit il a un défaut,
Soit des acces disques beaucoup trop nombreux pour un paquet de raisons possibles,  
Soit un malware.... Fais lui un adw cleaner (malewarebyte) pour commencer

n°11018427
Versebz
Posté le 24-06-2021 à 19:57:10  profilanswer
 

Salut kenpachi, j'ai fait de nombreux tests et il semblerait que ce soit la chaleur en effet, as tu une idée de ce que je peux faire pour refroidir le SSD de manière éfficace et durable ?

n°11018428
kabyll
Posté le 24-06-2021 à 20:02:50  profilanswer
 

achete un ptit dissipateur à mettre dessus,
 
https://www.amazon.fr/s?k=dissipate [...] doa-p_3_12


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
mood
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Posté le 24-06-2021 à 20:02:50  profilanswer
 

n°11020958
Versebz
Posté le 04-07-2021 à 14:14:39  profilanswer
 

Depuis quelques jours, j'ai fait descendre la température du ssd  ( J'ai pas encore acheté le dissipateur).
J'ai 1 seul freeze par jours, après environ 3 à 5 minutes IN GAME, ensuite plus rien jusqu'au lendemain, et à chaque fois, quelques minutes in game après avoir allumé mon pc. Une idée  ?  
 
PS : Mes jeux tournent sur le même SSD que windows

n°11021281
Versebz
Posté le 05-07-2021 à 18:33:14  profilanswer
 

Up svp :)

n°11021390
Versebz
Posté le 06-07-2021 à 11:07:26  profilanswer
 

J'ai changé mon jeu de disque dur, le soucis viens donc pas du ssd...
 
Rappel des fais :
 
1 freeze du pc après quelques minutes in game puis quelques freezes fps tout au long de la journée
 
 
Voici l'érreur : Volmgr 161


Message édité par Versebz le 06-07-2021 à 11:32:45
n°11022627
Versebz
Posté le 11-07-2021 à 12:00:44  profilanswer
 

up ?

n°11022885
kenpachi07
Posté le 12-07-2021 à 14:47:53  profilanswer
 

Laisse tourner latency moon en arrière plan pendant des freezes visibles et screen nous les resultats

n°11023263
Versebz
Posté le 13-07-2021 à 11:14:25  profilanswer
 

Les freezes tout au long de la journée, se fixent en redémarrant le jeu, c'est pas grand chose en soit.
Le réel problème est le gros freeze pc apres quelques minutes IN GAME qui me plante mon pc, est-ce que "Latency Moon" pourra y voir quelque chose même si je suis forcé de reboot le pc ?

n°11024734
Versebz
Posté le 17-07-2021 à 12:03:04  profilanswer
 

https://gyazo.com/6a9109b11803373d674df32329617ffd
 
Après que quelques secondes
 
Edit: Après 10 minutes la jauge était au max, toujours avec le même message erreur


Message édité par Versebz le 17-07-2021 à 13:11:28
n°11025023
Versebz
Posté le 18-07-2021 à 15:13:42  profilanswer
 

Sur internet, ils disent que c'est peut-ètre 2 choses:  
- Le pilote ethernet i219-V  ( J'ai fait la mise à jour, aucuns changements)
- La carte graphique qui se met en sécurité ( J'ai msi afterburner mais je ne sais pas quoi triturer)...
 
Help  :(

n°11025024
kabyll
Posté le 18-07-2021 à 15:17:03  profilanswer
 

Desinstalle peut etre les drivers nvidia avec DDU.
 
Et si t'utilise pas Geforce Experience, ne l'installe pas qd tu reinstalleras les drivers


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11025043
Versebz
Posté le 18-07-2021 à 16:11:02  profilanswer
 

Après plus de recherches, je me suis rendu compte que c'est un "bugcheckcode 278"  je vais faire ce que tu me dis kabyll, je te tiens au courant, merci

n°11025196
Versebz
Posté le 19-07-2021 à 10:43:49  profilanswer
 

Ok kabyll, drivers désinstallés et réinstallés proprement avec ddu, aucuns changement, toujours un freeze après quelques minutes in game après le lancement du pc ( uniquement)

n°11025278
ben shinob​i
Posté le 19-07-2021 à 16:22:22  profilanswer
 

fais un coup de memtest86 sur usb aussi, à mon avis le problème vient de la ram. Tu as changé les timings?
Ou alors un test intégré de la ram sous windows. DE toute façon si tu as une barette foireuse, ça devrait vite le détecter.  :jap:


Message édité par ben shinobi le 19-07-2021 à 16:24:14
n°11025282
HanakoLexi​e
Bouffe une chaise
Posté le 19-07-2021 à 16:31:29  profilanswer
 

Memtest86+ nest plus adapté à nos CPU/DRAM, il est préférable de charger un profil anta avec TM5

Message cité 1 fois
Message édité par HanakoLexie le 19-07-2021 à 16:31:45

---------------
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n°11025289
Versebz
Posté le 19-07-2021 à 16:54:08  profilanswer
 

Avez vous un guide ou une marche à suivre les gars ? J'ai pas tout saisis

n°11025320
ben shinob​i
Posté le 19-07-2021 à 19:00:05  profilanswer
 

HanakoLexie a écrit :

Memtest86+ nest plus adapté à nos CPU/DRAM, il est préférable de charger un profil anta avec TM5


memtest64 alors, mais bon 86 ça marche bien aussi ^^, la detection d'erreur meme infime marche encore :jap:

n°11025321
ben shinob​i
Posté le 19-07-2021 à 19:01:18  profilanswer
 

Versebz a écrit :

Avez vous un guide ou une marche à suivre les gars ? J'ai pas tout saisis


commençons simple, dans ta barre de recherche windows, en bas à gauche, tape "mem" (sans les "" )
tu vas avoir "diagnostic de mémoire windows" qui s'affiche, clic dessus et suis les étapes.
il va rebooter si tu lui dis "de suite", et regarde ce qu'il fait. Ensuite t'as un rapport sous format txt que tu vas pouvoir consulter de retour sous windows.
S'il détecte des erreurs pendant le test, tu vas le voir normalement. si ça bip avec du rouge, ça pue.


Message édité par ben shinobi le 19-07-2021 à 19:04:03
n°11025357
kabyll
Posté le 19-07-2021 à 20:29:33  profilanswer
 

Il sert a rien le test de memoire de win 10.
 
J'ai testé sur une machine, ca passait creme, ms direct erreurs sur memtest


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11025361
ben shinob​i
Posté le 19-07-2021 à 20:44:43  profilanswer
 

kabyll a écrit :

Il sert a rien le test de memoire de win 10.
 
J'ai testé sur une machine, ca passait creme, ms direct erreurs sur memtest


 
Ah? m'étonnes pas. Ceci dit les grosses erreurs fatales, normalement il les détecte. En général à ce stade tu peux jeter ton module par contre ^^'

n°11025567
kenpachi07
Posté le 20-07-2021 à 18:22:04  profilanswer
 

Sauf si un gros xmp est actif ;)

n°11026087
Versebz
Posté le 22-07-2021 à 14:44:23  profilanswer
 

J'ai fait le test "diagnostic de mémoire windows" et aucune anomalie...
 
Problème : 1 à 3 freezes en début de journée ( lorsque j'allume le pc pour la première fois) puis plus rien et tout va bien
PS: J'avais des freezes il y a plus d'un an et j'avais flashé le bios et tout allait bien pendant 1 an, et là c'est revenu, es-ce qu'il y a pas un moyen de re-flasher le bios ou un truc comme ça ?


Message édité par Versebz le 22-07-2021 à 14:50:14
n°11026093
ben shinob​i
Posté le 22-07-2021 à 14:53:22  profilanswer
 

t'as quoi comme reglage xmp? c'est quoi tes modules de ram? Au pire, juste pour test, enleve le xmp et regarde si tu as encore des freezes


Message édité par ben shinobi le 22-07-2021 à 14:54:19
n°11026131
Versebz
Posté le 22-07-2021 à 16:44:48  profilanswer
 

Moi pas comprendre ^^

n°11026140
ben shinob​i
Posté le 22-07-2021 à 17:18:50  profilanswer
 

si t'as la possibilité de mettre à jour le bios, vazy, ou alors réinitialise les paramètres de ton bios à 0 (factory default)

n°11026142
Versebz
Posté le 22-07-2021 à 17:29:48  profilanswer
 

Y'a t'il un risque ? Le fait de réinitialiser le bios ? Vais-je avoir des pertes de données ?  
 
Donc je factory default le bios puis je le met à jour ?

n°11026143
ben shinob​i
Posté le 22-07-2021 à 17:32:47  profilanswer
 

non juste le factory default pour voir dans un premier temps. Non , tu ne vas perdre tes données, mais si tu as fait des reglages d'overclocking dans le bios ou regler tes ventilos, tu vas les perdre. Sauf si tu sauvegardes dans un profil au préalable.


Message édité par ben shinobi le 22-07-2021 à 17:33:06
n°11026150
Versebz
Posté le 22-07-2021 à 17:46:03  profilanswer
 

Nope je n'ai rien reglé, après c'est un pc "gagné" donc peut-ètre qu'il y a eu des modifs de base... merci de l'info, je fais ça demain matin en vous tenant au courant

n°11026837
Versebz
Posté le 25-07-2021 à 15:15:33  profilanswer
 

Ok j'ai fait le reset défault du bios et dans le listing, il n'y a eu aucuns changement avant et après.

n°11026849
Versebz
Posté le 25-07-2021 à 16:59:56  profilanswer
 

Toujours le même freeze même avec le default bios :(

n°11026852
Versebz
Posté le 25-07-2021 à 17:12:51  profilanswer
 

Là j'ai eu 3 freezes d'affilé en chargement d'un jeu gourmand...
 
Le XMP était déjà désactivé


Message édité par Versebz le 25-07-2021 à 17:32:46
n°11026863
Versebz
Posté le 25-07-2021 à 17:59:17  profilanswer
 

Pour flasher le bios, j'ai besoin d'installer sur une clée usb la mise à jour, comment est-ce que je fais pour trouver cette mise à jour ?

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