Reprise du message précédent :
Yep, bon je doit tous résumé en 250 charactères, sa va être chaud !!!

Tiens je savais pas :
La garantie de votre produit est gérée directement par INTEL.
 
Nous vous invitons à les contacter sur le numéro suivant : 01 41 91 85 29

tu l'as acheté ou ?..

Top Achat
Je l'ai appelle demain matin

J'ai enlever le ventirad, comment enlever la pate thermique maintenant ?

Un petit chiffon ou sopalin imbibé d'alcool ou même d'eau, ça s'en ira très bien

Sèche bien après avoir fait la manip. Si tu a de la patience, tu peux ensuite mettre un grain de riz de pâte thermique et l'étaler avec une carte bancaire de façon à ce que ça fasse une surface bien plane sur ton processeur. Sinon tu mets juste le grain de riz au milieu et tu pose ton ventirad en vérifiant bien les fixations.

Ok, le CPU je le remet quand il revindra du SAV, j'ai regarder aucun pin tordu.

Voilpate enlever, maintenant ke prepare l'envoie au sav... J'ai pedu le petit coffret qui enrobe le cpu, si je le couvre de sopalin ou de papier bulle c'est bon ?

Ça, faut demander au SAV.  
 
A l'avenir, il faudrait que tu prévois vraiment de tout garder au niveau emballage, car quand tu renvois en SAV, on te demande souvent la boite et accessoires complets...

J'ai tous sauf le petit boup de plastique que je cherche encore et le manuel, je sais meme pas si il y en a un.

J'en ai profiter pour refaire entieremnt mon cable managment

Je l'ai retrouver !

Nickel

tiens nous au courant

Yep, je tel demain matin intel

L'heure indiquer sur le site est different... J'apelle vers 11h, je vous en dit plus dans la soiree

Sa commence bien, Intel me dit que je doit contacter Top Achat, et Top Achat Intel...
C'est quoi se bordel, ils savent même pas qui fait quoi...

Logiquement c'est au vendeur qui doit s'occuper des soucis. Et c'est à lui aussi d'envoyer les pièces mortes au constructeur (ici intel).

bizzard pour moi ils s'ont tords tous les deux

si la le proc à moins de 1 ans topachat et/ou intel doivent assurer la garantie...à toi de voir qui tu contactes....

si le proc a plus de 1 ans alors c'est la garantie constructeur donc juste à la charge de intel ...(même si  topachat affiche la garantie de 3 ans ...dasn les condition de vente il est spécifié que c'est la première année ..)

recontacte top achat ...

+1 avec fike

Sur le site de top achat, c'est indiqué pour les pb de cpu, je doit directement voir avec intel
Je vais parler sur fb avec le gars qui s'en occupe, le prix pour les appeler est            

ca se trouve c pas le cpu ...

D'après les erreurs stipulés par linux sa l'est, sinon il reste la CM, mais tous montre que c'est un pb cpu

mais la CM tu ne  l'avais pas envoyé au sav ? et retour avec résultat négatif ou je me trompe ....(6 page j'ai pas la force de tous relire :-)))

donc il ne reste plus que le cpu

Non j'avait envoyer en mail au sav de msi, il m'ont dit que sa vener surrement pas de la cm, mais plutot du cpu

elle est garantie jusqu'a quand ta cm? ça se trouve, ils veulent gagner du temps pour te niquer la garantie ...

3 ans je croit

le coup du cpu c' est tres probable

Non mais il a boot plusieurs fois linux, et ça répond bien que le cpu est dead.

et ton cpu est bien acroché ? car j'avais un probleme de freeze a cause du cpu lorsque j'avais mis un gros ventirad car celui ci etait lourd et deconnectait un peu le cpu et ca faisait faux contact. (vieux pc p4)
les attaches recentes ont des vis, ça devrait bien tenir, mais on sait jamais, si tu as encore ton cpu, essaye de mettre ta tour à l'horinzotale ou appuye sur le ventirad pour voir si ca regle le problème.

J'ai tous demonter, il etait tres bien.accrocher ^^

Voila un ptit resumer :
J'ai refait le cable managent que je trouve beaucoup mieux, j'ai juste un bemol avec le 8 broches du coup il passe un peu comme un bourrin.

Ppur le remvoie du cpu je suis en train de voir avec le sav, normalement fin.de semaine il part !! Reste a voir les delais :-(

tiens, il faudrait pas mettre un proc pour que ça marche en tout cas, belle machine

C'est clair sa fou les boules de pas pouvoir l'utiliser :-(

La desc est correct ? :
J'ai décrit la panne suivante : Voici ce que je subità  cause du CPU ! Je demarre, sous Windows ou Linux, avec tous ou le minimum (CM/CPU ventirad/USB Linux/1 ram), et j'ai toujours le droit a un crash (bsdos type 124, a, 1e). Je ne peut pas aller sur mon bureau. Les temperatures sont corrects, bios a jour.
C'est le CPU car toutes les erreurs de linux, windows, des forums, whocrashed, montrent que le CPU est defaillant. J'ai tester la ram avec memtest pendant 10 heures (15 pass), 0 erreurs.
 
Car j'aurait un peu les boules si :
Je prends note que si le SAV de TopAchat ne parvient pas à reproduire la panne que j'ai décrite, mon produit me sera retourné en l'état et je serai facturé de 50 € de frais de gestion (test du matériel, reconditionnement et réexpédition de mon produit).

 
 
Bonjour,
 
La dernière fois que mon PC m'a fait des écran bleu c'était quand j'ai rajouté deux barettes de 1Gigas.
En Dual A1/ B1 j'avais 2 Gigas j'ai rajouté sur A2/ B2 2 Gigas pour avoir 4 Gigas en tout pour Win7.
Ecran bleu et reboot en série.
 
En fait il fallait aller dans le Bios et mettre "Activer" ou "Enabled"(en anglais) à l'opyion "memory remap feature" (dans l'opition chepset).
Voilà si ca peut aider.    

Le problème de la ram est regler, le memtest indique que la ouvelle ram est normale.  (L'ancienne etait morte). Si tu lit toutes les pages tu verra que j'ai encore des bluescreen ^^ Là je demande juste si la description est correct pour le renvoie du cpu

 
 
Ouaip !! j'avoue que je n'est pas tout lu. Désolé. J'espère pour toi que ca va s'arranger. J'avais pas fait attention qu'il y avait 6 pages   je suis pas réveiller  

Oui merci ^^

Le SAV de Top Achat est deplorable, sa fait une semaine que je suis en conflit avec eux !! J'ai reussi a avancer mais j'attends encore le mail qui valide le retour depuis 48h. (Cense arriver 3h apres la demande de retour de ma part...).
Je suis en contat via FB et les reponses sont longue a arriver...

t1, depuis tout ce temps tu n'as pas encore réglé ton problème? Dans une semaine ça fera 1 mois  
 
En tous cas, tout laisse à penser que ton proco est défectueux, enfin c'est ce que je pense... Mais comme en info il se passe des choses bizarres parfois, je ne peux pas te le certifier à 100%  
 
Bon courage en tous cas  
 

Oui ras le bol Je sais pas comment faire avancer les choses avec le SAV...

Achète un petit celeron + CM en B75 à vil prix afin de tester ta machine. Tu les renvois dans la durée légale des 7 jours et basta tu seras fixé sur ton proc. http://www.materiel.net/processeur [...] 87192.html

Si c'est pas lui c'est la cm. C'est quel cpu le - cher sous 1155 ??