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Auteur Sujet :

Carte graphique non détectée

n°10922414
bwarff
Posté le 03-01-2021 à 13:48:22  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je viens vers car j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre malgré mes recherches sur internet et je commence à devenir chèvre.
Je viens de monter mon premier pc et j'ai l'impression que la carte graphique n'est pas détectée par windows ou autre, je m'explique :
 
Dans le gestionnaire de périphériques j'ai ceci : "Carte vidéo de base microsoft" et non ma RTX 3070. Je précise que les ventilos de la carte tournent et que mon écran est branché dessus, de même j'ai un 3600XT donc sans chipset graphique si je ne dis pas de bêtises, donc vu que j'ai un affichage la carte fonctionne à minima.
 
J'ai désactivé/réactivé le périphérique, j'ai essayé de mettre à jour les drivers mais j'ai cela en message d'erreurs : "Ce pilote graphique n'est pas compatible avec cette version de Windows"
 
 
 
Voici ma config complète pour plus de précisions :
 
 Microsoft Windows 10 Professionnel 64 bit (build 10.0.15063)
 Carte mère B450 TOMAHAWK MAX (MS-7C02) 1.0 (BIOS 3.50)
 Processeur AMD Ryzen 5 3600XT 6-Core 3,80 GHz AM4 (AMD64 Family 23 Model 113 Stepping 0)
 Mémoire Capacité totale : 16 Go
Barrette n° 1 : BLS8G4D30AESCK.M8FE P0 Channel A (8 Go)
Barrette n° 2 : BLS8G4D30AESCK.M8FE P0 Channel B (8 Go)
Stockage 1 SSD de 1To
 Carte graphique RTX 3070 FE
 
 
Voila tout, si vous avez des idées ou vous voulez plus de détails, je suis tout ouïe. :)
 
 
Merci d'avance à tous ceux qui prendront le temps de lire et se pencher sur mon problème.

mood
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Posté le 03-01-2021 à 13:48:22  profilanswer
 

n°10922429
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 03-01-2021 à 14:12:32  profilanswer
 

bwarff a écrit :

J'ai désactivé/réactivé le périphérique, j'ai essayé de mettre à jour les drivers mais j'ai cela en message d'erreurs : "Ce pilote graphique n'est pas compatible avec cette version de Windows"


Via windows ?
 
Si oui, essaie en désinstallant les drivers au préalable avec DDU en mode sans échec, puis tu installes la version conseillée pour W10 64bit chez Nvidia : https://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10922436
kabyll
Posté le 03-01-2021 à 14:20:19  profilanswer
 

si c'est une install récente de windows, verifie que tu as bien fait toutes les maj de windows via win update,

 

il arrive qu'on ne puisse pas installer les drivers juste pcq win est pas à jour,

 


perso build 19042.685 donc t'as pas l'air à jour du tout avec 10.0.15063 (2016?)


Message édité par kabyll le 03-01-2021 à 14:22:19

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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10922439
bwarff
Posté le 03-01-2021 à 14:23:35  profilanswer
 

Hello artouillassse,
 
Non pas par windows, pour les drivers je suis passé par le site touslesdrivers.com et par nvidia, j'ai essayé le 460.97 en béta et le 460.89, toujours le même résultat : "Ce pilote graphique n'est pas compatible avec cette version de Windows".
Je pense sans en être sûr que cela vient du fait qu'il ne détecte pas la carte graphique.

n°10922450
bwarff
Posté le 03-01-2021 à 14:34:31  profilanswer
 

Hello kabyll,
 
Pour windows update j'avais justement lancer cela en premier, mais c'est vrai que maintenant que tu en parles je suis en version 1703 selon l'historique windows alors que la dernière version à l'air d'être la 20H2. J'ai lancé une recherche de mise à jour et évidemment cela plante. Je vais voir pour régler cela et je reviens vers vous.

n°10922452
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 03-01-2021 à 14:37:43  profilanswer
 

Ah oui, si même un windows update plante y a peu de chance que les drivers s'installent :whistle:

 

Tu n'utiliserais pas à ce propos un logiciel qui bloque les mises à jour Windows ?
C'est peut-être à cause de lui que tu ne peux pas mettre à jour, non ?


Message édité par artouillassse le 03-01-2021 à 14:38:36

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n°10922456
kabyll
Posté le 03-01-2021 à 14:40:43  profilanswer
 

vu que c'est une clean install, tu peux aussi refaire la clé usb avec media creation tool et refaire l'install, tu seras deja bien plus à jour et ca prend que genre 5/10min

 

(en supposant que t'as pas encore installé grand chose)


Message édité par kabyll le 03-01-2021 à 14:40:57

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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10922507
bluehangel
Posté le 03-01-2021 à 16:03:35  profilanswer
 

télécharge et installe ça: https://www.nvidia.fr/Download/driv [...] /167792/fr

 

Vérifie bien le connecteur d'alimentation.


Message édité par bluehangel le 03-01-2021 à 16:04:03

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n°10922603
bwarff
Posté le 03-01-2021 à 19:29:29  profilanswer
 

Suite et fin de l'histoire, c'était bien windows qui posait problème !
L'installation a du avoir un loupé quelque part car j'étais bloqué sur une version ancienne de W10. J'ai tout réinstallé avec une clé usb comme conseillé, j'ai pu me mettre sur la version à jour, et enfin installer les drivers de la CG.
Maintenant elle est bien reconnu dans le gestionnaire de périphériques, alléluia !
 
Merci encore à vous tous, et bien vu pour le diagnostic.   ;)

n°10922631
kabyll
Posté le 03-01-2021 à 20:18:39  profilanswer
 

content que ca roule


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