Reprise du message précédent :

Effectivement c'est miraculeux !
Un vrai remboursement ou un avoir ?
   

Je viens de recevoir mon 7200.14 en 2To. Au départ plutot content (version 2 plateaux d'apres le creux, garantie 2014, dernier firmware) je déchante : le disque dur claque 4/5 7/8 fois au démarrage et n'est pas reconnu par le bios ...
 
HS ou simple problème de firmware ?
 
Edit : Bon, il a l'air carrement HS. Je ne vois rien dans le bios, je ne vois rien sous windows, les bruits sont très inquiétants... Bref. Je fais quoi ? Je me rétracte chez RDC, cad que je paye des frais de transport pour leur retourner un HDD et que j'attend des semaines un remboursement ou alors je vois directement avec Seagate qui devrait faire prendre ça en charge via UPS, avec le risque de recevoir une version avec 3 plateaux...

dreamskiller
 
j avais le meme soucis mais j ai pris le sav seagate le colis est arrivé chez ups le 15-09 et depuis rien du tout seagate me dit ne pas l avoir recu et j arrive  pas a joindre le service qui s occupe des retours seagate. c est pas pris en charge via ups tu leurs envoie mais avant il faut faire le dossier de retour chez seagate avec les infos données via leurs logiciel seatool et surtout les codes d erreurs
 
voila

Bonjour  
Ben j'ai fait la procédure sur leur site, et j'ai un numéro de commande, etc. Donc logiquement mon retour est bien enregistré chez eux.  
 
T'avais pris un colissimo suivi pour l'envoyer chez ups ? T'es sur que ton colis est arrivé chez eux ? Dans ce cas c'est UPS qui a perdu ton produit et qui est responsable non ?

oui j ai le suivi du colis il est livré depuis le 15-09 mais faut il encore arrivé a les joindre et là c est pas la fete au village

Pourquoi pas passer par RDC ?
Si le disque a claqué avant 8 jours c'est pas eux qui prennent en charge les frais de retour ?
Et avant 8 jours c'est pas échange direct plutôt que plus d'un mois de SAV ?

Mais tu avais bien lancé une procédure en ligne avant de leur envoyer non ?  
 
Franchement tu me fais peur là... du coup j'hésite à le renvoyer à RDC

PS :  Comment était emballé ton HDD ?

Il est arrivé avec 2 ventilos, il était plutot bien calé dans un carton qui était aux bonnes dimensions pour l'ensemble de la commande. Y avait du carton découpés (je sais pas trop comment ça s'appelle précisement ce truc) et le DD en lui même était enroulé dans du papier bulle. Aucun dégat physique sur le carton.

apres tu fais comme tu veux mais je passerais par rdc tu n avais pas leurs assurances speciale un neuf ou avoir en cas de panne la 1 ere année ?
 
si j avais su le l aurais prise sur cdiscount fais chier

@dreamskiller quand tu as branché ton dd est ce que tu as été dans "gestion des disques" pour l'initialiser ?

 
   
 
Au départ il voulait me faire un échange ,j'ai dit non car mon problème ne serait pas résolu , ils ont accepté de me rembourser par paypal (en attente de réception)
Lors de ma première cde y a eu un bug j'ai reçu dans ma bal X copie de la facture ,pour s'excuser du désagrement j'ai eu droit à un bon de réduction de 20€ valable sur tout le site et sans minimum d'achat , sympa  

 
Perso lors d'un SAV Seagate j'ai eu un soucis car ils disaient n'avoir reçu qu'un disque alors que j'en avais envoyé 2 (et le RMA était pour les 2). J'ai utilisé le formulaire sur leur site pour les contacter et après quelques échanges ça a été résolu.

édit 2 : pas certain non plus que seagate accepte le sav si, de bonne ou mauvaise foi, il identifie ou considère que la panne est lié à un choc --> rdc, avis perso

Ha, he ben merci, je vais voir ça directement avec RDC alors !
 
Edit : Voila c'est fait, leur nouveau systeme (en test) est pas mal foutu

 
et la "gestion des disques" pour l'initialiser ca n'a pas fonctionné ?

 
Comme je l'ai dit, le disque n’apparaît pas dans la BIOS. Windows ne le voit donc pas plus !

 
Ok perso j ai pas pensé à regarder dans le bios avant voir si il etait visible ou pas , je regarderai ca avec le prochain  

Pas de quoi, mais c'est la première étape (au moins pour vérifier que ce con de bios essaye pas de booter dessus )

 
ouais mais moi j'essaye dans un dock apres avoir lancé windoz donc y peut pas booter dessus  
 
     

Ha ! Effectivement

ca fait beaucoup de casse pour un disque moderne et patché non ?
ca expliquerait la différence de prix avec ses concurrents ? (presque le double pour un caviar black)

Non

Non
 
 

perso un disque neuf qui fait clignoter tous les tools de diagnostics et les alarmes smart à peine déballé (cf tous les témoignages précédents), je trouve ca un peu chelou tout de même...

humour noir inside:
 
c est peut etre une serie qui prend ou qui a pris l eau boueuse  
 
c etait trop facile là    
 
 
 

Aller, va pour la réponse + longue :
 
tous les témoignages précédents .. heu, combien exactement ?. 2 -3 témoignages. sur Combien de 7200.14 vendu cette année ou ce mois-ci . Rassurez-vous.  
 
Les problèmes au déballage arrivent, et sont souvent lié à de mauvaises conditions de transports. Il y en a toujours avec les HDD. Pour l'instant, il serait prématuré de généraliser quelques disfonctionnement à une gamme entière (sauf pour la problématique des "clics" intempestif). D'ailleurs, pour avoir des avis très récent, il suffit de faire un tour sur LDLC  
3 To http://www.ldlc.com/fiche/PB00125908.html
2To http://www.ldlc.com/fiche/PB00126129.html
1To http://www.ldlc.com/fiche/PB00126128.html
 
Plutôt rassurant.   .  
 
Sinon, le caviar Black ne coûte pas deux fois plus cher, mais un peu plus cher. Il a une garantie de 5 ans, ce qui est répercuté bien évidement sur le prix. Par contre, son MTBF est le même que pour le seagate 7200.14 soit 750 000, le bruit en plus. Autant je peux conseiller la version 1To du caviar, autant je m'abstiendrai pour la version 2To du black.  
 
SI vous voulez, chez seagate, il y a des séries à MTBF de 1.6 Millions. Pour ma part, je pense que Seagate est arrivé à faire un produit Low-cost plutôt réussi (j'ai dit low-cost, pas low-quality). Si vous voulez mieux en terme de fiab/garantie, ou performance, il faudra passer au tiroir caisse.  
 
   
 
 
 
 

http://www.topachat.com/pages/deta [...] 56025.html
 
Le 2To sous les 90€ chez Topachat !  

Même prix à Montgallet :
http://www.rue-montgallet.com/prix [...] 001,755063

Ce disque est très puissant.  Mais les clics font peur on dirait un dd qui déconne, pour moi ca dénote un problème tout simplement ( --> certainement pas grand chose a régler en usinage ou sur la chaine d'assemblage) d'autant qu'il lag quand il fait ce bruit. Un petite seconde pour avoir la main.  Quand à LDLC chez qui j'achète pourtant 90 % du matos qui me passe entre les mains, ils ne publient pas bien les avis negatifs. Logique non ?  perso quand je me vends à un client j'ai plutôt tendance a lui montrer mes plus belles réalisations, j'évite de lui parler de mes bides...
 
Made in china ? Wait and see... mais jusque là quelle puissance et a un super prix

Je viens d'acheter la version 1To avec firmware CC4H, et comment dire.....il explose littéralement mon ancien WD Caviar Black 500 Go (SATA 2).
 
Je sais pas si c'est l'apport du SATA 3 ou si l'architecture du DD est bien meilleure, mais les résultats parlent d'eux-même, je passe de 96 Mb/s à 228 Mb/s en burst rate sous HDTune (les 2 DD en AHCI), juste énorme quoi    
 
Par contre, curieusement le temps d'accès est moins bon, 12,9 ms avant et 14,5 maintenant  
 
Pour finir, je dirais que je ne l'entend presque pas, donc je suis très satisfait de mon achat, aucun regrets

Il y a eu une période ou c'était malheureusement le cas, mais ça ne l'est plus depuis un an.

 
Quand on arrive sur votre site, ca clignote SSD OCZ à tout va, on connait pourtant les soucis avec ça, ne jouez donc pas les intègres, purs et honêtes... Car vous ne trompez que vous. LDLC je kiffe je suis à Lyon il y a de la dispo, des prix très honêtes, la VPC et le SAV sont est très correct. Pour le SAV il faut s'y connaitre en info...
 
 

Je ne vois pas trop le rapport entre ça et ce que je dis, mais si ça peut te faire plaisir de croire que tu as raison alors que je suis quand même mieux placé que toi pour savoir le taux de validation en fonction des notes, soit /HS

Ben relis...

Je parles des notes tu me parles de mise en avant marketing, il n'y a aucun rapport direct...

De plus tu devrais savoir que depuis quasi un an et la mise à jour SandForce de l'époque il n'y a plus de gros souci sur les OCZ les plus vendus (Vertex 3 / Agility 3), ce qui n'empêche pas d'avoir certains soucis (Petrol par exemple). L'Agility 3 120 Go est à 8% de 1 étoile, tu vois il n'y a pas que des bonnes notes

du haut de ton trône oui je sais. Tu y est bien ?     Le mien est oh à peine plus modeste, il n'en n'est pas moins assez confortable en ce moment... pourvu que ça dure...
 

Arête, il y a moins de 2 mois c'était la cata OCZ

Bonjour,
 

Je pense que c'est plus compliqué que cela. Si Seagate considère cela comme "acceptable" car le HDD est fonctionnel, même si cela génère un stress chez le consommateur, cela n'est pas la même chose que Si Seagate considère cela comme acceptable, tout en sachant qu'à terme cela aura une incidence non négligeable sur la fiab du disque et l'image de la marque ou un surcoût en SAV. , et ne fait rien pour corriger. A mon avis, Seagate fait le nécessaire (Un CC4H pour les HDD déjà commercialisé) et de nouvelles révisions du 7200.14 pour ceux à produire.  
 

Sans doute, je ne sais pas. En tout cas, cela m'amène à préciser ma réflexion qui est différente. Considérer que les anciennes pratiques de publication d'un VPCiste perdure ou non n'intervient pas dans mon propos. C'est l'existence d'avis positif qui m'importe. Que des avis négatifs soient "filtrés" (ou non) ne remet pas en cause que les avis positifs sont de VRAIS avis (je doute que les avis positifs soient payés pour s'exprimer en bien). Du fait même qu'ils existent et soient récents permet d'éviter d'être tranché sur l'affirmation d'un modèle à problème de manière systématique (de la même manière que l'on peut dire que c'est le modèle du siècle de façon systématique non plus). C'est mon propos. LDLC est tout simplement le Vpciste Francophone chez lequel on trouve le plus d'avis. D'où mon exemple.  
 
En prenant Amazone, on constate qu'il y a également pas mal d'avis positif. Même si l'échantillon n'est pas représentatif du marché et ne permet pas de faire de généralisation, j'ai le sentiment que les dysfonctionnements sont davantage l'exception que la règle. D'ailleurs, la plupart des avis négatif se situe sur des problèmes au tout début (Pb déballage ou dans les premières semaines). Des modèles défectueux ou dégradé lors des transports. Du classique.  
 

Je serais d'accord s'il s'agissait d'un autre secteur d'activité. Dans le High tech, je ne sais pas si vous avez déjà vu des ouvriers chinois mais ils savent travailler (les iphones sont produits là-bas, les processeurs Intel). Le problème du Made in china, c'est l'exploitation salariale, et lorsque low-cost rime avec low-quality que ce soit sur les matières premières employés (vêtements, plasturgie, petit électroménager) ou produit bâclés et dangereux qui ne répondent à aucune de nos normes. Dans le cas des Disques dur, on est loin du textile, c'est très automatisé. La prod est certifiée. Ce "made in china" ne m'inquiète pas. Le Wait and see nous en dira davantage l'année prochaine.  
 

Surtout pour le prix   .  J'attends pour ma part le moment Seagate (ou WD) mettra en vente des SSD grand publique dérivé du pulsar. Avec la puissance commerciale de ces deux géants, je ne vois que ça pour faire baisser les prix et démocratiser les SSD sans attendre advitam Eternam (quitte à ce que ce soit de la TLC pour l'entrée de gamme). Vu son retard, Seagate payera pour acheter le savoir faire de sociétés déjà plus avancées sur le sujet, mais après cela, j'espère aussi un jour dire "Quelle puissance et à un super prix".
 
 

Certains d'entre vous sont d'une naïveté incroyable à propos des avis de consommateurs publiés sur les sites de vente en ligne. Les bidonnages sont tellement nombreux que l'AFNOR (Association française de normalisation) a décidé de publier avant la fin de l'année une norme garantissant la fiabilité de leur collecte. Savez-vous qu'il y a des sociétés spécialisées dans la vente de faux avis de consommateurs ?
http://www.lesinrocks.com/2011/07/ [...] t-1112206/

 
Le prix des SSD est avant tout lié au cours de la mémoire flash, et ni WD ni Seagate ne fabriquent de flash. C'est pas leur marché et ils vont pas investir des milliards pour essayer de concurrencer Samsung et compagnie. Marché qui est d'ailleurs en contraction, ce qui explique la baisse des prix, qui ne va pas forcément durer, les fabricants ayant décidé de réduire la production pour faire remonter les prix.

Comme les fabricants de RAM    
 
Mais bon, pour les SSD, ça + nouveaux modèles qui débarquent pour remplacer les valeurs sûres actuelles, ça va aider à relever un peu les prix de base et les maintenir quelques mois.
 
Le M4 512 est à 350€ chez amazon, c'est de plus en plus tentant, qui sait à quel prix on aura des bons 512 Go à la fin de l'année ?