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  Problème de réinstallation de programme suite crash DD

 



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Auteur Sujet :

Problème de réinstallation de programme suite crash DD

n°10499119
vincentkim
Posté le 03-01-2019 à 17:59:04  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je rencontre actuellement quelques soucis après un crash de mon DD.
J'avais donc un DD qui m'a quasi laché du jour au lendemain, sans signe précurseur malheureusement. Il me servait de stockage et avait quelques logiciels dessus.
 
Le problème vient que je n'arrive plus à réinstaller les logiciels qui étaient auparavant sur ce DD nommé "L".
Par exemple, il me manque openoffice ou un logiciel pour mon clavier corsair.
Dès que je les retélécharge et que je souhaite les réinstaller, j'obtiens systématiquement un message d'erreur comme quoi le chemin d'accès n'est pas valable et cela m'indique mon ancien DD "L".... bien sûr, je ne demande pas à ce que ce soit installé sur ce DD mais bien un autre.
 
J'ai passé un coup de ccleaner, rien à faire. si je veux les désinstaller, cela me renvoie à chaque fois sur cet ancien DD qui n'est même plus branché.
 
Merci pour votre aide.

mood
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Posté le 03-01-2019 à 17:59:04  profilanswer
 

n°10499122
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 03-01-2019 à 18:10:22  profilanswer
 

Quand tu installes un logiciel tu peux choisir l'emplacement manuellement.
Tu n'as pas ce choix proposé ?


---------------
La parole est d'argent et l'argent n'a pas d'odeur, pourtant y en a qui parlent et qui puent de la gueule.
n°10499124
yous_f
Posté le 03-01-2019 à 18:10:58  profilanswer
 

La plupart des programmes proposent une installation personnalisée où il est possible de choisir le disque et le répertoire de destination.
 
Est-ce que ça aussi pose problème ?


Message édité par yous_f le 03-01-2019 à 18:11:14
n°10499129
vincentkim
Posté le 03-01-2019 à 18:17:12  profilanswer
 

Oui pour tous les 2 ^^.
 
En effet, à la réinstallation, je choisis l'emplacement que je souhaite (par exemple un LE DD "C" ) et malgré ça cela me renvoie toujours vers le chemin de cet ancien disque.

n°10499139
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 03-01-2019 à 18:27:43  profilanswer
 

Et ça te fait ce bug sur tous les logiciels ou uniquement ces deux là ?


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La parole est d'argent et l'argent n'a pas d'odeur, pourtant y en a qui parlent et qui puent de la gueule.
n°10499142
yous_f
Posté le 03-01-2019 à 18:29:46  profilanswer
 

Dans le gestionnaire des tâches, il faut désactiver les processus liés à ces 2 programmes avant de les réinstaller.


Message édité par yous_f le 03-01-2019 à 18:30:05
n°10499174
vincentkim
Posté le 03-01-2019 à 19:04:46  profilanswer
 

Uniquement ceux qui étaient sur cet ancien DD.
C'est comme si windows avait gardé en "mémoire" les chemins d'accès de chaque logiciel qui était sur ce disque et donc en voulant les reinstaller, ça ne passe pas.
 
C'est la première fois que ça arrive, je ne comprend pas pourquoi.

n°10499193
zonka
x58 forever!
Posté le 03-01-2019 à 19:26:23  profilanswer
 

Ben euh si j'ai bien compris :

 

- ton système est sur un disque ou SSD qui va bien

 

- tu avais des programmes installés sur un 2e disque qui est mort et que tu as remplacé.

 

TRÈS NORMALEMENT dans la base de registre Windows, ces programmes sont 'toujours là' et il refuse de les réinstaller...

 

Commence par les DÉSINSTALLER

 

Ensuite tu les réinstalles.

 

Si ça ne marche pas, tu peux essayer de supprimer le desinstalleur avec CCleaner par exemple.

 

Moralité : programmes sur le disque C, données ailleurs.

 

NB : ce n'est pas un problème hardware.


Message édité par zonka le 03-01-2019 à 19:27:12

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10499209
vincentkim
Posté le 03-01-2019 à 19:53:43  profilanswer
 

C'est bien résumé, sauf que jen'ai pas encore remplacé mon ancien DD, il est dans la tour mais non branché.
Le problème c'est que je ne peux les désinstaller, à chaque fois cela me renvoie vers mon ancien DD.
 
Par exemple, pour mon corsair utility, je lance ccleaner et essaye de le desinstaller, le programme se lance et une fois que je confirme, j'ai ce message suivant "invalid drive"...
Je tourne donc en rond, impossible de désintaller, impossible de reinstaller.

n°10499216
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 03-01-2019 à 20:11:17  profilanswer
 

Il faudrait supprimer les entrées du registre qui correspondent à ces programmes mais ce n'est pas de mon ressort.

 

Et le nettoyage de registre de Ccleaner tu l'as utilisé ?
Par défaut il devrait trouver des clés de registre obsolètes et les supprimer.


Message édité par artouillassse le 03-01-2019 à 20:12:19

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mood
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Posté le 03-01-2019 à 20:11:17  profilanswer
 

n°10499224
vincentkim
Posté le 03-01-2019 à 20:27:51  profilanswer
 

Oui, j'ai bien passé un coup dans le registre avec ccleaner..

n°10499225
vincentkim
Posté le 03-01-2019 à 20:28:36  profilanswer
 

Sinon vous avez un autre nettoyeur de registre fiable qui ne me fasse pas planter tout le PC?

n°10499241
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 03-01-2019 à 20:52:18  profilanswer
 

Non
 
Tu es sous windows 7/8/10 ?


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n°10499242
vincentkim
Posté le 03-01-2019 à 20:53:24  profilanswer
 

win10.

n°10499253
zonka
x58 forever!
Posté le 03-01-2019 à 21:02:59  profilanswer
 
n°10499256
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 03-01-2019 à 21:05:07  profilanswer
 

J'ai essayé d'installer Openoffice chez moi et il n'y a qu'une entrée dans la base de registre, dans l'arborescence "Current User/software".
Mais tu en auras peut-être une aussi dans "Local Machine/software"
 
Perso j'essaierais de la supprimer à la mano dans la base de registre, de toute façon il ne fonctionne pas.


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n°10499346
yous_f
Posté le 03-01-2019 à 23:30:25  profilanswer
 

Il y a au moins 3 façons de désinstaller un programme:
 
1-  en passant par le raccourci du menu démarrer, et là tu rentreras forcément des problèmes...
 
2- en passant par le panneau de configuration, ...
 
3-  en passant par les paramètres application.
 
As-tu essayé la 3ème ?
 
 
 

n°10499353
vincentkim
Posté le 03-01-2019 à 23:38:40  profilanswer
 

Merci pour votre aide, je vais essayer tout ça.
@yous_f  je ne peux passer par les parametres des appli car je ne les ai plus d'installées, seul reste ces "chemins" qui doivent être des traces dans le registre mais qui entrent en conflit avec une nouvelle installation.

n°10499358
vincentkim
Posté le 03-01-2019 à 23:57:07  profilanswer
 

zonka a écrit :

Je pressentais un souci du genre :(
 
Essaie ça https://www.revouninstaller.com/rev [...] nload.html


 
Un grand merci, ça a enfin fonctionné !!!!
Effectivement, il faut virer les anciennes données du registre que visiblement ccleaner ne trouvait pas.
 
Au top, bravo et encore merci   :jap:

n°10499362
zonka
x58 forever!
Posté le 04-01-2019 à 00:19:05  profilanswer
 

C'est cool ;)

 

La ou c'est vicieux c'est que CCleaner ne peut trouver que les résidus d'applications correctement désinstallées !

 

Bonne reinstall ^^


Message édité par zonka le 04-01-2019 à 00:22:07

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