Reprise du message précédent :
  Moteur bloqué! Sans doute. Cela arrive, environ 2% des cas.
Si il est très bloqué, rien à tenter qui ne détruise pas le DD.
 
Si il est juste un peu bloqué, un choc peut faire un miracle.
 
D'abord le choc thermique qui va jouer sur des effets de contraction dilatation du métal. Mettre le DD dans un plastique étanche et le placer au congélateur pendant une heure. A la sortie, attendre un peu puis réessayer la manip.
 
Ensuite, si ça ne marche pas, le choc tout court. En principe les têtes sont parquées si le disque dur n'est pas alimenté. Taper la tranche du DD sur une surface en bois. Plus ou moins violemment suivant le degré de nervosité.  (le tien, pas celui du DD )
 
Il est bon de porter un cierge dans une église de ton patelin avant de tenter tout ça. Si ça ne fait pas de bien, cela ne peut pas faire de mal.
 
En prenant ce ton j'essaie de t'apporter un peu de réconfort, car si la situation est grave, elle n'est pas désespérée. D'autres y sont arrivés comme ça.  

Bonsoir Jisse6.
 
C'est le diagnostic que j'alllais formulé. Tu m'as devancé !
 
C'est vrai qu'un choc puisse être salutaire. Thermique, pour l'avoir tenté, n'est pas couronné de succès.
 
Par contre un coup de maillet sur les grands coté débloque parfois la situation. Bon, pas taper comme un sourd, mais un coup très sec !
 
 

Bonsoir,
Certes, mais le choc thermique est quand même plus respectueux de l'intégrité du DD et je le recommande en premier.

YYYYESSSSSSSS         J'y suis arrivé.  
Après de très nombreuses tentatives, de multiples échecs, plusieurs dizaines de pages de forum diverses et variés lues, j'y suis arrivé put... de m..de.
 
J'ai réussi à débloquer le moteur du DD en donnant des coups de marteau (attention, pas une masse ) sur la tranche du DD. et j'ai pu ainsi refaire toute la procédure sans pb.
J'ai récupérer mon DD.
 
Merci jisse6 pour ce super tuto, coplan27 pour ton soutient et aesebu pour ton offre par mp que j'ai finalement décliné.
 
Problème résolu

Ouf !
 
Maintenant recopies soigneusement tout son contenu. Ensuite... déchetterie. Car il t'a fait un sale coup. Il est probable que cela se reproduira.
 
D'autant que cette série de disques date de... 6 ans. Même si mis en service au cours de cette période.
 
Il vaut mieux tenir que courir.
 

Bien joué, Franck.  
 
L'ennui dans ce genre de situation c'est qu'il faut agir avec modération, et crescendo. Sans vraiment savoir jusqu'où on peut aller.  
 
C'est un petit moteur brushless qui anime les DD. Ajusté au micron. Sans huile spéciale sauf sur les axes. Le plus modeste blocage alors que le rotor se trouve être dans une position neutre et c'est la cata. Disque inaccessible.
 
Confronté à un cas très récalcitrant fin 2009, perdu pour perdu, j'ai voulu en avoir le coeur net. Au dos du DD, à l'extérieur, une pastille métallique soudée condamne l'accès à l'axe du moteur. Avec une Dremel, j'ai largement entamé cette pastille et j'ai accédé à cet axe, assez large dans mes souvenirs. Je craignais que la limaille ne bloque l'axe ... mais non. Le DD est reparti et j'ai pu accéder aux données. Je considère finalement que ce type d'intervention est préférable à l'ouverture du DD. Mais cela nécessite de disposer d'un peu de matériel et d'être précis. Très très précis. A ma connaissance, je n'ai jamais vu sur aucun forum que quelqu'un ait jamais pratiqué cette technique qui a un petit aspect chirurgical dans son approche.
 
Maintenant ces disques sont largement obsolètes et je suis plus à l'aise pour parler de ça.

Je ne retrouve plus ce DD que j'avais troué. J'ai du le poubeller. Car en y repensant, je ne sais pas si j'atteignais vraiment l'axe, je me souviens juste avoir légèrement tapé avec un chasse goupille sur ce qui y ressemblait. C'était il y a cinq ans aussi. Faudra que j'en ouvre encore un pour voir.

Bonsoir
Me revoilà car je suis à nouveau en galère . Je suis très chat noir dans mon genre.  
Après avoir retrouver mon DD dans l'explorateur depuis dimanche soir lundi matin , je me suis attaqué à la sauvegarde des données qui y été stockées. Je devais le faire en plusieurs étapes par manque de place sur mon DD système et découvrant les principes du stockage sur le cloud orange. Comme j'étais pas mal pris par le boulot, j'ai pas pu le faire rapidement. Ce matin avant d'y partir, je décide de lancer ma dernière série de sauvegarde et là, paf, mon DD données a de nouveau disparu  .  
Je me dis que c'est pas trop grave car maintenant je sais pourquoi et que je sais comment faire pour le retrouver : j'applique la formule magique à jisse6.
Je refais donc toute la procédure sans pb. Après avoir rebranché le DD en SATA, je redémarre. Le bios m'affiche bien le DD que j'entends tourner. Sauf que, une fois Windows ouvert, pas de trace du disque dans l'explorateur. J'ai refais la même manip une seconde fois : même résultat.        
Ce satané bug à l'air de se manifesté dès le lancement de Windows.
 
Que me conseillez vous ?    
Relancer une énième fois la procédure de récupération jusqu'à ça "tienne" le temps de finir mes sauvegardes.
Essayer de lancer sur le PC à partir d'une clé usb sur un OS type linux en espérant que le bug ne survienne pas.
Essayer de mettre à jour le firmware avant le lancement de Windows si c'est possible ?
...
 
Merci d’avance pour vos conseils éclairés.  

Non ne fais plus la manip. Une fois cela doit suffire et en plus il n'est même pas certain que cela ait été utile.
 
Si le moteur tourne, et que tes fichiers n'apparaissent pas dans le gestionnaire, je ne vois qu'une éventualité rassurante, tes fichiers sont passés dans un autre mode (RAW au leu de NTFS). AMHA. Il est possible de corriger mais je ne sais plus comment on opère. A chercher sur le net.
 
Il y a en fait une autre possibilité mais mieux vaut ne pas être pessimiste.  
 
On ne le dira jamais assez, dés que le disque est visible, il faut tout de suite faire des copies de ce qui est précieux.

Entre autres:
http://www.tomsguide.fr/forum/id-5 [...] e-raw.html

Bj,  
J'ai bien lu ce que tu me proposes
Mais je pense que ça ne correspond pas à mon pb. Car le DD redevenait invisible immédiatement  même par le bios. Du coup aucune des manipulations proposées n'est possible.
Du coup, je me suis rabattu sur la maj du firmware.  
J'ai gravé un cd avec l'.iso proposé par Seageate. J'ai fait la maj comme indiqué sur le site Seageate.
Résultat, le DD reste visible au redémerage du bios. Par contre, avec Windows ça reste une autre paire de manche. Le DD est visible dans l'explorateur. Mais impossible d'y accéder. En plus, windows rame complètement. Je me retrouve au final avec un message d'erreur d:\ inaccessible... pb E/S.
La galère continue

Toutefois, va voir dans :
panneau de configuration/outils d'administration/gestion de l'ordinateur/gestions des disques
 
quel est le système de fichier? NTFS ou RAW?

Si c'est ton disque système, tu peux le brancher en externe sur un autre PC, pour voir.

C'est mon disque de Données qui plante. Mon disque système fonctionne.
Si je débranche mon disque Données. Pas de pb avec windows. Par contre, si je le laisse branché, windows part en cacahouète. Certaines des applications qui se lancent au démarrage de windows ne se lancent pas (avast, comodo...). J'arrive à ouvrir l'explorateur et voir mon disque données, mais pas à accéder aux répertoires. L'outils de gestion des disques ne fonctionne pas... rien de bon au final.
 
Du coup, je me suis graver un disque Ultimate Boot, j'ai lancé Magic Parted. Avec le gestionnaire de fichier, j'arrive à accéder aux répertoires de mon disque données (c'est un début). J'ai pu sauver sur une partition vièrge de mon disque système une partie des données qu'il me reste à sauvegarder. Mais certains repertoires qui devaient contenir des fichiers (des photos entre autre) sont vides.
 

Bon je crois que je vais ouvrir un topic spécifique car je ne suis plus tout a fait dans le cadre de celui-ci.
Merci pour ton aide jisse6

bonsoir messieur,
A mon tour de vous faire part de mon désarroi!!!! possesseur d'un barracuda 7200.11 je viens de faire les frais de la piètre qualité du produit.  disque bloqué et données perdues!!! les symptômes: lors de l'allumage, un bruit court et régulier. comme si le moteur voulait démarrer mais n'y arrivait pas. j'ai essayer quelques coup sec sur les cotés, rien n'y fait.  
quelqu'un a t-il un conseil judicieux???
merci de vous intéresser à mon petit souci.  
bonne soirée

Si tes données sont importantes pour toi, il ne te reste plus qu' à contacter aesebu en mp afin de disposer du minimum pour tenter la manipulation décrite en page 1.

bonsoir. merci de ta réponse. je vais étudier tout ça pour espérer sauver mes données!

juste une derniere petite question:  
 les symptomes décrit vous font penser à un blocage moteur ou un mode busy???  
merci

Malheureusement, si le disque ne tourne pas, c'est plus un problème mécanique.    
 
Sinon est-ce qu'il apparait dans le bios ou sous Windows?

non il n'apparait pas. si c'est mécanique il faut tenter ta methode c'est ça??

Pour les disques en mode busy, la mécanique fonctionne, le pcb fonctionne, c'est juste un problème software. Dans ton cas la méthode ne sert à rien, car il faut que le disque fonctionne, et de toute façon c'est une panne, et pas le mode busy.
 
Tant que le disque ne tourne pas, on ne peut lire aucun octet stocké sur les plateaux, et les soft de récupération de données sont donc inutiles.

Dites moi les amis, mon disque dur m'a encore joué un sale tour et j'ai voulu refaire la même manip mais cette fois quand je tape ctrl z, j'ai une jolie flèche et non pas le prompt f3...
 
J'ai pourtant pris une alim de pc pour alimenter mon disque dur, hyperterminal semble bien paramétré, j'ai fait un petit bout de carton pour isoler le contact du pcb.  
 
Je ne vois pas bien où je merde et la première fois, je n'avais pas eu un seul souci.  
 
Je vous remercie par avance pour vos lumières.
 
 
EDIT : En fait, je suis trop con pour lire toutes les lignes : je n'avais pas vérifié mon port com alors je n'ai pas choisi le bon...
 
Tout remarche

Le forum auto-dépannage!  

 
Mais non, mais non !  
 
L'essentiel est que tu te sois dépanné !  

http://www.youtube.com/watch?v=ocd6mnDSzYo
 
Tu avais fait une mise à jour la dernière fois, à moins qu'il n'y en avait pas pour ton disque?

Pour les mises à jour, si vous ne les trouvez pas, venez ici les demander. Un de nos ,membres en a une bonne collection !

Non, je suis toujours en SD15. Je pense que je vais faire la mise à jour mais ça peut se faire sous windows?  
 
Il faut aussi que je le traite pour ses quelques secteurs défectueux car j'ai fait un hdtune hier et c'est pas glorieux : 20 secteurs défectueux trouvés.

C'est peut-être cette accumulation de soucis qui l'a fait retomber en panne. 20 secteurs défectueux, c'est pas un nombre hexadécimal ? Si c'est bien hex20 ça en fait en réalité 32 décimal !  
 
SD15 ==> la mise à jour en SD1A peut se faire, soit sous Windows, soit avec un CD bootable, donc indépendant de l'OS.
 
Hdtune ne réparera pas les secteurs défectueux. Tout au plus va-t-il les isoler, mais si ton disque commence à en avoir, ça ne va pas s'arrêter tout seul. Le bonne solution serait de sauver ce qui peut l'être sur un autre support et de déchetteriser ce disque.

non, je sais bien pour hdtune, je l'ai donc passé sous seatools for dos et ça m'a résolu la plupart des secteurs endommagés. Il en reste deux et je pense que je vais pouvoir reussir à tous les ravoir.  
 
J'ai dit 20 car il y avait 20 carrés rouges dans hdtunes.
 
Pour le flash sous windows, on peut le faire si le disque est le disque système?

Oui sans problèmes puisque il y a deux façons :
- avec un CD ISO qui ne demande pas de système en fonction
- avec un EXE qui tourne sous Windows
 
Si tu as besoin demande.

bah je veux bien le firmware, que veux tu comme info?

Rien de spécial.
 
Juste :
modèle du disque ST...
n° de série genre 9QM....
 
Pour le reste j'ai ça.
 
Je prépare un EXE et un ISO et je te dirai où les prendre.
 
J'attend ta réponse.

Seagate à arrété quand de s'occuper de cette affaire (s'occuper des réparations & récupérations de données)?

 
Pas facile de dire avec précision. Quelques mois. Ils ne débriquent plus les disques, ils les  changent pour des "reconditionnés". Donc adieu les données. Il vaut mieux le faire soi même ou se faire aider.
 
Et pour leur service de récupération, il fonctionne toujours, mais c'est payant et pas donné.
 

Ok ils les échange mais ils prennent le port en charge ou pas..? Sérieux, ils ont arrêté il y a juste quelques mois..?!

J'ai laissé tombé ~1an après (étant donné que la société de récupération associé me disait qu'il n'était plus ensemble)..

Bonjour, je suis atteint depuis qq jours par le problème des Seagate 7200.11 sous SB15 non reconnu !!! HELP !!!
 
Le DD illisible est un Seagate 750 Go destiné au Docs partitionné (1 part. Docs et 1 part. Temp - fichiers temporaires). Il est de 2009.  
Il n'apparait plus sur mon bureau (aucune des 2 partitions). Le mac a planté après une veille. Je l'ai rebooté, le DD avait disparu. Les différents utilitaires disque que j'ai et manip-raccourcis que je connais ne me permettent pas de le trouver. Aucun virus n'est détecté (cette machine n'est pas connectée au net).
J'ai par ailleurs un DD externe bootable dont je me sers comme backup. Ma dernière sauvegarde est ancienne, trop ancienne malheureusement. C'est toujours trop tard que l'on s'en mort les doigts.
Voyez-vous un remède ?
 
Voilà les ref exactes du DD :
Seagate Barracuda 7200.11 750 Go
S/N: 5QKOLVTP
ST3750330AS
P/N: 9BX156-303
Firmware: SD15
Date Code: 09086 Site Code: WUXISG
Le DD fait un petit bruit au départ puis plus rien.
Il n'est reconnu et monter par aucun system ou soft.  
Aucun signe avant coureur !!!  
 
J'ai quantité de photos de famille sauvegardées il y a trop longtemps : Aaaarf !!!
Pouvez-vous me sauver ?
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
 
g.

Bonjour,
 
Sans rien connecté, le disque une fois alimenté tourne sans s'arrêter, avec un léger gratouilli dans les premières secondes. Si c'est un bruit plus fort qui ressemble à un clac ou buzz, et que le moteur ne tourne pas ou s'arrête, c'est plutôt une problème mécanique.
 
Dans le premier cas, j'ai un kit pour la manip.  

 
Bonjour Aesebu.
 
Fontionne-t-il sous Mac OS ?
 

Bonjour,  
Il tourne sous mac os mais il n'existe nul part !!!  
J'ai du mal à discerner les bruits de ce DD des autres.  
J'ai changé sa place sur les bay ms rien n'y fait, il n'est pas reconnu.

Je pense que Aesebu sera d'accord avec moi. Bonjour à lui.
 
Ce que tu décris fait penser au bug. Il a la particularité de verrouiller l'entrée DATA du disque. Ce qui fait qu'il n'y a plus de dialogue avec le PC au démarrage, donc il est invisible.
 
Le kit d'Aesebu est efficace, mais je ne sais pas s'il fonctionne sous MAC. A lui de nous le dire.
 
Sinon peux tu avoir accès à un PC sous Windows ?