Reprise du message précédent :
En presse-papier ? J'ai pas vraiment compris...
En fait, aucun des deux n'est utilisé en ce moment, l'un n'a encore jamais été déballé (donc tout neuf) et l'autre contient des données mais n'est pas utilisé actuellement.
 
Si j'ai bien compris, ça ne change rien en flashant le firmware du disque avec le programme Seagate sous Windows.

Si. Ca change que ça évitera qu'ils deviennent des "presse papier" ou des "briques" comme disent les anglo saxons!
 
Il vaut mieux prévenir que guérir.

Je comprend pas, qu'est-ce que vous voulez dire par devenir des presse-papier ?

Bonjour, je croyais que tu plaisantais.
 
Larousse 2010:
 
"presse-papiers" nom masculin invariable ( toujours un s à papier car en général il y en a plusieurs... )
 
Objet lourd pour maintenir des papiers sur une table, un bureau.  
 
Cela veut dire que ton disque dur perd son utilité première qui est de contenir des données ( et de les restituer si possible   ) et que seul son poids conserve un intérêt apte à le transformer en "presse-papiers", ce qui n' est pas très glorieux pour un disque dur qui se retrouve ainsi reléguer au rang d' une simple caillasse.

Mais d'après toi, le logiciel sous Windows fait bien ce qu'on lui demande (comme l'ISO à graver sur CD donc)
 
"Les deux méthodes fournies par Seagate fonctionnent"
 
Après, je ne comprend pas les réponses de papi60 et coplan27.

Salut David.
 
C'est toi qui voit pour ce qui concerne la mise à jour du firmware! Tu n'es pas obligé de le faire, mais c'est un peu comme partir faire le Tour de France en vélo sans emmener une boite  de rustines et une pompe à vélo!
 
Tu peux avoir la chance de n'être jamais victime du bug tout comme de le voir se manifester au bout de quelques re-démarrages.
 
C'est ce que j'appelle : "l'amour du risque"!

Salut.
 
Moi je veux absolument faire la mise à jour du firmware lol, car la mise à jour est censée corriger un bug très emmerdant qui finira par arriver un jour ou un autre.
Et il n'y a apparemment aucun inconvénient en faisant la mise à jour, donc la question ne se pose pas !
Ma question était juste à propos du programme sous Windows, si il ne pose pas de problèmes, donc je ferais avec.
Car mon graveur ne fonctionne plus et je ne peux donc pas graver le firmware en version ISO.
 

J'ai eu 5 Seagate 500Go 7200.11 et en moins de 4 mois, 3 on eu le problème et les 2 autres je les ai mis à jour avec le SD1A.  
 
Prends 5 minutes pour le faire. Moi j'ai du attendre le fameux fil et faire la manipulation. Quand t'as 1To de données innacessibles, jte dis pas la peur que tu as quand tu réalise que t'a le fameux problème. Pour la manipulation c'est assez technique et ça fait peur de bidouiller à ce point avec des données importantes!
 
D'ailleurs, les 5 sont toujours vivants avec plus de 23 000 heures en 3 ans. J'ai eu foutument peur cette journée la quand j'ai eu mon Boot disk error! Heuresement, j'étais pas seul a avoir eu le problème, Faut dire aussi quand j'ai eu le problème en Janvier 2009 y'avait presque aucune aide possible. Heuresement y'avait un Espagnol qui avait essayer la manip. avec terminal avec un cable de nokia bidouiller et y'a dit que ça avait marcher. Grâce a lui plussieurs aujourd'hui ont pu ravoir leur données. Seagate au debut voulait même pas reconnaitre le bug. Il leur a fallu du temps pour corriger le bug.  
 
Bref, fait l'update au plus vite. Ton prochain redémarrage pourrait tourner au cauchemar
 
Update: Tu perderas pas tes données pendant l'update. J'peux pas te le garantir mais sur les 5 que j'ai updatés aucun n'a perdu ses données!  
T'as pas une Clé USB qui traîne? Moi je l'ai fait avec un Clé USB et ça marcher nickel. Sous Windows, c'est plus risqué. Et si c'est OS est installé sur celui que tu fait l'update, j'pense pas que ça fonctionne!

 
Si, avec la méthode CD de boot.  
 
C' est d' ailleurs pour le cas où l' utilisateur n' a qu' un DD sur son PC que seagate a du fournir une méthode fonctionnant au boot du PC.  

Merci pour ta réponse.
 
Quelques explications/précisions :
 
Pour le moment je ne panique pas, vu qu'aucun des deux disques ne tournent actuellement.
Mes deux disques de série 7200.11 :
 
Le 750 Go n'a pas encore été ouvert, il est tout neuf.  
Le 500 Go lui, n'a pas été allumé depuis plus d'1 an. (il a du tourner une centaine d'heure peut-être)
Il n'a jamais été utilisé en tant que disque système, juste pour stocker des données (il doit être rempli à environ 90% si ma mémoire est bonne)
 
Je ne peux plus utiliser mon PC fixe (Windows corrompu), donc je voulais flasher le firmware de mon HDD 750 Go avant d'installer Windows ou un autre OS.
Je ne peux rien graver puisque je n'arrive pas à accéder à Windows, logique.
Mon PC ne peut pas démarrer depuis une clé USB. (j'ai vérifié dans le bios)
Là je suis sur un PC portable qui a un graveur mais qui ne fonctionne pas lol.
 
La solution à laquelle j'ai pensé est de connecter mon 750 Go sur le PC portable (à l'aide d'un adaptateur USB/SATA) et de le flasher avec le programme disponible sur le site de Seagate.
J'espère que cela fonctionnera bien.

J'ai bien peur qu'avec un adaptateur USB<=>SATA ça ne fonctionne pas.
 
Pas sûr, mais que ce soit l'EXE ou l'ISO il me semble qu'ils ne reconnaissent pas les ports USB pour la partie flash.
 
Edit :
 
Attention les .ISO ne sont pas identiques pour les 500 et les 750!
 
=> 500 = http://www.seagate.com/staticfiles [...] 6-32MB.ISO
 
=> 750 = http://www.seagate.com/staticfiles [...] 6-32MB.ISO

Ah bon ???
 
Arf
 
Bon bah je vais essayer de graver l'ISO sur un CD chez un ami alors

Oui ça je l'avais déjà remarqué, mais merci quand même de la précision

Un conseil, sauvegarde quant même les données les plus importantes avant de flasher le HD plein.
Perso j'en ai flashé 2 depuis Windows Vista et pas eu de problemes, poutant j'ai des connaissances limitées en informatique , mais on sait jamais.

C'est effectivement un conseil judicieux, mais tout le monde n'a pas un second disque de disponible pour ce faire!

Ouais, mais pour le moment, je vais le laisser dormir le 500 Go je crois.
Sinon en effet, mieux vaut prévoir une sauvegarde au cas où, on sait jamais en informatique.

Bonsoir,
 
Je viens de passer 2 jours à essayer de comprendre ce qui m'arrive.
Sans prévenir, ma machine ne démarre plus.
J'ai un Seagate 7200.11 de 500 Go (ST3500620AS en HP14) qui contient des données nécessaires pour mon boulot, 3 ans de photos, etc.
J'ai contacté Seagate à qui j'ai expliqué moi aussi que c'était un "problème de firmware avec disque non reconnu dans le BIOS". Ce type de problème, on appel çà un vice caché. Je n'ai pas mâché mes mots quand j'ai compris que Seagate n'assumerait pas les c****** de ses ingénieurs, sous prétexte qu'il s'agit d'un OEM vendu à HP.
Je suis incapable de fabriquer un câble ou de faire la manip que vous décrivez pour récupérer mes données.
J'attends des devis par mail de boîtes de récupération de données. Mais je suis comme ADVanCe LO. Je suis sur Paris et je cherche quelqu'un qui a l'habitude et qui pourrait m'aider.
 
Merci

Salut,
 
Je peux te fournir un câble prêt à l'emploi. A partir de là, c'est plus trop compliqué.  

J'aime! C'est même (plutot) facile!
 
Par contre il te faudra mettre ton firmware à jour! Là aussi c'est simple. Mais HP14 tu m'étonnes! Ne serait-ce pas plutot HP24?
 
Pour trouver le firmware de remplacement - HP26 - il suffit de le télécharger depuis cette page du site HP.
 
Prendre ce fichier.

i365 fait toujours la récup des données gratuites pour info?

En fait i365 ne "récupère" pas les données. Ils débloquent les disques victimes du bug. Ce qu'on fait avec la méthode mise par Jissé en debut de ce sujet.
 
Mais uniquement si ce sont de disques non OEM et encore sous garantie.
 
Sinon, ils ont aussi un service de récupération, mais il est payant et loin d'être bon marché.

Des disques non OEM?!

Bah oui!
 
Seagate/Maxtor vend directement via ses revendeurs!
 
OEM : Original Equipment Manufacturer. Ce sont des fabricants de machines qui achètent en gros des disque à Seagater/Maxtor, WD, et autres (HP, Dell, Ioméga, etc).

Salut
 
J'ai le bug du seagate et j'ai pu constater que le disque tournait toujours, je n'ai pas confondu avec un disque hs donc (moteur plateau hs)
 
J'ai dévisser le pcb, j'ai fait gaffe etc, quand je l'ai remis, le disque ne démarrait plus, on sent le moteur du disque qui veut repartir mais il n'y arrive pas.
 
Aurais je donc de la malchance?

Pourquoi l'avoir dévissé? Il n'y a rien en dessous.
 
Assures-toi que les contacts sont bien en face et corrects. Au besoin nettoies les. Avec un coton tige et un tout petit peu d'alcool à brûler. Surtout pas de solvants forts (acétone, chloréthylène, white spirit et consorts).

Je l'ai dévissé (le PCB donc) car c'est ce qui est indiqué dans le tuto

Voila le prob donc
*
 
F3 2>U
 
Error 1009 DETSEC 00006008
Spin Error
Elapsed Time 7 mins 17 secs
R/W Status 2 R/W Error 84150180
F3 2>

Les contacts sont ok, ca fait toujours la meme chose
 
Je vois pas de quoi ca peut venir

F3 2>U c'est la commande de redémarrage du moteur.
 
As tu bien suivi A LA LETTRE le tuto? Avant de faire F3 T>/2 puis F3 2>Z IL FAUT attendre l'arrêt du moteur après avoir isolé les contacts des têtes. C'est important.
 

Oui, j'ai tout fait correctement, les contacts sont propres, a part ça y a juste les contacts pcb/visses qui eux sont un peu oxydés mais c'est tout.

J'ai bien configuré l'hyperterminal, tout repond bien.

Sauf que quand je branche le seagate, on entends le moteur plateau tenter de démarrer et puis rien pendant quelques secondes et ca le fait pendant plusieurs minutes.

Donc voila, le début se fait sans problème niveau commandes mais au moment de lancer la commande pour relancer le moteur du disque, ca recommence a faire le bruit et ça ne se lance jamais.

J'ai lu page 62 du topic quelqu'un lancer ça a une personne qui a eu le meme probleme que moi mais qui a ouvert son disque suite a ça .(chose a ne pas faire je sais bien)
 

 
 
Y a une commande pour ça?

Bon j'ai réussi a le refaire démarrer en le mettant sur la tranche et en lui donnant une impulsion (le monter et descendre tres vite de haut en bas)
Au moment ou il tente de démarrer.

Bon ben j'ai reussi a acceder au disque, par contre il a l'air d'etre en fin de vie vu le bruit qu'il fait, je recupere donc tout ce que je peux.
 
Merci pour le tuto en tout cas

 
Pas con!  C' est bien mieux que de l' ouvrir pour donner une impulsion aux disques afin de débloquer l' axe moteur. A retenir.

Bonsoir.
 
Un petit retour d'expérience.
 
Je viens de faire un ES.2, un ST3500320NS en SN04.
 
J'ai appliqué la méthode indiquée par HALLBERT. Ca marche très bien. Une fois obtenu le prompt F3 T> on a tout le temps pour poursuivre le tutoriel pour les 7200.11 (F3 T>/2, F3 2>Z etc.) Tout se déroule nickel jusqu'au bout.
 
Seule difficulté et de taille! Obtenir le firmware corectif SN06. En effet Seagate a modifié la façon d'accéder aux téléchargements des firmware. Le disque que j'avais était un OEM, soit un handicap supplémentaire.
 
J'ai fini par obtenir le SN06 et à faire le flashage. Tout s'est bien déroulé.
 
Attention. Tenir compte du modèle exact du disque. J'avais 9CA154-302. Il faut bien prendre celui qui correspond. En plus il n'y a pas d'EXE, seulement des ISO.
 
Au besoin j'ai une bonne partie de la collection des firmware pour la gamme 7200.11 - même les OEM - et les ES.2 comme cité audessus.
 
Je ne sais pas comment en faire profiter les demandeurs.

Tu les mets zippés en ligne quelque part (moi je me sers de mes pages perso chez Free pour uploader des dépannages).

J'avais pensé à free, mais, un, je n'y ai pas de pages perso, deux, les fichiers n'y restent pas si non consultés pendant un certain temps.
 
Par contre j'ai un site où je pourrais les mettre au coup par coup vu que je n'y ai pas beaucoup de place.
 
Sinon, tant qu'on pourra y accéder, je pourrais donner les liens.

petit retour d'expérience (sans bcp de détails car je suis encore sous le coup de l'émotion) :  
Mon ST31000333AS (1To / Firmware LC15 car c'est un hdd externe LaCie, je pense) vieux de 3 ans s'est mis à faire cloc-cloc lundi 19.
Pas détecté par le bios et "Reset port error" au démarrage. Recherche rapide sur google : je m'effare du bsy bug et je m'oriente vers les solutions "bricole" au dit bug.  
Reçu seulement le 28 le convertisseur RS232-TTL (une commande sur amazon aurait été plus avisé de ma part).  
J'avais déjà tout préparé la connectique, alors je plugge. Et là... je me suis pris la tête pendant 4h parce que je n'obtenais pas le prompt après le Ctrl-z. Juste un carré noir dans l'hyperterminal quand je branchais le hdd, mais pas de prompt. Le test loopback était bon alors je désespèrais.  
Le salut réside dans le voltage. Mon convertisseur rs232 étant censé supporter le 5V, je me suis pas posé de question et avait de prime abord connecté un fil jaune. Donc, suivre au milli-détail près les directives et utiliser du 3,3V (fil orange) pour ceux qui optent pour le rs232 pur.  
Après, c'est du nanan. Le prompt apparaît et, à une ou deux erreurs près,  
Voilà en tout cas, 375Go de sauvé, 10 ans de ma vie, et un GRAND MERCI à tous les contributeurs francophones et étrangers. Merci.

 
 
Les hebergeurs gratos ça ne manque pas.
MEGAUPLOAD http://www.megaupload.com/
FILESERVE http://www.fileserve.com/
RAPIDSHARE  
et quelques centaines d'autres.
 
@+

Bonjour.
Tu peux mettre le firmware à jour avec ce fichier. Il te passera en SD1B. Ce n'est pas le même que pour les ST31000340AS qui sont en SD1A! C'est un fichier ISO qu'il te faudra mettre sur un CD - un RW si tu veux le récupérer ensuite - et booter ton PC avec.  Notes les avec un feutre indélibile su l'étiquette du disque pour ne pas oublier que c'est fait.
 
Attention : c'est un logiciel en anglo-américain! Donc en clavier QWERTY. Le A est en Q, le Z et en W. Les autres dont tu auras besoin sont aux bonnes places.
 
PS : le lien pointe sur le site Seagate pour ne pas avoir besoin de chercher.
 

Merci Le Parisien.
Je connais ces sites, mais si on ne paye pas les fichiers disparaissent au bout d'un certain temps (2 à 3 semaines) sans téléchargement.
Pour l'instant, tant que le site Seagate les a en ligne, un lien ira tout aussi bien. Ensuite on avisera. J'espère seulement que ce "cancer" finisse par se calmer!