Reprise du message précédent :

pour que ca revienne plus cher que les 80 euros de différence !!!!  

une lettre AR doit couter 3 euros ..

yop
 
pr la suite de l'affaire
 
 
A l'attention de M. Schmitt Vincent  
 Objet : Résiliation de la vente pour erreur manifeste de prix sur le site surcouf.com
 
  Monsieur,
 
     Je fais suite à votre mail du 18 Mars qui a retenu toute notre attention.  
 
     Aux termes de ce courrier, vous nous informez de votre contestation quant à notre décision d'annuler votre commande d'une carte graphique Radeon 9500, laquelle était justifiée par une erreur de prix et de description.
 
     Contrairement aux termes de votre courrier, je vous informe qu'il est tout à fait loisible à un distributeur de refuser la livraison d'un produit dès lors qu'il y a eu une erreur manifeste du prix, erreur qui constitue clairement un vice de notre consentement.  
 
     Au vu de ce dossier, il apparaît que l'erreur est effectivement une erreur manifeste et très importante puisque le prix indiqué sur le site Internet était de 109 euros alors que le prix réel du produit décrit lors de votre acte d?achat (Radeon 9500 Pro 128Mo) était de 290 euros. Bien plus, il apparaît au vu de nos recherches que ce type de produit n'est jamais vendu à un prix de 109 euros.  
 
     En conséquence, je vous informe que nous maintenons notre position de ne pouvoir accepter la vente de ce produit à 109 euros.  
 
     Toutefois, et à titre strictement commercial, nous vous proposons de vous vendre cette référence (Radeon 9500 64Mo) à notre prix d'achat, soit la somme de 156 euros. De plus nous y adjoindrons (par courrier séparé) la somme de 20 euros en chèques cadeau à titre de dédommagement  
 
     Je vous remercie de me faire parvenir par retour votre décision quant à cette proposition.  
 
     Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.  
 
 
Cordialement, Jérome Marie
Responsable Suivi Client Surcouf.com
tel : 0892.702.710. (0.34 euro/minute)  Poste 12 29
mail : jmarie@surcouf.fr
 
 
 
donc 156 euro -20 euro ca fait 136
 
 
est-ce que ca vaut le coup?
 
je croi ke je vai la commander a ce prix alors

par contre fadrai que je sache si je peu la transformer en 9500 pro

C'est pas le cas ici. Prix des 9500 : http://www.monsieurprix.com/hardwa [...] adeon+9500
 
La moins chere est a 185 euros. Et surcouf sort une carte a 109 euros. C'est pas une promotion exceptionnelle ca quand meme. C'est une erreur, y a pas a tortiller du Q comme tu dis.
 

La je suis d'accord. Mais c'est pas le meme probleme. Surcouf a fait une erreur sur le prix de cette 9500, c'est tout ce je dis. Par contre, on se retrouve avec des acheteurs leses puisqu'ils ont annule les commandes. D'un point de vue juridique, je sais pas comment ca se passe, donc je n'entrerais pas dans le debat sur ce point.  
 
Mais en tout cas, le prix de 109 euros pour une carte qui coute habituellement dans les 190 euros est un prix qui n'est pas normal. C'est tout ce que je dis.

bah la ca vaut déjà plus le coup que la proposition précédente c clair...

upp
 
donné moi une reponse si on peu la modder en pro parce que a 156 euro + un bon de 20 euros je vai peut etre me la prendre

Au vu de ce dossier, il apparaît que l'erreur est effectivement une erreur manifeste et très importante puisque le prix indiqué sur le site Internet était de 109 euros alors que le prix réel du produit décrit lors de votre acte d?achat (Radeon 9500 Pro 128Mo) était de 290 euros. Bien plus, il apparaît au vu de nos recherches que ce type de produit n'est jamais vendu à un prix de 109 euros.  
Ils sont obligés de gonfler le prix pour faire apparaître la chose comme une erreurs manifeste....

euh au faite pkoi il compare une 9500pro 128 mo a une 950064 mo
 
 
 
donc je commande
mais elle est moddable ou non?

D'un point de vue juridique on est dans nos droits, sinon ils n'auraient pas fait de meilleurs propositions ...
 
Mais tout est affaire de négociation, et leur seconde proposition est déja plus acceptable.

Il me semble que ATI apprecie pas trop le mod des 9500 en 9500 Pro.
 
Donc faudrait s'assurer que les pipeline manquant ne sont pas systematiquement abimes (si c'etait pas le cas a l'origine) et si y a pas des limitations au niveau des drivers (dans le cas de la modif software).
 
Je ne sait absolument pas si c'est le cas ou pas, mais je pense qu'il faudrait verifier ces points la.

 

Une gravure exprimée en NanoSecondes faudra que tu m'éxplique
C'est plutot la "période" (3ns indique une mémoire à 1/(3*10^-9) = 333.333 * 10^6 = 333Mhz)

c klr et je suis le seul a l'avoir
 
 
je pense que je vai la commander
 
 
c le prix de ma carte que j'ai en ce moment
 
Sapphire Radeon 9000 Atlantis Pro 64 Mo
 
http://www.monsieurprix.com/listin [...] 23082.html
 
c quand meme cool mais si elle serai moddable en pro ca serai encore + cool

 
c'est n'importe quoi. dans un bout du mail quand ça les arrange, c'est une 9500 pro par contre à l'autre bout du mail ils parlent d'une 9500 simple...

1 chance sur 4    
 
sinon oc les perfs sont pas loin d'une 4600 sous 3dmark2001 (cf test zebulon) par contre faut un gros proc (2600/2800+)
 
edit: deja 2 carte HS   (zebulon et yoyo)

Il y en a un qui l'a recu. Est ce qu'il l'a testé ?

euh, c clair pourquoi il compare la carte a une Radeon 9500 Pro 128Mo
 
C chelou, mais s'il fait celle la a 156? ca serait bien :-)

votre histoire me rapelle etrangement ce qui nous est arrivé il y a qq semaines avec une super promo sur un athlon 2400+ a 62 ? ttc avec les frais de port...
 
 
meme motif meme punition je n'ai jamais vu la couleur de son pcb...
 
la boutique s'etant retracté avec les memes motifs " erreur de prix manifeste" et "pas le droit de vendre a perte" etc...
 
le truc que je n'ai jamais compris c'est que les modos de hfr ont fermé le topic direct apres (j'ai toujours pas compris pourquoi d'ailleurs) et que ds votre cas ils n'ont pas trop l'air de reagir...

yep  
 
mais + de news de lui
 
 
"au cas ou vous confondriez la radeon 9500 pro 128 avec la radeon 9500 64 mo , dans votre mail ca prete a confusion
 
 
c la deuxieme que je pensez acheter a 109 euros pas la premiere (je connais quand meme les prix)
 
par contre auriez vous la description detaillé de la radeon 9500 64 mo
 
merci de me repondre rapidement pour que je puisse prendre une decision pour mon achat"
 
 
je vien de lui envoyer ca comme mail pour pousser encore un peu que c la 9500 64 mo que je vaux
 
sinon je vai la commander tres probablement

156 euro et 110 euros oui, aucun doute la différence était énorme (30%) ...
 
(c'est ironique)

on est pas des barbare
 
et peut etre qu'ils n'aiment pas surcouf les modos

 
Sur achat vente avis estimation queulqu'un a ete la chercher sur place et la testé.
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] subcat=398
 

j'ai envoyer un mail en expliquant qu'il croyait que je voulai une radeon 9500 pro 128 mais dans le mail il etait bien marquer radeon 9500 64 mo
 
 
donc je lui ai di de me faire la carte a 156 - 20 euros ( vu que le bon j'en aurai pas besoin vu que je n'acheterai plus chez eux)
 
donc 136 euros ca va
 
en plus  si ca se trouve ils vont m'envoyer une autre carte a la place

Voilà qu'ils comparent leur carte à une 9500pro maintenant et tout ca pourqoi ?
 
Pour mettre en avant l'erreur manifecte. C'est certain que de 290 à 109 ca fait une sacré bourde. Maintenant de 189 à 109 comme on l'a déjà dit c'est moins évident.
 
D'autre part, je sens le vent tourner, il cherche à négocier, il ne ce sens pas alaise. Je pense qu'on tient le bon bout.
 
Par contre Lagaffe, il ne faut pas que tu accepte tout de suite. Réponds leur que ce n'est pas une 9500pro mais bien une 9500 toute simple et que l'erreur manifeste n'est plus défendable.
 

Moi s'il me propose une 9500PRO 128Mo pour 156? je dis oui.
 
LA 9500 normal ca me tente moins pour ce prix

A lire et à méditer :
 
 Un commerçant a-t-il le droit de refuser de vendre un article au prix indiqué en prétextant une erreur d'étiquetage ?  
 
L'erreur sur la valeur d'un produit n'est généralement pas retenue par les tribunaux comme étant de nature à entraîner la nullité de la vente : elle ne constitue pas un défaut du consentement du vendeur.
 
Ainsi, qu'un étiquetage fasse apparaître un prix erroné en défaveur du vendeur n'autorise pas ce dernier à vous imposer le prix réel de l'article ou à vous en refuser la vente.
 
Les tribunaux considèrent en effet avec constance que la vente n'est nulle que si l'erreur d'étiquetage fait apparaître un prix dérisoire qu'un consommateur normalement avisé ne peut prétendre sérieusement avoir pris pour la valeur réelle de l'article.
 
A titre d'exemple, la Cour de Cassation a considéré dans un arrêt du 4 juillet 1995 qu'un bijou affiché au quart de son prix réel n'était pas vendu à un prix dérisoire.
 
 
Sachez aussi que le commerçant ne pourra pas s'appuyer pour refuser la vente de cet article sur l'interdiction de la revente à perte.
 
En effet, la pratique prohibée de revente à perte ne serait sanctionnable que commise intentionnellement par le professionnel, ce qui n'est pas ici le cas.
 
 
Enfin, sachez qu'en présence d'un produit marqué à deux prix différents, il est d'usage de demander au client le prix le plus faible si ce dernier reste en rapport avec la valeur de l'article.
 
http://vosquestions.service-public.fr/fiche/2902.htm

Merci, ca confirme ce qu'on dit depuis 15 messages.
 
Et surcouf essaie de négocier, c'est tout.
 

Allez, fais une bonne affaire, tu leur envoies ça et c'est dans la poche!

Allez, on y est presque !!
 
Je les sens mal, pas vous ??

ben regarde les frai d'envoi.. si sa tombe y son a 100 euro

 
t'en fai po pr moa
 
je lui ai deja envoyer un mail en soulignant la difference entre les 2 carte
 
 
il ma repondu ke je devai l'appeler
 
moi je lui ai repondu que son numero coute trop cher (0.34c/min)
et lui ai di ke je continu par mail

T'as bien fait, et tu portes mal ton pseudo là! Tu lui dis qu'aucune négociation n'est possible, que la carte TE sera vendue à ce prix-là, sinon tu n'as qu'à contacter UFC, DGCCRF (alors là ça va chier ) ou toute autre organisation bien sapeuse d'image...

je sens que je touche au but
 
 
de tte façon g encore tt les docs concernant cette carte
 
au cas ou je la recoit pas
 

moi il ne m'a pas recontacté, pourtant c le meme, jerome marie.
 
j'espere que tu vas obtenir gain de cause !!! mais il va finir par lacher qd mm. Ca sort pas de sa poche :-)

Ouaiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii!!!Moi je suis 100% avec toi, pour une fois TOUTES les injustices commerciales sont réparées!

bizarre aujourd'hui je recoi plus rapidement des mail du gars

il vien de m'envoyer un mail
 
 
"monsieur je ne pense pas que vous voulez envoyer votre numero de carte banquaire par mail"
 
 
je lui ai repondu
 
 
"je n'ai pas encore recu les caracteristique de la carte que vous voulez me vendre
 
et a quel prix ?"
 
c un resumé

le povre, si ya 15 relou comme nous qui voulons pas lacher prise, il va pas s'en sortir.    

il peut pas te filer un coup de fil lui ?
 
pis tu lui envois un cheque si la carte te conviens

c pas grave
 
comme ca ils apprendront a faire gaffe au erreur

mais pas envi d'attendre encore 1 semaine