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  [Résolu] Problème au changement de carte graphique

 


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Auteur Sujet :

[Résolu] Problème au changement de carte graphique

n°11247362
Clark-
Posté le 12-05-2023 à 17:34:12  profilanswer
 

Bonjour à toutes et à tous,
 
J'ai un problème suite au changement de ma carte graphique.
 
Je voulais remplacer ma vieille GTX 1060 6Gb par une RTX 3060 12Gb.
J'ai donc commandé le modèle suivant : MSI GeForce RTX™ 3060 AERO ITX 12G OC.
 
Une fois installée dans le boitier, je démarre, je vois passer le logo de la carte mère et ensuite, plus rien.
L'ordinateur m'a affiché une fois la page de démarrage Windows puis s'est mis à se recharger sans arrêt.
 
Une fois qu'il m'a proposé la réparation, j'ai pu démarrer en mode sans échec. J'ai alors supprimé totalement l'installation des drivers.
Au redémarrage, plus de problème, Windows démarre mais avec des drivers génériques.
 
Je réinstalle les pilotes en dernière version et paf ! on est reparti pour un tour pas d'affichage après reboot.
 
J'ai forcé Windows à mettre des pilotes lui même et m'a sorti une version 431.xx (à date, on en est à la version 571.xx) mais cela pose problème avec certains jeux.
J'ai essayé avec des pilotes un peu moins récents (je suis remonté à début 2023) mais ca ne fonctionne pas mieux.
 
Voici ma configuration (branchée directement sur ma TV en HDMI) :
 

  • CPU : AMD Ryzen 5 5600X  
  • Ventirad : Noctua NH-L12S
  • Carte mère : MSI MPG B550I GAMING EDGE MAX WIFI Mini ITX AM4
  • RAM : Corsair Vengeance LPX 32 GB (2 x 16 GB) DDR4-3200 CL16 Memory
  • Stockage 1 : Crucial P5 500 GB M.2-2280 PCIe 3.0 X4 NVME Solid State Drive
  • Stockage 2 : SanDisk SSD PLUS 1 TB 2.5" Solid State Drive
  • Stockage 3 : Seagate Barracuda Compute 4 TB 3.5" 5400 RPM Internal Hard Drive
  • GPU : MSI AERO ITX OC GeForce RTX 3060 12GB 12 GB
  • Power Supply: EVGA SuperNOVA 450 GM 450 W 80+ Gold Certified Fully Modular SFX Power Supply  


J'ai rentré l'intégralité de ma configuration sur PCPartPicker (https://pcpartpicker.com/list/xYbvTn) et cela me donne une consommation de 339W. Je me suis donc dit que mon alimentation (changée il y a 18 mois) serait suffisante.
 
L'affichage fonctionnant avec le pilote video basic de Windows, je me demande bien d'où peu venir le problème.
 
J'en appelle donc à votre expérience et vos conseils.
 
Merci d'avance et bonne fin de journée.


Message édité par Clark- le 15-05-2023 à 20:48:29
mood
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Posté le 12-05-2023 à 17:34:12  profilanswer
 

n°11247375
kabyll
Posté le 12-05-2023 à 18:19:28  profilanswer
 

450W c'est un peu juste mais ca devrait passer (surtout que là, tu lui demandes rien, tu dois tirer 100w a la prise grand max)

 

remet la 1060, télécharge les derniers drivers nvidia, lance un DDU (en mode remplacement de CG), qd le pc est éteint, debranche le cable RJ45, rremplace la cg, reboot

 

une fois sous windows, installe les drivers téléchargés précedemment

 


ps: perso, si t'as pas bloqué sur nvidia, en imaginant que t'as payé 350-400€ la 3060, tu la renvoies et tu prends une RX 6600XT voire 6700, plus perf que ta 3060 (si ca passe dans le boitier),
quite à revendre la 450W et prendre une 550/600w

Message cité 1 fois
Message édité par kabyll le 12-05-2023 à 18:20:10

---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11247377
Clark-
Posté le 12-05-2023 à 18:25:46  profilanswer
 

kabyll a écrit :

450W c'est un peu juste mais ca devrait passer (surtout que là, tu lui demandes rien, tu dois tirer 100w a la prise grand max)
 
remet la 1060, télécharge les derniers drivers nvidia, lance un DDU (en mode remplacement de CG), qd le pc est éteint, debranche le cable RJ45, rremplace la cg, reboot
 
une fois sous windows, installe les drivers téléchargés précedemment
 
 
ps: perso, si t'as pas bloqué sur nvidia, en imaginant que t'as payé 350-400€ la 3060, tu la renvoies et tu prends une RX 6600XT voire 6700, plus perf que ta 3060 (si ca passe dans le boitier),
quite à revendre la 450W et prendre une 550/600w


Merci de ton message.
 
J'ai déjà fait la manœuvre que tu m'indiques quand ca a déconné la première fois, mais ca ne change rien.
J'ai pris la carte avec un coupon Amazon + une carte cadeau, ce qui ramenait le prix à un peu moins de 250€.
Cette carte faisait partie de mes choix notamment pour son format mini qui rentre bien dans mon boitier desktop format itx ;) (je ne me souviens pas d'avoir vu un équivalent AMD dans ces formats).

n°11247387
fabcoq
Posté le 12-05-2023 à 18:50:42  profilanswer
 

bonsoir,
 
As-tu vérifié que le bios de  ta carte mère est la dernière version ?

n°11247394
fx87
Posté le 12-05-2023 à 19:02:42  profilanswer
 

Salut
Ça m est déjà arrivé , garde la nouvelle cg et essaie de brancher dessus un autre écran avec une autre prise (HDMI par ex)

n°11247399
fabcoq
Posté le 12-05-2023 à 19:35:44  profilanswer
 

le problème vient peut être de la télé.
 
un essai avec un écran pc permettrait peut être de soulever la cause.

n°11247406
Clark-
Posté le 12-05-2023 à 19:52:10  profilanswer
 

fabcoq a écrit :

bonsoir,
 
As-tu vérifié que le bios de  ta carte mère est la dernière version ?


J'ai vérifié et je l'ai mis à jour (j'ai oublié de le préciser :p)

n°11247409
Clark-
Posté le 12-05-2023 à 19:54:14  profilanswer
 

fabcoq a écrit :

le problème vient peut être de la télé.

 

un essai avec un écran pc permettrait peut être de soulever la cause.


Alors en fait, ca fonctionne avec un driver plus vieux (fin 2021) ou le driver générique de Windows.
Du coup, ca vient pas des prises qui fonctionnent bien ou du téléviseur

 

Je n'ai pas d'autre prise HDMI sur la carte (les 3 autres sont du Display Port).
Je vais voir mais je n'ai pas d'autre moniteur à brancher dessus :/


Message édité par Clark- le 12-05-2023 à 19:55:42
n°11247492
Clark-
Posté le 13-05-2023 à 10:56:38  profilanswer
 

Bonjour,
 
En complément, j'ai sollicité le fabricant du boitier (Silverstone RVZ01) pour avoir une information complémentaire concernant l'adaptateur PCI express : en effet, sur ce boitier, la carte graphique est positionnée parallèlement à la carte mère via une équerre comprenant un riser.
Peut être que le problème est à ce niveau, on verra le retour du constructeur.
 
Néanmoins, la carte fonctionnant avec la version 431 du driver nVidia, j'avoue ne pas voir où se trouve le problème....

n°11247536
max022
Posté le 13-05-2023 à 14:53:48  profilanswer
 

Citation :

Alors en fait, ca fonctionne avec un driver plus vieux (fin 2021) ou le driver générique de Windows.


 
Salut,  
Les drivers windows sont bien updater et il reconnait donc bien la carte dans les périphériques ?  
(si windows n'est pas updater, cela sert à rien de mettre les drivers Nvidia car windows ne reconnait pas la carte graphique)

mood
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Posté le 13-05-2023 à 14:53:48  profilanswer
 

n°11247539
Clark-
Posté le 13-05-2023 à 15:04:45  profilanswer
 

max022 a écrit :

Citation :

Alors en fait, ca fonctionne avec un driver plus vieux (fin 2021) ou le driver générique de Windows.


 
Salut,  
Les drivers windows sont bien updater et il reconnait donc bien la carte dans les périphériques ?  
(si windows n'est pas updater, cela sert à rien de mettre les drivers Nvidia car windows ne reconnait pas la carte graphique)


Salut,
 
Tout Windows est à jour (vérification Windows update), tous les pilotes sont à jour (vérification via touslesdrivers.com), le bios de la CM est également en dernière version.
 
Le seul sujet, c'est celui du pilote de la carte graphique.
Celui que Windows a installé (via Windows update) est dans une version de fin 2021.  
Il identifie bien la carte dans le gestionnaire de périphérique. Mais si je mets une version plus récente du pilote nvidia, j'ai écran noir et/ou redémarrage en boucle.
A noter que j'ai eu des reboot intempestifs en ouvrant une page web pour télécharger un petit utilitaire.
 
Après avoir vérifié dans le BIOS, la carte est bien en 16x donc le riser ne semble pas poser de problème.
 
J'envisage d'étaler le PC sur la table demain pour faire des essais et facilement accéder à tous les éléments. Je testerais alors la carte sans riser.
Si jamais cela fonctionne sans problème, j'imagine qu'il me faudra changer le riser, mais pour mettre quoi à la place ?

n°11247541
uNReaLx77
üNReaL
Posté le 13-05-2023 à 15:35:54  profilanswer
 

C'est quoi la TV ?

n°11247552
Clark-
Posté le 13-05-2023 à 16:34:49  profilanswer
 

uNReaLx77 a écrit :

C'est quoi la TV ?


LCD Full HD Sony
Mais avec le driver générique ou le vieux driver NVIDIA, ça s’affiche…

n°11247554
uNReaLx77
üNReaL
Posté le 13-05-2023 à 16:41:06  profilanswer
 

La ref

n°11247556
uNReaLx77
üNReaL
Posté le 13-05-2023 à 16:41:45  profilanswer
 

C'est peut être un souci de fréquence avec les derniers drivers

n°11247558
Clark-
Posté le 13-05-2023 à 16:53:05  profilanswer
 

Et la fréquence empêcherait l’affichage ?
Ça me parait étonnant.
C’est un BRAVIA KDL-40W4000


Message édité par Clark- le 13-05-2023 à 16:53:49
n°11247676
Clark-
Posté le 14-05-2023 à 12:27:28  profilanswer
 

Bonjour à toutes et à tous,
 
Comme prévu, j'ai tout sorti du boitier.
J'ai branché les composants étalés sur la table et notamment en branchant la carte sans riser : plus de problème d'affichage !
Cependant, j'ai pu observé que le ventilateur de l'alimentation ne se déclenche pas quelle que soit le moment (démarrage du PC, démarrage Windows, démarrage du jeu).
 
J'en conclue que le problème peut avoir 2 origines :  

  • Le riser pose un soucis pour la carte (ce qui m'étonne, le BIOS identifiant une connexion en 16x
  • L'alimentation (peut être une mise en sécurité pour surchauffe)

n°11247679
uNReaLx77
üNReaL
Posté le 14-05-2023 à 12:44:06  profilanswer
 

Si ça marche sans riser y a pas de question a se poser....
Lance un test occt et regarde le ventilo de l'alimentation.

n°11247682
kabyll
Posté le 14-05-2023 à 12:54:47  profilanswer
 

de ce que je vois, par defaut y'a un mode ECO, ventilo désactivé jusqu'à une certaine temperature,
 

Citation :

ECO THERMAL CONTROL SYSTEM
The EVGA ECO Intelligent Thermal Control System provides silent operation at low loads, improved efficiency
and longer life span of the fan. The "No Fan Spin" feature is ideal for users looking to reduce ambient noise overall.
Save on energy costs and unnecessary fan usage with the EVGA ECO Thermal Control System.


 
> +1 pour un OCCT et voir si ca se déclenche au bout de qqs minutes,


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11247686
Clark-
Posté le 14-05-2023 à 13:22:05  profilanswer
 

Bon, comme j'abandonne pas comme ca, j'ai quand même mis le riser en place et effectivement, ca redéconne...
Le coupable est donc trouvé.

 

Il me faut maintenant voir comment je peux remettre ma carte graphique parallèlement à la carte mère pour rentrer le tout dans le boitier... :(

 

Est ce que le problème de riser est répandu ?
Quelles sont les solutions qui sont adoptées dans des cas similaires au mien ?

 

Merci à tous


Message édité par Clark- le 14-05-2023 à 13:22:31
n°11247690
kabyll
Posté le 14-05-2023 à 13:35:07  profilanswer
 

Oui, les risers posent régulièrement des problèmes.
 
Peut etre forcer le slot pcie en 3.0 dans le bios si l'option est dispo.


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11247691
uNReaLx77
üNReaL
Posté le 14-05-2023 à 13:35:14  profilanswer
 

Oui
Édit: 7s :D
 
Ou tester le 2eme port s'il y a.
 
Racheter un riser de bonne marque.

Message cité 1 fois
Message édité par uNReaLx77 le 14-05-2023 à 13:36:53
n°11247693
Clark-
Posté le 14-05-2023 à 13:59:03  profilanswer
 

kabyll a écrit :

Oui, les risers posent régulièrement des problèmes.

 

Peut etre forcer le slot pcie en 3.0 dans le bios si l'option est dispo.


Je vais regarder si l'option est dispo et si ca fonctionne du coup :)
Edit : ca fonctionne ! Ca fera l'affaire le temps de changer le riser

 
uNReaLx77 a écrit :

Oui
Édit: 7s :D

 

Ou tester le 2eme port s'il y a.

 

Racheter un riser de bonne marque.


Alors je suis en mini-itx et il n'y a qu'un port PCI express.
Je vais regarder les riser pour tester.
Une marque à me conseiller ?
Edit : mon boitier est un Silverstone, ce qui est censé être une marque de qualité. Peut-être pourront-ils me changer le riser ?
Sinon, j'ai vu que Lian Li en proposait un (sous forme de nappe et non de carte) qui pourrait convenir

 

Merci encore


Message édité par Clark- le 14-05-2023 à 14:36:53
n°11247860
Clark-
Posté le 15-05-2023 à 09:58:28  profilanswer
 

Petit retour du fabricant du boitier qui explicite bien les choses : la riser card est une carte PCIe 3.0
Ca parait donc pas déconnant :p
 
Il faut donc que je la change.
Je leur ai demandé s'ils en faisaient mais je vais tout de même regarder les Lian Li & Co.
 

n°11247881
kabyll
Posté le 15-05-2023 à 10:34:00  profilanswer
 

c'est pas nécessaire de remplacer ton riser juste pour ça,
 
tu n'auras pas de perte de perf en 3.0 avec ta cg,


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11247943
Clark-
Posté le 15-05-2023 à 16:50:29  profilanswer
 

kabyll a écrit :

c'est pas nécessaire de remplacer ton riser juste pour ça,
 
tu n'auras pas de perte de perf en 3.0 avec ta cg,


C'est noté.
Je vais quand même regarder pour plus tard histoire d'avoir quelque chose d'homogène  
 
En tous cas, merci à tous de votre aide :jap:

mood
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