Reprise du message précédent :

Scaleway, ils sont hébergés chez qui ? ils ont un mini DC ?
edit : c'est free en fait
 
ouais enfin même Equinix je leur demanderait jamais un truc pareil hein
 
c'est pareil partout
 
faut voir le probleme dans l'autre sens: être technicien de DC "passionné" qui fait bien son travail, ça veut dire que tu vas vite monter pour passer de l'autre côté et être assis derriere un clavier.
 
Donc un techos de DC ça restera souvent un mec qui pige pas bien l'informatique

Il semblerait que les DC US c'est pas vraiment pareil (selon mon gars basé là bas). Il a été très surpris à quel point le service est naze chez nous.

c'est le coté culturel ou aux US on est bien meilleur sur le respect des procédures, le service client et la quali.
 
Apres sur les technos que je vois en DC a Paris, ils ont pas l'air d'être super intéressés/motivés.
A Frankfort, + sérieux.
 
par contre, les mecs de la sécu a l'accueuil, ou que ce soit, t'as l'impression que quand ils vérifient ton badge et te donnent tes acces, c'est la premiere fois de leur vie qu'ils le font tellement ça leur prend de temps

Flippant de se dire que les mecs sont mauvais à ce point    
Ca peut arriver une fois de se planter sur du branchement de matos (bon, admettons, t'as un côté pierre richard) mais quand c'est censé être ton boulot

 
Et pas qu'une fois. À chaque changement de carte ou de quoi que ce soit, c'est nawak. Ça reste OK pour changer un HDD en hot swap (si c'est déjà pre-vissé) ou brancher un câble réseau. Pour le reste bof.
 
Mais le DC est à Paris Du coup petit à petit je transfert à Lyon et je vais ouvrir une colo à NYC.

Et pour plier des broches de CPU, il faut y aller comme un boeuf malgré le détrompeur en plus...

 
Ou fait tomber un tournevis dessus etc. Bref, faire nawak à l'arrach… J'ai acheté une loupe à LED, je verrai si je peux récup ça pour le fun

le boulot d'un technicien de DC c'est pas de faire interventions informatiques.
le boulot d'un technicien de DC c'est de courir en long en large dans le DC, d'imprimer des instructions, d'essayer de les suivre, et de mettre a jour ses tickets.  
 
 
Plam : pas mieux
hot swap de HDD ou branchement réseau.
 
tout le reste, dangereux.
 
cela dit, un changement de CPU c'est quelque chose de rare, très rare, en DC
en général, tu décomissionne le matériel si ton CPU est trop weak parce que le reste suivra pas
et puis normalement t'es riche, tu vas avoir la maintenance du constructeur qui va venir.
 
c'est comme quand tu décommissionne une baie et que tu demande au DC de te le renvoyer, ils ont jamais de cartons. Normalement, t'es riche, le matos tu le bennes epicétout

[quotemsg=61856426,201359,40387]Ah sinon ticket de support :
 

 
 
ils avaient un contrat de support ?  

Mais quelle la différence entre un bon et un mauvais stagiaire ?

 
Oui heureusement Là mon rôle c'est juste de leur expliquer d'essayer de reste <90% d'espace pour que les snapshots puissent fusionner correctement après suppression etc.
 
Je peux pas faire grand chose…

Ta proposé un rm -rf  /    ?

 
+1, brancher un câble ou une fibre à la limite, pour tout le reste j'envoie quelqu'un ou j'y vais moi même pour être sûr. Sinon une fois sur deux c'est fait n'importe comment (et ça vaut aussi pour les interventions sur lesquelles ils ont le monopole malheureusement, comme les cross connects).
 

 
A ce niveau c'est un problème systémique, les mecs doivent bosser avec des moyens et une formation minimum et être surchargés de boulot, du coup à l'arrivée le résultat est pourri forcément.
 

 
Il avait peut être pas le bon marteau sous la main.

Ah oui, supprimer les VMs ça va régler le problème

Mais en général, c'est qu'il comprenais pas que supprimer des snapshots va faire récupérer de l'espace si déjà t'en a pas pour « fusionner » la chaîne (ce qui libère de l'espace).

En gros quand t'es quasi full : plus d'espace pour fusionner la chaîne, et donc… pas de récupération d'espace de tes snapshots supprimés

Bah le bon stagiaire, le mec il arrive dans le DC, il connecte le cpu sur le socket...

Le mauvais stagiaire, il arrive dans le DC, il connecte le cpu sur le socket mais c'est pas un bon stagiaire tu vois.

Tu vas envahir les ztazunis?    

Ben en suivant des instructions/procédures, ok t'es pas forcément le plus rapide, mais tu peux pas trop te rater. Sur le volume que t'ai de la casse, pas de problème. Ca peut arriver, l'erreur est humaine. Mais les enchainer Vla la qualité de service

Même en étant surchargé, à quel moment tu te dis "Allez je force sur le matériel, ca va le faire, ballec".
 
En prenant n'importe quel gus même sans formation info, quelques heures/jours pour avoir 2/3 bases sur le matériel, il doit bien pouvoir faire le taf sans tout fracasser.

Je ne comprend pas qu'en 2021, il y ait encore des restriction de longueurs de mot de passe sur des install de produits aussi énorme qu'un Vcenter.  
Ça me dépasse.    

 
Alors tu passes à Lyon et tu ne dis rien ?

MP plam.

 
On a déjà ouvert une filiale là bas (enfin une boîte au lettre), mais impossible d'aller plus loin car pour ouvrir un compte bancaire faut s'y rendre physiquement. Depuis le COVID c'est… pas possible
 

 
Quand j'y passe c'est vraiment pas pour faire du tourisme Sauf si t'es dans le bar en fasse du BioPark, mais pareil vu le COVID c'est pas très réaliste

SVP ne pas quoter

même pas de warrant ? Il collabore direct ?
bon esprit français  

 
Ah si si, subpoena direct. Ils viennent pas les mains vides (enfin là c'était un call puis web meeting).

Ils ont même pas fracassés la porte d'entrée façon expendable ?

 
Avec le Covid certes, mais la prochaine fois, si on est hors covid, fais un post sur l'autre forum, qu'on se fasse une kimouss (on peut même héberger, tu demanderas au vieux dba)

Ça va se représenter, je dois aller au DC 2 à 3 fois par an

Oui mais là le patron s'est économisé deux informaticiens à temps plein depuis 15 ans : économie 2.5 millions d'€, ça valait le coup    

Ou sous traiter chez Slyde pour 50 balles
Economie : 2,499950 M€, et pas d'soucis.
 
 
 
     

En taule la racaille

 
Deja fait ... et contre toute attente ... ca a marché.
 
Ca a l'air bien ordonné un cpu, j'ai plié quelques pates sans fait gaffe, resultat : quelques slot de ram non fonctionnels.

 
Heureusement que t'es pas tombé en inde.
 
Please make more space.
 
Need urgent
 
Kindly  

Moi j'aurai peur de la tentative de phising qd même ! C'est facile de se faire passer pour une orga gouv aussi opaque.

Les subpoena sont rédigées, signées et notifiées d’une manière qui ne te laisse guère place au doute. Mais il y en a qui ont déjà essayé et ça a plutôt bien marché. D’une manière générale, le monde judiciaire est très sensible aux faux. En matière internationale, un bon faussaire n’aura aucune peine à faire reconnaître une fausse décision étrangère en imitant quelques sceaux.

Il m'a montré un screenshot de son téléphone : ça marque déjà clairement FBI (sur le nom du contact qui appelle). Ensuite ils t'envoient des documents et tu as une discussion avec le bureau local.

Ça laissait guère de doute

Courrier reçu ce jour de Cegid pour nous informer de la résiliation en fin d'année du support on-premises sur les produits où on a refusé de passer en SaaS/cloud.
 
De l'art de racketter ses clients.

J'attends le jour où SAP nous fera cette annonce.  

 
J'avais déjà fait tourner l'info.
 
Mais bon, vu l'unilatéralité, ils ont une procédure collective en cours de constitution au cul.

Et Silae te tend les bras pour la paie.

C'est une bonne solution ?
Notre service paie ne veut plus de Sage et veut passer sur cette solution.

 
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