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Auteur Sujet :

Les informaticiens aigris : anecdotes et conseils

n°60996434
Iv4ndi
Posté le 12-10-2020 à 21:05:08  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

nucl3arfl0 a écrit :

Mdr le gars qui gère les crises de 8h à 12h et de 13h à 17h du lundi au vendredi (fin à 16h) [:sospc:1]


Le SLA que tu veux  [:moonblood13:2]

mood
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Posté le 12-10-2020 à 21:05:08  profilanswer
 

n°60996492
nucl3arfl0
Better Call Saul
Posté le 12-10-2020 à 21:10:51  profilanswer
 


 :lol:  :lol:  
Je connaissais pas cet évènement !

n°60996525
caudacien
Posté le 12-10-2020 à 21:13:22  profilanswer
 
n°60996559
l0g4n
Expert en tout :o
Posté le 12-10-2020 à 21:16:06  profilanswer
 

gloubiboulga a écrit :


En gros ouais :D
« Non mais après y’en a un qui prend son relais ». Bah non gros, le responsable de cellule de crise il fait front 24/7...


Faut voir la taille et la durée de la cellule de crise. 24/7, quand ta crise dure plusieurs jours/semaines, c'est juste pas possible de pas avoir mini 3 personnes qui tournent.
Ce serais simplement pas légal en fait :D


---------------
Fort et motivé. Sauf parfois.
n°60996661
DDT
Few understand
Posté le 12-10-2020 à 21:23:47  profilanswer
 


Bah au moins on a un sous-traitant sérieux et bien équipé. :o

 

C'est mieux que l'armée de l'air malaisienne. :D


---------------
click clack clunka thunk
n°60997420
gloubiboul​ga
-
Posté le 12-10-2020 à 22:17:05  profilanswer
 

l0g4n a écrit :


Faut voir la taille et la durée de la cellule de crise. 24/7, quand ta crise dure plusieurs jours/semaines, c'est juste pas possible de pas avoir mini 3 personnes qui tournent.
Ce serais simplement pas légal en fait :D


 
Les crises auxquelles on répond c’est rare qu’on soit en 24-7 pendant plus de 3-4J.  
Et pour le coup dans notre processus le responsable est unique, tout au plus il délègue quelques heures par jour. Mais la position de responsable n’est pas tournante.  
Mais avec nos partenaires ce sont toujours nous les patrons qui prenons ce rôle, auquel cas le souci de légalité ne se pose pas.


---------------
-
n°60997446
gilou
Modosaurus Rex
Posté le 12-10-2020 à 22:19:32  profilanswer
 

Il y a pas longtemps, il y a eu une tentative ciblée dans ma cogip.
Faux e-mail interne, avec logo de la boite et un un lien sur un pdf qui ressemblait fort a une adresse interne (typiquement pierre-paul.eu/projet.pdf au lieu de pierre-paul-jacques.eu/projet.pdf). Ca semblait douteux d'emblée (on se transmet pas les documents ainsi mais en PJ), mais il m'a bien fallu 15s avant de percuter sur l'adresse.
 
A+,


Message édité par gilou le 12-10-2020 à 22:19:57

---------------
There's more than what can be linked! --  Le capitaine qui ne veut pas obéir à la carte finira par obéir aux récifs. -- Les paroles s'envolent, les APIs REST -- Hacker vaillant rien d'impossible -- (╯°□°)╯︵ ┻━┻
n°60997559
MsieurDams
Livreur de lasagnes en moto
Posté le 12-10-2020 à 22:27:56  profilanswer
 

On avait eu le droit à un mail de promo d'un magasin de sport à proximité de la cogip assez couru, mais vu que je n'utilise jamais une adresse professionnelle pour autre chose que bosser avec mes collègues, c'est tombé direct dans la poubelle .


Message édité par MsieurDams le 12-10-2020 à 22:28:13

---------------
moant@hfr. The Captain formerly Static | *Brains, GroJulius, on ne vous oublie pas*
n°60997874
l0g4n
Expert en tout :o
Posté le 12-10-2020 à 22:52:53  profilanswer
 

gloubiboulga a écrit :

 

Les crises auxquelles on répond c’est rare qu’on soit en 24-7 pendant plus de 3-4J.
Et pour le coup dans notre processus le responsable est unique, tout au plus il délègue quelques heures par jour. Mais la position de responsable n’est pas tournante.
Mais avec nos partenaires ce sont toujours nous les patrons qui prenons ce rôle, auquel cas le souci de légalité ne se pose pas.


Ça revient à ce que je dit. Ça dépend de la durée et de la taille de la cellule.
J'pense que celle qui bosse en ce moment sur CMA CGM, ça doit pas être un mec H24 pendant 4 jours :o.


---------------
Fort et motivé. Sauf parfois.
n°60998343
gloubiboul​ga
-
Posté le 12-10-2020 à 23:52:09  profilanswer
 

l0g4n a écrit :


Ça revient à ce que je dit. Ça dépend de la durée et de la taille de la cellule.
J'pense que celle qui bosse en ce moment sur CMA CGM, ça doit pas être un mec H24 pendant 4 jours :o.


D’expérience c’est une erreur de croire que la taille du client est centrale.  
Entre le taux réel d’équipement / user, la centralisation ou non de l’IT, la capacité à motiver la DSI à se bouger le cul tu peux avoir de grosses surprises avec des ETI qui répondent en 24/7 et des grosses structures en mode guichet d’accueil d’une préfecture.


---------------
-
mood
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Posté le 12-10-2020 à 23:52:09  profilanswer
 

n°60998406
p0intzer0
L3 droit
Posté le 13-10-2020 à 00:04:45  profilanswer
 

:jap: J'ai vu des boîtes de 200 personnes avec des process d'incident response de malade, capables de se connecter le week-end pour modifier totalement le réseau.  
 
Inversement, dans un des clients du CAC 40, bon.. Le manuel PDF de déclaration d'incident informatique potentiellement malveillant (c) fait 45 pages, et la première question qu'on te pose c'est si tu es en heures ouvrées. Sinon, bon, y a des mecs, quelque part, mais le temps qu'ils soient 1/ identifiés 2/ prévenus via les outils internes 3/ qu'une ligne de communication soit ouverte avec les autres équipes...  
 
Cas classique : un wannacry-like qui te chiffre l'AD + les serveurs LDAP, donc plus de SSO, plus d'Outlook / teams / Skype, plus personne ne peut communiquer en interne  [:fandalpinee]

Message cité 1 fois
Message édité par p0intzer0 le 13-10-2020 à 00:05:48

---------------
"C'est pas p0intzer0 qui va vers la réussite, c'est la réussite qui vient à lui"
n°60999891
nebulios
Posté le 13-10-2020 à 10:16:38  profilanswer
 

gloubiboulga a écrit :


 
Les crises auxquelles on répond c’est rare qu’on soit en 24-7 pendant plus de 3-4J.  
Et pour le coup dans notre processus le responsable est unique, tout au plus il délègue quelques heures par jour. Mais la position de responsable n’est pas tournante.  
Mais avec nos partenaires ce sont toujours nous les patrons qui prenons ce rôle, auquel cas le souci de légalité ne se pose pas.


Et comment vous gérez la fatigue physique/pyschique pendant ce genre d'interventions ?
La dernière fois que j'ai fais ça, j'étais bon à ramasser à la petite cuillère au bout de 4 jours. Sans compter la pression/stress, et la diminution de performances/clarté d'esprit qui va avec.
Je n'aurai pas dit non à un binôme de confiance qui m'aurait relayé.

n°60999908
nebulios
Posté le 13-10-2020 à 10:17:59  profilanswer
 

p0intzer0 a écrit :


Cas classique : un wannacry-like qui te chiffre l'AD + les serveurs LDAP, donc plus de SSO, plus d'Outlook / teams / Skype, plus personne ne peut communiquer en interne  [:fandalpinee]


Genre Mersk ?
Suivi de : "Mince, on vient de se rendre compte qu'on a pas de PRA AD" :o

n°60999919
gamer-fou
AHHHHHH§§§!!!
Posté le 13-10-2020 à 10:18:53  profilanswer
 

nebulios a écrit :


Genre Mersk ?
Suivi de : "Mince, on vient de se rendre compte qu'on a pas de PRA AD" :o


Y'a pas besoin d'aller chercher hors de France, on a déjà notre lot de gros cartons [:joce]


---------------
Music is the most high!
n°61000253
gloubiboul​ga
-
Posté le 13-10-2020 à 10:43:26  profilanswer
 

nebulios a écrit :


Et comment vous gérez la fatigue physique/pyschique pendant ce genre d'interventions ?
La dernière fois que j'ai fais ça, j'étais bon à ramasser à la petite cuillère au bout de 4 jours. Sans compter la pression/stress, et la diminution de performances/clarté d'esprit qui va avec.
Je n'aurai pas dit non à un binôme de confiance qui m'aurait relayé.


 
C'est un métier, c'est assez à part. Comme les urgentistes et les gardes de 12 à 24h, en fait.  
Surtout qu'il faut bien voir que nous on a un recul qui casse l'émotion : c'est pas notre boite, on vient aider, on n'est pas dans le stress de la préservation de notre emploi. On a la pression mais l'expérience permet de réguler ça.  
Mais attention, le mec dispo 24/24, c'est pas un analyste, c'est le patron de cellule de crise. Un analyste peut pas se taper autant de taf en étant efficace et c'est souvent plus des marathons que des sprints sur les gros environnements, donc ça ne sert à rien de casser les jambes des mecs direct.


---------------
-
n°61000395
MsieurDams
Livreur de lasagnes en moto
Posté le 13-10-2020 à 10:54:19  profilanswer
 

nebulios a écrit :


Genre Mersk ?
Suivi de : "Mince, on vient de se rendre compte qu'on a pas de PRA AD" :o


 
Et tout qui remonte grâce à un AD qui était offline à ce moment en afrique ? [:implosion du tibia]


---------------
moant@hfr. The Captain formerly Static | *Brains, GroJulius, on ne vous oublie pas*
n°61000613
Plam
Bear Metal
Posté le 13-10-2020 à 11:12:03  profilanswer
 

MsieurDams a écrit :


 
Et tout qui remonte grâce à un AD qui était offline à ce moment en afrique ? [:implosion du tibia]


 
Oui après récup du disque rocambolesque où il fallait passer par un autre gars qui avait un passeport valide :D Imagine la même en plein COVID, la cata…


---------------
Spécialiste du bear metal
n°61000876
DesuetCR_B
Posté le 13-10-2020 à 11:34:30  profilanswer
 

Petite question aux pro de l'exsi.
Pour l'instant on tourne sur la version free qui suffisait bien jusque la, mais tout a une fin.
Le truc c'est que j'aimerai bien tester le gain de perf pour faire passer ca plus haut ( ou voir qu'on y gagne rien et changer mon fusil d'épaule)
 
J'ai cherché un peu sur le net et visiblement une fois le serveur utilisé pendant 60 jours c'est mort pour tester la licence full. Il y a une astuce pour avoir 30 ou 60 jours de test en mode complet après cette période ?

n°61001223
l0g4n
Expert en tout :o
Posté le 13-10-2020 à 12:01:18  profilanswer
 

Y'a pas de différence de perf entre la gratuite et la payante, sauf la capacité à mettre plus de 8vcpu a une VM.


---------------
Fort et motivé. Sauf parfois.
n°61001263
DesuetCR_B
Posté le 13-10-2020 à 12:05:18  profilanswer
 

l0g4n a écrit :

Y'a pas de différence de perf entre la gratuite et la payante, sauf la capacité à mettre plus de 8vcpu a une VM.


C'est bien cette capacité que je veux tester.
Dans la theorie le gain possible est grand, mais j'ai peur que comme l'hyperthreading est vu comme des coeur dispo la réalité soit un peu différente.
 
Autre chose, le turbo est géré par l'hyperviseur ? parce que je ne vois pas la fréquence varier.

n°61001351
l0g4n
Expert en tout :o
Posté le 13-10-2020 à 12:13:18  profilanswer
 

Euh, tu as des problème de perf sur une VM que tu penses corriger en ajoutant des cores virtuels ?
Donc :
1) tu as moins de cores alloués que réels
2) ton appli est fortement multithreadé
2) le bottleneck est bien au niveau du cpu (pas des accès disques, réseaux, espace mémoire vive, ...)
?
Sinon, ton test ne va servir a rien :D
Le turbo est géré par le cpu lui même.

Message cité 1 fois
Message édité par l0g4n le 13-10-2020 à 12:13:49

---------------
Fort et motivé. Sauf parfois.
n°61001672
Vini
Vini - Le vrai
Posté le 13-10-2020 à 12:47:14  profilanswer
 

NUMA NUMA NUMA


---------------
« Quand tu vois la gueule des voitures sur le parking, tu comprends vite qui gagne bien sa vie et qui la sponsorise » ©duck
n°61001754
l0g4n
Expert en tout :o
Posté le 13-10-2020 à 12:54:48  profilanswer
 

Numa, répartition de la ram, des I/O sur les lignes pci-ex...
Bref, si la première solution c'est "on va mettre plus de vcore ça ira plus vite", y'a peu de chances que ce soit la bonne direction.


---------------
Fort et motivé. Sauf parfois.
n°61001941
Iv4ndi
Posté le 13-10-2020 à 13:19:49  profilanswer
 

Vini a écrit :

NUMA NUMA NUMA


NUMA HEY HEY  [:zoukoufxxx:3]

n°61002013
DesuetCR_B
Posté le 13-10-2020 à 13:27:49  profilanswer
 

l0g4n a écrit :

Euh, tu as des problème de perf sur une VM que tu penses corriger en ajoutant des cores virtuels ?
Donc :
1) tu as moins de cores alloués que réels
2) ton appli est fortement multithreadé
2) le bottleneck est bien au niveau du cpu (pas des accès disques, réseaux, espace mémoire vive, ...)
?
Sinon, ton test ne va servir a rien :D
Le turbo est géré par le cpu lui même.


Oui
Oui
Je ne sais pas, mais le reste n’étant pas au taquet je pense que oui.

n°61002057
DesuetCR_B
Posté le 13-10-2020 à 13:33:28  profilanswer
 

Je vais fouiller un peu côté numa, un des serveurs qui a des pères moyennes a plusieurs sockets physique et je soupçonne depuis quelques temps des problèmes de vitesse d’acces ram. Les perfs sont assez inconsistantes par moment.

n°61002098
Vini
Vini - Le vrai
Posté le 13-10-2020 à 13:37:55  profilanswer
 

Esxtop en SSH et tu regardes le costop/CPU Ready déjà sur tes VM, tu verras rapidement si elles sont en souffrance.

 

J'allais te dire de faire un dashboard vROps mais si tu payes même pas la DÎME vSphere, j'imagine que vRealize c'est pas encore le projet.

Message cité 1 fois
Message édité par Vini le 13-10-2020 à 14:24:45

---------------
« Quand tu vois la gueule des voitures sur le parking, tu comprends vite qui gagne bien sa vie et qui la sponsorise » ©duck
n°61002414
ptibeur
Today you, tomorrow me
Posté le 13-10-2020 à 14:07:42  profilanswer
 

Iv4ndi a écrit :


NUMA HEY HEY  [:zoukoufxxx:3]

 

Merci je vais l'avoir dans la tête tout l'aprem [:dovakor:1] :cry:

 

EDIT : quoique, au moins 2 titres correspondent [:transparency] Dragostea ou Goodbye ? :o

Message cité 1 fois
Message édité par ptibeur le 13-10-2020 à 14:09:07

---------------
Ya plein de côtes à Ibiza c'est vraiment dur il fait très chaud
n°61002771
nebulios
Posté le 13-10-2020 à 14:37:54  profilanswer
 

MsieurDams a écrit :


 
Et tout qui remonte grâce à un AD qui était offline à ce moment en afrique ? [:implosion du tibia]


Un DC KO depuis deux semaines suite à une panne électrique ouais :D

n°61003836
p0intzer0
L3 droit
Posté le 13-10-2020 à 16:31:13  profilanswer
 

Dommage que je puisse pas vous parler de tout parce que je vous jure que parfois les circonstances sont encore plus extraordinaires :D

 

Allez , un petit. L'attaquant uploade un RAT et essaie de se connecter sur un serveur vulnérable, mais échoue. Grave à nos procédures de sécu ? Non, parce que le proc et la RAM du serveur étaient déjà ras la gueule, que lancer le RAT la fait crasher, et qu'il était plus capable de rebooter solo  [:dams86]


---------------
"C'est pas p0intzer0 qui va vers la réussite, c'est la réussite qui vient à lui"
n°61003945
gamer-fou
AHHHHHH§§§!!!
Posté le 13-10-2020 à 16:42:31  profilanswer
 

p0intzer0 a écrit :

Dommage que je puisse pas vous parler de tout parce que je vous jure que parfois les circonstances sont encore plus extraordinaires :D

 

Allez , un petit. L'attaquant uploade un RAT et essaie de se connecter sur un serveur vulnérable, mais échoue. Grave à nos procédures de sécu ? Non, parce que le proc et la RAM du serveur étaient déjà ras la gueule, que lancer le RAT la fait crasher, et qu'il était plus capable de rebooter solo [:dams86]


 [:somberlain111:1]


---------------
Music is the most high!
n°61004387
nebulios
Posté le 13-10-2020 à 17:28:56  profilanswer
 

Du coup vous avez migré tous vos serveurs sur des Pentium II avec 256 Mo de RAM pour vous protéger de futures attaques ? :o

n°61004438
DDT
Few understand
Posté le 13-10-2020 à 17:34:53  profilanswer
 

C'était plutôt 64 ou 128 à l'époque des PII. :o


Message édité par DDT le 13-10-2020 à 17:35:45

---------------
click clack clunka thunk
n°61004473
p0intzer0
L3 droit
Posté le 13-10-2020 à 17:38:40  profilanswer
 

nebulios a écrit :

Du coup vous avez migré tous vos serveurs sur des Pentium II avec 256 Mo de RAM pour vous protéger de futures attaques ? :o


 
Nan, la boîte en question migre vers le klaoude  [:el pollo diablo:1]  
 
Malgré le fait que ca coute (beaucoup) plus cher, que personne en interne ne sait le faire, que les applis legacy sont pas compatibles, et qu'en terme de souveraineté des données c'est illégal  
 
Mais les executive ont eu des beaux stylos et ils ont pu visiter les datacenter  [:somberlain24:1]


---------------
"C'est pas p0intzer0 qui va vers la réussite, c'est la réussite qui vient à lui"
n°61004545
nucl3arfl0
Better Call Saul
Posté le 13-10-2020 à 17:49:16  profilanswer
 

p0intzer0 a écrit :

 

Nan, la boîte en question migre vers le klaoude [:el pollo diablo:1]

 

Malgré le fait que ca coute (beaucoup) plus cher, que personne en interne ne sait le faire, que les applis legacy sont pas compatibles, et qu'en terme de souveraineté des données c'est illégal

 

Mais les executive ont eu des beaux stylos et ils ont pu visiter les datacenter [:somberlain24:1]


 :love:  :love:

n°61004571
ptibeur
Today you, tomorrow me
Posté le 13-10-2020 à 17:52:48  profilanswer
 

En fin de carrière, quand on me demandera mon CV, je montrerai ma liste de stylos classés par ordre chronologique [:ptibeur:5]


---------------
Ya plein de côtes à Ibiza c'est vraiment dur il fait très chaud
n°61005053
ptibeur
Today you, tomorrow me
Posté le 13-10-2020 à 19:05:33  profilanswer
 

@Plam : Comment ça s'est fini la LUN crashée ? 50 personnes au chômage ? Situation rétablie ? On veut la fin de l'histoire stp [:agkklr]


---------------
Ya plein de côtes à Ibiza c'est vraiment dur il fait très chaud
n°61005198
Plam
Bear Metal
Posté le 13-10-2020 à 19:23:40  profilanswer
 

p0intzer0 a écrit :

 

Nan, la boîte en question migre vers le klaoude [:el pollo diablo:1]

 

Malgré le fait que ca coute (beaucoup) plus cher, que personne en interne ne sait le faire, que les applis legacy sont pas compatibles, et qu'en terme de souveraineté des données c'est illégal

 

Mais les executive ont eu des beaux stylos et ils ont pu visiter les datacenter [:somberlain24:1]

 

Tiens un futur client quand ils seront ruinés d'une façon ou d'une autre par le Cloud...


---------------
Spécialiste du bear metal
n°61005218
Plam
Bear Metal
Posté le 13-10-2020 à 19:25:42  profilanswer
 

ptibeur a écrit :

@Plam : Comment ça s'est fini la LUN crashée ? 50 personnes au chômage ? Situation rétablie ? On veut la fin de l'histoire stp [:agkklr]

 

S'ils m'ont pris au sérieux ils ont migré les data sur le nouveau storage. J'avais réussi a faire en sorte que ça tourne sans toucher à rien.

 

J'ai pas eu de nouvelles, enfin sauf un ticket ouvert aujourd'hui pendant 30min en disant que ça marche pas de reboot une VM, alors qu'en fait c'était un check disk qui a pris 2 heures...

 

Puis ticket fermé "ah ça a finit par booter en fait".

 

Je vais pas les relancer :o

Message cité 1 fois
Message édité par Plam le 13-10-2020 à 19:26:10

---------------
Spécialiste du bear metal
n°61005220
gloubiboul​ga
-
Posté le 13-10-2020 à 19:25:54  profilanswer
 

Plam a écrit :


 
Tiens un futur client quand ils seront ruinés d'une façon ou d'une autre par le Cloud...


 
Tu as pensé à faire un truc avec Illiad pour qu'on puisse avec des ddbx pilotées par XO ?
Y'a de vrais besoins pour des boites comme la mienne qui ont besoin d'une grosse infra mais pas envie de s'emmerder avec des racks et des serveurs en acquisition. Et les possibilités actuelles sont... Limitées.


---------------
-
n°61005246
Plam
Bear Metal
Posté le 13-10-2020 à 19:28:37  profilanswer
 

gloubiboulga a écrit :

 

Tu as pensé à faire un truc avec Illiad pour qu'on puisse avec des ddbx pilotées par XO ?
Y'a de vrais besoins pour des boites comme la mienne qui ont besoin d'une grosse infra mais pas envie de s'emmerder avec des racks et des serveurs en acquisition. Et les possibilités actuelles sont... Limitées.

 

Oui et on avait même le CTO de Scaleway OK pour proposer XCP-ng en distro dans la liste des OS dispo. Fin 2018. Depuis il a été remplacé et le projet est tombé dans les limbes.

 

Par contre ça arrive chez Ikoula. On est aussi sur la market place OVH mais c'est surtout pour aller plus loin.

 

En attendant on est capable de proposer des solutions qu'on host nous même mais on est forcément plus cher que les gros.

Message cité 2 fois
Message édité par Plam le 13-10-2020 à 19:28:59

---------------
Spécialiste du bear metal
mood
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