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Auteur Sujet :

Les informaticiens aigris : anecdotes et conseils

n°59793178
AnthonyD
»»───(knee)───►
Posté le 16-05-2020 à 16:10:45  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Kyjja a écrit :

Plam qui introduit des bugs pour vendre du support  [:tee steewood]


De là à dire que Palm rajoute de l'huile sur le feu...  :whistle:  
 

Spoiler :

[:iryngael]

mood
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Posté le 16-05-2020 à 16:10:45  profilanswer
 

n°59793197
rammstein
Posté le 16-05-2020 à 16:13:48  profilanswer
 

AnthonyD a écrit :


De là à dire que Palm rajoute de l'huile sur le feu...  :whistle:


Non, il Pilot.

n°59793619
Plam
Bear Metal
Posté le 16-05-2020 à 17:30:21  profilanswer
 

M600 a écrit :

Bah que tu le laisses pas en plan mais que t'arrives à pointer un soucis chez eux, c'est bien de ton ressort. Debugger son AD c'est plus chez toi.

 

Sinon la prochaine fois qu'il t'appelle c'est parce que son laptop se connecte pas au 'ternet donc pas à son GUI Xen, alors c'est ta faute si son wifi est déco.

 

T'inquiète qu'ils auront pas un grand « crédit » chez nous :p
Au prochain truc de travers (qui va arriver bientôt pour x raisons et que sera pas lié à Xen Orchestra), on leur fera bien comprendre :p


Message édité par Plam le 16-05-2020 à 17:30:53

---------------
Spécialiste du bear metal
n°59794767
Shadow aok
Moitié de demi en 3/4 d'entier
Posté le 16-05-2020 à 20:54:28  profilanswer
 

Si quelqu'un a un serveur physique avec un Linux récent (2/3 ans au pire) et sysstat/lm-sensors/ipv6, j'aimerais bien un fichier sa svp :)
 
Pas moyen d'avoir la température dans mon sa avec le seul physique que j'ai sous la main et je n'ai pas d'ipv6.

n°59796316
BMenez
Posté le 17-05-2020 à 10:07:53  profilanswer
 

Je n'ai pas compris ce que tu voulais...

n°59796439
Shadow aok
Moitié de demi en 3/4 d'entier
Posté le 17-05-2020 à 10:39:10  profilanswer
 

Sur un serveur physique qui possède sysstat d'installé, avec de l'ipv6 et idéalement lm-sensors de configuré, il me faudrait un fichier sa généré par sar (ils se trouvent dans /var/log/sysstat ou /var/log/sa selon la distribution).


Message édité par Shadow aok le 17-05-2020 à 10:39:26
n°59796975
nebulios
Posté le 17-05-2020 à 12:17:29  profilanswer
 

Envoie un ticket à Plam :o

n°59797030
Shadow aok
Moitié de demi en 3/4 d'entier
Posté le 17-05-2020 à 12:26:37  profilanswer
 

Je ne suis pas indien et n'ai pas le support + :(

n°59797200
Power Nabo​t
Verticalement désavantagé.
Posté le 17-05-2020 à 12:55:42  profilanswer
 

Tiens, jeudi j'ai eu un appel d'un technicien support N1 pour me demander mon avis:
Un client n'arrive pas à récupérer des données à jour pour son progiciel hébergé en local. Il contacte le support de l'éditeur qui lui répond: "c'est parce que votre serveur n'a pas internet, voyez avec votre informaticien"
Pendant ce temps là, plusieurs tickets similaires tombent chez différents clients utilisant ce logiciel.
Le client se tourne vers nous, le tech N1 se connecte sur la VM via TeamViewer, teste une résolution DNS, l'ouverture d'une page web, tout va bien, contacte directement le support de l'éditeur pour leur indiquer que le serveur en question a bien du ternet, et que nous avons plusieurs sites impactés.
Le tech support de l'éditeur se connecte via TV lui aussi pour vérifier, et renvoie un mail au client copie nous pour indiquer que le problème vient bien de chez nous, screenshot à l'appui:
Son poste, une fenêtre TV affichant le serveur distant, et sur le serveur un CMD avec un ping vers leur serveur (par IP) qui ne répond pas. Et juste au dessus un ping vers google.fr parfaitement fonctionnel.

 

"Oui oui, je suis plutôt certain que le problème ne vient pas de chez nous"


---------------
Encore une victoire de canard !
n°59797237
Shadow aok
Moitié de demi en 3/4 d'entier
Posté le 17-05-2020 à 13:03:05  profilanswer
 

Support de qualité :D
Mais que ton client prenne du support chez Plam, il lui dépannera le logiciel tiers :D

mood
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Posté le 17-05-2020 à 13:03:05  profilanswer
 

n°59798372
Plam
Bear Metal
Posté le 17-05-2020 à 16:53:49  profilanswer
 

Shadow aok a écrit :

Support de qualité :D
Mais que ton client prenne du support chez Plam, il lui dépannera le logiciel tiers :D


 
S'il prend 500 machines en support Enterprise pour XCP-ng, je valide :o


---------------
Spécialiste du bear metal
n°59798775
zcoold
Get It By Your Hands
Posté le 17-05-2020 à 18:12:42  profilanswer
 

drap


---------------
ray=out
n°59800059
nebulios
Posté le 17-05-2020 à 21:06:33  profilanswer
 

Shadow aok a écrit :

Je ne suis pas indien et n'ai pas le support + :(


Utilise "monpetitcurrypremium@plamausecours.net.ind.com" comme envoyeur. Noyé au milieu des 37 tickets ouverts quotidiennement, ça peut passer.


Message édité par nebulios le 17-05-2020 à 21:06:46
n°59800780
Shadow aok
Moitié de demi en 3/4 d'entier
Posté le 17-05-2020 à 23:14:43  profilanswer
 

:D

 

Ne pas oublier de parler anglais comme une vache espagnole et d'être méprisant dans le ticket alors.

n°59800848
DesuetCR_B
Posté le 17-05-2020 à 23:31:20  profilanswer
 

Ca m'as fait penser a :
https://www.rts.ch/video/couleur3/1 [...] cords.html
 
Et encore il ne parle pas si mal :)

n°59809886
Je@nb
Kindly give dime
Posté le 19-05-2020 à 00:42:12  profilanswer
 

Bah alors pas de news de Plam ? Les indiens auraient eu raison de lui ?

n°59810872
Shadow aok
Moitié de demi en 3/4 d'entier
Posté le 19-05-2020 à 09:26:21  profilanswer
 

Il est parti sur site, faire un carnage :o

n°59810914
caudacien
Posté le 19-05-2020 à 09:31:41  profilanswer
 

Et comme il y a pas d'avion, ce qui est fort c'est qu'il y est parti à pied [:aloy] C'est dire sa motivation  :o

n°59811710
joueur147
Posté le 19-05-2020 à 10:52:24  profilanswer
 

Hello les gars,
 
vous connaîtriez un soft gratuit pour faire un organigramme ?
Besoin pour le boulot, ou bien un truc intégré à O365 ?
 
Mercii

n°59811760
fafarex
Posté le 19-05-2020 à 10:55:59  profilanswer
 

Faudrait étoffer un peu ton cahier des charges ...

 

Si on part du principe que tu veux un truc simple https://support.office.com/fr-fr/ar [...] 8a36684ee6


Message édité par fafarex le 19-05-2020 à 10:56:30
n°59812071
joueur147
Posté le 19-05-2020 à 11:23:10  profilanswer
 

ca peut faire le boulot merci !

n°59812149
3point14
Posté le 19-05-2020 à 11:31:06  profilanswer
 

joueur147 a écrit :

Hello les gars,

 

vous connaîtriez un soft gratuit pour faire un organigramme ?
Besoin pour le boulot, ou bien un truc intégré à O365 ?

 

Mercii


Draw.io :o

n°59812283
Hanka
Posté le 19-05-2020 à 11:43:40  profilanswer
 

Bombardé par du fishing hier, plus de 1000 mails envoyés par la même boîte et personne ne relève. Mais soit.  
 
j'ai une gentille collaboratrice un peu simple qui après avoir introduit ses identifiants O365 sur un portail mal torché avec 2 avertissements de sécurité affichés par le navigateur à envoyé un mail à l'expéditeur pour lui dire qu'elle ne parvenait pas à ouvrir le fichier.  
 A ce niveau là, elle doit souffrir. :o

Message cité 1 fois
Message édité par Hanka le 19-05-2020 à 18:10:30
n°59813050
gatsu35
Blablaté par Harko
Posté le 19-05-2020 à 13:08:20  profilanswer
 

joueur147 a écrit :

Hello les gars,
 
vous connaîtriez un soft gratuit pour faire un organigramme ?
Besoin pour le boulot, ou bien un truc intégré à O365 ?
 
Mercii


Yed
 
https://www.yworks.com/products/yed
 
De la balle et surtout qu'il a des outils pour réorganiser les graphiques.
La version offline java est bien et la version online (Yed Live), est plus jolie, mais les deux sont pas hyper compatible. Si tu ouvres un truc fait sous yed Live sous Yed desktop, tu auras quelques surprises.

n°59813225
nebulios
Posté le 19-05-2020 à 13:25:24  profilanswer
 

joueur147 a écrit :

Hello les gars,
 
vous connaîtriez un soft gratuit pour faire un organigramme ?
Besoin pour le boulot, ou bien un truc intégré à O365 ?
 
Mercii


Visio ?

n°59813233
true-wiwi
Posté le 19-05-2020 à 13:26:04  profilanswer
 

Faut payer la dîme pour ça :o


---------------
It's a simple mistake to make, to create love and to fall.
n°59813524
gamer-fou
AHHHHHH§§§!!!
Posté le 19-05-2020 à 13:53:24  profilanswer
 

draw.io


---------------
Music is the most high!
n°59814172
M600
ShitOps Engineer
Posté le 19-05-2020 à 14:56:06  profilanswer
 

lucidchart


---------------
"C'est pas après avoir chier dans son froc qu'il faut serrer les fesses". F. Nietzsche. 7 octobre 1870.
n°59814180
Vini
Vini - Le vrai
Posté le 19-05-2020 à 14:56:28  profilanswer
 

true-wiwi a écrit :

Faut payer la dîme pour ça :o


 [:popok]


---------------
« Quand tu vois la gueule des voitures sur le parking, tu comprends vite qui gagne bien sa vie et qui la sponsorise » ©duck
n°59814416
nebulios
Posté le 19-05-2020 à 15:15:48  profilanswer
 

My bad, j'ai zappé le mot gratuit. Je ne suis pas encore à l'aise avec ce concept déroutant.

n°59814588
DrDooM
Posté le 19-05-2020 à 15:30:48  profilanswer
 


+1 ça fait bien le boulot :)

n°59815171
Logicsyste​m360
Posté le 19-05-2020 à 16:24:23  profilanswer
 

Hanka a écrit :

Bombardé par du fishing hier, plus de 1000 mails envoyés par la même boîte et personne je relève. Mais soit.  
 
j'ai une gentille collaboratrice un peu simple qui après avoir introduit ses identifiants O365 sur un portail mal torché avec 2 avertissements de sécurité affiché par le navigateur à envoyé un mail à l'expéditeur pour lui dire qu'elle ne parvenait pas à ouvrir le fichier.  
 A ce niveau là, elle doit souffrir. :o


collaboratrice, introduit, souffrir ... [:ronfl]  

n°59815923
DrDooM
Posté le 19-05-2020 à 17:43:09  profilanswer
 

Logicsystem360 a écrit :


collaboratrice, introduit, souffrir ... [:ronfl]


Faut consulter monsieur :/

n°59820167
XaTriX
Posté le 20-05-2020 à 11:32:56  profilanswer
 

une ref en micro-casque pour les users ?


---------------
Proxytaf ? non rien
n°59820182
Vini
Vini - Le vrai
Posté le 20-05-2020 à 11:38:04  profilanswer
 

Gratuit ?
 
Deux conserves et une ficelle.


---------------
« Quand tu vois la gueule des voitures sur le parking, tu comprends vite qui gagne bien sa vie et qui la sponsorise » ©duck
n°59820196
l0g4n
Expert en tout :o
Posté le 20-05-2020 à 11:39:56  profilanswer
 

Jabra bluetooth.


---------------
Fort et motivé. Sauf parfois.
n°59820246
flash_gord​on
Posté le 20-05-2020 à 11:48:40  profilanswer
 

XaTriX a écrit :

une ref en micro-casque pour les users ?


 
 
Filaire :
 
Plantronics Blackwire : https://www.poly.com/fr/fr/products [...] kwire-3300
Jabra Biz : https://www.jabra.fr/business/conta [...] biz-2400II
 
 
 
Sans fil :  
 
Plantronics Voyager Focus : https://www.poly.com/fr/fr/products [...] r-focus-uc
Jabra Engage : https://www.jabra.fr/business/offic [...] -engage-65
 
Ma recommandation perso étant le Voyager Focus. Je le trouve tellement bien fichu que je m'en suis acheté un perso, connecté à la fois à l’ordi et au smartphone.
 
 
 
En ces temps de home office, j'ai aussi déployé quelques Calisto. Perso je n'utilise plus que ça chez moi pour les calls et meetings :
https://www.poly.com/ca/fr/products [...] listo-7200
https://www.poly.com/fr/fr/products [...] listo-5300


Message édité par flash_gordon le 20-05-2020 à 12:16:17

---------------
Survivre à sa migration WP->Android /  Les features Windows que vous ne connaissez pas
n°59820526
gamer-fou
AHHHHHH§§§!!!
Posté le 20-05-2020 à 12:24:31  profilanswer
 

flash_gordon a écrit :

 

Sans fil :

 

Plantronics Voyager Focus : https://www.poly.com/fr/fr/products [...] r-focus-uc

 

Ma recommandation perso étant le Voyager Focus. Je le trouve tellement bien fichu que je m'en suis acheté un perso, connecté à la fois à l’ordi et au smartphone.

 



Citation :

A PARTIR DE 29 895,00 €

 

[:casediscute]

Message cité 2 fois
Message édité par gamer-fou le 20-05-2020 à 12:24:41

---------------
Music is the most high!
n°59820605
flash_gord​on
Posté le 20-05-2020 à 12:32:03  profilanswer
 

Bah je croyais qu'on était sur HFR. T'as pas le budget ? :o


---------------
Survivre à sa migration WP->Android /  Les features Windows que vous ne connaissez pas
n°59820616
ptibeur
Today you, tomorrow me
Posté le 20-05-2020 à 12:33:08  profilanswer
 

Vini a écrit :

Gratuit ?

 

Deux conserves et une ficelle.


[:striker eureka:3]

gamer-fou a écrit :


Citation :

A PARTIR DE 29 895,00 €

 

[:casediscute]


[:rofl]


Message édité par ptibeur le 20-05-2020 à 12:33:21

---------------
Ya plein de côtes à Ibiza c'est vraiment dur il fait très chaud
n°59821010
Iv4ndi
Posté le 20-05-2020 à 13:14:37  profilanswer
 

l0g4n a écrit :

Jabra bluetooth.


Avec docking  [:cerveau dawa noel:2]

mood
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Posté le   profilanswer
 

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