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Auteur Sujet :

Les informaticiens aigris : anecdotes et conseils

n°21256661
gloubiboul​ga
-
Posté le 19-01-2010 à 10:00:34  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

doum a écrit :


 
0.68.2
Plus vieux encore :D
17 Septembre 2006 la release de cette version
 
Joli :)
 
Il est clair que changer l'interface ou le code est une mauvaise idée puisqu'il faut le refaire a chaque maj
mais quand je vois tout ce qu'apporte chaque MAJ, ne pas les faire est vraiment vraiment dommage


 
La dernière dispo lors de la mise en place !  
 
Oué, c'est la limite de la chose... :/ Mais l'interface de base n'est pas suffisante en terme de restrictions/profil pour ce qu'on voulait faire. Je vais tester la prochaine.


---------------
-
mood
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Posté le 19-01-2010 à 10:00:34  profilanswer
 

n°21256732
doum
Mentalita nissarda
Posté le 19-01-2010 à 10:06:55  profilanswer
 

gloubiboulga a écrit :

 

La dernière dispo lors de la mise en place !

 

Oué, c'est la limite de la chose... :/ Mais l'interface de base n'est pas suffisante en terme de restrictions/profil pour ce qu'on voulait faire. Je vais tester la prochaine.

 

De quoi avez vous besoin comme restrictions/profil ?

 

en 0.72 tu ne peux rendre obligatoire que le titre, la description et la catégorie du ticket
en 0.8 ca semble idem pour l'instant

 

Apres c'est quelque chose qui pourrait interesser du monde
Pk ne pas proposer un patch aux devs, au moins une fois intégré au code, ca pourrait etre maintenu et intégré au maj (si le code est pas trop pourri/galere a maintenir)

 

enfin faudrait en discuter sur irc


Message édité par doum le 19-01-2010 à 10:07:20
n°21257120
gloubiboul​ga
-
Posté le 19-01-2010 à 10:34:44  profilanswer
 

Surtout ce que je disais plus haut.  
OK, nous on veut absolument qu'ils assignent à un user.  
 
Sûrement, oué.  
Parce que la j'ai super pas le temps d'extraire le code modifié pour le proposer, surtout qu'il doit ne correspondre à rien, maintenant :/  
 
Quel srv ?


---------------
-
n°21257755
Nicool
En bois, sauf les chèques...
Posté le 19-01-2010 à 11:19:05  profilanswer
 

Slyde a écrit :

Un petit produit pour gerer du ticket, vous mettriez quoi ?  Ca va me servir à moi uniquement ou presque, pour me "proteger" auprès du client et s'il doit mettre le nez dans l'historique en mon absence ou dans l'avenir [:babut26]


 
Ca c'est bien:
http://bestpractical.com/rt
 
Sinon pour un truc plus rapide à installer, j'ai essayé récemment la version gratuite de Sysaid ça a l'air tout à fait correct :
http://www.ilient.com/

n°21257811
Nicool
En bois, sauf les chèques...
Posté le 19-01-2010 à 11:23:26  profilanswer
 

Est ce que l'un d'entre vous pourrait me conseiller un presta sérieux pour de la téléphonie?
 
Qui connaisse la téléphonie traditionnelle et qui pourrait nous aider sur des sujets comme le click to call en environnement TSE et ou Citrix, la mise en place d'un ACD, l'évolution d'un système de téléphonie pour savoir si on peut envisager sérieusement de passer sur des solutions hébergées ou centralisées?

n°21257842
wend
Celtic insane live from asylum
Posté le 19-01-2010 à 11:25:35  profilanswer
 

Nicool a écrit :

Est ce que l'un d'entre vous pourrait me conseiller un presta sérieux pour de la téléphonie?
 
Qui connaisse la téléphonie traditionnelle et qui pourrait nous aider sur des sujets comme le click to call en environnement TSE et ou Citrix, la mise en place d'un ACD, l'évolution d'un système de téléphonie pour savoir si on peut envisager sérieusement de passer sur des solutions hébergées ou centralisées?


 
MP


---------------
Bienvenue sur le forum du bichonnage automobile / detailing - I don't agree, but I respect your right to be stupid.
n°21258260
Temperance
Dr Evans & Mister House
Posté le 19-01-2010 à 11:51:57  profilanswer
 

1h30 pour installer une imprimante, mon record !
 
Installation de 3 pilotes différents environ 3 fois à chaque coup :D
 
Tout ça pour me rendre compte au bout d'une heure vingt que j'avais pluggué le cable USB carré dans la prise RJ45 [:shay]

n°21258294
Walk_Man
To live is to die.
Posté le 19-01-2010 à 11:54:05  profilanswer
 

Temperance a écrit :

1h30 pour installer une imprimante, mon record !
 
Installation de 3 pilotes différents environ 3 fois à chaque coup :D
 
Tout ça pour me rendre compte au bout d'une heure vingt que j'avais pluggué le cable USB carré dans la prise RJ45 [:shay]


 
 [:quoted]  
 
Bien ouej.  [:implosion du tibia]  
 
Tu vas être mal barré pour tailler les autres toi :D


---------------
¡ Viva la Revolución !
n°21258315
jujudu44
Prophète du CAC
Posté le 19-01-2010 à 11:55:26  profilanswer
 

Nicool a écrit :

Est ce que l'un d'entre vous pourrait me conseiller un presta sérieux pour de la téléphonie?
 
Qui connaisse la téléphonie traditionnelle et qui pourrait nous aider sur des sujets comme le click to call en environnement TSE et ou Citrix, la mise en place d'un ACD, l'évolution d'un système de téléphonie pour savoir si on peut envisager sérieusement de passer sur des solutions hébergées ou centralisées?


Nextiraone, OBS, Spie Com, Telindus, Ipsilan, Arca, Exprimm IT, Ineo com, Retis, Axians etc
Trouver un presta est pas compliqué. La vraie question c'est comment exprimer ton besoin, déterminer un budget sur cette base pour le faire valider, puis exprimer tout ça dans un cahier des charges pour mettre les boites en concurrence.
Chercher un presta directement est à mon sens une erreur.


---------------
Jujudu44
n°21258390
Nicool
En bois, sauf les chèques...
Posté le 19-01-2010 à 12:01:01  profilanswer
 

jujudu44 a écrit :


Nextiraone, OBS, Spie Com, Telindus, Ipsilan, Arca, Exprimm IT, Ineo com, Retis, Axians etc
Trouver un presta est pas compliqué. La vraie question c'est comment exprimer ton besoin, déterminer un budget sur cette base pour le faire valider, puis exprimer tout ça dans un cahier des charges pour mettre les boites en concurrence.
Chercher un presta directement est à mon sens une erreur.


 
En effet c'est bien la procédure que nous comptons suivre.
Mais avoir des recommandations n'est pas inutile à mon sens :)

mood
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Posté le 19-01-2010 à 12:01:01  profilanswer
 

n°21258437
Temperance
Dr Evans & Mister House
Posté le 19-01-2010 à 12:04:37  profilanswer
 

Walk_Man a écrit :


 
 [:quoted]  
 
Bien ouej.  [:implosion du tibia]  
 
Tu vas être mal barré pour tailler les autres toi :D


Je l'ai dis à personne bien entendu :D
 
J'espère juste que j'ai pas flingué le port ethernet, vu qu'on va la mettre prochainement sur le réseau :whistle:
 
J'enverrai mon collègue à ce moment là :o :D

n°21258703
Shadow aok
Moitié de demi en 3/4 d'entier
Posté le 19-01-2010 à 12:27:38  profilanswer
 

Temperance a écrit :

1h30 pour installer une imprimante, mon record !
 
Installation de 3 pilotes différents environ 3 fois à chaque coup :D
 
Tout ça pour me rendre compte au bout d'une heure vingt que j'avais pluggué le cable USB carré dans la prise RJ45 [:shay]


 
Elu [:le-lapin-fou] du jour !

n°21258756
Ricco
Retour au pays
Posté le 19-01-2010 à 12:32:23  profilanswer
 

Salut les aigris
 
On doit remplacer l'alim de nos petit pc / serveur
 
En fait on cherche juste à acheter des prises comme celle là :
 
http://hfr-rehost.net/self/pic/124a0b24878f64633ab5f07dd070dbfdf3751b01.jpeg
 
Ça rappelle quelque chose à quelqu'un ?? On peut surement trouver ça chez farnell mais ça s'appelle comment ?


---------------
"L'informatique n'est pas plus la science des ordinateurs que l'astronomie n'est celle des télescopes." Michael R. Fellows & Ian Parberry
n°21258988
BMenez
Posté le 19-01-2010 à 12:57:12  profilanswer
 

jujudu44 a écrit :

Nextiraone, OBS, Spie Com, Telindus, Ipsilan, Arca, Exprimm IT, Ineo com, Retis, Axians etc
Trouver un presta est pas compliqué.


 
Trouver un bon presta est compliqué.
Sans vouloir généraliser à toutes les agences de France, j'ai côtoyé un paquet de charlots/arnaqueurs dans ceux que tu cites.
Entre ceux qui ne comprennent rien, ne veulent pas comprendre et ne savent que faire passer des devis, c'est très très dur d'avancer avec certains d'entre eux.
 

n°21259114
magnancc51
Droit au but
Posté le 19-01-2010 à 13:11:47  profilanswer
 

LaTeX_ a écrit :

le site hp  :fou:  
 
j'suis parti à 70ko/s... et ca se réduit dramatiquement... 30ko/s après 5Mo  [:prozac]
 
Plus que 2h de dl pour 190Mo.


 
Arf le pire que j'ai eu, c'est Toshiba avec une moyenne de 5ko/sec  :sweat:

n°21259126
yoak
négligemment lourd
Posté le 19-01-2010 à 13:12:38  profilanswer
 

j'viens de télécharger la béta d'office 2010 a 3.2Mo/s :sol:

n°21259207
doum
Mentalita nissarda
Posté le 19-01-2010 à 13:18:45  profilanswer
 

magnancc51 a écrit :


 
Arf le pire que j'ai eu, c'est Toshiba avec une moyenne de 5ko/sec  :sweat:


 
IBM est pas mal aussi dans le genre

n°21259213
doum
Mentalita nissarda
Posté le 19-01-2010 à 13:19:04  profilanswer
 

Alors Gloubi c'est bon tu upgrades :D

n°21259240
yoak
négligemment lourd
Posté le 19-01-2010 à 13:21:16  profilanswer
 

t'as des actions toi, spas possible :d

n°21259243
gloubiboul​ga
-
Posté le 19-01-2010 à 13:21:18  profilanswer
 

doum a écrit :

Alors Gloubi c'est bon tu upgrades :D


 
Chuis sur un truc à la con : trouver comment compter le nombre d'ouvertures d'un mail dans Outlook.  
Quand t'insères une image dans le corps du message, même depuis un lien http, il la télécharge une fois et la laisse dedans.  
Quand t'insères une image dans la signature, via des balises html, j'ai l'impression que c'est idem.  
 
Sa mayre la teupu [:ripthejacker:3]


---------------
-
n°21259443
doum
Mentalita nissarda
Posté le 19-01-2010 à 13:37:32  profilanswer
 

yoak a écrit :

t'as des actions toi, spas possible :d


 
 
:lol:
Remarque vu le succes dommage que j'en ai pas :D
 

gloubiboulga a écrit :


 
Chuis sur un truc à la con : trouver comment compter le nombre d'ouvertures d'un mail dans Outlook.  
Quand t'insères une image dans le corps du message, même depuis un lien http, il la télécharge une fois et la laisse dedans.  
Quand t'insères une image dans la signature, via des balises html, j'ai l'impression que c'est idem.  
 
Sa mayre la teupu [:ripthejacker:3]


 
Ah quand meme
mais c'est quoi le rapport entre le nombre d'ouvertures du mail, et l'insertion de balise ou d'image ?

n°21259492
gloubiboul​ga
-
Posté le 19-01-2010 à 13:41:36  profilanswer
 

doum a écrit :


 
Ah quand meme
mais c'est quoi le rapport entre le nombre d'ouvertures du mail, et l'insertion de balise ou d'image ?


 
Ben c'est un mail qui normalement n'est ouvert à peu près qu'une fois par poste. Donc j'insère une image, puis je compte le nombre d'ouverture dans les logs d'un serveur http.


---------------
-
n°21259563
doum
Mentalita nissarda
Posté le 19-01-2010 à 13:46:51  profilanswer
 

gloubiboulga a écrit :


 
Ben c'est un mail qui normalement n'est ouvert à peu près qu'une fois par poste. Donc j'insère une image, puis je compte le nombre d'ouverture dans les logs d'un serveur http.


 
Ah
ok
je vois pas bien le but mais je ne doute pas qu'il y en a un :D

n°21259613
Shadow aok
Moitié de demi en 3/4 d'entier
Posté le 19-01-2010 à 13:50:31  profilanswer
 

Appelle un script js (ou une image) avec un paramètre unique pour chaque mail.

n°21259813
gloubiboul​ga
-
Posté le 19-01-2010 à 14:07:17  profilanswer
 

Shadow aok a écrit :

Appelle un script js (ou une image) avec un paramètre unique pour chaque mail.


 
Pas possible de le formatter comme ça :/


---------------
-
n°21259814
gloubiboul​ga
-
Posté le 19-01-2010 à 14:07:31  profilanswer
 

doum a écrit :


 
Ah
ok
je vois pas bien le but mais je ne doute pas qu'il y en a un :D


Savoir combien d'ouverture on a de la NL interne :D


---------------
-
n°21259861
yoak
négligemment lourd
Posté le 19-01-2010 à 14:10:07  profilanswer
 
n°21259864
DrDooM
Posté le 19-01-2010 à 14:10:11  profilanswer
 

gloubiboulga a écrit :


 
Ben c'est un mail qui normalement n'est ouvert à peu près qu'une fois par poste. Donc j'insère une image, puis je compte le nombre d'ouverture dans les logs d'un serveur http.


encore faut-il que les gens chargent le contenu externe ;)

n°21259940
gilou
Modosaurus Rex
Posté le 19-01-2010 à 14:15:22  profilanswer
 

DrDooM a écrit :


encore faut-il que les gens chargent le contenu externe ;)

Suffit qu'il mette que le lien pointe sur une photo suggestive de la brunette de la compta... :)
A+,


---------------
There's more than what can be linked! --  Le capitaine qui ne veut pas obéir à la carte finira par obéir aux récifs. -- Les paroles s'envolent, les APIs REST -- Hacker vaillant rien d'impossible -- (╯°□°)╯︵ ┻━┻
n°21259952
DrDooM
Posté le 19-01-2010 à 14:16:10  profilanswer
 

gilou a écrit :

Suffit qu'il mette que le lien pointe sur une photo suggestive de la brunette de la compta... :)
A+,


cela ne prendra pas en compte la partie femmes hétéros/mecs gays de la boîte :D

n°21260001
yoak
négligemment lourd
Posté le 19-01-2010 à 14:19:00  profilanswer
 

une photo de la brunette de la compta ET une photo de lui :o

n°21260005
gloubiboul​ga
-
Posté le 19-01-2010 à 14:19:13  profilanswer
 

 

C'est ce qu'ils pensent, oui [:tinostar]

 
DrDooM a écrit :


encore faut-il que les gens chargent le contenu externe ;)

 

J'hésite à te balancer un gros *OBVIOUS*, qui serait plus que largement mérité, la :D

 
gilou a écrit :

Suffit qu'il mette que le lien pointe sur une photo suggestive de la brunette de la compta... :)
A+,

 

Houlala si tu voyais les thons, même en sushis t'en voudrais pas [:ripthejacker:3]

Message cité 1 fois
Message édité par gloubiboulga le 19-01-2010 à 14:19:20

---------------
-
n°21260009
DrDooM
Posté le 19-01-2010 à 14:19:25  profilanswer
 

:lol:

n°21260021
DrDooM
Posté le 19-01-2010 à 14:20:08  profilanswer
 

gloubiboulga a écrit :

J'hésite à te balancer un gros *OBVIOUS*, qui serait plus que largement mérité, la :D


Bah ouais mais c'est du flan alors tes stats, ceci dit c'est ptet pas toi qui as demandé ça :D

n°21260036
gloubiboul​ga
-
Posté le 19-01-2010 à 14:21:16  profilanswer
 

DrDooM a écrit :


Bah ouais mais c'est du flan alors tes stats, ceci dit c'est ptet pas toi qui as demandé ça :D


Evidemment que c'est du flan, ca n'est pas précis, mais si l'image que je fais charger est une image un peu importante genre au milieu, les gens chargeront le contenu.  
Qui en plus sera hébergé sur la zone Intranet.


---------------
-
n°21260037
yoak
négligemment lourd
Posté le 19-01-2010 à 14:21:17  profilanswer
 

DrDooM a écrit :


Bah ouais mais c'est du flan alors tes stats, ceci dit c'est ptet pas toi qui as demandé ça :D


une news letter est en général tres graphique je pense, et il y a fort a parier que c'est les gens qui veulent la lire chargent les images non ?

n°21260047
DrDooM
Posté le 19-01-2010 à 14:22:23  profilanswer
 

perso osef, déjà que le serveur mail de mon école me convertit la moitié des mails en texte brut j'ai fini par prendre l'habitude :D

n°21260055
yoak
négligemment lourd
Posté le 19-01-2010 à 14:22:52  profilanswer
 

gloubiboulga a écrit :


Evidemment que c'est du flan, ca n'est pas précis, mais si l'image que je fais charger est une image un peu importante genre au milieu, les gens chargeront le contenu.  
Qui en plus sera hébergé sur la zone Intranet.


sinon, tu peux installer VNC sur tout le parc et engager des gens pour monitorer chaque PC sur la période donnée et faire des croix.
apres tu embauches un statisticien pour exploiter les résultats :spamafote:

n°21260063
gloubiboul​ga
-
Posté le 19-01-2010 à 14:23:24  profilanswer
 

yoak a écrit :


sinon, tu peux installer VNC sur tout le parc et engager des gens pour monitorer chaque PC sur la période donnée et faire des croix.
apres tu embauches un statisticien pour exploiter les résultats :spamafote:


Bien vu [:transparency]


---------------
-
n°21260070
gloubiboul​ga
-
Posté le 19-01-2010 à 14:23:54  profilanswer
 

Mais si quelqu'un a une idée pour que l'image soit chargée à chaque ouverture du mail, quoi qu'il en soit, je l'en remercie d'avance :D


---------------
-
n°21260071
Shadow aok
Moitié de demi en 3/4 d'entier
Posté le 19-01-2010 à 14:23:55  profilanswer
 

Confirmation de lecture/réception/affichage ?

mood
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